Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

• Làm việc tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGOẠI NGỮ VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
• Tư vấn cho khách hàng về các chương trình học, trường học phù hợp, việc làm phù hợp
• Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ du học, Việc làm Quốc tế.
• Kết nối sinh viên với các trường học.
• Theo dõi và hỗ trợ sinh viên trong quá trình du học 

- Tiếp nhận thông tin,data khách hàng và tư vấn sản phẩm công ty đang kinh doanh trên hệ thống website: www.havietpro.vn thống qua hotline, công vụ hỗ trợ khách hàng,zalo,email… và chốt đơn với với khách hàng(Thông tin khách hàng công ty cung cấp 100% cho nhân viên kinh doanh hàng ngày)
- Chăm sóc khách hàng đang và đã giao dịch bán hàng thành công,duy trì giữ mối liên hệ.Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua kênh như facebook,các diễn đàn,email,zalo…
- Làm việc tại văn phòng,không phải đi thị trường để tìm kiếm khách hàng.
- Nghiên cứu thông tin về sản phẩm,update sản phẩm mới và giá cả thị trường về sản phẩm được giao phụ trách.
- Chủ động hoàn thành công việc và các mục tiêu được cấp trên giao phó.
- Báo cáo và đề xuất công việc hàng tuần cho cấp trên.
- Địa chỉ làm việc : B27 Lô 19 khu đô thị Định Công,phường Định Công,quận Hoàng Mai, Hà Nội.

- Tiếp khách qua cửa hàng trực tiếp hỏi sản phẩm, dịch vụ.
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua facebook, zalo, gọi điện.
- Thực việc các công việc khác theo sự phân công của cửa hàng trưởng.
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
- Làm việc tại cửa hàng Cầu Giấy

 

 

 

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện,

• Làm việc tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGOẠI NGỮ VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM 
• Sáng tạo nội dung cho website, fanpage, và các kênh truyền thông khác.
•  Phát triển nội dung truyền thông cho các sự kiện, hoạt động tuyển sinh.
• Tối ưu hóa nội dung chuẩn SEO.
• Cập nhật xu hướng để đưa ra ý tưởng mới, sáng tạo linh hoạt làm tăng tương tác và nhận diện thương hiệu.
  
   

- Phát triển khách hàng
- Gọi điện phổ biến cho Khách hàng về các dịch vụ truyền thông, quảng cáo của Công ty.
- Đặt lịch hẹn Khách hàng gặp mặt

- Kinh doanh sản phẩm gạch ốp lát.

- Quản lý thị trường tiêu thụ, triển khai mẫu mã, sản phẩm, chính sách mới đến các Tổng đại lý phân phối

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm

- Thực hiện các ký kết, giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

SUMMARY:• Design test solution for both RD debugging and production test release.• Work on yield improvement and test time reduction, etc..• Response to customer return case, support AE/QE to analyze failure with ATE test data.• Support RD/QE for BI, ESD data analysis.• Experience in multi-site test programming, tester platform conversion.RESPONSIBILITIES:• Hardware design with Altium software.• DFT review with designers to optimize test method.• Program coding generate, debugging & releasing.• ATE evaluation report with yield, bin summary, distribution analysis & full temp test.• Subcon sustaining for low yield & Test related issues.• ATE support for FA case to analyze failure with ATE test data.• Support RD/QE for BI, ESD data test & analysis.• Test time reduction to lower test cost.• Identify EA, participate in evaluating significant EA, and renew the corresponding info in time.• Routine monitoring and checking for internal system operation.• Responsible for the inspection and management of special equipment

• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng
• Tiếp thị và quảng bá sản phẩm đến các đại lý, đơn vị thi công, kiến trúc sư và các chủ đầu tư
• Phân tích thị trường để xác định cơ hội và đề xuất chiến lược tiếp cận và bán hàng hiệu quả
• Thực hiện các mục tiêu và kế hoạch bán hàng đã được thiết lập.
• Thu thập thông tin thị trường và phản hồi của khách hàng để cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Tư vấn giới thiệu sản phẩm và cung cấp các giải pháp cho khách hàng trên nguồn Data tiềm năng sẵn có.

• Làm việc trực tiếp tại văn phòng.

• Lên chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu, đề xuất sự hỗ trợ từ phía công ty.

• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan tới sản phẩm dịch vụ (nếu có phát sinh).

• Tìm hiểu về công ty, sản phẩm công ty kinh doanh, thị trường mục tiêu và lên danh sách khách hàng mục tiêu.

• Chủ động lập kế hoạch theo tuần/tháng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.

