Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng 
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty.
- Theo dõi và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Ghi nhận ý kiến phản hồi để đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Làm việc và trao đổi trực tiếp với sếp người Trung
- Thời gian làm việc: 12 tiếng
+ Ca sáng: 09:00 – 21:00
+ Ca tối : 21:00 – 09:00
+ Mỗi tháng xoay ca 1 lần
- Địa điểm làm việc: A-50 đường số 14 (phía sau trung tâm mua sắm Sc Vivo city), Phường Tân Phong, Quận 7, HCM.

• Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất 
• Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng 
• Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa 
• Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai 
• Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng 
• Ca làm: 8 tiếng xoay ca: ca sáng 7h-15h, ca chiều 13h-21h, 
• 1 tuần làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày bất kì

• Sử dụng các kênh tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua/đầu tư bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các ekip hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng mua hàng thành công.

• Hỗ trợ ban Kinh doanh cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Tìm hiểu và thực hành giới thiệu sản phẩm bảo hiểm theo nhu cầu khách hàng.
• Tham gia xây dựng hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội.
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội thảo thu hút khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu về sản phẩm nội thất (văn phòng, nhà hàng, khách sạn, showroom, căn hộ cao cấp, v.v.).
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, kiến trúc sư, nhà thầu, chủ đầu tư.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm nội thất phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo quyền lợi của công ty và khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như thiết kế, sản xuất, thi công để đảm bảo chất lượng và tiến độ bàn giao sản phẩm/dự án.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Báo cáo công việc, doanh số định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
- Kết quả đầu ra.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số công ty đề ra
- Đảm bảo hình ảnh công ty, chất lượng dịch vụ tại đại lý/ đối tác không phát sinh các vấn đề liên quan nhằm đảm bảo thương hiệu tại khu vực
- Không vi phạm nội quy, quy trình, quy định của công ty
- Các công việc được giao khác đạt yêu cầu về chất lượng và tiến độ

Là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao: 

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ data lead có sẵn từ bộ phận Marketing, kết hợp khai thác mở rộng danh sách
• Tìm kiếm và giới thiệu đến khách hàng tiềm năng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao của HRchannels.
• Phân tích nhu cầu và thế mạnh của khách hàng để đưa ra giải pháp tư vấn phù hợp. 
• Thương thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ tuyển dụng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài. 
• Cập nhật báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.

Tư vấn và bán sản phẩm bao bì nhựa; 

Chăm sóc khách hàng cũ; 

Theo dõi hợp đồng, đơn hàng, công nợ; 

Tìm kiếm khách hàng mới

• Bán các sản phẩm máy xây dựng mà Hải Âu phân phối độc quyền như: Xe xúc đào, xe lu, xe ủi, xe ben, xe xúc lật… Các loại máy Liugong, Lugong... Đây đều là những thương hiệu số 1 Trung Quốc.
• Quản lý và phát triển thị trường được giao.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng và phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng trong, trước và sau bán hàng
• Thương lượng, Đàm phán ký kết hợp đồng.
• Địa điểm làm việc:

+ 2 KD KV Hồ Chí Minh: 1005 Quốc Lộ 1A, P. Thới An, Quận 12, TP HCM

+ 3 KV Hà Nội: 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy

+ KV Đà Nẵng: Km 939+600 Quốc lộ 1A, Thôn Cồn Mong, Xã Hòa Phước, Hòa Vang

• Ngoài ra, Công ty khuyến khích nhân viên kinh doanh làm việc và phát triển thị trường tại khu vực sinh sống.

- Phát triển nhóm khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng.

- Đào tạo & trình bày các giải pháp bảo vệ tài chính và sức khoẻ cho khách hàng

- Định hướng & dẫn dắt đội nhóm hoàn thành mục tiêu kế hoạch.

- Xây dựng và phát triển đội nhóm theo mục tiêu cty đề ra.

- Chia sẻ & truyền đạt giá trị cốt lỗi của cty để xây dựng niềm tin cho đội nhóm & khách hàng.

