Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

- Giới thiệu, tư vấn, kinh doanh các sản phẩm:

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu: Inax

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu Grohe

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu American Standard

+ Gạch ngoại thất thương hiệu Inax

 

• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm

 

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng hiện có

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đốc thúc công nợ, thu hồi công nợ,…

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty: thương thảo ký kết hợp đồng, bàn giao, thanh toán

- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và Trưởng BP

• Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn. 
• Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v. 
• Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn. 
• Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết. 
• Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.

CÔNG VIỆC CỤ THỂ:
*Buổi sáng: Gọi điện (4 tiếng)
- Gọi khách hàng mới theo danh sách có sẵn
- Gọi chăm sóc khách cũ
- Gọi nhắc khách thanh toán công nợ
- Gọi hẹn lịch phỏng vấn ứng viên

*Buổi chiều: Văn phòng & mạng xã hội (4 tiếng)
- Quản lý bài đăng, hình ảnh, video trên các kênh: Facebook, TikTok, Instagram, Threads, YouTube
- Hỗ trợ chỉnh sửa nhẹ hình/video, viết caption đơn giản (sẽ được đào tạo)
- Làm hồ sơ, giấy tờ, hành chính theo sự hướng dẫn

• Gọi điện, nhắn tin, hẹn cà phê khách hàng
• Dẫn khách đi xem dự án – vừa đi vừa chém gió cũng được
• Chốt deal – nghe dễ mà... cũng dễ thiệt nếu chịu học
• Cập nhật sản phẩm, thông tin, không bị tụt hậu như iPhone 5

• Làm việc giờ hành chính 8h/ngày hoặc theo ca của các cửa hàng, nghỉ 01 ngày/tuần theo sắp xếp công việc
• Trực tại các Cửa hàng Xe máy hoặc Điện máy; chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua hàng trả góp
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng chính sách của công ty
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thành các hợp đồng vay trả góp, chăm sóc khách hàng sau bán và theo dõi tiến độ trả nợ của khách hàng
• Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với đối tác cũng như nhân viên tại đối tác
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hoạt động, chương trình dành cho khách hàng: Đại diện hình ảnh thương hiệu công ty
• Bảo quản trang thiết bị, công cụ quảng cáo và đảm bảo đúng tiêu chuẩn công ty tại POS
• Thực hiện báo cáo định kì theo quy định công ty

• Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng sơn gỗ NC PU.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để triển khai dịch vụ/sản phẩm
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp quản lý
• Có kinh nghiệm sales trong các ngành liên quan sản xuất nội thất là một lợi thế.

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

• Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ, nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn. 
• Data khách hàng có sẵn.
• Cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống;
• Báo cáo kết quả làm việc;
• Địa điểm làm việc: Hội sở TP.HCM: Tầng 5 Khối E, Tòa nhà Cộng Hòa Garden, Số 20 Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch hành động, ngân sách kinh doanh hàng quý, hàng năm.

2. Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hành động của khối theo chỉ tiêu của công ty đã giao (kế hoạch sale, khách hàng tiềm năng, triển khai chăm sóc, khai thác hiệu quả khách hàng doanh nghiệp dựa trên nguồn DB có sẵn từ công ty và nguồn khách hàng tự tìm kiếm...).

3. Quản lí nguồn lực (xây dựng kế hoạch định biên, điều phối nhân lực , đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc của khối...) đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ và có chất lượng.

4. Giám sát, theo dõi và đánh giá phần mềm TMS (quản lý công tác của khách hàng) kịp thời phản ánh những vướng mắc về sản phẩm, quy trình và đưa ra đề xuất cải tiến và các ý kiến điều chỉnh thay đổi phần mềm cho hiệu quả và thân thiện với người dùng, phối hợp với bộ phận Tech để cải thiện sản phẩm TMS giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và thao tác đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng.

5. Đảm bảo việc cung cấp khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

6. Chịu trách nhiệm doanh số khối kinh doanh doanh nghiệp trước BLĐ Vntrip.

7. Đầu mối cập nhật, triển khai các chỉ đạo liên quan đến hoạt động kinh doanh B2B từ cấp lãnh đạo tới phòng kinh doanh và đảm bảo công tác báo cáo đến Tổng giám đốc được kịp thời, chính xác.

8. Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan thu hồi các khoản công nợ của khách hàng . Giám sát, hỗ trợ hoặc trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết phàn nàn khiếu nại.

9. Tổ chức việc ghi nhận các thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng góp ý về Khối B2B nhằm xây dựng các chính sách và sản phẩm doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao và phù hợp với thị trường.

