Việc làm cho sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

• Lên lịch vận hành livesteam hàng tháng, hàng tuần trên kênh các Tiktokshop, sắp xếp nhân sự livestream, cập nhật lịch với các bộ phận liên quan (Host, Vận hành, HR,..)
• Chuẩn bị hậu cần phòng live: setup deal/sản phẩm/giỏ hàng trước phiên live, kiểm tra thiết bị/tài khoản live, setup sản phẩm trong phiên liv
• Lĩnh dùng sản phẩm sample, tiếp nhận, bảo quản và sắp xếp sử dụng theo nhu cầu phiên live
• Đào tạo kỹ năng, thông tin sản phẩm cho các Host livestream, đánh giá hiệu quả công việc
• Chấm công Host livesteam, lưu thông tin thời gian và GMV các phiên live làm dữ liệu thanh toán lương
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

1. Bảo trì và sửa chữa thiết bị bếp​

- Lập kế hoạch bảo trì định kỳ, bảo dưỡng hệ thống thiết bị bếp.​

- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì để xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp.​

- Đảm bảo thiết bị bếp hoạt động hiệu quả, an toàn và tiết kiệm năng lượng.​

2. Quản lý hệ thống MEP​

- Phối hợp với kỹ thuật tòa nhà để kiểm tra, bảo trì hệ thống chung của tòa nhà (phòng cháy chữa cháy, hệ thống điện, hệ thống nước).​

- Đảm bảo hệ thống MEP hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu của nhà hàng.​​

​3. Xử lý sự cố ​

- Chủ động phát hiện và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh.​

- Đưa ra các giải pháp xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.​

- Báo cáo kịp thời cho cấp trên về tình hình sự cố và biện pháp xử lý.​

4. Quản lý nhà cung cấp​

- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì, vật tư kỹ thuật.​

- Đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của nhà hàng.​

- Quản lý các hồ sơ liên quan tới bảo hành, bảo trì.​

5. Báo cáo và hồ sơ ​

- Lập các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của hệ thống kỹ thuật.​

- Lưu trữ hồ sơ bảo trì, sửa chữa và các tài liệu kỹ thuật liên quan.

• Lập các báo cáo thuế định kỳ (theo tháng), BCTC năm, hoàn thiện sổ sách chứng từ, quyết toán thuế TNCN năm, quyết toán thuế TNDN năm, hồ sơ ngân hàng;
• Làm việc với cán bộ thuế khi có yêu cầu;
• Tập hợp, phân bổ, bóc tách chi phí công trình theo từng dự toán, theo dõi chi tiết, tính giá thành công trình, hạng mục công trình khi hoàn thành phục vụ cho việc quyết toán;
• Tập hợp hóa đơn, chứng từ phát sinh để theo dõi và hạch toán;
• Cân đối hóa đơn đầu ra, đầu vào;
• Theo dõi công nợ với Khách hàng/Nhà cung cấp;
• Thống kê và tổng hợp số liệu, giả trình số liệu kế toán khi có yêu cầu;
• Rà soát sổ sách;
• Lưu giữ chứng từ một cách khoa học.

• Làm các nghiệp vụ kế toán trên phần mềm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng kinh tế;
• Các công việc nội bộ: Báo cáo và lập kế hoạch công việc theo định kỳ; 
• Các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của cấp trên.

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..)
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

- Quản lý, giám sát, trực tiếp thi công, lắp đặt biển quảng cáo trên mọi chất liệu.

- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn 

- Giao hàng trong nội thành thành phố Hà Nội (hoặc có thể đi công tác tỉnh theo điều động)

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa chỉ làm việc:

CN Miền Bắc: Số 160 Trần Đại Nghĩa - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 8h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

• Lập bảng kế hoạch SEO bao gồm các hạng mục như kế hoạch phân tích từ khóa, kế hoạch đi backlink, seeding,... 
• Nghiên cứu, phân tích và xây dựng bộ từ khóa SEO
• Nghiên cứu về người dùng phân tích “insight” người dùng để đưa ra thông tin phù hợp, tương ứng với từ khóa mà người dùng đang tìm kiếm. Từ đó phối hợp với nhân viên Content để triển khai nội dung cho website.
• Tìm hiểu, nghiên cứu và phân tích đối thủ thật kỹ lưỡng để xem phía đối thủ có những mảng nào làm tốt hơn. Từ đó lên kế hoạch cải thiện, tối ưu cho website của mình. 
• Triển khai chiến lược đi link nội bộ phù hợp với mục đích điều hướng người dùng tham khảo, sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp hoặc chuyển hướng đến những trang có nội dung liên quan.
• Phối hợp với kỹ thuật viên tối ưu website theo yêu cầu của Google và người dùng. Cụ thể là tối ưu một số tiêu chí chuẩn SEO theo thuật toán của Google như các thẻ Heading, Alt ảnh, tốc độ load trang,...
• Theo dõi, đánh giá chiến lược SEO
• Xử lý lỗi phát sinh trong quá trình SEO
• Báo cáo kết quả định kỳ thứ hạng các từ khóa cũng như lưu lượng truy cập của người dùng cho cấp trên theo dõi.