- Thực hiện công việc bảo trì dưới sự hướng dẫn của Tổ trưởng;
- Hỗ trợ Tổ trưởng các vấn đề liên quan đến bảo trì và an toàn;
- Các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý.

- Tham gia thương thảo, đàm phán với khách hàng

- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, nâng cao kỹ năng bán hàng

- Báo giá, hỗ trợ khách hàng về thông tin, kỹ thuật, chính sách.

- Chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng quan hệ với khách hàng mới

- Tham gia các buổi tập huấn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

- Phối hợp các đơn vị trong công tác hỗ trợ, triển khai dự án.

- Đề xuất ý tưởng tìm kiếm KH tiềm năng, phát triển thị trường.

- Đề xuất thiết bị, công nghệ mới cho phát triển sản phẩm doanh nghiệp.

• Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn. 
• Data khách hàng có sẵn.
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống;
• Báo cáo kết quả làm việc;
• Địa điểm làm việc: Hội sở TP.HCM: Tầng 5 Khối E, Tòa nhà Cộng Hòa Garden, Số 20 Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

• Khai thác khách hàng từ Nguồn Lead Marketing cực lớn theo dự án Bất động sản (Vinhomes, Masterise Homes, Gamuda Land, Sun Group, CapitalLand, Novaland, Nam Long, Khang Điền,...) được hỗ trợ từ Công ty để tư vấn đầu tư, cung cấp các giải pháp đầu tư phù hợp với tài chính và nhu cầu khách hàng.
• Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng và tìm kiếm những kênh khách hàng mới.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng một cách chuyên nghiệp (được công ty đào tạo bài bản theo bộ khung đào tạo chuẩn chỉnh chuyên nghiệp).

• Đàm phán hợp đồng với khách hàng để tối ưu hóa chi phí và điều kiện mua hàng.
• Tìm kiếm khách hàng , sản phẩm 
• Chăm sóc khách hàng 
• Theo dõi hợp đồng, đơn hàng, quá trình giao hàng đến khách hàng , xử lý vấn đề phát sinh trong giao hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
   

• Phát triển khách hàng mới và doanh số mảng Cầm Đồ, Mua Bán đồ hiệu.
• Các hoạt động THU MUA - BÁN ĐỒ HIỆU: kim cương, túi xách hàng hiệu, đồng hồ cao cấp...
• Các bước để hoàn tất 1 giao dịch CẦM CỐ CÁC SẢN PHẨM CAO CẤP cho khách tại cửa hàng trang sức PNJ: Đón tiếp khách -> Nhận sản phẩm kiểm tra (có công cụ hỗ trợ) -> Định giá sản phẩm -> Tư vấn, thuyết phục -> Hỗ trợ làm hợp đồng CẦM CỐ -> Hỗ trợ khách đóng lãi, chuộc, chăm sóc khách hàng...
• Thực hiện giao dịch với với khách hàng tại Phòng Giao dịch chính và các Điểm Giao dịch lân cận.
• Đi công tác theo phân công của công ty khi có phát sinh.

- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại. 

- Lập kế hoạch bán hàng với các sản phẩm của công ty. 

- Theo dõi, giám sát đơn hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng.

- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Thời gian làm việc: T2 - T6: 8h - 17h, T7 làm 2 ngày / tháng (8h - 11h30)

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với nhóm khách hàng được phân bổ trong khu vực bán hàng, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trên thị trường.
• Tư vấn và chào bán sản phẩm của công ty đến khách hàng, chốt đơn hàng và theo dõi quá trình giao nhận đảm bảo đúng tiến độ.
• Cập nhật thông tin thị trường (bao gồm ngành hàng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng,...) và báo cáo kịp thời lên cấp trên.
• Hoàn thành chỉ tiêu KPIs hàng tháng, nghiêm túc tuân thủ các quy định và quy trình công việc của công ty

 

Làm việc tại: 793 Nguyễn Công Trứ,P Bích Đào, Hoa Lư, Ninh Bình

• Data từ công ty cung cấp: nhiệm vụ liên hệ ra để trao đổi KH về sản phẩm
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Sản Phẩm: Ensure, Pediasure, Similac, Grow
• Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng chỉ làm tại văn phòng.