Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

A. Mô tả công việc: 

1. Quản lý kinh doanh: 

• Quản lý toàn bộ hoạt động của Sale Center để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu
• Phát triển và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tăng cường tuyển sinh và mở rộng thị trường
• Phối hợp với ban lãnh đạo để đạt ra mục tiêu kinh doanh, theo dõi các chỉ số  hiệu suất và điều chình chiến lược để cải thiện hiệu quả.

      2. Quản lý marketing: 

• Lãnh đạo và phát triển các chiến dịch marketing, bao gồm cả truyền thống và kỷ thuật số, để quảng bá chương trình của Trường và thu hút học sinh mới
• Thực hiện nghiên cứu thị trường để cập nhật xu hướng ngành và đối thủ cạnh tranh, cung cấp cho phát triển kinh doanh.
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing và đưa ra điều chỉnh khi cần thiết.. 

      3. Quản lý nhượng quyền: 

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ  với các đối tác nhượng quyền, đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và giao tiếp thông suốt.
• Quản lý mô hình nhượng quyền , bao gồm đào tạo cho các đối tác mới và đảm bảo họ tuân thủ tiêu chuẩn hoạt động và giáo dục TOMATO.
• Mở rộng mạng lưới nhượng quyền thông qua việc tìm kiếm và ký kết với các đối tác tiềm năng.

B. Báo Cáo và phối hợp: 

• Báo cáo cho CEO và Phó chủ tịch phụ trách kinh doanh về tăng trưởng kinh doanh, hiệu suất bán hàng và hoạt động nhượng quyền
• Hợp tác với các bộ phận khác để đảm báo sự nhất quán trong chiến lược và hoạt động kinh doanh.

C. KPI cụ thể: 

• Doanh thu bán hàng: Đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu hàng tháng/ quý/ năm
• Số lượng học sinh mới tuyển sinh: Đạt chỉ tiêu tuyển sinh đề ra.
• Số lượng đối tác nhượng quyền: Ký kết thành công số lượng hợp đồng nhượng quyền theo kế hoạch.
• Tỷ lệ giữ chân đối tác nhượng quyền: Duy trì tỷ lệ trên 90%
• Hiệu quả chiến dịch Marketing: Tỷ lệ chuyển đổi và ROI đạt mức tiêu chuẩn.
• Mức độ hài lòng cùa đối tác nhượng quyền và khách hàng: Đạt điểm số hài lòng trên 8/10.

•    Lên ý tưởng lập kế hoạch và trực tiếp set up các chiến dịch quảng cáo đa nền tảng: Facebook, Google, Tiktok, Zalo OA
•    Hiểu được nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đưa ra content, target hợp lý. Cùng phối hợp với team Content và Designer lên ý tưởng quảng bá sản phẩm và tri ân khách hàng mua lại.
•    Theo dõi, phân tích, đo lường, chỉnh sửa, tối ưu các mẫu quảng cáo nhằm tối ưu chí phí và đạt doanh thu cao.
•    Tìm kiếm và tương tác, học hỏi nhu cầu của thị trường kinh doanh online, hot trend để đưa ra phương án tối ưu nhất.
•    Thực hiện các công việc khác trong phạm trù chuyên môn dưới sự chỉ đạo của BGĐ

• Tìm kiếm Khách hàng và xây dựng hệ thống Khách hàng tiềm năng,
• Công ty có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp hỗ trợ data Khách hàng tiềm năng, thưởng nóng với nguồn Khách hàng tự kiếm (thưởng không giới hạn).
• Chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Công ty thường xuyên tổ chức các buổi event, networking,...với quy mô lớn nhằm hỗ trợ các bạn Nhân viên thiết lặp các mối quan hệ xã hội,...
• Địa chỉ làm việc Hà Nội: Tòa nhà Gems, Số 48 Nguyễn Chánh, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

