Tổng hợp việc làm cho sinh viên Phân hiệu ĐH Đà Nẵng tại Kon Tum theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
1. Đón khách và tư vấn thực đơn:
Chào đón khách đến nhà hàng, khu vực quầy bar
Giới thiệu thực đơn cho khách và thông báo các món đặc biệt theo ngày hoặc theo mùa.
Giải đáp thắc mắc của khách về các món ăn, thành phần và giá cả.
2. Nhận và quản lý order:
Nhận đơn gọi món ăn và đồ uống của khách, ghi phiếu order, nhập vào máy tính bảng hoặc ghi nhớ.
Luôn cập nhật thông tin về các món ăn, món đặc biệt và thông tin nhà hàng.
Chuyển đơn hàng của khách đến nhân viên bếp để chuẩn bị.
Pha chế đồ uống và phục vụ khách.
Lấy món ăn từ bếp, kiểm tra chính xác và phục vụ cho khách.
Đảm bảo khách hài lòng với bữa ăn và tiếp nhận đơn gọi thêm đồ ăn nếu cần.
Xử lý thanh toán tiền mặt và thẻ tín dụng..
Chuẩn bị hóa đơn và đưa cho khách khi được yêu cầu
3. Chuẩn bị và sắp xếp bàn ăn:
Bố trí bàn ghế với và dụng cụ ăn uống.
Thu dọn chén bát, ly và đồ dùng đã sử dụng trên bàn.
Đảm bảo vệ sinh khu vực nhà hàng
4. Trải nghiệm khách hàng:
Nhớ tên và sở thích của khách hàng trong quá trình phục vụ
Giám sát các khu vực bể bơi, bãi biển và các khu vực có nước khác trong suốt thời gian làm việc.
Đảm bảo rằng tất cả khách hàng tuân thủ các quy định an toàn của resort khi sử dụng dịch vụ nước.
Phát hiện và ngăn ngừa các tình huống nguy hiểm (như hành vi bơi lội không an toàn, sự cố tai nạn).
2. Cứu hộ và cấp cứu:
Tiến hành các biện pháp cứu hộ khẩn cấp trong trường hợp có sự cố tai nạn hoặc khách hàng gặp nguy hiểm trong nước.
Cung cấp sơ cứu cơ bản cho khách hàng nếu cần thiết và phối hợp với các dịch vụ y tế khi cần thiết.
Đảm bảo rằng mọi công cụ cứu hộ, thiết bị cứu sinh và thuốc sơ cứu luôn sẵn sàng và trong tình trạng tốt.
3. Hướng dẫn và tư vấn khách hàng:
Cung cấp hướng dẫn an toàn cho khách hàng trước khi vào khu vực bể bơi, bãi biển.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các quy định và an toàn khi sử dụng dịch vụ.
Khuyến khích khách hàng sử dụng các thiết bị an toàn (ví dụ: phao cứu sinh) nếu cần.
4. Quản lý khu vực làm việc:
Đảm bảo khu vực bể bơi, bãi biển luôn sạch sẽ, không có vật cản, không có đồ vật nguy hiểm có thể gây tai nạn.
Kiểm tra các thiết bị cứu hộ như phao, thang, dây cứu sinh, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
5. Ghi chép và báo cáo:
Ghi lại các sự cố hoặc tai nạn đã xảy ra trong ca làm việc, báo cáo cho cấp trên hoặc bộ phận liên quan.
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu từ quản lý.
Discuss during interview.