Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng B2B (nhà thầu thi công, công ty hạ tầng, khu công nghiệp, công ty cấp thoát nước, điện lực, viễn thông,...) có nhu cầu sử dụng ống HDPE.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm ống HDPE và các giải pháp kỹ thuật phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, đảm bảo doanh số theo kế hoạch kinh doanh.
• Biết cách tìm kiếm thông tin thầu trên các nền tảng chính thống như muasamcong.mpi.gov.vn (đối với nhà nước) và các trang thầu tư nhân/quốc tế.
• Hiểu rõ các hình thức đấu thầu: đấu thầu rộng rãi, đấu thầu hạn chế, chỉ định thầu,...
• Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
• Phân tích thị trường, cập nhật thông tin đối thủ, xu hướng ngành để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Lập báo cáo kinh doanh định kỳ cho cấp trên.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng, và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mà công ty đang phân phối. 
• Đào tạo, hỗ trợ đội nhóm bán hàng theo chủ chương chính sách của CĐT, Đại lý
• Thực hiện các hoạt động khác của Chủ đầu tư liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS 
• Hỗ trợ KH hoàn thiện thủ tục mua bán BDS và tiến hành chăm sóc KH sau bán.

• Chịu trách nhiệm cho hình ảnh và video sản phẩm, sự kiện và các hoạt động khác của công ty (photographer: 40%, Video Editor: 60%)
• Phối hợp với team Marketing xây dựng concept hình ảnh, kịch bản video phù hợp, thiết kế bối cảnh.
• Thực hiện Chụp, Quay, Dựng Viral Clip về sản phẩm của Công ty theo định hướng.
• Xử lý hậu kỳ hình ảnh và video.
• Thực hiện các công việc liên quan đến xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của công ty.

•    Tiếp nhận chỉ tiêu bán xe (Kia, Mazda) từ Trưởng phòng bán hàng.
•    Tiếp nhận thông tin, tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp.
•    Tư vấn thủ tục mua xe (tư vấn hỗ trợ các thủ tục vay, các gói bảo hiểm,...nếu có)
•    Theo dõi việc thực hiện hợp đồng, giao dịch.

-    Quản lý fanpage, tư vấn cho khách hang tiềm năng được đổ về từ các kênh mạng xã hội
-    Theo đuổi và đeo bám khách hang để ra đơn và hoàn thành chỉ tiêu được giao
-    Chăm sóc khách hàng trước, đang và sau khi bán giúp tang tỉ lệ tái ký đơn hang
-    Duy trì quan hệ với khách hàng cũ và tìm kiếm thêm khách hàng mới dựa vào giới thiệu & trên các hội nhóm về gạch lót sàn nghệ thuật, mặt bàn đá,…
-    Báo cáo công việc và kế hoạch kinh doanh theo ngày, tuần, quý với quản lý trực tiếp.
-    Thực hiện các yêu cầu công việc liên quan theo sự phân bổ của cấp trên
 

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: TOÀN KHU VỰC ĐỒNG NAI (TP Biên Hoà, Huyện Cẫm Mỹ,Huyện Thống Nhất), BÌNH DƯƠNG, BẾN TRE, TIỀN GIANG, QUẢNG TRỊ , ĐÀ NẴNG, ĐẮK NÔNG, QUẢNG NGÃI, TP HCM,  AN GIANG, BẠC LIÊU, CẦN THƠ, ĐỒNG THÁP, KIÊN GIANG, SÓC TRĂNG , VŨNG TÀU(Tp Vũng Tàu. TP Phú Mỹ, Tp Bà Rịa)
 

• Giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng
• Khảo sát và theo dõi giá cả hàng hóa tại khu vực được phân công
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả bán hàng, báo cáo định kỳ cho quản lý về kết quả kinh doanh và đề xuất các biện pháp cải tiến
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng trong ngành bán lẻ, bao gồm cả các cửa hàng tạp hóa nhỏ
   

- To market and sell company product in Vietnam./ Tiếp thị và bán sản phẩm công ty tại Việt Nam
- To achieve growth and hit sales target assigned./ Đạt được mục tiêu tăng trưởng và đạt mục tiêu doanh số được giao
- To generate business leads for building material and wood panel product in Vietnam and following up closely on any sales opportunity./ Tạo đầu mối kinh doanh cho các sản phẩm vật liệu xây dựng và các sản phẩm gỗ khác tại Việt Nam & theo dõi chặt chẽ bất kỳ cơ hội bán hàng
- To follow and monitor customer's aging payment: ensure prompt collection, managing the credit term and credit limit of customers./ Theo dõi và giám sát quá trình thanh toán của khách hàng: đảm bảo thu hồi nhanh chóng, quán lý thời hạn thanh toán và hạn mức thanh toán của khách hàng
- To provide regularly timely sales activities report and perform sales presentation periodically./ Cung cấp báo cáo hoạt động bán hàng thường xuyên, kịp thời và thuyết trình bán hàng định kỳ 
- To maintain the database of customers./ Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- To involve in marketing campaign e.g. exhibition, trade fair./ Tham gia chiến dịch tiếp thị như: triển lãm, hội chợ thương mại
- To conduct market research, competitor analysis, new product or other to Management./ Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác cho Ban giám đốc 
- Any other matters requested by the Management./ Bất kỳ vấn đề nào khác do Ban giám đốc yêu cầu
- WORK LOCATION/ NƠI LÀM VIÊC: Bình Dương

1. Xây dựng mục tiêu, kế hoạch công việc

2. Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng

3. Tư vấn, chốt sale và theo dõi tiến trình dịch vụ

 

4. Chăm sóc khách hàng

 

5. Quản lý nhân sự nhóm

6. Báo cáo công việc

Some careers have more impact than others.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as Contact Centre Service & Sales Representative - Outbound (Telesales).