1/ Quản lý và vận hành

• Quản lý và vận hành website và sàn thương mại điện tử của công ty.
• Thiết lập và triển khai mục tiêu bán hàng, kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mãi.
• Quản lý danh mục sản phẩm, giá cả, khuyến mại và nội dung trên website và sàn thương mại điện tử.
• Quản lý kho hàng online (tồn kho, nhập hàng, xuất hàng, phân loại hàng hoá).
• Quản lý và theo dõi hoạt động xử lý đơn hàng trên website và sàn thương mại điện tử (đơn hàng thành công, đổi/trả, hủy đơn).
• Quản lý và theo dõi hoạt động in đơn, đóng gói, giao nhận với đơn vị vận chuyển.
• Quản lý và theo dõi hoạt động của nhân viên tương tác phản hồi với khách hàng qua các cổng Facebook, Zalo, Website, SMS, Email.
• Thực hiện và duy trì các tiêu chuẩn đăng hình ảnh của thương hiệu trên website và sàn thương mại điện tử, đưa ra các đề xuất hợp lý.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại/đổi/trả của khách hàng.
• Giám sát hoạt động, phân bổ công việc cho nhân viên bán hàng đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt mục tiêu bán hàng.
• Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hoạt động của sàn thương mại điện tử diễn ra suôn sẻ.
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử.

2/ Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

• Tuyển dụng, đào tạo và giám sát cho nhân viên kênh bán hàng online bao gồm Nhân viên bán hàng, Sales Admin, Chăm sóc khách hàng, Đóng gói, Kho online.

3/ Xây dựng kế hoạch và quy trình

• Xây dựng, triển khai và giám sát quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, quy trình thanh toán, quy trình đóng gói, quy trình quản lý kho,… cho kênh bán hàng online.
• Xây dựng, triển khai và giám sát kế hoạch các hoạt động nhằm mục đích tăng traffic, tăng doanh số, giảm chi phí và tăng lợi nhuận: chương trình khuyến mãi, các hoạt động tối ưu hóa hiển thị gian hàng trên sàn,…
• Phối hợp với các bộ phận khác phát triển website bán hàng, cửa hàng trên các nền tảng thương mại điện tử trong và ngoài nước.
• Phân tích ngân sách, chuẩn bị kế hoạch ngân sách hàng năm, lập kế hoạch chi tiêu bán hàng.
• Kết hợp với các phòng ban lên kế hoạch chỉ tiêu doanh số hàng tháng, quý, năm.

4/ Nghiên cứu thị trường

• Phân tích số liệu bán hàng và thực hiện các khảo sát hành vi người mua hàng.
• Thu thập và cung cấp phản hồi của khách hàng cho team R&D và Marketing.
• Phân tích thị trường hiện tại, nghiên cứu và phát triển thị trường mới tiềm năng.
• Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động kênh bán hàng online.

• Nghiên cứu thị trường, dữ liệu khách hàng, đề xuất chiến dịch digital marketing;
• Quản lý và tối ưu hiệu suất các hoạt động trên hệ thống các kênh (Facebook, Google, Zalo, ...);
• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo theo ngân sách được duyệt;
• Kiểm soát các kênh quảng cáo, nội dung quảng cáo theo tiêu chuẩn;
• Đo lường và phân tích chiến dịch quảng cáo để tối ưu nội dung/thiết kế/chi phí và tỷ lệ chuyển đổi;
• Báo cáo các chỉ số về hiệu suất của các kênh và chiến dịch quảng cáo và đưa ra đề xuất cải tiến kịp thời;
• Phối hợp Content Marketing lên ý tưởng nội dung, chuẩn bị hình ảnh và các nguyên liệu cần thiết cho việc chạy quảng cáo;
• Cộng tác với các phòng ban liên quan để tối ưu các kênh và chiến dịch quảng cáo;
• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

• Chịu trách nhiệm triển khai thực hiện các hoạt động PR-Marketing trong lĩnh vực Bất Động Sản:
• Làm việc trực tiếp với tư lệnh dự án, chủ đầu tư.
• Đề xuất kế hoạch marketing cho dự án và chịu trách nghiệm triển khai các hạng mục có trong kế hoạch bám sát timeline.
• Triển khai và giám sát chiến dịch marketing đã được duyệt.
• Nghiệm thu báo cáo chi phí, hiệu quả chiến dịch cho Ban lãnh đạo.
• Hỗ trợ các hoạt động Marketing trực tiếp cho nhân viên kinh doanh.
• Lên ý tưởng & tổ chức các sự kiện mở bán hàng tuần, hàng tháng cho dự án BĐS phụ trách.
• Phối hợp công việc với các phòng ban khác để đạt deadline và hiệu quả công việc.
• Thực hiện các công việc theo phân công của lãnh đạo và quản lý trực tiếp.

