Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
• Assist the Spa Reception team to upsell Spa bookings.
• Be responsible for educate other departments about Spa treatments to assist in upselling treatments.
• Check the reception area, the music system and air-conditioning.
• Identify and solve problems in a professional manner.
• Check the spa areas to ensure standards.
• Check over all staffs that have CL and AL to be clear when the spa is not busy or there is low season.
• Check over the grooming of all therapists.
• Check the reception area and all spa-booking sheets.
• Create a staff roster per week.
• Attend and participate in training sessions/ meetings as required.
• Assist instructors to complete the job assignments in a safe and professional manner using proper safety techniques.
• Oversee the smooth running of the fitness operations on a day-to-day basis to achieve high levels of guest satisfaction.
• Establish effective communication with instructors to gain their trust and respect through work sample.
• Maintain regular quality control inspections of fitness standards.
• Assist in implementing new and effective training programs.
• Handle the entire Spa department accurately. Adhere to Spa policies regarding advance reservation times.
• Handle therapist requests
• Deal with complaint from therapist via receptionist
• Double-check all spa bookings.
1. Đảm bảo trải nghiệm cho khách tại outlet được phân công: Cung cấp dịch vụ xuất sắc và đảm bảo sự hài lòng của khách mọi lúc. Xử lý chuyên nghiệp và kịp thời các thắc mắc, góp ý hoặc phàn nàn từ khách.
2. Giám sát nhân sự FB tại outlet được phân công:
• Là hình mẫu cho đội ngũ, hành xử trung thực, ra quyết định đúng đắn và luôn nỗ lực cải thiện bản thân.
• Hướng dẫn, theo dõi và hỗ trợ nhân viên trong vận hành để đảm bảo hiệu suất hàng ngày.
• Truyền đạt các thông tin về vận hành thường xuyên, đầy đủ cho team và bếp hàng ngày.
3. Quản lý outlet được phân công:
• Chịu trách nhiệm về công tác vận hành cơ sở được phân công.
• Đảm bảo khu vực phục vụ được sắp xếp đúng chuẩn, sạch sẽ, đầy đủ, đúng theo định hướng thương hiệu.
• Quản lý việc sử dụng và tồn kho thiết bị, CCDC, hàng hóa một cách hiệu quả.
4. Giám sát công việc thu ngân và đảm bảo các báo cáo chính xác.
5. Đóng góp vào nỗ lực tăng doanh thu thông qua việc triển khai các chương trình khuyến mãi, upselling và động viên nhân viên trong team.
6. Đảm bảo việc tuân thủ đúng các tiêu chuẩn của tập đoàn và các quy định về an toàn, sức khỏe và môi trường.