Principal Accountabilities

Impact on the Business

• Handles contacts with our HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible.
• Delivers what is promised in line with customer expectations
• Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

• Provides excellent customer service to medium complexity customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
• Certified to handle multiple propositions (i.e Advance) or multiple products (i.e. Loans, Mortgage, Core Banking, Cards) Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
• Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

• Acts as a role model for our Group Values and behaviours (Open, Connected, Dependable) supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
• Values diversity amongst team
• Acts a as mentor to assist new joiners as required

Operational Effectiveness & Control

• Knowledge of Group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
• Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres Maintains HSBC internal control standards

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua:
  o    Ô tô các dòng Isuzu, Suzuki
  o    Phụ tùng ô tô chính hãng
  o    Dầu nhớt Shell cao cấp
• Tuỳ theo sở trường và thế mạnh cá nhân, ứng viên sẽ lựa chọn một mảng sản phẩm chủ lực để gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty (Ô tô – Phụ tùng – Dầu nhớt)
• Thực hiện đầy đủ quy trình bán hàng: giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán.
• Chủ động khai thác thị trường tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm, đồng thời phổ biến chính sách bảo hành – bảo dưỡng.
• Cập nhật liên tục kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi, xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ

- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, tiếp xúc khách hàng có nhu cầu đầu tư mua xe

- Triển khai, tổ chức kinh doanh tại địa bàn quản lý

- Thu thập thông tin tình hình thị trường, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, tham mưu cho ban giám đốc để có các giải pháp thúc đẩy bán hàng

- Triển khai phát triển đội nhóm, phát huy năng lực, thương hiệu cá nhân

- Phụ trách kinh doanh theo sự phân công của ban lãnh đạo công ty

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm hoa tươi  và các sản phẩm liên quan.
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới qua các kênh online/offline (fanpage, Zalo, khách đến cửa hàng...).
- Hỗ trợ sắp xếp, trưng bày hoa tại cửa hàng theo mùa, theo chủ đề hoặc theo đơn đặt hàng.
- Nhận đơn, theo dõi và cập nhật tiến độ giao hoa cho khách.
- Phối hợp với bộ phận thiết kế/bó hoa để đảm bảo chất lượng và đúng yêu cầu khách hàng.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm (các loại hoa, ý nghĩa, bảo quản...) để tư vấn hiệu quả.

• Tổ chức, đào tạo và giám sát đội ngũ sales phòng của công ty nhằm đạt doanh thu bán phòng tối ưu, tỷ lệ lấp đầy phòng tốt nhất; 
• Đội ngũ tham gia công việc sales phòng dự kiến gồm nhiều cộng tác viên online, nhân viên tiếp nhận nhu cầu khách hàng, nhân viên “show phòng” cho khách và đối tác môi giới trong ngành;
• Tổng số nhân sự làm việc trực tiếp khoảng 5 - 10 nhân viên.

• Thiết kế hình ảnh phục vụ các hoạt động marketing B2B như brochure, catalog, profile công ty, mẫu quảng cáo, email marketing, v.v.
• Chụp ảnh và dựng video/clip quảng bá sản phẩm, quy trình sản xuất, cơ sở vật chất, và các sự kiện.
• Xây dựng và quản lý thư viện hình ảnh, video của công ty.
• Đảm bảo tính đồng bộ của hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông.

• Quản lý tài khoản SNS (Facebook, TikTok v.v…) của nhãn hàng và lập báo cáo hàng tháng gửi cho khách hàng (bằng tiếng Nhật)
• Booking và quản lý các KOLs, KOCs khi tham dự các sự kiện do nhãn hàng tổ chức
• Lên kế hoạch, đề xuất các chiến dịch marketing cho khách hàng
• Toàn bộ công việc kinh doanh thương mại điện tử (bao gồm các công việc quản lý tồn kho đóng gói, giao hàng và kho bãi)
• Ứng với năng lực và mong muốn của ứng viên sẽ đảm nhận 1 trong các đầu việc trên.

 

• Hoàn thành các Chỉ tiêu (Doanh số, Hàng tồn kho, Ngân hàng, Bảo hiểm,…) được giao
• Phát triển các kênh Marketing hiệu quả cho TVBH và Công ty
• Tổ chức họp TVBH hàng ngày: Phân giao công việc, rà soát GD tồn, điều phối CV, quản trị các rủi ro phát sinh, quản lý nhân sự
• Kiểm soát chất lượng, quy trình đã ban hành dành cho TVBH: Trực Sr, Đồng phục, Giao xe, Tác phong, ý thức làm việc, ý thức trách nhiệm,…

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận