Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng

• Tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu vay mua xe ô tô và các sản phẩm tín dụng của MAFC;
• Giới thiệu các dịch vụ tín dụng cho vay mua xe ô tô, cho vay mua xe máy, điện thoại trả góp, cho vay tiền mặt, v.vv.. phù hợp cho các khách hàng tiềm năng;
• Thực hiện khoanh vùng khách hàng tiềm năng, gọi điện theo data có sẵn được cung cấp để mở rộng khách hàng có nhu cầu;
• Nắm bắt được mong muốn, yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tín dụng của MAFC;
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm tín dụng của MAFC;
• Đại diện MAFC tại các showrooms để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các CBNV tại các showroom ô tô tại địa phương nơi làm việc.

Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ

• Hướng dẫn khách hàng hoàn thành, bổ sung các yêu cầu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến hồ sơ tín dụng;
• Thẩm định, kiểm tra các thông tin liên quan đến khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho công ty;
• Hướng dẫn cho khách hàng về các thủ tục vay vốn;
• Chuẩn bị các mẫu văn bản, giấy tờ cần thiết để giúp khách hàng có thể rút ngắn được thời gian chuẩn bị hồ sơ thẩm định;
• Thực hiện thông báo cho khách hàng, showroom ô tô về kết quả thẩm định.

Theo dõi, giám sát hoạt động sử dụng vốn và thực hiện hoàn tất hợp đồng

• Theo dõi quá trình giải ngân, việc khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không, theo dõi quá trình thu hồi nợ của khách hàng;
• Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ;
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng sau khi đã tất toán xong khoản vay tín dụng.

Các công việc khác:

• Phân tích và đánh giá hồ sơ vay
• Quản lý và theo dõi khoản vay
• Xử lý và giải quyết tranh chấp

Địa điểm làm việc: 

• Khu vực Mekong: Cần Thơ
• Khu vực miền Nam: Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu
• Khu vực miền Bắc: Nghệ An, Thanh Hóa
• Khu vực miền Trung: Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đà Nẵng, Huế

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6, 8h – 17h15
- Tìm kiếm, khai thác và thu thập nguồn khách hàng tiềm năng
- Nghiên cứu đối thủ và thị trường
- Lên kế hoạch kinh doanh
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm
- Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Hoàn thiện và ký kết hợp đồng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh
- Một số công việc liên quan khác

- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

- Tiếp đón và tư vấn khi khách hàng đến Showroom trưng bày.

- Chăm sóc Khách hàng cũ, tạo mối quan hệ tốt, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.

- Tư vấn cho khách hàng về nhóm sản phẩm, dịch vụ nội thất phù hợp.

- Kết hợp bộ phận thiết kế để đưa ra phương án phù hợp theo nhu cầu khách hàng.

- Soạn thảo và gửi báo giá cho Khách hàng.

- Đàm phán hợp đồng mua bán với Khách hàng.

- Nghiên cứu thị trường để đưa ra chiến lược kinh doanh mang tính cạnh tranh.

- Báo cáo về doanh số hàng tuần, hàng tháng hoặc theo yêu cầu BGĐ.

- Chủ yếu thực hiện công tác kinh doanh, giới thiệu, phân phối các sản phẩm kit xét nghiệm của công ty đến các trung tâm xét nghiệm, phòng khám, bệnh viện và trường học.

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: duy trì, chăm sóc mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại của công ty. 

- Lập báo cáo, kế hoạch, chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng.

- Khảo sát thị trường, tìm hiểu và phân tích nhu cầu mới, đưa ra tư vấn, đề xuất cho công ty.

开发和维护客户关系

处理销售咨询，并协助客户落地产品实际的应用。

会使用微信，工作细节将在面试期间直接讨论.

Phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng.

Xử lý các tư vấn bán hàng và hỗ trợ khách hàng triển khai ứng dụng thực tế của sản phẩm.

Biết sử dụng WeChat, chi tiết công việc sẽ được thảo luận trực tiếp trong buổi phỏng vấn.

• Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và các chương trình khuyến mại, chốt đơn hàng qua kênh chat trên các sàn TMĐT, hotline nhãn hàng.
• Livestream bán hàng theo lịch hàng ngày.
• Vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT (chuẩn bị/cập nhật danh mục và thông tin sản phẩm, tình trạng tồn kho, chương trình khuyến mãi, ..).
• Lên đơn và theo sát tiến độ đơn hàng kể từ khi lên đơn đến khi khách hàng nhận được hàng. Luôn chủ động liên hệ hỗ trợ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hàng khiếu nại, hàng lỗi, đơn hàng giao trễ...
• Trực fanpage, hotline nhãn hàng theo phân công công việc.
• Thực hiện hoạt động CSKH sau bán qua kênh chat trên sàn TMĐT, telesale.

