Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

1. Tìm kiếm và mở mới các điểm bán và giao nhận hàng (Gọi là đối tác) thông qua việc khảo sát thị trường, mở địa bàn, phát triển đối tác offline theo khu vực và tần suất được phân công.
2. Chăm sóc tệp Đối tác mình quản lý (Bao gồm tự mở mới và được phân từ QLTT)
- Hướng dẫn ĐT sử dụng app
- Đồng hành với ĐT, hướng dẫn ĐT cách bán hàng, cách phát triển KH, giúp ĐT bám sát chính sách thưởng để tối ưu thu nhập cho ĐT
- Hỗ trợ đối tác tăng doanh thu thông qua việc cung cấp các chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán hàng như: Giảm giá, đồng giá, thông tin về hàng hóa mới trên sàn Sendo Farm.
- Hướng dẫn ĐT vận hành hàng hóa
- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
3. Tham gia phát triển thị trường (ĐT / KH) theo các chiến dịch được chỉ đạo từ Ban Lãnh đạo (phát triển thông qua các kênh offline) 

• Chăm sóc khách cũ và tìm kiếm phát triển thêm nguồn khách hàng mới, 
• Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện ký kết hợp đồng
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký hợp đồng kinh doanh
• Bán hàng cho các công trình, dự án xây dựng
• Theo dõi thu hồi quyết toán, công nợ.
• Báo cáo, đánh giá định kỳ giao dịch với khách hàng tiềm năng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

• Có trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng là nhà thầu, đại lý hoặc chủ đầu tư có nhu cầu về các trang thiết bị bảo hộ lao động và vật tư tiêu hao. Đồng thời, thực hiện các hoạt động bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số và mở rộng thị trường
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới 
• Khai thác khách hàng tiềm năng
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có. 
• Tìm kiếm khách hàng qua các kênh: trực tiếp, online, hội chợ triển lãm, telesales, v.v. 
• Tư vấn và bán hàng 
• Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. 
• Báo giá, thương lượng điều khoản hợp đồng và chốt đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng & hỗ trợ sau bán hàng
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại nếu có. 
• Theo dõi tiến độ giao hàng, công nợ và thúc đẩy thanh toán.
• Phát triển thị trường & báo cáo Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, phản hồi của khách hàng định kỳ cho quản lý.

• Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý phòng dự án
• Xây dựng và thực hiện các chiến lược kinh doanh
• Báo cáo tình hình kinh doanh cho cấp trên
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7. Buổi sáng: từ 8h00 đến 12h00. Buổi chiều: từ 13h00 đến 17h00
• Làm việc tại Văn phòng Công ty - 264 Quốc lộ 1K, Phường Linh Xuân, TP Thủ Đức, TP HCM

-    Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường
-    Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
-    Lên kế hoạch và triển khai công việc cùng Phòng Kinh Doanh
-    Địa điểm làm việc: Thị trường HCM – Bình Dương – Biên Hòa (Được tùy chọn)

• Sáng tạo và sản xuất các video nội dung hấp dẫn trên nền tảng TikTok
• Làm việc nhóm từ 7 - 8 thành viên
• Xây dựng fanpage và tăng độ phủ sóng
• Tham gia live theo lịch nhóm định sẵn
• Tương tác trực tiếp với fan, giữ chân người xem
• Giao lưu nói chuyện với fans, ca hát, PK.
• Thời gian làm việc:
• Ca 1: 8h - 15h
• Ca 2: 17h - 0h
• Ca 3: 1h - 8h
• Địa điểm làm việc: 125 Đường số 12, Khu Dân Cư Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

+ Tìm kếm, Tư vấn, kí kết hợp đồng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa và quốc tế cho các khách hàng doanh nghiệp/cá nhân có nhu cầu.

+ Theo dõi, CSKH trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

+ Phối hợp với các bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kế toán nội bộ và các bộ phận khác trong quá trình xử lý công việc.

+ Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc giao phó

• Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng
• Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng
• 100% công việc văn phòng, không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng

+ Tìm kiếm công trình, dự án để giới thiệu và marketing sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với các đối tác của công trình

+ Khảo sát thị trường để lập danh mục danh sách tiềm năng.

+ Giới thiệu sản phẩm của Milan cung cấp (Gạch trang trí, nội thất, thiết bị phòng tắm nhập khẩu Italy và Spain) tới các đơn vị và cá nhân, các công ty Kiến Trúc, Kiến trúc sư, các nhà sản xuất nội thất, các dự án, các chủ đầu tư..

+ Theo dõi và chăm sóc khách hàng

+ Ký kết đơn hàng, và theo dõi đơn hàng.

