Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

• Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số;• Vạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng và đảm bảo độ phủ của doanh nghiệp;• Tạo động lực và thúc đẩy tinh thần làm việc cho đội ngũ;• Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước ban quản trị;• Chịu trách nhiệm tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh;• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng;

• Gọi điện hoặc nhắn tin chốt đơn với khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm kinh doanh, lên đơn hàng cho khách
• Giải đáp thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm kinh doanh
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
• Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ kinh doanh tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài.
• Thực hiện các công việc mà cấp trên yêu cầu

Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám. Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè...đi cùng khách hàng tới điều trị. Quản lý lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân. Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn cho khách hàng. Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp (telesale + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng.
• Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường.

- Tìm kiếm thị trường, mặt hàng hóa chất công nghiệp dùng cho sản xuất công nghiệp tại các nhà máy, các khu công nghiệp... và phân bón vô cơ cho cây công nghiệp, cây ăn quả, rau củ quả....
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá khách hàng, thị trường.
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ...

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 

Sáng 08h - 12h 

Chiều 13h - 17h

Công ty TNHH điện tử công nghệ Tường An - TAKO có hơn 20 năm nhập khẩu, phân phối chính hãng nhiều nhãn hàng sản phẩm nổi tiếng:

• phân phối cấp 1 thiết bị mạng TP-Link (18 năm)
• phân phối độc quyền độc quyền thương hiệu nổi tiếng như bàn phím chuột gaming AULA, bàn phím chuột văn phòng Lecoo-Lenovo
• và các thiết bị ngoại vi khác như cáp mạng, loa, tai nghe....

cần tuyển Kinh doanh phân phối làm các công việc sau:

 

1. Quản lý, mở mới, chăm sóc hệ thống khách hàng tại địa bàn được giao. Hệ thống khách hàng có sẵn được công ty giao chăm sóc. Khách hàng là các công ty, cửa hàng vi tính, camera, các chuỗi siêu thị máy tính, điện thoại, điện máy như Hacom, CellphoneS, Phong Vũ, Phi Long, An Phát, Phúc Anh,...

2. Đi thị trường theo tuyến bán hàng. Ghé thăm, chăm sóc và nhận đơn hàng từ hệ thống đại lý, khách hàng.

3. Tăng độ phủ, sản lượng bán vào từng cửa hàng, đại lý

4. Giới thiệu sản phẩm mới, cung cấp thông tin về hàng hoá, chính sách khuyến mại, dịch vụ bảo hành cho khách hàng.

5. Mở mới khách hàng, khai thác tiềm năng trên tuyến.

6. Thực hiện các chương trình trưng bày sản phẩm của công ty tại đại lý, cửa hàng

 

- Địa điểm làm việc: TP HÀ NỘI và các tỉnh

- Thời gian làm việc: 7h45-12h, 13h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN và ngày lễ

• Liên hệ và tư vấn qua điện thoại cho khách hàng theo data được hỗ trợ từ Công ty. 

• Chủ động tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng mới thông qua mạng xã hội, các hoạt động marketing trực tiếp, tìm kiếm đối tác liên kết, network cá nhân...Thực hiện công tác tư vấn ghi danh theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.

• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống phần mềm, quản trị data khách hàng.

• Phối hợp với bộ phận Chăm sóc Học viên để chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.

- Quản lý và điều hành đội ngũ sales online, chăm sóc khách hàng- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng: Xây dựng kế hoạch bán hàng, và chăm sóc khách hàng: chương trình, quà tặng, đo lường, tối ưu.- Thiết lập quy trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động- Theo dõi các chỉ số bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên và toàn đội nhóm.- Báo cáo kết quả định kỳ, phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến chiến lược bán hàng.- Đào tạo và phát triển nhân viên

• Gọi điện hoặc nhắn tin chốt đơn với khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm kinh doanh, lên đơn hàng cho khách
• Giải đáp thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm kinh doanh
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
• Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ kinh doanh tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài.
• Thực hiện các công việc mà cấp trên yêu cầu

- Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về việc quản lý, điều hành hiệu quả hoạt động kinh doanh của Sport 1/ Sport 1 Fashion theo kế hoạch và ngân sách được duyệt;- Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, chi phí nhân sự phù hợp với ngân sách và kế hoạch kinh doanh; phối hợp tuyển dụng, quản lý việc phân công công việc, đánh giá và đào tạo nhân sự thuộc hệ thống bán lẻ Sport 1/ Sport 1 Fashion; Quản lý, giám sát việc chấm công; điều chuyển nhân sự, xử lý khen thưởng/ kỷ luật; đề xuất bổ nhiệm/ miễn nhiệm/ đình chỉ công tác/ tăng giảm lương CBNV trong hệ thống bán lẻ theo đúng quy trình của Công ty; Chủ động giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự và phối hợp với các bộ phận có liên quan khi cần thiết;- Thiết lập biểu mẫu, quy trình, hệ thống bán hàng và quản lý bán hàng hiệu quả, phòng ngừa rủi ro mất mát tài sản, hàng hóa, tiền hàng...; Thiết lập và giám sát hệ thống bán hàng, quản lý hàng hóa nhập – xuất – tồn, lưu chuyển hàng hóa, tài sản thiết bị, tiền hàng, thanh toán, trưng bày, quảng cáo, dịch vụ sau bán hàng và các công tác kinh doanh khác;- Thiết lập và quản lý việc chăm sóc khách hàng, chất lượng bán hàng, chất lượng sản phẩm... Kịp thời hỗ trợ cấp dưới trong mọi vấn đề liên quan đến bán hàng, quản lý bán hàng cũng như đề xuất cấp trên điều chỉnh các chính sách, quy trình, quy định liên quan đến hệ thống bán lẻ;- Xây dựng, đề xuất ngân sách hoạt động, kế hoạch bán hàng, kế hoạch đào tạo, chính sách lương kinh doanh/thưởng doanh số...- Chịu trách nhiệm thúc đẩy nhận diện, phát triển thương hiệu Sport 1/ Sport 1 Fashion;- Theo dõi và đốc thúc các bộ phận trực thuộc hoàn thành chỉ tiêu doanh số và thúc đẩy doanh số; Kịp thời đề xuất thưởng/ phạt các tập thể và cá nhân trong quá trình thực hiện; Theo sát việc thực hiện doanh số của các bộ phận trực thuộc nhằm có những định hướng/ giải pháp kịp thời, đồng thời có những ý kiến đề đạt cho Ban Giám đốc khi cần thiết;- Xây dựng hệ thống báo cáo ngày/ tháng/ quý/ năm, phân tích bán hàng theo các ngành hàng, sản phẩm, các chương trình thúc đẩy bán hàng của Marketing...- Phối hợp chặt chẽ với các quản lý phòng ban liên quan và thông qua Ban Giám đốc quyết định giá bán, quản lý bán hàng; điều kiện bán hàng, chính sách bán hàng hấp dẫn cho khách hàng nhằm triển khai hiệu quả các kế hoạch bán hàng, chiến lược marketing sản phẩm, các chiến dịch bán hàng, bao gồm cả các chiến dịch có sự kết hợp và hỗ trợ của các nhà cung cấp;- Định kỳ tổ chức họp giao ban với các Cửa hàng trưởng để kịp thời xử lý, giải quyết công việc; Có kế hoạch định kỳ kiểm tra hệ thống chuỗi cửa hàng;

- Quản lý và điều hành đội ngũ sales online, chăm sóc khách hàng- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng: Xây dựng kế hoạch bán hàng, và chăm sóc khách hàng: chương trình, quà tặng, đo lường, tối ưu.- Thiết lập quy trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động- Theo dõi các chỉ số bán hàng, chăm sóc khách hàng, đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên và toàn đội nhóm.- Báo cáo kết quả định kỳ, phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến chiến lược bán hàng.- Đào tạo và phát triển nhân viên

- Tiếp xúc, nắm bắt tốt nhu cầu ý tưởng của khách hàng, đưa ra phương án tư vấn hợp lí.- Kiểm soát bản vẽ thiết kế, kiểm soát bản vẽ shopdrawings - Kiểm soát tiến độ và chất lượng công trình thi công của Công ty- Tương tác, phối hợp với bộ phận Xưởng sản xuất để thống nhất bản vẽ sản xuất khả thi , tối ưu.- Thiết kế công năng, ý tưởng sơ bộ các công trình thiết kế của công ty (nếu có) - Báo cáo trực tiếp Lãnh đạo công ty về tiến độ công việc.- Chịu trách nhiệm về tiến độ các dự án trong team- Đánh giá quá trình thi công, nghiệm thu chất lượng công việc theo đúng bản thiết kế- Hướng dẫn đào tạo nhân viên mới và cũ. Đồng thời phân bổ, đôn đốc Nhân viên hoàn thành công việc được giao- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu, chỉ thị của quản lý và cấp trên trực tiếp để phục vụ cho mục đích công việc

• Triển khai kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường ở nhiều kênh bán lẻ trong ngành HORECA trên toàn quốc (có khả năng đi công tác tỉnh);
• Thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng như tư vấn, giới thiệu, báo giá về sản phẩm của công ty đến khách hàng;
• Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng để tạo dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết;
• Quản lý hồ sơ khách hàng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng;
• Thu thập, phân tích thông tin về thị trường, giá cả đối thủ cạnh tranh;
• Thực hiện các công việc báo giá cho khách hàng báo cáo công việc liên quan đến bán hàng;
• Theo dõi công nợ và đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.

