Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Công ty cung cấp danh sách khách hàng có sẵn
• Sử dụng hệ thống tổng đài liên hệ và tư vấn cho Khách hàng về dịch vụ và sản phẩm vay tiêu dùng của công ty.
• Giải đáp thắc mắc của Khách hàng về hồ sơ thủ tục và sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ

• Nhận data khách hàng, chăm sóc tư vấn chốt công trình;
• Đàm phán và ký kết hợp đồng, có trách nhiệm giúp khách hàng hiểu kỹ các điều khoản trong hợp đồng trước khi ký kết;
• Theo dõi quá trình thực hiện công trình, dự án. Đảm bảo đúng tiến độ khách hàng yêu cầu;
• Thực hiện công tác chăm sóc Khách hàng sau bán hàng;
• Các công việc theo yêu cầu từ quản lý

Chủ động tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng.

Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera do FPT Telecom đang cung cấp.

Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Theo dõi, vận hành, quản trị hệ thống server (Vmware, Linux), thiết bị mang. Thực hiện nâng cấp hiệu chỉnh đảm bảo hệ thống Xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống VoIP, Databases, webapps cho công ty và khách hàng Triển khai các dự án tích hợp theo yêu cầu công việc (các dự án liên quan đến triển khai thiết bị, hệ thống cho khách hàng, triển khai hạ tầng cho bộ phận lập trình xây dựng ứng dụng cho khách hàng) Monitor và giám sát và hỗ trợ xử lý các sự cố hệ thống Voice, máy chủ ứng dụng của công ty và khách hàng Phối hợp xây dựng quy trình / quy định vận hành sản phẩm dịch vụ

Hỗ trợ khách hàng order hàng hoá trên các trang thương mại điện tử trung quốc ( 1688, Taobao, Tmall...),

+ Tìm kiếm khách hàng qua các kênh bán hàng (shopee, lazada, tiki...),

+ Tư vấn khách hàng nhắn tin qua zalo, gọi điện,

+ Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên 1688, Taobao,

+ Hỗ trợ bộ phận CSKH để theo dõi lộ trình đơn hàng về tay khách hàng hoàn thiện.

  - Tìm kiếm Khách hàng

- Làm báo giá, đàm phán ký kết hợp đồng (Được hỗ trợ từ Giám đốc Kinh doanh);

- Theo dõi thực hiện hợp đồng;

- Làm việc tại Văn phòng Hà nội;

- Có xe ô tô đưa đón đi giao dịch khách hàng.

1. Phân tích kết quả kinh doanh theo SPDV Phân tích kết quả phát triển kinh doanh- Phân tích kết quả kinh doanh (Nền, Làm mới, Hủy, Số lượng KH, ...) theo Sản phẩm dịch vụ của Công ty theo Nhóm chính và Chi tiết SPDV nhỏ- Phân tích kết quả kinh doanh; Đặc tính về thị trường, khách hàng và cách thức bán hàng từng SPDV phù hợp của từng Khối Kinh doanh- Phân tích về hành vi sử dụng của Khách hàng theo SPDV (DV được sử dụng nhiều, Mục đich sử dụng, etc)Quản trị Danh mục sản phẩm dịch vụ- Danh mục dịch vụ/ tính năng: + Hiểu, sắp xếp và quản trị toàn bộ danh mục sản phẩm dịch vụ của Công ty bao gồm Tự phát triển và Hợp tác (Product & Service Map)+ Quản lý danh mục sản phẩm dịch vụ nhỏ theo các Nhóm chính của Công ty- Lộ trình phát triển (Roadmap): Theo dõi và đánh giá tiến độ phát triển- Quản lý ra mắt sản phẩm dịch vụ mới: Xây dựng kế hoạch ra mắt và theo dõi (tracking) tiến độ: + Chính sách giá và gói offering (Khối Đầu tư)+ Cập nhật danh mục loại dịch vụ và gói cước trên Hệ thống doanh thu của Công ty (Ban Chuyển đổi Số, TT QTDL KH - Khối DVKH)+ Chuẩn bị Tài liệu Internal và External Đào tạo nội bộ, Pre-sales (Khối Sản xuất) và Chương trình, nội dung truyền thông, Marketing (Ban MKT)- Trao đổi với Đối tác và các Bộ phận nội bộ (Partnership), Kỹ thuật để xây dựng các dải sản phẩm dịch vụ hợp tác.2. Quản trị danh mục SPDV, nguồn lực, tài liệu và quy trình Quản trị nguồn lực cho SPDV- Tài nguyên hạ tầng & đầu tư: Theo dõi tổng tài nguyên, hiệu suất sử dụng- Nguồn lực nhân sự: Theo dõi tổ chức, nguồn lực nhân sự con người thực hiện phát triển, cung cấp SPDVQuy trình/ Tài liệu- Quy trình: Xây dựng quy trình Đề xuất phát triển SPDV (Roadmap) và Ra mắt SPDV- Tài liệu: Đánh giá SPDV định kỳ Tháng/ Quý/ Năm và Quản trị tài liệu ra mắt SPDV cho External; Internal cho Nội bộ (Sales, NS non-Tech)3. Nghiên cứu thị trường về Đối thủ, SPDV và thực hiện phân tích đề xuất thúc đẩy SPDV- Cập nhật thị trường, đối thủ Nghiên cứu cùng Khối Kỹ thuật sản xuất về Nhu cầu khách hàng, Xu hướng công nghệ- So sánh sản phẩm của CMC với sản phẩm tương tự của Đối thủ.- Cập nhật thay đổi của Đối thủ về Sản phẩm, Offerings, Kinh doanh, Tổ chức.4. Báo cáo - Báo cáo chiến lược về Kinh doanh, SPDV- Báo cáo định kỳ cho Ban điều hành, HĐQT, Tập đoàn và theo yêu cầu phát sinh