• Sản xuất nội dung truyền thông: viết bài, lên ý tưởng, video và hình ảnh trên Fanpage / Website lĩnh vực Logistics, Xuất – Nhập Khẩu quốc tế;
• Lên kế hoạch, lộ trình, chiến lược, nội dung. Nghiên cứu insight khách hàng và nắm bắt nội dung theo xu hướng;
• Nội dung content chuẩn SEO, đảm bảo sự đồng bộ giữa nội dung và hình ảnh trên tất cả các nền tảng;
• Phối hợp với Ads lên ý tưởng nội dung, hình ảnh và các nguyên liệu cần thiết cho việc chạy quảng cáo;
• Kiểm tra, đánh giá chất lượng bài viết quảng cáo;
• Cải thiện kịp thời chất lượng website và tương tác với khách hàng trên Fanpage;
• Chịu trách nhiệm các nội dung văn bản, ấn phẩm nội bộ, tờ rơi, profile catalogue, ... của công ty;
• Đề xuất, thực hiện các công việc nhằm tăng chất lượng bài/tin, lượng truy cập website, fanpage theo chuyên môn;
• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

- Xây dựng và quản lí nội dung trên các nền tảng truyền thông của công ty như: Website/Fanpage, Tiktok ...
- Lên ý tương các nội dung dưới dạng: Text/ảnh/video/infographic/… 
- Tham gia xây dựng đóng góp ý tưởng, nội dung cho các chiến dịch truyền thông của công ty
- Cập nhật xu hướng để đưa ra ý tưởng làm tăng tương tác và nhận diện thương hiệu
- Thực hiện hỗ trợ các công việc khác liên quan đến MKT theo sự điều phối của quản lí

Ứng viên gửi kèm các dự án đã thực hiện.

Cityzoo chuyên phân phối độc quyền thực phẩm dinh dưỡng ROYAL CANIN của Pháp và các thương hiệu phụ kiện cao cấp của dành cho thú cưng.

• Lên content và chăm sóc fanpage của công ty.
• Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi hàng tháng cho các nhãn hàng, giám sát trong quá trình thực hiện và báo cáo hiệu quả chương trình.
• Phụ trách các hoạt động tài trợ quảng cáo cho khách hàng đại lý (bảng hiệu, sticker cửa kính, trang trí cửa hàng …).
• Phụ trách tổ chức các hoạt động marketing khác của công ty:  hội thảo, sự kiện … 

Làm việc tại văn phòng chính Công ty Cityzoo:

146 D4 Nguyễn Văn Hưởng- Phường Thảo Điền- Quận 2- TPHCM

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 – từ 08h00 đến 17h30

• Lập kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing : quảng cáo, truyền thông, sự kiện, PR, bán hàng, tương tác khách hàng,... đảm bảo các chiến dịch hiệu quả trên các nền tảng (Facebook và TikTok)
• Nghiên cứu xu hướng và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đưa ra các giải pháp marketing phù hợp
• Đánh giá hiệu quả các chiến lược marketing và đưa ra giải pháp cải tiến trong tương lai
• Thực hiện các chiến lược Digital Marketing: điều hành các hoạt động quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến như: GG ADS, FB ADS để tăng tương tác và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả
• Theo dõi các chỉ số và thực hiện tối ưu hóa SEO
• Phát triển và quản lý nội dung truyền thông: thiết kế và sản xuất nội dung truyền thông để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của công ty. Đưa ra các giải pháp khác biệt cho thương hiệu và định hướng phát triển trong tương lai
• Thiết lập ngân sách MKT, quản lý, phân bổ ngân sách hoạt động MKT và chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao và đảm bảo kinh doanh hiệu quả.
• Thực hiện báo cáo hiệu quả hoạt động định kỳ.

