Quản trị doanh nghiệp là gì? Chức năng và nguyên tắc

Quản trị doanh nghiệp là gì?

Về cơ bản, Quản trị doanh nghiệp có thể được giải thích theo hai khía cạnh sau:

Một là, quản trị doanh nghiệp là một hệ thống các quy tắc & chính sách giúp điều hành, quản lý doanh nghiệp.

Quản trị doanh nghiệp hướng đến việc cân bằng lợi ích nhiều bên liên quan như cổ đông, cơ quan nhà nước, đối tác, nhân viên, khách hàng, môi trường, cộng đồng.

Hai là, quản trị doanh nghiệp cũng được xem là một quá trình tác động liên tục và mang tính tổ chức, có mục đích từ chủ doanh nghiệp đến tập thể người lao động trong doanh nghiệp đó.

Sử dụng một cách có tiềm năng hiệu quả tốt, cũng như các cơ hội để thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp đạt hiệu quả, mục tiêu đề ra theo đúng quy định và thông tin chuẩn mực trong xã hội.

Các chức năng của Quản trị doanh nghiệp.

Khi biết rõ khái niệm quản trị doanh nghiệp là gì, vấn đề tiếp theo chúng ta cần quan tâm là chức năng chính của quản trị doanh nghiệp là gì? Trong một doanh nghiệp họ có vai trò ra sao? Dưới đây là 4 chức năng chính:

1. Chức năng hoạch định chiến lược mục tiêu với đối thủ 

Quản trị doanh nghiệp chịu trách nhiệm xác định mục tiêu & hoạch định chiến lược đạt tới mục tiêu đối với doanh nghiệp. Chức năng hoạch định đóng vai trò xác định hướng phát triển cũng như dự đoán các khả năng xảy ra và lập kế hoạch cho chúng.

Thực hiện chức năng hoạch định, các nhà quản trị doanh nghiệp cần:

• Cần nắm rõ các bối cảnh kinh doanh của thị trường bên ngoài đối với doanh nghiệp
• Năm bắt được, hiểu được tình hình tất cả các hoạt động doanh nghiệp
• Xây dựng mục tiêu
• Xác định các nguồn lực cần có & trách nhiệm các bên liên quan
• Xác định cụ thể các công việc cần thực hiện trong phạm vi nguồn lực, thời gian cho phép và các điều kiện để thực hiện mục tiêu đề ra.

2. Chức năng tổ chức

Chức năng tổ chức chủ yếu được thể hiện qua 3 lĩnh vực sau:

• Xây dựng cơ cấu & tổ chức bộ máy doanh nghiệp có các cấp bậc, thư tự, vị trí, mô tả rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm & phúc lợi từng vị trí.
• Điều động nhân sự, giao việc và phân bổ nguồn lực cho các phòng ban trong công ty. Diễn ra theo các cấp độ từ lớn cho đến nhỏ: công ty đến phòng ban cho tới nhóm và cá nhân.
• Tiến hành xây dựng & ban hành chính sách, các cơ chế phối hợp ở nội bộ doanh nghiệp để đảm bảo toàn bộ các hoạt động được thực hiện theo cách hiệu quả nhất có thể.

3. Chức năng quản lý và lãnh đạo

Sau khi đã hoàn thành bộ khung sườn để hướng dẫn hành động & công tác. Tiếp theo là thực hiện các chức năng quản lý & lãnh đạo nhân sự.

Quá trình này, nhà quản trị thực hiện các hoạt động liên quan về cơ chế, chính sách và hành vi, phong cách làm việc & quản trị nhằm khuyến khích nhân viên nỗ lực làm việc.

4. Chức năng giám sát & điều chỉnh, đánh giá

Người phụ trách quản trị công ty thường xuyên kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động, nhằm đánh giá khách quan & cập nhật kịp thời tình hình nội bộ doanh nghiệp.

Ở quá trình này, quản trị công ty sẽ giúp bạn năm được các điểm mạnh & những điểm bất cập còn tồn tại, từ đó bạn có thể tiến hành điều chỉnh & cải thiện sao cho tốt hơn.