1. Liên hệ với khách hàng để giải quyết mọi khiếu nại và yêu cầu của khách hàng.2. Phối hợp với các bộ phận liên quan để điều tra nguyên nhân và có biện pháp xử lý.3. Lập báo cáo để gửi khách hàng kịp thời.4. Theo dõi hành động cải tiến sau khi kết thúc yêu cầu và phản hồi: thực hiện và đưa ra hành động cải tiến cho dự án tương tự.5. Chuẩn bị cho việc đánh giá khách hàng.6. Công việc khác do người quản lý giao

Lãnh đạo, định hướng team kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn về các dịch vụ của công tyTìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Truyền tải yêu cầu khách hàng tới các bộ phận liên quan để nhận thức được đồng bộ nhất.Phối hợp với team thiết kế đề xuất và đưa ra kế hoạch triển khai dự án, thuyết trình ý tưởng thiết kế với khách hàngPhối hợp với các bộ phận làm báo giá, Hợp đồng.Kiểm tra các điều khoản hợp đồng, tiến độ công việc và làm việc với KH để chốt phương án thực hiện.Kiểm soát ngân sách dự án và linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh của dự án.Báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách.Xây dựng kế hoạch kinh doanh dự án, triển khai kế hoạch đến từng nhóm, cá nhân tổ chức thực hiện

- Bộ phận Phát triển kinh doanh có các nhiệm vụ mở rộng kết nối tới không chỉ khách hàng mà còn với các đối tác hỗ trợ cùng/trái ngành theo mục tiêu phát triển của công ty.- Tập trung chăm sóc khách hàng B2B bao gồm khai thác nhu cầu mới với khách hàng mới & kéo dài hợp đồng, tạo nhu cầu phát sinh với khách hàng cũ.- Xây dựng và phát triển mối quan hệ chất lượng, vững chắc với khách hàng chiến lược và khách hàng tiềm năng để tăng khả năng khai thác nhu cầu về sản phẩm, tài chính, thực trạng doanh nghiệp, từ đó tăng khả năng chuyển hoá doanh thu.- Lập kế hoạch kinh doanh và phương án tiếp cận, triển khai bán sản phẩm công ty. Chủ động theo sát khách hàng trong suốt quá trình bán hàng từ pitching, demo hay ký kết hợp đồng, serving, thanh toán.- Phối hợp chặt chẽ với các bộ Phận nội bộ để đảm bảo dự án vận hành tốt, sát với nhu cầu khách hàng và trở thành tiền đề cho các hợp tác tiếp theo.

- Tiến hành nghiên cứu thị trường và sản phẩm để xác định chiến lược bán hàng.
- Quản lý danh sách khách hàng hoặc dòng sản phẩm được chỉ định để tối đa hóa doanh thu bán hàng và đáp ứng các mục tiêu của Công ty.
- Xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng để hiểu các yêu cầu của họ và đưa ra định hướng phát triển phù hợp.
- Phối hợp với các thành viên trong team và liên kết với các team khác để có sự hiểu biết tối đa về ngành.
- Mở rộng hệ thống đại lý, chăm sóc đáp ứng mục tiêu doanh số

- Các khu vực cần tuyển:

1. Cần Thơ , Hậu giang : 1 người
2. Sóc Trăng : 1 người
3. Đồng Tháp : 1 người
4. Lâm đồng: 1 người

- Đối với các tỉnh miền tây nhân viên có thể chọn nằm vùng phụ trách hoặc làm việc tại sài gòn đi công tác theo sự điều động công ty bằng xe bán tải hoặc xe máy công ty cung cấp.
- Với tỉnh miền đông nhân viên làm việc tại công ty và đi công tác bằng xe bán tải theo sự điều động của quản lý.

