Việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu

• Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua căn hộ hoặc các sản phẩm bất động sản của công ty.
• Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bất động sản của chủ đầu tư đến khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham quan nhà mẫu, sa bàn, làm hồ sơ đặt cọc, ký hợp đồng mua bán,...
• Thực hiện các chiến dịch quảng bá, thu hút khách hàng tiềm năng.
• Cập nhật thường xuyên thông tin thị trường, sản phẩm, chính sách bán hàng của công ty và đối thủ cạnh tranh.
• Tham gia các sự kiện mở bán, hội thảo, gặp gỡ khách hàng theo yêu cầu của công ty.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Tìm kiếm, xây dựng, kết nối với khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện tư vấn, giới thiệu những thông tin phù hợp, đáp ứng được mong muốn, nhu cầu của khách hàng. Chuẩn bị các bản nội dung thuyết trình trong trường hợp cần thiết;
• Thực hiện lập báo giá, dự toán, đàm phán hơp đồng theo yêu cầu của khách hàng;
• Duy trì quan hệ với khách hàng, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu;
• Theo dõi và hỗ trợ việc thực hiện hợp đồng, hỗ trợ việc thanh lý và thanh toán của khách hàng.
• Kết hợp với Marketing để triển khai các chương trình bán hàng, sự kiện online/ofline của phòng;
• Thực hiện các công việc khác theo chức năng, nhiệm vụ được phân công.

Bán các sản phẩm nhà phố, mặt tiền, tòa nhà, khách sạn, kho xưởng,... tại TP.HCM và TP. Thủ Đức.

Khảo sát hơn 100.000 căn nhà có sẵn (theo khu vực bạn chọn).

Đăng tin bán nhà trên Facebook và các website BĐS (được đào tạo miễn phí).

Tư vấn, dẫn khách xem nhà và hỗ trợ chốt giao dịch (có đồng đội hỗ trợ).

* Địa điểm làm việc: làm việc tự do hoặc linh động tại các Trụ sở sau:
1. Trụ sở chính HCM: 52 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3.

2. Trụ sở Bình Thạnh: 300L Nguyễn Văn Đậu, P.11, Bình Thạnh.

3. Trụ sở Gò Vấp: 108 Đường số 1, KDC Cityland, P.7, Gò Vấp.

4. Trụ sở Tân Phú: 19 Thoại Ngọc Hầu, P.Hòa Thạnh, Tân Phú.

5. Trụ sở Tân Phú: 37 Lê Thúc Hoạch, Phú Thọ Hòa, Tân Phú.

6. Trụ sở Bình Tân: 2-4 Đường Số 2, P.An Lạc A, Bình Tân.

7. Trụ sở Bình Tân: 129 Đường Số 1, KDC Vĩnh Lộc, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân.

8. Trụ sở Tân Bình: 1073/4B Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Tân Bình.

9. Trụ sở Tân Bình: 181-183 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Tân Bình.

10. Trụ sở Quận 4: 13-15 Đường Số 10A, Phường 6, Quận 4

11. Trụ sở Quận 7: 48 Đường 14, KDC Him Lam, P.Tân Hưng, Q7.

12. Trụ sở Nhà Bè: 02 Đường B.13 KDC Zeit Xii River Contry 1 - Phước Kiển, Nhà Bè.

13. Trụ sở Quận 8: Số 08 - 09 Lô F, chung cư Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8.

14. Trụ sở Quận 9: 147 Liên Phường, Phường Phước Long B, Quận 9.

15. Trụ sở Quận 11: 32 Đường Số 4, Cư xá Bình Thới, Phường 8, Quận 11.

16. Trụ sở Quận 12: 10-12 Đường N1, KDC Hiệp Thành, P.Hiệp Thành, Quận 12.

17. Trụ sở Thủ Đức: 301A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Thủ Đức.

18. Trụ sở Thủ Đức: Số 8 đường số 1, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức.

• Ensure all agents are achieving their daily KPI’s in qualitative metrics
• Monitor scoring KPI statistics
• Isolate and identify areas of improvement on members performance
• Monitor daily reports from the supervisor
• Provide leadership, guidance, and support to the team members
• Handle major incidents that cannot be resolved by agents
• Accept and process special requests from customers as per SOPs
• Manage recurring meetings with team(s) to review performance
• Manage routing and payment method enablement as per available inventory defined by SOPs
• Ensure all cases are solved within the required timeframe following the company’s SOPs
• WORK LOCATION: 8 Floor, 19A Cong Hoa, Ward 12, Tan Binh District, HCMC
• WORKING TIME: Service time: Monday to Saturday (9am – 6pm)