>>> Bạn có thể tham khảo: Doanh nhân là gì? Làm thế nào để trở thành một doanh nhân thành đạt

Các nguyên tắc phải nhớ khi Quản trị doanh nghiệp.

1. Chuyên môn hóa/Tách lao động

Chuyên môn hóa là hình thức phân công nhiệm vụ lao động đó là một cá nhân hoặc nhóm được phân công tập trung nỗ lực vào một lĩnh vực nhất định.

Ở hệ thống quản trị doanh nghiệp các nguyên tắc chuyên môn hóa sẽ giúp cho năng suất doanh nghiệp tăng & hiệu quả.

2. Tập trung hóa

Tập trung hóa là nguyên tắc đem quyền lực tập trung vào tay một hay một số người quản trị công ty.

Đảm bảo về tính thống nhất, sự đồng thuận & tính quyết đoán khi cần đưa ra một quyết sách.

3. Thống nhất về mệnh lệnh

Nguyên tắc này cần được thực hiện từ cả hai phía, để tránh nhầm lẫn trong quá trình triển khai công việc:

• Người lãnh đạo chỉ ra lệnh cho cấp dưới dưới quyền.
• Đối với nhân viên phải làm theo các mệnh lệnh cấp trên đề ra.

4. Thống nhất về đường lối

Các nhóm, phòng ban và cá nhân có thể làm những công việc khác nhau, nhưng cần thống nhất từng mục tiêu chung & cần có hướng dẫn bởi một người đứng đầu. Các công việc & dự án nhỏ cần phải thống nhất cùng một kế hoạch lớn & hoạt động nhịp nhàng với nhau.

5. Thẩm quyền & trách nhiệm

Thẩm quyền & trách nhiệm là hai mặt của một "đồng xu". Ở trong quản trị doanh nghiệp là một nguyên tắc rất quan trọng cần phải có.

Người có trách nhiệm lớn cần phải có quyền hạn cao thì mới có thể tận dụng các nguồn lực một cách tối đa để hoàn thành công việc. Nhưng đồng thời, người nắm chức quyền cũng phải chịu trách nhiệm về mọi quyết định của mình, nhất là khi để xảy ra sai phạm.

6. Lợi ích chung là trên hết

Mục tiêu chủ doanh nghiệp là toàn bộ công ty luôn làm việc & cống hiến dựa trên nguyên tắc đặt lợi ích chung lên lợi ích riêng, nói cụ thể hơn là đặt lợi ích của công ty lên lợi ích cá nhân.

Tuy nhiên, thường thì xung đột lợi ích sẽ xảy ra và trách nhiệm của quản trị công ty là hòa giải những xung đột này, hướng tới kết quả đôi bên cùng có lợi.

7. "Xích lãnh đạo"

Mối quan hệ giữa lãnh đạo & nhân viên phải biết cân bằng, không quá gần và cũng không quá xa cách. Mối quan hệ cần rõ ràng, minh bạch, tránh lạm quyền, ép buộc, v.v.

Các mệnh lệnh đưa ra cần đảm bảo nguyên tắc rõ ràng, hợp lý, đảm bảo hai bên đều hiểu để vận dụng linh hoạt, không cứng nhắc.

8. Trật tự

Quản trị daonh nghiệp cần phải làm tốt việc thiết lập trật tự. Tức là phân công rõ ràng cho nhân viên vị trí, nhiệm vụ, công việc và trách nhiệm của mình.

Sắp xếp trật tự phải phù hợp, đúng lý hợp tình, đảm bảo tất cả mọi người hiểu được ý nghĩa vị trí ở toàn bộ mắt xích công ty.

>>>Bạn có thể tham khảo: Ngành quản trị kinh doanh quốc tế là gì?

9. Kỷ luật

Kỷ luật bao gồm các tiêu chuẩn hành động thống nhất, sự tuân thủ quy tắc & giá trị, yếu tố quan trọng then chốt cần thiết ở một doanh nghiệp.

10. Sự công bằng

Sự công bằng sẽ cho mọi người cảm thấy sự tự do & hài lòng.

Một tổ chức quản lý doanh nghiệp đảm bảo công bằng và tính công lý sẽ giúp doanh nghiệp vững bền, củng cố sự trung thành các thành viên với doanh nghiệp.

