Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tiếp nhận Data nóng từ Marketing trên các kênh

- Đảm bảo lượng khách đem đến cho cơ sở.

- Đảm bảo doanh số cho các cơ sở.

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cũ - mới

- Sắp xếp lịch làm dịch vụ cho khách hàng phù hợp với lịch làm việc của Kỹ thuật viên

- Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng

- Phối hợp với các Chuyên gia, phòng Marketing, phòng Chăm sóc khách hàng,...để triển khai các chương trình ưu đãi

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn

- Xúc tiến sản phẩm tới các phạm vi thị trường được giao, đạt chỉ tiêu kinh doanh theo quý hoặc theo năm
- Thực hiện lập kế hoạch phát triển sản phẩm và chịu trách nhiệm làm các báo cáo liên quan
- Thực hiện các công việc liên quan khác như: báo cáo, lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh
- Tham gia các khoá đào tạo về sản phẩm trong và ngoài nước theo phân công 
- Thực hiện các công việc liên quan được giao khác

Tầng 7, 176/1-176/3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

1.    Phát triển thị trường & bán hàng
-    Tìm kiếm, mở mới và phát triển hệ thống điểm bán trong khu vực phụ trách (ưu tiên nhà thuốc, cửa hàng mẹ & bé, đại lý mỹ phẩm,...);
-    Giới thiệu, tư vấn sản phẩm Dược mỹ phẩm và Mom&Baby phù hợp với từng đối tượng khách hàng;
-    Thực hiện bán hàng, chốt đơn, theo dõi giao hàng và thu hồi công nợ theo đúng quy trình;
-    Đảm bảo độ phủ và độ nhận diện thương hiệu tại điểm bán;

2.    Triển khai chương trình & chăm sóc khách hàng
-    Triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày, hỗ trợ vật phẩm POSM theo kế hoạch từ công ty;
-    Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, thường xuyên ghé thăm và chăm sóc điểm bán;
-    Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả;

3.    Báo cáo & phối hợp
-    Báo cáo kết quả bán hàng hằng ngày/tuần/tháng cho cấp trên;
-    Phối hợp với đội ngũ trưng bày, marketing, kho vận để đảm bảo kế hoạch triển khai đồng bộ;
-    Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng trong ngành hàng.

• Thời gian làm việc từ: 08H30 – 17H30, từ Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần (Thứ 7 làm cách tuần)
• Địa chỉ làm việc: số 19, đường 59A- TML, P. Thạnh Mỹ Lợi, Thủ Đức, HCM

• Công ty cung cấp danh sách khách hàng có sẵn
• Sử dụng hệ thống tổng đài liên hệ và tư vấn cho Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm vay tiêu dùng của công ty.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về hồ sơ thủ tục và sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

- Mở rộng phát triển thị trường và bán hàng tại địa bàn được phân công phụ trách.

- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện có tại các địa bàn.

- Nắm bắt các sản phẩm mà Công ty đang phát triển, liên hệ và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn những vấn đề liên quan đến chính sách giá, kỹ thuật cho khách hàng.

- Lập kế hoạch bán hàng, phân tích khách hàng tiềm năng, duy trì khách hàng hiện có.

- Tạo mối quan hệ tốt đối với khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà MPV tại TT 4-5, Khu đô thị Tứ Hiệp, Xã Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội

1. Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại, Zalo. Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn. 

2. Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.

3. Kết hợp với bộ phận kinh doanh theo dõi mức độ hoàn thành doanh số của khách hàng, hỗ trợ chào bán, đôn đốc thu hồi công nợ.

4. Kiểm soát, xác nhận với khách hàng về đơn hàng đã xuất kho, vận chuyển đảm bảo đến tay khách hàng.

5. Cập nhật thường xuyên giá bán và dữ liệu khách hàng lên phầm mềm và các biểu mẫu có liên quan.

6. Cung cấp tài liệu chào hàng, theo dõi hợp đồng, quản lý việc thực hiện chương trình khuyến mãi.

7. Hướng dẫn sử dụng công cụ làm việc ( phần mềm DMS ) cần thiết cho các kênh bán hàng. 

8. Kiểm soát độ chính xác số liệu báo cáo bán hàng, kiểm soát thực hiện kế hoạch đặt hàng, chính sách bán hàng.

9. Theo dõi, đôn đốc bộ phận kinh doanh thực hiện công việc được giao theo đúng kế hoạch.

• Quản lý và phát triển đội nhóm kinh doanh từ 6–15 nhân viên.
• Đào tạo, hỗ trợ và đồng hành cùng đội ngũ trong việc tư vấn và chốt giao dịch các sản phẩm căn hộ.
• Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để triển khai hiệu quả các chiến lược bán hàng.
• Cập nhật thị trường liên tục, nắm bắt nhanh nhu cầu và hành vi khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý cấp cao.

– Tư Vấn Các Máy Móc, Sản Phẩm, Dụng Cụ, Linh Kiện, Công Ty Nhập Khẩu ( Máy CNC, Máy Cửa Nhôm, Cửa Nhựa, Và Nhiều Loại Máy Móc Khác….)
- Làm Giờ Hành Chính: Sáng 8h – 12h ; Chiều 13h30 – 17h30; Từ T2-T7

• Công ty sẽ hỗ trợ nguồn data khách hàng, kết hợp với tìm kiếm khách hàng mới.
• Tư vấn các máy móc, sản phẩm, dụng cụ, linh kiện công ty nhập khẩu (máy cnc, máy cửa nhôm, cửa nhựa, và nhiều loại máy móc khác,...).
• Các kiến thức chuyên môn sẽ được đào tạo khi vào làm việc: Chụp ảnh, quay video mô tả và review sản phẩm đăng lên các kênh truyền thông và quảng cáo tìm kiếm khách hàng.