• Cơ hội việc làm không yêu cầu kinh nghiệm. Softel welcome các bạn freshers có kỹ năng tiếng Anh tốt để chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Mỹ của công ty thông qua hotline / tổng đài.
• Thời gian làm việc (Ca đêm, được chọn ca cố định): Thứ 2 đến Thứ 6, từ 20:00 – 5:00 hoặc 23:00 – 8:00 sáng (giờ Việt Nam).
• Làm việc trực tiếp tại văn phòng:
  • Call Center Hà Nội: Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội. Tiếp nhận phỏng vấn cho đợt onboard vào tháng 8/2025 sau khi công ty thi công mở rộng thêm tầng trên cho văn phòng HN.
  • Call Center TPHCM (khánh thành tháng 06/2025): Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, P.2, Q. Tân Bình, TPHCM. Đây là chi nhánh đầu tiên tại TPHCM tập trung tuyển dụng Call Agent, chúng tôi đang ưu tiên đẩy mạnh tuyển dụng và ứng viên có thể bắt đầu làm việc từ tháng 06/2025.
• Báo cáo công việc cho: Customer Service Team Leader.
• Mô hình dịch vụ hỗ trợ: B2C, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống CRM.
• Sản phẩm/Dịch vụ: Dịch vụ viễn thông (dịch vụ viễn thông trả trước và chương trình viễn thông trợ cấp của Chính phủ Mỹ – Lifeline).

• Sáng tạo và sản xuất các video nội dung hấp dẫn trên nền tảng TikTok
• Làm việc nhóm từ 7 - 8 thành viên
• Xây dựng fanpage và tăng độ phủ sóng
• Tham gia live theo lịch nhóm định sẵn
• Tương tác trực tiếp với fan, giữ chân người xem
• Giao lưu nói chuyện với fans, ca hát, PK.
• Thời gian làm việc:
• Ca 1: 8h - 15h
• Ca 2: 17h - 0h
• Ca 3: 1h - 8h
• Địa điểm làm việc: 125 Đường số 12, Khu Dân Cư Cityland Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

• Biên, phiên dịch cho Giám đốc và các văn bản, chứng từ của Công ty (nếu cần)
• Thực hiện các công việc hành chính văn phòng.

Quản lý & phát triển đội ngũ:

Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc, giám sát KPI và huấn luyện kỹ năng TeleSale – chốt sale cho đội nhóm.

Vận hành CSKH & bán hàng tái mua:

Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng, chốt sale (Kênh khách hàng lẻ hoặc Kênh Nhà thuốc)

Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân, referral.

Đảm bảo quy trình tư vấn – chốt sale được thực hiện đúng chuẩn.

Kiểm tra & đánh giá hiệu quả:

Kiểm tra nội dung tư vấn, phân tích số liệu tái mua, báo cáo hiệu quả nhân sự & chiến dịch.

Trải nghiệm khách hàng:

Xây dựng kịch bản tư vấn, kịch bản chốt sale, hành trình trải nghiệm phù hợp từng sản phẩm.

Đề xuất ý tưởng CSKH sáng tạo.

Quản lý dữ liệu & báo cáo:

Cập nhật, phân loại và bảo mật dữ liệu khách hàng.

Phân tích hành vi tái mua để tối ưu hiệu quả chăm sóc.

Tham gia dự án nội bộ:

Phối hợp triển khai các dự án theo định hướng công ty.

ƯU TIÊN NHẬN ỨNG VIÊN NỘP HỒ SƠ TRỰC TIẾP TẠI  CÔNG TY

- Nhân viên vẽ autocad (2D, 3D)

- Theo dõi, cập nhật, quản lý, liên lạc, đáp ứng nhu cầu dữ liệu phần nội dung công việc được giao.

- Sẽ trao đổi cụ thể khi phóng vấn.