- Văn phòng tại HCM: C3/26A Bùi Thanh Khiết,KP3,TT Tân Túc, Bình Chánh

 

Chăm sóc khách hàng thường xuyên và tìm kiếm khách hàng mới; tư vấn, giới thiệu về sản phẩm kinh doanh của công ty tới khách hàng có nhu cầuPhối hợp với bộ phận kỹ thuật và các bộ phận liên quan tiến hành lên báo giá, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàngĐàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàngXử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai đơn hàng.Phối hợp với bộ phận Kế toán theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của khách hàng phụ trách.Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, nhà thầu, chủ đầu tưThực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

- Tìm kiếm khách hàng và bán hàng qua các kênh để hoàn thành mục tiêu doanh số được giao. (Sản phẩm chính phụ kiện tủ bếp, nội thất, cửa... Khách hàng là các cửa hàng tủ bếp, nội thất, xưởng gỗ, nhà máy SX nội thất, công ty kiến trúc, cửa hàng kim khí ... )

- Hàng ngày thực hiện kế hoạch thăm viếng, khảo sát và tìm kiếm khách hàng mới và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua điện thoại. 

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt, lên đơn hàng, bố trí giao hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc khách hàng sau khi sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đưa ra các ý kiến đề xuất để nâng cao doanh số

- Các công việc khác do lãnh đạo giao.

Địa chỉ làm việc Hà Nội: A16 - TT19, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Job Description• Implement shift-left testing, automation first to test early and often • Code automated tests during build and regression test phases and integrate into the CI/CD pipeline • Create test plans, execute test cases, and prepare test summary reports for features built-in your team • Review solution documentation, and assist with the analysis, testing, and resolution of issues • Support defining the user story acceptance criteria and ensuring stories meet the high level of quality • Influence your team to think of Quality first, conduct training to empower developers to a level of sufficient testing skills • Proactively manage risk, meeting policy and compliance requirements • Executing on, and coding automated tests for the Feature, System, and Integrated Systems Testing Phases • Tracking progress of allocated test designs and test cases to ensure testing deadlines will be met • Strong English communication skills (both verbal & written) is a must • Office working in Hanoi is a must, no remote position • Manual testing and automation testing will be flexible in work

Lập Kế Hoạch và Chiến Lược Kinh Doanh:Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh dài hạn nhằm tăng trưởng doanh thu và thị phần.Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm/ dịch vụ.Quản Lý Đội Ngũ Bán Hàng:Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.Đưa ra mục tiêu bán hàng rõ ràng và theo dõi hiệu suất để đảm bảo đạt được mục tiêu đề raPhát Triển Mối Quan Hệ Khách Hàng:Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng chiến lược.Quản lý phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để cải thiện dịch vụ/ sản phẩmTối Ưu Hóa Quy Trình Kinh Doanh:Đánh giá và cải thiện quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả và năng suất.Sử dụng công nghệ và công cụ hỗ trợ để quản lý dữ liệu và phân tích hiệu suất.Báo Cáo và Phân Tích Hiệu Suất Kinh Doanh:Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh thu và chi phí cho ban lãnh đạo.Phân tích các chỉ số hiệu suất để điều chỉnh chiến lược và hoạt động kinh doanh.Hợp Tác Với Các Phòng Ban Khác: Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như Kế toán, Nhân sự và Khối Sản xuất để đảm bảo sự phối hợp trong công việc.Đàm Phán Hợp Đồng và Thỏa Thuận: Tham gia đàm phán hợp đồng với khách hàng và đối tác để đảm bảo lợi ích cho công ty.Định Hướng và Quản Lý Ngân Sách: Quản lý ngân sách của bộ phận kinh doanh và đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả.

- Tư vấn trực tiếp khách hàng tại Văn phòng dự án. 

- Tư vấn khách tại showroom căn hộ mẫu 

- Gọi điện theo data hàng ngày.

- Giới thiệu và tư vấn bán Pin Lithium/ Ắc quy cho: xe Golf, xe điện du lịch, xe nâng người, xe chà sàn…
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm công ty kinh doanh
- Tư vấn và bán hàng tại showroom của công ty; 
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng; 
- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng; 
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, thanh toán. 
- Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất. 
 

-  Lập và thực hiện kế hoạch Kinh doanh, cho bản thân mình và cấp dưới.
- Xây dựng và quản lý khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự có chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc- mục tiêu Công ty.
- Sản phẩm của Công ty, luôn được trưng bày đủ, trưng bày đẹp trên kệ hàng, ở tất cả các điểm bán/ tất cả các siêu thị.
- Quan hệ thân thiết- LÀM BẠN với các bạn ngành hàng (đối tác), của các siêu thị. Duy trì mối quan hệ uy tín với khách hàng.
- Bảo đảm hoàn thành và vượt, Doanh số bán hàng Công ty giao.
- Tham mưu với cấp trên về công tác bán hàng.