• Lên ý tưởng góc quay, bối cảnh, ánh sáng, edit video (dạng video ngắn dưới 60 giây Youtube Shorts, Tiktok, Fb Reels) để quảng cáo về sản phẩm lam sóng, tấm ốp tường. 
• Bố trí sắp xếp hiện trường quay phim, bày trí sản phẩm, hỗ trợ set up ánh sáng, loại bỏ các đồ vật không mong muốn xuất hiện trong khung hình (“rác khung hình”).
• Đóng góp ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch Marketing.
• Phối hợp với những bộ phận khác để tạo ra ấn phẩm truyền thông.
• Làm việc tại kho: 96 Dương Công Khi, Hóc Môn - Văn phòng Công ty Quách Văn Tuấn

Gọi điện tư vấn khách hàng tìm hiểu về các sản phẩm của công ty đang phân phối theo danh sách khách hàng được cung cấp;

Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới;

Hỗ trợ khách hàng các giấy tờ liên quan đến dự án của công ty;

Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

* Tóm tắt công việc

- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.

* Chi tiết công việc

- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.

- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.

- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.

- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.

- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.

- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.

- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.

- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.

- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).
- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị như máy nén khí công nghiệp; thiết bị làm sạch công nghiệp (máy chà, máy hút bụi công nghiệp..) máy hàn và vật liệu hàn … của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.
- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

Hoạt động trong lĩnh vực đang rất phát triển và sôi động hiện nay: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiết kiệm năng lượng cho các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước: Dịch vụ Kiểm toán năng lượng; Xây dựng hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO50001; Kiểm kê phát thải khí nhà kính; Cung cấp các khóa đào tạo về năng lượng – môi trường tại doanh nghiệp; dịch vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng – môi trường..

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng thông qua cuộc gọi telesales, mạng lưới quan hệ, theo data sẵn có của công ty. Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, tiêu thụ năng lượng trọng điểm trên cả nước.

- Gặp gỡ khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.

- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện các dự án.

- Lập, thực hiện kế hoạch kinh doanh định kỳ.

- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý trực tiếp/TPKD.

- Thiết lập và quản lý hướng làm việc cho đội ngũ Sales bên dưới

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng mua bán hàng hóa kênh tạp hoá tại khu vực phụ trách

- Xây dựng mối quan hệ tốt với cửa hàng tạp hoá , chợ...

- Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng (với đội ngũ Sales, hàng hóa)

- Quản lý SKUs, phát triển doanh số, phân tích đối thủ cạnh tranh

- Phối hợp với bộ phận Marketing về các chương trình khuyến mãi hàng tháng, quý và thống nhất với từng hệ thống

- Quản lý các quy trình ( kế hoạch bán hàng, điều động sales, xử lý sự cố...) của kênh bán hàng GT

- Quản lý hàng tồn tại NPP, cập nhật thường xuyên những mặt hàng bán mạnh và chậm

- Làm các loại báo cáo (báo cáo doanh số, báo tháng ngày tháng quý, báo cáo tình hình Sales, v..v)

Thời gian làm việc : từ thứ 2- thứ 7 , giờ hành chánh
Địa điểm làm việc: CHỦ YÊU KHU VỰC ĐỨC TRỌNG , ĐÀ LẠT

• Đảm nhận vai trò nghiên cứu và phát triển nội dung về thị trường Crypto, Blockchain và Web3. Hỗ trợ các hoạt động đào tạo, phối hợp với các bộ phận để triển khai chiến dịch hiệu quả.
• Tìm kiếm, chọn lọc và tổng hợp thông tin chuyên sâu từ các nguồn quốc tế và nội bộ về các chủ đề: Blockchain, Crypto, Web3, DeFi, NFT, v.v.
• Biên soạn nội dung slide đào tạo phù hợp với mục tiêu từng chương trình (livestream, workshop, khóa học).
• Hỗ trợ giảng viên/streamer trong việc chuẩn bị tài liệu đào tạo, kịch bản trình bày, các case study minh họa.
• Nghiên cứu các tính năng, sản phẩm, điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của các đối tác.
• Viết nội dung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng, phân tích sản phẩm nhằm phục vụ cộng đồng người dùng trên các nền tảng: Facebook, Telegram, Twitter/X, v.v.
• Đề xuất chủ đề, ý tưởng nội dung theo trend thị trường và chiến lược phát triển sản phẩm.
• Làm việc cùng team thiết kế để sản xuất ấn phẩm hình ảnh, infographic, banner… bám sát nội dung và dễ hiểu với người dùng.
• Hỗ trợ team truyền thông, livestream triển khai các chiến dịch nội dung liên quan đến đào tạo và sản phẩm.