- Chăm sóc, phát triển hệ thống khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới 

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty qua các hoạt động samling điểm bán, hội chợ

- Lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao 

- Hỗ trợ các bộ phận khác không ngại việc . 

- Chi tiết cụ thể hơn sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

The Store Manager is responsible for driving retail sales of all ELC brands while delivering excellent Customer Service. This involves managing and developing the talent and capabilities of their team to achieve optimal performance in sales and customer service. The Store Manager is also required to deliver retail operational excellence to provide an efficient and effective work environment. The Store Manager is required to coach and lead by example. Strong communication and exceptional follow through are essential to delivering excellence in execution.Drive retail sales performance. • Drive transactions and sales of the entire team to achieve the store sales targets.• Lead Beauty Advisors (BAs) in the store(s) to hit the monthly sales target set (example: by individual and by brand).• Conduct regular counter meetings to give direction and keep BAs updated with sales performance.• Support TR Maxx (cross brands) selling with coaching of BAs.• Prepare regular reports on sell-through figures, competitors, tracking of new launches,promotions/incentives, and update on retail store activities like in-store promotions/traffic/customer profile/consumer shopping behaviour or feedback.• Have effective coordination and follow up at store level to execute details of HPPs and promotional programs.• Understand the business trends and competitive dynamics to propose action plans to generate incremental sales if applicable.Deliver 5star customer experience• Lead by example to deliver outstanding customer service and cultivate a superior service culture focusing on the customer as our 1 priority.• Inspire, motivate and coach individual BAs to deliver 5-star customer service to all customers.• Handle complicated customer feedback, complaints, queries and product returns as well as provide service recovery if needed.Develop and manage talents and capabilities of the team• Provide clear goals and expectations to all BAs.• Foster teamwork and team spirit.• Conduct required sales/productivity (IPT/AUS) performance reviews and regular team meetings. Follow up on coaching/guidance if necessary.• Ensure that BAs maintain high personal grooming standards as set by the brand.• Guide ne w BAs on the Standard Operating Procedures and provide coaching to new BAs on basic product knowledge and selling skills.• Hold individuals accountable for their own achievements, performance, behaviours and compliance topolicies and procedures.• Manage the progressive disciplinary process by proactively addressing poor performance, attendance or conduct issues.Deliver retail operations excellence• Supervise daily counter duties of BAs such as housekeeping, counter/hygiene maintenance,merchandising, ensuring availability of stocks, testers and visual merchandising materials are inaccordance with brand guidelines.• Optimize staff schedule to support peak hours in traffic to maximize staff productivity to drive theconversion rate.• Maintain and monitor inventory levels; execute cycle count and physical inventory as required, report out of stocks, minimize stock holding of slow movers, process testers, returns and destructions with accuracy.• Report counter defects timely and follow up with rectifications.• Complete all account and HR documentation accurately and on time.• Adhere to all company and/or Retailer’s policies and procedures.• Manage part-timers and promoters if any

- Tiếp nhận thông tin Khách hàng có sẵn trên hệ thống của Công ty (không cần tìm kiếm).

- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty.

- Giới thiệu, tư vấn, giải đáp và thuyết phục Khách hàng sử dụng gói Chăm sóc Sức khỏe Bảo Việt (Phi nhân thọ).

 

Thời gian làm việc: Giờ hành chính

  + 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Thứ 7).

  + Nghỉ cố định: Chủ Nhật.

 

–    Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
–    Giới thiệu và tư vấn lợi ích sản phẩm cho khách hàng đến tham quan mua sắm tại cửa hàng.
–    Thúc đẩy khách hàng ra quyết định và chọn mua sản phẩm.
–    Hoàn thành mục tiêu bán hàng của cửa hàng và sản phẩm đang phụ trách theo tháng/quý/năm.
–    Tư vấn, hỗ trợ kiến thức sản phẩm mới cho các nhân viên tại cửa hàng. 
–    Tăng cường mối quan hệ, hỗ trợ cửa hàng.
–    Thu thập thông tin & báo cáo thị trường.
–  Chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh của sản phẩm tại cửa hàng.

Thời gian làm việc: Làm theo giờ siêu thị, chấp nhận ca xoay, tuần nghỉ 1 ngày.

 

Khu vực làm việc:

Hà Nội: Các quận 

-Hỗ trợ thêm Database từ phòng Marketing => CHỈ VIỆC CHỐT SALE

-Tìm kiếm, bán hàng và chăm sóc khách hàng nước ngoài chủ yếu online qua FB, Instagram, Whatsapp, Alibaba

-Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan

-Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công từ cấp .