• Lập báo cáo theo tuần, báo cáo tháng, báo cáo Quý.

- Tìm kiếm, mở rộng danh sách khách hàng

- Chăm sóc những khách hàng đã có và những khách hàng phát sinh

- Là người đại diện cho SGO Land trong việc hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng

- Cập nhật hồ sơ khách hàng và báo cáo Trưởng bộ phận định kì hoặc khi có yêu cầu

- Lập kế hoạch kinh doanh theo Tuần, tháng, quý để đáp ứng được yêu cầu của công ty

Phân phối các sản phẩm của FAZT baby, Beborn, Unimom, Upass, Ange

Phụ trách cho các khu Vực Hà Nội

Basic TẠI HÀ NỘI : phụ trách 1 - 2 quận và huyện của khu vực Hà Nội , Phụ trách 1 -2 tỉnh Miền Bắc

Basic : TẠI HẢI PHÒNG phụ trách khu vực Hải Dương , Quảng Ninh

• Chăm sóc hệ thống KH cũ 90% - 95% và xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong địa bàn được giao
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cho từng quận/huyện, tỉnh, khách hàng trọng tâm trong địa bàn được giao
• Tư vấn, hướng dẫn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng cho NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng và NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Triển khai và phản hồi các hoạt động Marketing/ Trade marketing
•  Báo cáo tình hình thị trường: báo cáo hàng tuần, tháng, cập nhật kịp thời nhanh chóng chính xác tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc do cấp quản lý trực tiếp ASM và ban giám đốc giao trong quá trình làm việc

- Chủ động tạo dựng và chăm sóc, phát triển các mối quan hệ với đối tác, khách hàng quan trọng đang có, tìm kiếm phát triển đối tác, khách hàng mới nhằm đảm bảo tăng doanh số, duy trì sự phát triển bền vững của công ty; - Tham mưu cho các cấp quản lý về các thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; Đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp (nếu có). - Tham gia thực hiện các kế hoạch/ chiến dịch truyền thông. - Gặp gỡ, giới thiệu, tư vấn các sản phẩm, giải pháp của Công ty với đối tác, khách hàng; - Đàm phán, thuyết phục, ký kết hợp đồng với các khách hàng; - Thực hiện giải quyết các yêu cầu support của khách hàng; - Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong công ty như bộ phận thiết kế, kỹ thuật,... đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng; - Giám sát, quản lý tiến độ hợp đồng/dự án, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng với kế hoạch, hạn chế các rủi ro; - Theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng mà mình phụ trách; - Các công việc khác theo chỉ đạo của BGĐ.

• Phát triển thị trường mới, nhãn hàng mới các sản phẩm thiết bị điện dân dụng.
• Tìm kiếm, phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng
• Đảm bảo mục tiêu doanh số được giao.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng lớn.
• Quản lý và phát triển thị trường ngành hàng mới trong khu vực được phân công.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược kinh doanh
• Quản lý đội ngũ NVKD, đảm bảo hiệu quả công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tiếp nhận nguồn data có sẵn từ công ty và tự tìm kiếm thêm nguồn khách hàng tiềm năng

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tính năng của sản phẩm, quy trình kí kết hợp đồng,...

- Triển khai các hoạt động quảng bá sản phẩm, tham gia các hội thảo, triển lãm để giới thiệu sản phẩm.

- Thực hiện các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi để thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

• Khai thác và phát triển thị trường dầu động cơ xe máy, ô tô, thủy lực
• Cung cấp, chăm sóc khách hàng 
• Quản lý đội nhóm kinh doanh (nếu có)

- Participate in the design & development of Frame & Body Plastic components for Escooter Project- Analyze the feasibility of design concepts as per leader's request- Design drawings: 2D, 3D parts using 3D design software such as CATIA V5, NX, etc.- Evaluate and analyze product assembly and provide improvement solutions- Provide solutions for design issues- Follow up with vendors on project schedules- Support other departments: Registration activities, QC, Assembly

- Xây dựng chiến lược và trực tiếp triển khai kế hoạch quảng cáo đa nền tảng Google Ads /Facebook Ads/ Tiktok Ads

- Quản lý và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, đảm bảo hiệu quả chi phí và đạt được mục tiêu chiến dịch.

- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

- Phối hợp với bộ phận nội dung để tạo ra các bài viết, hình ảnh, video quảng cáo phù hợp với từng chiến dịch.

- Định kỳ lập báo cáo về hiệu quả các chiến dịch quảng cáo cho quản lý, phân tích nguyên nhân và tìm kiếm giải pháp.

- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng Marketing khi cần thiết.