- Soạn thảo văn bản 
- Tiếp nhận điện thoại khách
- Ghi nhận thông tin 
- Lưu trữ hồ sơ 
- Theo dõi chấm công 
- Cập nhật số liệu 
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng hành chính và Ban Giám Đốc Cty 

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tín dụng (Thẻ tín dụng, tài khoản lương,…)

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng mới và cũ trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

• Mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng để gia tăng doanh số

• Tham gia và hỗ trợ chi nhánh tổ chức các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm

• Chủ động chia sẻ các ý tưởng bán hàng và hỗ trợ cho các thành viên khác trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và cập nhật doanh số kịp thời với Quản lý

• Tuân thủ theo các quy định, quy trình bán hàng của ngân hàng HSBC

• Thực hiện các công việc khác được giao bởi Quản lý

- Tư vấn, cung cấp bán các sản phẩm và dịch vụ trực tiếp của công ty.

- Tương tác khách hàng, Hợp tác với các đơn vị có liên quan nhằm tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và sử dụng các thông tin này để duy trì, cập nhật danh sách các khách hàng tiềm năng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm cho KH tìm kiếm và gặp gỡ tại các điểm giao dịch.

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm soát điểm giao dịch, xây dựng hình ảnh hiệu quả trong điểm tư vấn, cửa hàng. Hỗ trợ thủ tục, hồ sơ tín dụng cho khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ tốt và duy trì mức độ hài lòng với các Đại lý/đối tác.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty 

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, mở rộng nguồn khách hàng 

- Cung cấp, tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng để chốt giao dịch

- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý trực tiếp giao

- Thời gian làm việc: Thứ 2-sáng thứ 7; sáng 8h:30-12h, chiều 1h30-5h30

- Địa điểm làm việc: 7/8 Đồ Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. HCM    

• Tư vấn, môi giới các sản phẩm bất động sản của công ty
• Chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng tiềm năng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch BĐS
• Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu,… 

Tìm kiếm khách hàng:

• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ để giới thiệu sản phẩm bất động sản.

Tư vấn sản phẩm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về các dự án bất động sản, bao gồm vị trí, giá cả, tiện ích và pháp lý.
• Thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm tại dự án hoặc qua các kênh trực tuyến.

Chăm sóc khách hàng:

• Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và mới.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và giải quyết các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

Báo cáo và phân tích:

• Lập báo cáo doanh số hàng tuần/tháng và phân tích xu hướng thị trường.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Tham gia hoạt động marketing:

• Hỗ trợ trong việc tổ chức các sự kiện, chương trình quảng bá sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng nội dung quảng cáo.

Livestream ( tầm 2 tiếng/ mỗi lần live, ngày live 4 tiếng, 2 tiếng buổi sáng, 2 tiếng buổi tối)

- Host chính livestream trên các nền tảng Tiktok.

- Tư vấn, giới thiệu về sản phẩm và tìm cách khiến khách hàng chốt đơn trên livestream

- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cho khách hàng

Thời gian ngoài live sẽ phụ trách bán hàng tại cửa hàng

- Nhập hàng, lưu kho hàng hóa, sắp xếp hàng hóa trong kho và hình ảnh trưng bày

- Chăm sóc, tư vấn, bán hàng tại cửa hàng

- Nhận và thực hiện các chỉ tiêu bán hàng hàng tháng.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu của khách hàng.

- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng xe và bàn giao xe cho khách hàng tại đại lý hoặc giao xe tận nơi cho khách hàng.

- Thăm hỏi khách hàng sau khi giao xe và mời khách hàng quay lại đại lý bảo dưỡng xe.

- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng đã mua xe.

• Nhân viên phòng sản xuất kinh doanh.
• Theo dõi đơn hàng và lên kế hoạch sản xuất để giao hàng theo yêu cầu của khách.
• Tính toán nguyên vật liệu để đặt mua.
• Cập nhật thông tin thường xuyên về tiến độ, quy trình sản xuất của từng đơn hàng, sản phẩm.
• Thực hiện theo các chỉ đạo của cấp trên yêu cầu
• " Không chạy số, không áp doanh số " 

• Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu;
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng;
• Lập tờ trình tín dụng / Đề xuất cấp tín dụng và bảo vệ đề xuất cấp tín dụng với cấp phê duyệt;
• Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời;
• Bán chéo, bán sỉ các sản phẩm SME cho đối tác liên kết, KHCN, KHDN, ĐCTC;
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK;
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị.

• Nghiên cứu tìm hiểu thông tin về thị trường máy lọc nước, các đối thủ trong ngành, các công nghệ, sản phẩm  lọc nước hiện có…tự trang bị kiến thức thương mại về ngành, thị trường cho bản thân và cập nhập cho cấp trên. 
• Chăm sóc khách hàng cũ từ hệ thống data của công ty đồng thời tiếp nhận data mới do công ty giao xuống để tư vấn, thuyết phục và chốt các đơn hàng, hợp đồng.  Các khách hàng mới là các cá nhân, đơn vị có nhu cầu lọc nước, biệt thự, lâu đài, nhà phố, lọc nước cho cán bộ công nhân viên các công ty, nhà máy…
• Tự xây dựng phương tiện truyền thông bán hàng online cá nhân như zalo, fanpage, các video clip,  trên các cộng đồng hội nhóm online …để tăng uy tín cá nhân trong bán hàng và mở rộng phát triển cơ hội bán hàng. 
• Bán 4 máy/tháng, giá bán mỗi máy 6.000.000 đồng, tặng kèm bộ lõi lọc