Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Manage and Enriching Product on Labshop (e-commerce website):

- Update all product to Labshop. SEO product information

- Update new product and SEO product information on local website

• Sales generated from website (Labshop & Tecshop) planning and executing:

- Manage and monthly optimize Google Ads

- Planning and manage Facebook ads if suitable

- Planning sales promotion campaign

- Receive lead & inquiry through online channel, hotline, email,...

- Assign task to sales in charge

- Follow up and make sure sales contact customer on time

• Sales transacted through Labshop

- Receive order through Labshop

- Process order

• Drive sales for General Lab: Binder, Lauda, Leica, Consumable

- Process all order through Labshop

- Deeper learning and understand Binder, Lauda, Leica, Consumable product

• Other tasks assigned by Marketing Manager

• Khảo sát, nghiên cứu thị trường (Xác định mục tiêu trữ lượng thị trường, Nghiên cứu và quyết định phương án, Chuẩn bị công cụ, Thu thập và phân tích dữ liệu, Lên kế hoạch và triển khai các bước).
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, hướng dẫn và phổ biến quy định pháp luật về quyền tác giả.
• Soạn thảo và tra soát tính pháp lý văn bản, đàm phán và cấp phép quyền tác giả cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng tác phẩm âm nhạc.
• Phối hợp với các phòng, ban khác của Trung tâm xử lý các công việc và các giao dịch với đối tác nước ngoài.
• Đi công tác ở các tỉnh/thành khi được phân công.
• Các công việc khác theo sự chỉ đạo của lãnh đạo Trung tâm.
• Báo cáo hàng tuần cho lãnh đạo Trung tâm.
• Công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Ưu tiên ứng viên ngành Fmcg, F&b (Thức Uống & Nước Giải Khát).

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh TMĐT
   - Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
   - Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh
   - Xác định mục tiêu và chỉ tiêu
2. Quản lý kênh và tối ưu kênh bán hàng trực tuyến
   - Quản lý các nền tảng thương mại điện tử: Amazon, Shopee, Lazada, Tiki, ETC., hoặc website bán hàng của Công ty.
   - Cải thiện trải nghiệm người dùng
   - Tối ưu hóa quy trình thanh toán và vận chuyển
3. Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng trực tuyến
   - Lãnh đạo đội ngũ bán hàng
   - Đào tạo và phát triển nhân sự
4. Xây dựng và triển khai chiến lược marketing trực tuyến
   - Quảng cáo trực tuyến: Thiết kế và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, ETC.) để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
   - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Đảm bảo trang web hoặc cửa hàng trực tuyến của Công ty được tối ưu hóa công cụ tìm kiếm như Google, nhằm tăng lượng truy cập
   - Tiếp thị qua email (Email marketing)
   - Chạy chương trình khuyến mãi và giảm giá
5. Phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh
   - Theo dõi và phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích web (Google Analytics, Facebook Insights, ETC.)
   - Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, số lượng đơn hàng, mức độ hài lòng của khách hàng và các chỉ số quan trọng khác cho Ban giám đốc.
   - Điều chỉnh chiến lược
6. Phát triển các quan hệ đối tác và mở rộng thị trường
   - Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ đối tác với các sàn thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ giao hàng, các Công ty công nghệ để tối ưu hóa quy trình và gia tăng hiệu quả kinh doanh.
   - Mở rộng thị trường: Nghiên cứu và triển khai các chiến lược để mở rộng thị trường thương mại điện tử
7. Quản lý ngân sách và chi phí marketing
   - Lập ngân sách marketing
   - Tối ưu hóa chi phí
8. Đảm bảo sự đổi mới và sáng tạo trong chiến lược kinh doanh
   - Cập nhật xu hướng mới
   - Ứng dụng công nghệ mới: AI, chatbot, AR/VR, ETC.
   - Cập nhật xu hướng mới
9. Quản lý và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng
   - Hỗ trợ khách hàng
   - Phát triển dịch vụ khách hàng
   - Hỗ trợ khách hàng.

• Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng/đối tác mới trong lĩnh vực giáo dục bao gồm các trường học, các tổ chức giáo dục,... 
• Đàm phán, thương lượng và hỗ trợ khách hàng/đối tác ký kết hợp đồng hợp tác.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng/đối tác trong quá trình thực hiện hợp đồng. 
• Phối hợp với các phòng ban để thực hiện các yêu cầu của khách hàng/đối tác nhanh chóng và kịp thời nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất. 
• Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.
• Thời gian làm việc từ 7h30 - 11h30, 13h - 17h  ( thứ 2 đến thứ 7 )

- Tổ chức và thực hiện các buổi livestream sản phẩm, dịch vụ nhằm tăng cường tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị nội dung, hình ảnh và video cho các buổi livestream, đảm bảo chất lượng và tính hấp dẫn.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu từ các buổi livestream để đánh giá hiệu quả và cải thiện chiến lược truyền thông.
- Tương tác trực tiếp với người xem trong suốt buổi livestream, trả lời câu hỏi và giải đáp thắc mắc để tạo sự kết nối và tăng cường lòng tin của khách hàng.
- Cập nhật và quản lý các kênh truyền thông xã hội liên quan đến livestream, bao gồm việc tạo nội dung và lên lịch đăng bài để thu hút lượng người xem tối đa.

1. Thúc đẩy và quản lý kinh doanh:

• Đánh giá, theo dõi và đôn đốc hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường, triển khai kế hoạch thúc đẩy kinh doanh tại các chi nhánh (Theo sự phân công của Quản lý trực tiếp).
• Trực tiếp triển khai các hoạt động kinh doanh, hỗ trợ nhân viên nâng cao năng suất qua đào tạo kỹ năng và sản phẩm.
• Đề xuất biện pháp hỗ trợ cá nhân và đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả công việc.
• Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu, đảm bảo tính kịp thời và chính xác.

2. Chiến lược kinh doanh và phát triển bán hàng:

• Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức thực hiện các chiến lược, giải pháp kinh doanh và thúc đẩy bán hàng hiệu quả.
• Phối hợp xây dựng và cải tiến tài liệu bán hàng, quy trình tuyển sinh, cùng các chương trình thi đua dành cho đội ngũ kinh doanh.
• Thực hiện các hoạt động đào tạo và hỗ trợ khác theo phân công từ cấp trên.

• Tìm kiếm khách hàng
• Xử lý báo giá, hợp đồng
• Lập báo cáo, kế hoạch phát triển thị trường
• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ

• Nghiên cứu và phân tích thị trường để đánh giá xu hướng, mức độ nhận diện thương hiệu, đối thủ cạnh tranh.
• Kiểm tra, tối ưu & đề xuất cải thiện SEO cho Website onpage và offpage
• Sử dụng các công cụ và phương pháp marketing online để đẩy mạnh kết quả SEO (Google Analystic, Google Master Tool,…)
• Lập kế hoạch và triển khai SEO
• Nghiên cứu và xây dựng bộ từ khóa SEO cho sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Xây dựng và triển khai chiến lược backlink, website vệ tinh, technical, kéo traffic,...
• Sản xuất nội dung chuẩn SEO, xây dựng bộ keywords chính/phụ cho từng bài viết và phân bổ vào outline, định hướng nội dung, hình ảnh website
• Theo dõi, phân tích, đánh giá, tối ưu kết quả SEO & báo cáo thứ hạng từ khóa theo tuần/tháng
• Xây dựng kế hoạch, quản lý ngân sách quảng cáo trên các nền tảng Google, Social: Facebook, Tiktok... và qua các kênh đối tác.
• Quản trị và vận hành hệ thống Auto marketing và các công cụ, nền tảng tích hợp (CRM; Email...)
• Sử dụng thành thạo Photoshop, Ai…
• Thực hiện các yêu cầu khác về Marketing từ cấp trên.

• Tìm kiếm khách hàng

- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.

- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, …v.v. để thu thập thông tin khách hàng .

- Sử dụng app sheet hoặc CRM, …v.v để lưu vết thông tin khách hàng.

• Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng

- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.

- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.

- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.

- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.

• Theo dõi và kiểm tra đơn hàng

- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.

- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .

- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.

- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.

- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.

• Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ

- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.

- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty

Bên cạnh chuỗi showroom ở TP HCM, Cozy vẫn đang tìm kiếm những nhân sự cho vị trí nhân viên bán hàng tại showroom Hà Nội, công việc cụ thể bao gồm:

- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom nội thất sang trọng (Không đi thị trường)

- Hướng dẫn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Trả lời, tư vấn bán hàng trên các kênh online và bằng điện thoại

- Thời gian làm việc: từ 9h - 21h, 4 - 5 ngày/tuần

+ Showroom Hà Nội : 19-21 Phố Huế, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội. (Ưu tiên ứng viên ở Hồ Chí Minh làm việc tại Hà Nội)

• Tư vấn khách hàng dựa trên data có sẵn, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng.
• Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận.

- Giới thiệu sản phẩm nha khoa cho Khách hàng tại các nha khoa, bệnh viện.

- Làm việc theo nhóm, tìm kiếm, tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của công ty.

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, tạo mối quan hệ với khách hàng.

- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh như: đàm phán, thương lượng, tư vấn khách hàng.

- Lên kế hoạch làm việc cho cá nhân và đóng góp ý kiến cho đội nhóm, công ty.

- Công việc cụ thể sẽ được đào tạo & hướng dẫn chi tiết khi vào làm việc

- Khai thác thông tin thị trường về sản phẩm công ty đang cung cấp (được Trưởng phòng KD & BGĐ hỗ trợ thông tin khách hàng và tạo các mỗi quan hệ sẵn có).

- Tư vấn bán hàng & cung cấp thiết bị của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.

- Thực hiện kế hoạch khai thác khách hàng theo sự chỉ đạo của trưởng phòng kinh doanh.

- Làm báo giá và đàm phán đi đến ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Thu tiền hàng, xác nhận công nợ với khách hàng.

- Thu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàng.

1. Xây dựng, quản lý và vận hành bộ phận Marketing
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch Marketing nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số đã đề ra theo kế hoạch.
- Xây dựng, kiểm soát chiến lược, ngân sách, sản xuất nội dung truyền thông, chạy quảng cáo fb, quảng cáo google, quảng cáo zalo, tiktok ….cho các chiến dịch truyền thông hoặc thúc đẩy bán hàng
-Tổng hợp, xử lý, phân tích hệ thống các loại dữ liệu của bộ phận Marketing - Liên hệ làm việc với các đối tác bên ngoài và các phòng ban trong công ty để triển khai các chương trình Marketing
- Quản lý, đào tạo nhân viên trong bộ phận Marketing
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc
2. Truyền thông
a, Truyền thông ngoài
- Làm việc với các đối tác truyền thông ( báo chí, truyền hình, kol, kol, ..) nhằm đảm bảo tối đa lợi ích truyền thông
- Kiểm tra kiểm soát các nội dung truyền thông, loại bỏ rủi ro truyền thông
b, Truyền thông nội bộ
-Xây dựng bộ máy, chiến lược kế hoạch truyền thông nội bộ theo chiến lược tổng của công ty
- Lập kế hoạch, dự toán,kiểm soát ngân sách tổ chức các hoạt động ( đào tạo, camp, thử thách,...) , sự kiện Truyền thông nội bộ( workshop, gala, team building,... )

- Gọi điện cho khách hàng theo data và kịch bản có sẵn, mời khách hàng tham gia các trải nghiệm thăm khám tổng quát sức khỏe tại sự kiện và tại các bệnh viện lớn (không chốt sales);

- Không cần gặp trực tiếp khách hàng;

- Data do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm khách hàng;

- Xác nhận lịch hẹn và hướng dẫn khách trên điện thoại khi đến check - in vào buổi trải nghiệm;

- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp, kịch bản, kỹ năng mềm ...khi tương tác với khách hàng.

- Cấp trên hỗ trợ, đồng hành trên từng khách mời;

- ĐƯỢC CUNG CẤP DATA KHÁCH HÀNG.

Thời gian làm việc: 9h - 18h, nghỉ trưa từ 12h - 13h30, làm từ thứ 2 đến thứ 7 (làm full time, không làm part time)

+ Tìm kiếm thông tin khách hàng

+ Liên hệ, gọi điện thoại và gửi báo giá; chốt hợp đồng với khách hàng

+ Làm hợp đồng, đơn đặt hàng,… đồng thời theo dõi đơn hàng

+ Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho trưởng phòng

+ Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới

+ Làm việc tại Công ty trong giờ hành chính

+ Những công việc khác theo phân công của trưởng phòng

• Thời gian làm việc: Từ thứ 2- thứ 6 , Thứ 7 (tuần làm, tuần nghỉ) , Làm việc từ 8h đến 12h, buổi chiều từ 1h đến 5h.
• Địa điểm làm việc: 5 Đường 12, Khu nhà ở Vạn Phúc 1, Khu phố 5, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

 

Sản phẩm: Các dự án Vinhomes Ocean Park 1,2,3, Masteries Homes, Vinhomes Smart City, các dự án ven biển, Phú Quốc,…

· Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối.

· Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý

· Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS

· Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (Sáng 09:00-12:00, Chiều 14:00-17:00)

• Ngành nghề: Kinh doanh các sản phẩm cửa thép, thép hợp kim cao cấp
• Tìm kiếm, phát triển thị trường và mở rộng hệ thống đại lý.
• Giao tiếp, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp cho từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.