-Tìm kiếm khách hàng nước ngoài tiềm năng thông qua các hình thức online

-Quản lý nội dung và phát triển hệ thông website, mạng xã hội của công ty

-Các công việc khác có liên quan

• Khai thác và phát triển thị trường dầu động cơ xe máy, ô tô, thủy lực
• Cung cấp, chăm sóc khách hàng 
• Được định hướng tệp khách hàng bán hàng 
• Quản lý đội nhóm kinh doanh (nếu có)
• Bán hàng tại các khu vực Hà Nội, Hưng Yên, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Vĩnh Phúc

- Xác định các địa điểm cho hoạt động direct marketing và thực hiện các hoạt động nuturing leads tại cơ sở nhằm thuyết phục khách hàng tiềm năng thành khách hàng mới của VUS.

- Nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm địa điểm, sự kiện tổ chức các hoạt động tiếp thị trực tiếp (Direct marketing) hằng tháng và đảm bảo quản lý các hoạt động này.

- Quản lý và phát triển bộ tài liệu bán hàng, POSM và kịch bản bán hàng trực tiếp nhân viên Direct marketing.

- Liên hệ công ty, trường học, tổ chức, câu lạc bộ để tìm kiếm khách hàng.

- Tổ chức, tham gia vào những sự kiện có liên quan đến tư vấn & bán sản phẩm.

- Xây dựng đội ngũ Direct marketing tại các cơ sở tỉnh để phát triển tệp khách hàng mới. Giám sát chặt chẽ chất lượng team Direct marketing

- Nghiên cứu & báo cáo các hoạt động marketing của đối thủ tại thị trường

- Nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống và theo sát những khách hàng tiềm năng

- Lập báo cáo và đánh giá hoạt động Direct marketing đã thực hiện

- Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của Center Manager

- Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing liên quan đến cơ sở

+ Tìm kiếm dự án, Khách hàng là Chủ đầu tư, Tổng Thầu, nhà thầu thi công các dự án Phòng cháy chữa cháy.

+ Tiếp cận thông tin dự án, lên phương án báo giá, đàm phán hợp đồng và ký kết hợp đồng

+ Theo dõi tiến độ dự án

+ Hỗ trợ các phòng ban triển khai dự án và thu hồi công nợ

+ Tìm hiểu thị trường, giá cả, Tham mưu cho lãnh đạo, Ban Giám Đốc về chính sách bán hàng, sản phẩm.

+ Hoàn thành các chỉ tiêu được giao

• Tiếp nhận thông tin, lên kế hoạch, triển khai chiến lược và theo dõi kết quả quảng cáo trên Tiktok
• Thực hiện setup, tối ưu, báo cáo các chiến dịch quảng cáo Tiktok
• Phối hợp với bộ phận designer và content thử nghiệm các hình thức quảng cáo và content khác
• Nghiên cứu, spy , update liên tục về Titkok ads, đối thủ, thị trường, trend để bắt kịp xu hướng, từ đó có những chiến lược, điều chỉnh cho các tư liệu , chiến dịch chạy Ads
• Hỗ trợ các nhiệm vụ khác của team marketing, và thực hiện các công việc theo yêu cầu của trưởng phòng MKT.

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện

• Quản trị các trang web của công ty bàn giao
• Xây dựng và thực hiện các kế hoạch Marketing để phát triển thương hiệu, dịch vụ của Công ty.
• Báo cáo, đề xuất các phương án mới, hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh thu.
• Triển khai kế hoạch công tác kinh doanh Trưởng phòng đã đưa ra
• Tư vấn, báo giá sản phẩm đến khách hàng khi khách hàng có nhu cầu.
• Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện tại, tìm kiếm các khách hàng mới.
• Làm hợp đồng kinh tế, hợp đồng báo giá khi khách hàng chốt đơn hàng.

• Quản trị các trang web của công ty bàn giao
• Xây dựng và thực hiện các kế hoạch Marketing để phát triển thương hiệu, dịch vụ của Công ty.
• Báo cáo, đề xuất các phương án mới, hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh thu.
• Triển khai kế hoạch công tác kinh doanh Trưởng phòng đã đưa ra
• Tư vấn, báo giá sản phẩm đến khách hàng khi khách hàng có nhu cầu.
• Duy trì, chăm sóc các khách hàng hiện tại, tìm kiếm các khách hàng mới.
• Làm hợp đồng kinh tế, hợp đồng báo giá khi khách hàng chốt đơn hàng.