Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Gọi điện tư vấn khách hàng tìm hiểu về các sản phẩm của công ty đang phân phối theo danh sách khách hàng được cung cấp;

Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới;

Hỗ trợ khách hàng các giấy tờ liên quan đến dự án của công ty;

Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

* Tóm tắt công việc

- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.

* Chi tiết công việc

- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.

- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.

- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.

- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.

- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.

- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.

- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.

- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.

- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).
- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị như máy nén khí công nghiệp; thiết bị làm sạch công nghiệp (máy chà, máy hút bụi công nghiệp..) máy hàn và vật liệu hàn … của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

- Thiết lập và quản lý hướng làm việc cho đội ngũ Sales bên dưới

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng mua bán hàng hóa kênh tạp hoá tại khu vực phụ trách

- Xây dựng mối quan hệ tốt với cửa hàng tạp hoá , chợ...

- Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (với đội ngũ Sales, hàng hóa)

- Quản lý SKUs, phát triển doanh số, phân tích đối thủ cạnh tranh

- Phối hợp với bộ phận Marketing về các chương trình khuyến mãi hàng tháng, quý và thống nhất với từng hệ thống

- Quản lý các quy trình ( kế hoạch bán hàng, điều động sales, xử lý sự cố...) của kênh bán hàng GT

- Quản lý hàng tồn tại NPP, cập nhật thường xuyên những mặt hàng bán mạnh và chậm

- Làm các loại báo cáo (báo cáo doanh số, báo tháng ngày tháng quý, báo cáo tình hình Sales, v..v)

Thời gian làm việc : từ thứ 2- thứ 7 , giờ hành chánh
Địa điểm làm việc: CHỦ YÊU KHU VỰC ĐỨC TRỌNG , ĐÀ LẠT

• Đảm nhận vai trò nghiên cứu và phát triển nội dung về thị trường Crypto, Blockchain và Web3. Hỗ trợ các hoạt động đào tạo, phối hợp với các bộ phận để triển khai chiến dịch hiệu quả.
• Tìm kiếm, chọn lọc và tổng hợp thông tin chuyên sâu từ các nguồn quốc tế và nội bộ về các chủ đề: Blockchain, Crypto, Web3, DeFi, NFT, v.v.
• Biên soạn nội dung slide đào tạo phù hợp với mục tiêu từng chương trình (livestream, workshop, khóa học).
• Hỗ trợ giảng viên/streamer trong việc chuẩn bị tài liệu đào tạo, kịch bản trình bày, các case study minh họa.
• Nghiên cứu các tính năng, sản phẩm, điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của các đối tác.
• Viết nội dung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng, phân tích sản phẩm nhằm phục vụ cộng đồng người dùng trên các nền tảng: Facebook, Telegram, Twitter/X, v.v.
• Đề xuất chủ đề, ý tưởng nội dung theo trend thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm.
• Làm việc cùng team thiết kế để sản xuất ấn phẩm hình ảnh, infographic, banner… bám sát nội dung và dễ hiểu với người dùng.
• Hỗ trợ team truyền thông, livestream triển khai các chiến dịch nội dung liên quan đến đào tạo và sản phẩm.

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email.

- Báo cáo tiến độ xử lý lên hệ thống và cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng

- Phối hợp với Phòng, ban để giải quyết yêu cầu khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó

Địa điểm làm việc:

Tại Quảng Ngãi: 467 Nguyễn Trãi, Phường Quảng Phú, TP. Quảng Ngãi

Tại Quảng Nam: 01 Bùi Giáng, Khối Thịnh Mỹ, P.Cẩm An, TP.Hội An, Tỉnh Quảng Nam

- Không áp lực tự tìm khách hàng, chỉ cần tổng hợp số liệu danh sách nóng đã có sẵn 100% từ Marketing đưa xuống

-Tổng lương trung bình thấp nhất 55 -58 triệu/ 1 tháng: Lương cứng + lương hoa hồng cá nhân + lương cứng thêm 1,2 triệu/1 công việc hoàn thành

-Lương cơ bản: Từ 8.000.000 – 18.000.000VNĐ(không áp lực tìm khách +không đạt KPI vẫn nhận đủ lương)
- Triển khai các hoạt động theo kế hoạch dào tạo, dự án của công ty
- Tham gia đào tạo, nâng cao kiến thức sản phẩm, thị trường và nâng cao kỹ năng
- Chịu trách nhiệm báo cáo kết quả công việc cho Quản lý trực tiếp.
- Kết hợp với đội nhóm để nâng cao hiệu quả công việc
- Được tham gia các khóa học từ cơ bản đến nâng cao để phát triển kỹ năng, nghề nghiệp.
- Được hỗ trợ 100% chi phí Marketing, Data khách hàng ngay tháng đầu tiên

• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn. 
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất. 
• Thuần chăm sóc khách hàng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính 09:00 – 18:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

• Chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Bán các sản phẩm Máy xây dựng đa dạng: Xúc đào, xúc lật, xe lu, ủi, máy công trình… có giá trị và hoa hồng sản phẩm cao. Doanh nghiệp TOP 1 thị trường, sức cạnh tranh cao.
• Nghiên cứu thị trường, nội dung phù hợp tại từng thời điểm, nắm bắt trend đảm bảo nội dung luôn mới mẻ, sáng tạo, thu hút đối tượng hướng đến.
• Viết bài trên các kênh marketing (Bài viết chuẩn SEO cho website, content marketing theo yêu cầu của từng sản phẩm/social, Google Ads, Facebook Ads, Website,...).
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện launching sản phẩm, sự kiện khách hàng tại chi nhánh theo yêu cầu của phòng Marketing.
• Lên ý tưởng và sản xuất các ấn phẩm truyền thông.
• Ưu tiên có thể quay chụp, chỉnh sửa hình ảnh, video cơ bản trên capcut và canva.
• Thực hiện báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

* Bán các sản phẩm là: nhà phố, mặt tiền, tòa nhà, khách sạn, kho xưởng, đất, nhà cấp 4 tại TP.HCM và TP. Thủ Đức.

* Công việc chính bao gồm:

• Chọn và khảo sát Nhà theo khu vực bạn chọn bán gần nơi đang ở (ban đầu bạn được bán nhà ở phạm vi từ 4-5 Quận gần nơi bạn ở).
• Đăng tin bán nhà trên các hội nhóm Facebook miễn phí do Tập đoàn cung cấp độc quyền để tìm kiếm khách hàng.
• Đăng tin bán nhà trên các website BĐS lớn (được đào tạo miễn phí, được hỗ trợ chi phí 100%) để tìm khách hàng.
• Tư vấn, dẫn khách xem nhà và hỗ trợ chốt giao dịch (có đồng đội hỗ trợ).

* Địa điểm làm việc: làm việc tự do hoặc linh động tại các Trụ sở sau:
1. Trụ sở chính HCM: 52 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3.

2. Trụ sở Bình Thạnh: 300L Nguyễn Văn Đậu, P.11, Bình Thạnh.

3. Trụ sở Gò Vấp: 108 Đường số 1, KDC Cityland, P.7, Gò Vấp.

4. Trụ sở Tân Phú: 19 Thoại Ngọc Hầu, P.Hòa Thạnh, Tân Phú.

5. Trụ sở Tân Phú: 37 Lê Thúc Hoạch, Phú Thọ Hòa, Tân Phú.

6. Trụ sở Bình Tân: 2-4 Đường Số 2, P.An Lạc A, Bình Tân.

7. Trụ sở Bình Tân: 129 Đường Số 1, KDC Vĩnh Lộc, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân.

8. Trụ sở Tân Bình: 1073/4B Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Tân Bình.

9. Trụ sở Tân Bình: 181-183 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Tân Bình.

10. Trụ sở Quận 4: 13-15 Đường Số 10A, Phường 6, Quận 4

11. Trụ sở Quận 7: 48 Đường 14, KDC Him Lam, P.Tân Hưng, Q7.

12. Trụ sở Nhà Bè: 02 Đường B.13 KDC Zeit Xii River Contry 1 - Phước Kiển, Nhà Bè.

13. Trụ sở Quận 8: Số 08 - 09 Lô F, chung cư Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8.

14. Trụ sở Quận 9: 147 Liên Phường, Phường Phước Long B, Quận 9.

15. Trụ sở Quận 11: 32 Đường Số 4, Cư xá Bình Thới, Phường 8, Quận 11.

16. Trụ sở Quận 12: 10-12 Đường N1, KDC Hiệp Thành, P.Hiệp Thành, Quận 12.

17. Trụ sở Thủ Đức: 301A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Thủ Đức.

18. Trụ sở Thủ Đức: Số 8 đường số 1, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức.

• Quản lý và điều hành trực tiếp đội ngũ kinh doanh miền Bắc.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch phát triển thị trường phù hợp với định hướng công ty.
• Tìm kiếm, phát triển quan hệ với khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực công nghiệp, tòa nhà, cơ quan nhà nước.
• Quản lý hoạt động bán hàng dịch vụ: kiểm toán năng lượng, kiểm kê khí nhà kính, xây dựng định mức tiêu hao năng lượng, và các giải pháp tiết kiệm năng lượng.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên; đào tạo và hỗ trợ đội ngũ hoàn thành chỉ tiêu.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

• Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm đá cao cấp
• Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, thu hút
• Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng .
• Hoàn thành tốt những công việc được cấp trên giao

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.