11. Thù lao

Đảm bảo mức thù lao doanh nghiệp trả cho nhân viên tương xứng với những gì nhân viên bỏ ra và nằm trong khả năng chi trả của chính doanh nghiệp.

12. Ổn định nhiệm vụ

Ổn định nhiệm vụ là nền tảng cho sự phát triển của một doanh nghiệp. Một hệ thống quản trị doanh nghiệp hiệu quả có thể tạo ra sự ổn định để nhân viên và lãnh đạo yên tâm thực hiện công việc.

13. Sáng kiến

Hãy luôn cho phép & khuyến khích các cá nhân thể hiện sáng kiến.

Nhu cầu được thể hiện bản thân là một nhu cầu trên đỉnh tháp mỗi con người và không phân biệt cấp bậc nào trong cơ cấu tổ chức, sự nhiệt huyết và cống hiến đến và có cơ hội thể hiện ra mọi khả năng và được công nhận.

14. Tinh thần đoàn kết

Sức mạnh cần nhất lớn nhất là đến từ tinh thần đoàn kết của tập thể.

Nhà quản trị doanh nghiệp luôn cần phải đảm bảo các chính sách, nguyên tắc quản trị của mình có thể góp phần gắn kết các mối quan hệ của nhân viên trong công ty, tạo sự đoàn kết nội bộ.

Các phương pháp quản trị trong một doanh nghiệp

Quản trị công ty, doanh nghiệp là một hoạt động đóng vai trò quan trọng. Cần làm thế nào để quản trị hiệu quả? Bạn chắc chắn sẽ cần 4 phương pháp.

Cần đề cập đến 4 yếu tố: Con người, mục đích và quy trình, hiệu suất.

1. Con người

Là một yếu tố trung tâm ở trong các công ty tổ chức. Trong quản trị doanh nghiệp, con người là cái cất yếu & được quan tâm nhất.

Máy móc không cần chúng ta quản trị nhưng con người, dù bất kỳ cấp độ nào & vị trí nào, nhân viên cho tới lãnh đạo, khách hàng đến đối tác, nhà sáng lập tới thực tập sinh, đều được đặt với một hệ thống quản trị doanh nghiệp.

Đưa ra mọi chiến lược đối với quản trị doanh nghiệp, cần lấy yếu tố con người làm mục đích để đặt ra mục tiêu hướng đến, cách thức & các bước thực hiện, sau đó lại xem xét con người như tiêu chuẩn để đánh giá hiệu quả công tác quản trị.

2. Mục đích

Bất cứ kế hoạch hay hành động nào cũng cần có mục đích để hướng tới. Ở trong quản lý doanh nghiệp, việc xác định rõ các mục đích là một việc vô cùng quan trọng & cần thiết.

Làm được những việc này, kế hoạch mới có được tính thống nhất, đồng bộ và định hướng.

3. Quá trình

Khi xác định được mục đích, cần hoạt động, triển khai để đạt được mục đích qua một quy trình cụ thể.

Quản trị doanh nghiệp không chỉ là đưa ra các quy trình còn phải theo dõi và giám sát tất cả các quy trình. Thực hành điều chỉnh, cải cách sửa đổi nếu có vấn đề.

4. Hiệu suất

Hiệu quả hoạt động là yếu tố trực quan nhất cho thấy quy trình quản trị doanh nghiệp có hiệu quả hay không, nếu xuất hiện vấn đề thì bắt đầu tìm nguyên nhân từ đâu. Thê nên việc phân tích kết quả làm việc là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng đối với công tác quản trị.

>>> Bạn có thể tham khảo: Ngành quản trị kinh doanh là gì?

Kết luận

Về cơ bản, trên đây là những điều bạn cần biết để trả lời cho câu hỏi “quản trị doanh nghiệp là gì?”. Qua bài viết trên đây StudentJob không chỉ giúp mọi người hiểu hơn về khái niệm quản trị doanh nghiệp còn đưa ra các chức năng & các nguyên tắc cơ bản cần nhớ khi thực hiện công tác quản trị công ty.