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 
• Ca làm: 8 tiếng xoay ca: ca sáng 7h-15h, ca chiều 13h-21h, 
• 1 tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày bất kì

• Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ, Mua Bán đồ hiệu.
• Các hoạt động THU MUA - BÁN ĐỒ HIỆU: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp...
• Các bước để hoàn tất 1 giao dịch CẦM CỐ CÁC SẢN PHẨM CAO CẤP cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng...
• Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Phòng Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận.
• Đi công tác theo phân công của công ty khi có phát sinh.

- Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại các Khu vực: Các Tỉnh Tây Bắc (Yêu Cầu Ứng Viên Sinh Sống Tại Vĩnh Phúc, Phú Thọ). Chuyên về kênh GT  bán hàng truyền thống), hệ thống phân phối: đồ điện, đèn led ( chiếu sáng )

- Triển khai phần mềm bán hàng DMS theo đúng quy định

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng hiệu quả để đạt mục tiêu

- Hỗ trợ, giám sát hệ thống bán hàng

- Xây dựng chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh

- Đánh giá thông tin về đối thủ cạnh tranh, về khách hàng và thị trường và giải pháp triển khai

- Xây dựng, quản lý phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng, phù hợp với văn hóa, đáp ứng mục tiêu chiến lược, tầm nhìn của Công ty

- Giám sát việc chấp hành các quy chế, qui định đã đề ra của nhân viên cấp dưới

- Thực hiện các công việc khác do Ban lãnh đạo công ty giao

• Trực cửa hàng, đón tiếp khách và trò chuyện nhẹ nhàng
• Sắp xếp đá quý, trang sức, đóng gói đơn hàng
• Đăng bài, hình ảnh sản phẩm lên: Facebook, Zalo, Instagram (được hướng dẫn)

Thời gian làm việc:

• Ca sáng: 9h00 – 15h00
• Ca chiều: 14h00 – 21h30
• Làm từ Thứ 3 đến Chủ Nhật
• Nghỉ cố định Thứ 2 hàng tuần
   

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
• Tìm kiếm khách hàng, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao;
• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng/quý;
• Phát triển và chăm sóc các khách hàng sau bán hàng, triển khaicác chương trình bán hàng của Công ty
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng và mở rộng thịtrường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

- Tiếp nhận kênh phân phối hiện tại và chăm sóc khách hàng cũ.
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ cho hệ thống (đại lý) khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng để duy trì và phát triển doanh số.
- Tiềm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng mới.
- Đề xuất những ý kiến, chương trình marketing để gia tăng doanh số bán hàng hoặc mở rộng và phát triển thị trường phân phối.

- Làm việc tại khu vực ứng viên ứng tuyển các tỉnh từ Miền Trung đổ vào….

- Cung cấp tình trạng hàng hóa của công ty và hãng cho bộ phận bán hàng.
- Điều chuyển hàng hóa và lên kế hoạch đặt giữ hàng cho các cửa hàng được phân công phụ trách (đẩy hàng tồn kho , đảo mẫu tránh tồn đọng)
- Xây dựng chương trình khuyến mại hàng tháng cho toàn bộ hệ thống ( bán lẻ , kinh doanh)
- Xác nhận công nợ và theo dõi thanh toán với nhà cung cấp các trường hợp các đơn hàng phải thanh toán trước hoặc ngay khi giao hàng.
- Theo dõi doanh số năm, lên kế hoạch đặt hàng các chương trình khuyến mại của hãng.
- Cập nhật các thông tin thay đổi từ nhà cung cấp cho bộ phận bán hàng.

• Phát triển thị trường và kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ bôi trơn đặc chủng của hãng Brugarolas (Tây Ban Nha) – do công ty là đại diện độc quyền tại Việt Nam.
• Kinh doanh các loại dầu đốt
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong khu vực được giao (Hà Nội và một số tỉnh miền Bắc - Việt Nam)
• Phối hợp với chuyên gia nước ngoài để tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

- Giới thiệu, tư vấn, kinh doanh các sản phẩm:

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu: Inax

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu Grohe

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu American Standard

+ Gạch ngoại thất thương hiệu Inax

• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng hiện có

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đốc thúc công nợ, thu hồi công nợ,…

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty: thương thảo ký kết hợp đồng, bàn giao, thanh toán

- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và Trưởng BP

• Quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội nhóm kinh doanh để đạt chỉ tiêu doanh số.
• Lập kế hoạch kinh doanh, phân công công việc, giám sát tiến độ và hiệu quả bán hàng của nhóm.
• Tham gia trực tiếp vào quá trình tư vấn, chốt giao dịch với khách hàng.
• Tìm kiếm và phát triển đội ngũ nhân sự kinh doanh mới.
• Phối hợp với các bộ phận marketing, pháp lý, dự án… để hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ cho quản lý cấp trên.