• Tư vấn khách hàng và giới thiệu máy nấu ăn thông minh Thermomix TM6 tại showroom
• Trả lời inbox và tư vấn về sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến của công ty như fanpage, zalo, website…
• Cập nhật, quản lý và báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống
• Tham gia tổ chức và triển khai các sự kiện, workshop dạy nấu ăn và giới thiệu sản phẩm
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý cộng tác viên (khi có yêu cầu)
• Quản lý hiệu quả kế hoạch công việc cá nhân và đội nhóm nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Chủ động liên hệ và và tạo lập mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để khách hàng có trải nghiệm sản phẩm tốt nhất và giới thiệu khách hàng mới.
• Xây dựng và phát triển hệ thống cộng tác viên bán hàng

- Giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm Điện máy

- Trưng bày và vệ sinh hàng hóa trên quầy kệ

- Quản lý hàng hóa trưng bày thuộc khu vực phụ trách (số lượng, chất lượng, quy cách) theo quy định của Công ty 

- Cập nhật và nắm bắt các thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi

• Địa chỉ làm việc: 
• Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Miền Nam: 647/24/3 QL 13, Khu phố 3, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

- Theo dõi, quản lý hồ sơ và thu hồi công nợ

- Phân loại công nợ, tìm hiểu, đưa ra cách thức thu hồi công nợ phù hợp nhất đối với từng loại khách hàng

- Kiểm tra hồ sơ, vào hợp đồng đầu ra trên phần mềm kế toán

- Hạch toán bút toán thu tiền, doanh thu

- Lập bảng kế hoạch thu hồi công nợ, báo cáo lên kế toán trưởng tình hình công nợ kịp thời. Phân loại nợ xấu, khó đòi để bàn bạc trao đổi, đưa ra giải pháp thu hồi tốt nhất.

- Định kỳ (hàng năm, hàng quý, …) đối chiếu công nợ với khách hàng để xác định số dư chính xác.

• Vận hành máy phay/ tiện CNC: Đọc bản vẽ, chuẩn bị dụng cụ cắt, căn chỉnh máy, lập trình…
• Kiểm tra và ghi chép kết quả đo vào biểu đo (bản vẽ).
• Tổng kết số lượng thành phẩm.
• Vệ sinh khu vực làm việc.
• Các công việc khác có liên quan
• Thời gian làm: 

Làm việc theo ca: Ca 1 từ 6h - 14h, Ca 2 từ 14h - 22h, Ca 3 từ 22h - 6h 

Làm việc theo kíp: Kíp ngày từ 6h-18h, kíp đêm từ 18h- 6h

Sau mỗi thuần sẽ đổi ca/kíp

• Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. 
• Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hoá công ty.
• Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ sổ hài lòng của khách hang (mức thoả mãn,, các vấn đề gặp phải…)
• Báo cáo, phân tích và  đề xuất cải tiến hiệu suất. chất lượng và dịch vụ 
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu

• Chăm sóc khách hàng cũ của công ty được giao.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới theo định hướng và sự hỗ trợ của Trưởng phòng KD.
• Nhận thông tin và xử lý khách hàng từ TPKD hoặc Sale admin.
• Khảo sát, đàm phán để chốt đơn, hợp đồng với khách hàng.
• Phối hợp cùng các phòng ban để xử lý đơn hàng.
• Phối hợp giao hàng, nghiệm thu và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Theo dõi và xử lý công nợ.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp trên.

- Thực hiện tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp quảng cáo, tiếp thị... Công ty có hỗ trợ chi phí quảng cáo.

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ tốt với khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng để tiến hành xử lý, giải đáp thắc mắc, tư vấn kịp thời về chất lượng, giá cả, số lượng yêu cầu,... cho khách hàng.

- Thực hiện công tác bàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng.

- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Quản Lý

Địa điểm làm việc
- Số 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

- Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích, đánh giá hiện trạng;
- Thiết kế và diễn họa 3D: Lên ý tưởng và cụ thể hóa thành các bản vẽ 3D nội thất cho các dự án theo yêu cầu của khách hàng;
- Chỉnh sửa và hoàn thiện thiết kế: Điều chỉnh các bản vẽ theo ý kiến khách hàng, đảm bảo chất lượng và thời hạn;
- Triển khai bản vẽ thiết kế kỹ thuật, phối cảnh 3D chi tiết, bản vẽ 2D, hồ sơ thiết kế hoàn chỉnh phục vụ cho quá trình thi công;
- Phối hợp với Chuyên viên Kinh doanh tư vấn cho khách hàng về phong cách thiết kế, phụ kiện - thiết bị - vật tư hoàn thiện trong quá trình thực hiện dự án;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng bản vẽ, tiến độ thiết kế được giao;
- Cập nhật kiến thức, xu hướng thiết kế nội thất mới, cũng như tìm hiểu các loại vật liệu mới được ứng dụng vào thiết kế thi công nội thất.