Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Quản lý vận hành
- Giám sát hoạt động hàng ngày của Club House, bao gồm khu F&B,khách sạn, cửa hàng golf, khu locker, lễ tân và dịch vụ khách hàng.
- Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng sạch sẽ, an toàn và sẵn sàng phục vụ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (F&B, kỹ thuật, bảo trì, bảo vệ, sân cỏ...) để vận hành trơn tru toàn bộ khu vực
- Giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và hình ảnh chuyên nghiệp của sân golf.
Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên Club House (lễ tân, phục vụ, bartender, locker attendant, nhân viên bán hàng, v.v.
- Xây dựng lịch làm việc, đánh giá hiệu suất, và khuyến khích tinh thần làm việc nhóm.
- Đảm bảo nhân viên nắm rõ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình phục vụ hội viên, khách VIP.
Quản lý tài chính
- Theo dõi doanh thu – chi phí hoạt động của Club House, bao gồm F&B, khách sạn, Pro Shop và dịch vụ phụ trợ.
- Lập kế hoạch ngân sách, báo cáo doanh thu, kiểm soát tồn kho và chi phí vận hành
- Triển khai các chương trình upsell/cross-sell để tăng doanh thu
Tiến hành xử lý đặt phòng qua đường mail , điện thoại...
Xử lý đặt phòng từ văn phòng kinh doanh , các khách sạn khác và các công ty du lịch.
Biết rõ loại phòng có sẵn cũng như vị trí và sơ đồ phòng.
Biết tình trạng hiện tại phòng, mức giá và lợi ích của tất cả các gói dịch vụ.
Biết chính sách về thẻ tín dụng của khách sạn và cách viết mã đặt phòng.
Kiểm tra lại và xác nhận lại dựa trên danh sách khách đến đặt phòng.
Chuẩn bị thư xác nhận.
Liên lạc và đưa thông tin đặt phòng đến quầy lễ tân.
Tiến hành hủy bỏ và sửa đổi và kịp thời chuyển tiếp thông tin này đến quầy lễ tân.
Hiểu chính sách của khách sạn về đảm bảo việc đặt phòng và khách không đến.
Xử lý tiền đặt cọc trước và thanh toán khi đặt phòng.
Theo dõi tình trạng phòng trống trên cơ sở đặt phòng .
Chuẩn bị danh sách dự kiến ngày đến cho quầy lễ tân.
Xử lý thư từ hàng ngày. Trả lời các thắc mắc và đặt phòng khi cần thiết.
Biết được tất cả các thủ tục của quầy lễ tân và hỗ trợ các lễ tân khi cần thiết.
Quản lý kế toán và tài chính
- Tổ chức và kiểm soát toàn bộ hoạt động kế toán của khối kinh doanh golf (doanh thu sân golf, hội viên, nhà hàng, cửa hàng golf, thuê sự kiện...).
- Theo dõi và hạch toán doanh thu hàng ngày từ hệ thống POS golf, F&B, Pro Shop, Spa, Booking, v.v
- Giám sát việc kiểm kê tài sản, hàng hóa (golf shop, kho F&B, locker, dụng cụ thể thao).
- Đảm bảo số liệu báo cáo tài chính phản ánh đúng tình hình kinh doanh thực tế từng mảng dịch vụ.
Báo cáo và phân tích tài chính
- Lập báo cáo tài chính định kỳ
- Thực hiện báo cáo quản trị: phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo từng dịch vụ
- Phân tích hiệu quả hoạt động, dòng tiền, tỷ lệ chi phí – lợi nhuận, đưa ra đề xuất cải thiện hiệu suất tài chính.
- Tham gia lập kế hoạch ngân sách, dự toán chi phí, và kiểm soát thực hiện.
Quản lý thu – chi và dòng tiền
- Kiểm soát quy trình thu tiền (tại quầy lễ tân, clubhouse, nhà hàng, pro shop, đặt sân online).
- Quản lý công nợ khách hàng, hội viên, đối tác tổ chức sự kiện, và nhà cung cấp.
- Kiểm soát chi phí vận hành, định mức nguyên vật liệu (đặc biệt trong F&B và bảo dưỡng sân golf).
- Theo dõi dòng tiền, đảm bảo thanh khoản, cân đối nguồn vốn hoạt động.