- Làm việc trên các bản vẽ, mã sản phẩm, file phát triển, file ECN.
- Tham gia vào quá trình sản xuất hàng mẫu của công ty.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng, đàm phán, thỏa thuận về mẫu mã sản phẩm của công ty.
- Trực tiếp làm việc với các bộ phận kỹ thuật, mua hàng và vật tư để đảm bảo nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất hàng mẫu.
- Làm việc với các phòng sản xuất, đội kỹ thuật và quản lý chất lượng.
- Báo cáo lên cấp trên các chỉ số liên quan đến đơn hàng mẫu của công ty, sự cố về đơn hàng mẫu của công ty để có biện pháp khắc phục nhanh chóng, kịp thời.
- Báo cáo số liệu, kế hoạch hàng tháng và các loại báo cáo số liệu khác dựa theo yêu cầu của quản lý

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/ tuần)

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Kinh doanh B2B:

• Tìm kiếm khách hàng mục tiêu
• Tiếp cận giới thiệu, chào bán sản phẩm và tư vấn cho khách hàng
• Theo dõi, quản lý bán hàng với khách hàng, đối tác
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thăm viếng khách hàng, xây dựng quan hệ khách hàng
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng
• Hoàn thành mục tiêu: doanh số, doanh thu, công nợ

• Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua, bán, thuê bất động sản.
• Dẫn khách xem nhà, hỗ trợ quá trình thương lượng và ký kết giao dịch.
• Tham gia đào tạo kỹ năng nghề, hoạt động bán hàng và phát triển thị trường cùng đội nhóm.

• Tư vấn & giới thiệu các khóa học tiếng Anh tại ILA cho khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình đào tạo.
• Định hướng khóa học phù hợp với nhu cầu & ngân sách của khách hàng.
• Hỗ trợ thi xếp lớp và ghi danh học viên.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi đăng ký.
• Thông báo đến học viên/phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, thông tin du học.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

- Lập bảng báo giá, hợp đồng và các chứng từ khác mà khách hàng yêu cầu phục vụ cho việc bán hàng.
- Thực hiện các báo cáo về doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng và các hoạt động kinh doanh khác.
- Phối hợp với bộ phận sản xuất, theo dõi tiến độ, chất lượng hàng hóa trước khi giao tới khách hàng.
- Theo dõi công nợ khách hàng, báo cáo với cấp trên kịp thời các trường hợp công nợ quá hạn.
- Giải quyết những phát sinh với khách hàng trong quá trình bán hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ với sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Địa điểm làm việc: 99/22 Nguyễn Hữu Dật, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM 
 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Khi trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng (kênh trả góp), bạn được sử dụng những kỹ năng giao tiếp khéo léo của mình để tìm hiểu nguyện vọng của Khách hàng. Cùng với những hiểu biết về sản phẩm cho vay trong quá trình được đào tạo tại công ty, bạn sẽ có kiến thức sau đào tạo để tư vấn chính xác những sản phẩm kèm lãi suất phù hợp theo nhu cầu của Khách và đồng thời làm hồ sơ trả góp khi Khách hàng chấp thuận.
 

2. Khi khách hàng đã được duyệt hồ sơ vay, bạn chủ động quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ họ đầy đủ thông tin đóng phí định kỳ hằng tháng.
 

3. Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, qua đó bạn sẽ được nguồn khách hàng mới qua việc giới thiệu từ khách hàng cũ

Với phương châm Khách hàng là ưu tiên số một, sự thân thiện, thấu hiểu kèm theo đó là một nụ cười tươi, thân thiện sẽ luôn đồng hành với bạn trong suốt khoảng thời gian làm việc tại HD SAISON
 

KHU VỰC TUYỂN DỤNG:
 Các cửa hàng đối tác điện máy/ xe máy trên toàn quốc. Ứng viên ứng tuyển sẽ được gọi điện tư vấn, trao đổi chi tiết về công việc.

• Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng sơn gỗ NC PU.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để triển khai dịch vụ/sản phẩm
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp quản lý
• Có kinh nghiệm sales trong các ngành liên quan sản xuất nội thất là một lợi thế.

• Cập nhật thông tin nhân sự, quản lý và lưu trữ hồ sơ nhân viên.
• Tham gia chấm công, hỗ trợ tính lương, thưởng & BHXH cùng bộ phận C&B.
• Quản lý văn phòng phẩm, các thiết bị của văn phòng. Lên kế hoạch mua và phân phối cho các địa điểm kinh doanh của công ty.
• Đăng tin tuyển dụng khi có nhu cầu của chi nhánh.
• Check mail, tin nhắn lên lịch phỏng vấn và thử việc.
• Tìm kiếm nhà cung cấp các mặt hàng cho công ty và lên kế hoạch đặt hàng.
• Các công việc được giao khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.