Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ khách hàng và giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
• Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số/tháng do trưởng nhóm giao.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Thời gian làm việc:  Từ thứ Hai đến thứ Sáu

-    Tư vấn khách hàng thông qua các kênh như: Quảng cáo, Facebook, Website,…(Được HỖ TRỢ TÌM KHÁCH, hỗ trợ chi phí).
-    Khách hàng gọi đến, tư vấn nhu cầu phù hợp với khách hàng.
-    Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo data có sẵn từ công ty. 
-    Thực hiện các công việc liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo chỉ đạo của cấp trên.

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

• Data từ công ty cung cấp: nhiệm vụ liên hệ ra để trao đổi KH về sản phẩm
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Sản Phẩm: Ensure, Pediasure, Similac, Grow
• Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng chỉ làm tại văn phòng.

•  Làm video tư vấn LOA KÉO đăng lên Tiktok, Youtube, Facebook, Zalo.
• Quản lý các kênh bao gồm đăng video, tương tác với khách hàng, tối ưu nội dung.
• Tư vấn sản phẩm và chốt đơn khi có khách nhắn tin, gọi hoặc đến trực tiếp cửa hàng (được đào tạo).
•  Hỗ trợ công ty và anh em trong team chuẩn bị hàng hóa khi cần.

• Thực hiện công tác phân tích, nghiên cứu thị trường gia công và xuất khẩu nghành gia vị. Tư vấn cho BGĐ xu thế của thị trường.
• Tìm kiếm, liên hệ với các khách hàng mới và tiềm năng, đàm phán thương lượng chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng, đảm bảo doanh thu được giao.
• Thiết lập mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài nước, thực hiện tốt hoạt động kinh doanh gia công và xuất khẩu.
• Thu thập thông tin, tổng hợp và báo cáo cho Ban Giám Đốc về các vấn đề có liên quan đến hoạt động gia công và xuất khẩu như: thị trường, hàng hóa, giá cả, khách hàng, đối tác.

• Bán sản phẩm/dịch vụ của công ty hoặc sản phẩm/dịch vụ công ty hợp tác với các đối tác;
• Tư vấn và giới thiệu: Đến các khách hàng tiềm năng, giải thích lợi ích và tính năng của sản phẩm/dịch vụ;
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo họ hài lòng và tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của công ty;
• Xây dựng và duy trì quan hệ: Với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.

•    Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email 

•    Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

•    Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

•    Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết 

•    Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý 

•    Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên  từ dễ đến nâng cao

•    THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật. 
• Nghỉ 4 ngày/tháng
• Công chuẩn 26/tháng
• Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh nhà thuốc, phòng khám hoặc tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ bộ phận Marketing và các kênh khác, từ đó phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để tư vấn, trình bày demo sản phẩm, làm rõ giá trị và tính năng giải pháp.
- Tư vấn, chốt hợp đồng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, báo giá, chốt deal với khách hàng.
- Chủ động kết nối với doanh nghiệp, tham gia hội thảo và sự kiện để mở rộng mạng lưới và tệp khách hàng tiềm năng.
- Duy trì mối quan hệ sau bán hàng, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng để gia tăng sự hài lòng nhằm xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng để có thêm cơ hội bán hàng mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

- Thực hiện các công việc bán hàng: tìm kiếm khách hàng; chào hàng-tiếp thị-giao dịch-đàm phán-hoàn thiện chứng từ bán hàng…

- Chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán hàng
 

+ Tìm kiếm và làm việc với những khách hàng tiềm năng lĩnh vực của chống cháy.
+ Lên báo giá và tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
+ Biết Autocad là 1 lợi thế.
+ Đánh giá về hiệu quả hoạt động kinh doanh.
 

- Căn hộ dịch vụ, khách sạn, mặt tiền, tòa nhà văn phòng, ...v.v...

- Khai thác nhu cầu của khách hàng từ hệ thống của Công ty

- Lọc ra sản phẩm trong kho hàng trên App của Công ty gửi đến khách

- Tư vấn, giải đáp, chăm sóc và hỗ trợ khách đi xem nhà thực tế.