1. Nhận đơn hàng từ phòng Kinh Doanh.
2. Tính toán, cân đối tồn kho, yêu cầu mua vật tư.
3. Kiểm tra năng lực sản xuất.
4. Xác nhận ngày hoàn thành đơn hàng
5. Sắp xếp kế hoạch sản xuất.
6. Theo dõi tiến độ sản xuất để đáp ứng ngày xuất hàng.
7. Xử lý công việc với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng hạn.
8. Đề xuất hướng xử lý các vấn đề liên quan đến cấp trên trực tiếp.
9. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo

• Thiết kế giải pháp đèn chiếu sáng kết hợp nội thất tại showroom, công trình nhà khách hàng
• Thiết kế mẫu booth trải nghiệm, vali mẫu và các thiết bị liên quan nội thất
• Render sản phẩm, render nội thất, làm video kết hợp chiếu sáng phục vụ công việc và dự án
• Thực hiện các công việc phát sinh do cấp trên yêu cầu

- Liên hệ gửi báo giá và tư vấn cho khách hàng.

- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng mới.

- Hợp tác với bộ phận sale / marketing để phát triển các chiến lược bán hàng mới.

- Lập báo cáo theo tuần, tháng.

- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý với cấp trên.

- Các công việc khác được yêu cầu.

• Tiếp nhận và hướng dẫn các qui định , Manual khách hàng cho các đơn vị liên quan ( dịch từ tiếng Nhật sang tiếng Việt)
• Phát triển NPL/ sản phẩm mẫu chào
• Quản lý tiến độ cho các sản phẩm/mẫu đúng tiến độ/kế hoạch với khách
• Sắp xếp chuẩn bị các NPL cho may mẫu
• Quản lý/cập nhật lịch mẫu đến các bộ phận liên quan
• Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng NPL mẫu, gởi mẫu cho khách, Chia sẻ thông tin/ dịch thuật tài liệu kỷ thuật/ yêu cầu từ khách cho các bộ phận liên quan, các lưu ý thống nhất cách làm giữa các nhà máy
• Theo dõi các mẫu test/ ban hành qui định test đến wash/ nhà máy….xử lý các phát sinh đảm bảo tiến độ mẫu không ảnh hướng đến sản xuất. 
• Hỗ trợ dịch thuật khi có yếu cầu từ các cấp quản lý, xử lý công việc phát sinh theo điều động của quản lý

Trao đổi , tiếp nhận các phản hồi/yêu cầu từ khách hàng

• Đăng tải sản phẩm: Đăng sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, v.v.) theo đúng quy chuẩn nội dung, hình ảnh, thông tin và từ khóa mà công ty đã ban hành. 
• Quản lý và vận hành sàn thương mại điện tử của công ty 
• Phân tích, theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử 
• Thiết lập và triển khai các chiến lược kinh doanh, tiếp thị và bán hàng để tăng doanh số và lợi nhuận 
• Quản lý danh mục sản phẩm, giá cả, khuyến mại và nội dung trên sàn thương mại điện tử 
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hoạt động của sàn thương mại điện tử diễn ra suôn sẻ 
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của sàn thương mại điện tử cho cấp trên

- Làm việc tại văn phòng công ty, giờ hành chính.
- Không áp đặt doanh số
- Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng quan tâm dự án do công ty triển khai.
- Hỗ trợ, giải đáp các thông tin cần thiết về sản phẩm cho khách hàng.
- Môi trường làm việc rất thoải mái , trẻ trung năng động và thân thiện, rất nhiệt huyết cho các bạn trẻ mới ra trường hoặc những bạn có tinh thần cầu tiến cao.
- Công ty đào tạo hàng tuần/tháng/quý về chuyên môn và giao tiếp để trở thành những chuyên viên tư vấn xuất sắc.
- Hỗ trợ tối đa cho các Sinh viên mới ra trường và Sinh viên thực tập.

- Thực hiện hoạt động bán buôn - bán lẻ, các dự án thầu

- Đàm phán, chốt đơn hàng và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng.

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có

- Khai thác và phát triển khách hàng mới.

- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

1. Công việc chính: Thực hiện công tác quản lý, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa nhỏ toàn bộ hệ thống kỹ thuật toà nhà;
2. Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ hàng tuần cho lãnh đạo phụ trách.
3. Các nhiệm vụ khác do Ban Lãnh đạo giao.