** Làm việc tại: 

+ Bcons Tower : 176/1- 176/3 Nguyễn Văn Thương, P. 25, Bình Thạnh, TP HCM

• Kiểm tra chỗ /giá cước dựa trên tính chất của hàng hóa rồi báo giá cho khách hàng. 
• Tìm kiếm các lựa chọn thay thế nếu đề nghị ban đầu không được chấp nhận. 
• Theo dõi khách hàng để bảo đảm việc kinh doanh. 
• Theo dõi lô hàng để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ. 
• Theo dõi chặt chẽ kế hoạch vận chuyển của khách hàng để giảm thiểu tình trạng hủy đơn hàng. 
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội, giải đáp thắc mắc và đưa ra giải pháp kịp thời. 
• Phối hợp với nhóm OP để xử lý và giải quyết sự cố nếu có. 
• Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng chính . 
• Cập nhật hàng loạt giá cho các khách hàng chính thông qua hệ thống nội bộ. 
• Thực hiện theo hướng dẫn của ban quản lý và đạt được mục tiêu doanh số hàng năm của công ty.. 
• Thực hiện các công việc phát sinh khác liên quan trong lĩnh vực Marketing . 
   

- Giới thiệu và tư vấn các dự án, căn hộ... ( Vinhomes grand park - Thủ Đức , Vinhomes green City - Long an Tây Ninh, Vinhomes Cần Giờ , Vinhomes Nha Trang, Vinhomes Đà Nẵng .....)
- Xây dựng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.
- Có khách hàng thì chăm sóc tư vấn, mời khách hàng lên nhà mẫu, sự kiện mở bán để thăm quan dự án và căn hộ.
- Tất cả đều được hỗ trợ bởi Quản lý, Đồng nghiệp, Bộ phận kinh doanh.

• Xây dựng và triển khai chiến lược sản xuất và kinh doanh theo phương hướng chiến lược từ BOD.

• Khảo sát, tìm hiểu thị trường để phát triển các mảng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường và phù hợp với vận hành sản xuất.

• Phát triển thị trường và xây dựng hệ thống khách hàng.

• Tổ chức xây dựng kế hoạch sản xuất và kinh doanh phù hợp với từng khu vực thị trường;

• Lập kế hoạch bán hàng chi tiết qua các kênh phân phối/bán hàng tại các khu vực khác nhau.

• Chỉ đạo việc lập kế hoạch và triển khai xuống các phòng ban xuống các phòng ban.

• Phát triển vùng nguyên liệu để duy trì nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định, chất lượng, và đáp ứng được nhu cầu sản xuất, kinh doanh.

• Đảm bảo kiểm soát chi phí và vận hành hiệu quả.

• Xây dựng hệ thống quy trình, quy định nội bộ phù hợp với quy định pháp luật và định hướng doanh nghiệp.

• Đề xuất, thực hiện các biện pháp cải tiến quy trình, tối ưu vận hành hệ thống.

• Duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, gắn kết, đề cao trách nhiệm, tính chủ động và tinh thần phục vụ.

• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của HĐQT hoặc Tổng Giám đốc.

• Phối hợp với các bộ phận chuyên môn trong phân tích dữ liệu, lập báo cáo kinh doanh và Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ.

• Quản lý rủi ro pháp lý, tài chính và vận hành, đảm bảo hoạt động tuân thủ pháp luật.

- Căn hộ dịch vụ, khách sạn, mặt tiền, tòa nhà văn phòng, ...v.v...

- Khai thác nhu cầu của khách hàng từ hệ thống của Công ty

- Lọc ra sản phẩm trong kho hàng trên App của Công ty gửi đến khách

- Tư vấn, giải đáp, chăm sóc và hỗ trợ khách đi xem nhà thực tế.

** Làm việc tại: 

+ Bcons Tower : 176/1- 176/3 Nguyễn Văn Thương, P. 25, Bình Thạnh, TP HCM