Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

A. Kế toán thuế (65%) 1) Lập và nộp báo cáo thuế: - Lập và gửi các báo cáo thuế theo tháng, quý, năm (thuế GTGT, thuế TNCN, thuế TNDN, báo cáo tài chính...). - Đảm bảo các báo cáo thuế được lập đầy đủ, chính xác và nộp đúng hạn cho cơ quan thuế. 2) Kê khai thuế và quyết toán thuế: - Thực hiện kê khai thuế giá trị gia tăng (GTGT), thuế thu nhập cá nhân (TNCN), thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) hàng tháng/quý. - Làm các thủ tục quyết toán thuế với cơ quan thuế hàng năm. - Thực hiện các công việc liên quan đến việc hoàn thuế (nếu có). 3) Kiểm tra và đối chiếu số liệu thuế: - Kiểm tra đối chiếu các số liệu thuế trong sổ sách kế toán và các chứng từ phát sinh. - Đảm bảo tính chính xác và hợp lý của các số liệu thuế trên báo cáo tài chính. 4) Đại diện làm việc với cơ quan thuế: - Làm việc với cơ quan thuế khi có yêu cầu thanh tra, kiểm tra hoặc khi công ty cần giải trình các vấn đề liên quan đến thuế. - Cung cấp các chứng từ, tài liệu cho cơ quan thuế khi có yêu cầu. 5) Tư vấn và hỗ trợ về thuế, Cập nhật các quy định pháp luật về thuế: - Tư vấn và giải đáp các vấn đề về thuế cho các phòng ban liên quan trong công ty. - Hướng dẫn các bộ phận liên quan đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về thuế. - Theo dõi và cập nhật thường xuyên các thay đổi về chính sách, luật thuế và các quy định liên quan. - Đảm bảo công ty luôn tuân thủ đúng các quy định pháp luật hiện hành về thuế. B. Kế toán nội bộ 30%) 1) Quản lý bảng cân đối kế toán công ty thương mại (VN / US/ UK) - Quản lý công nợ: Theo dõi, Lập kế hoạch thanh toán công nợ phải trả cho nhà cung cấp - Kiểm soát chi phí vận chuyển hàng hóa và lợi nhuận công ty thương mại : Phối hợp với bộ phận (kho/ sale/ đối tác) để đảm bảo số liệu luôn được cập nhật chính xác. - Chấm công và tính lương: Chấm công, tính lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên công ty. C. Khác (05%) Hỗ trợ công tác kiểm toán nội bộ: - Thực hiện các công việc theo yêu cầu của kiểm toán viên và các cơ quan chức năng.

Công việc:Khảo sát, nghiên cứu về định hướng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, thị trườngThực hiện các chương trình sale outLên kế hoạch các chương trình khuyến mãi, sampling, ...Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường

• Kiểm tra, thanh toán và hạch toán các chi phí liên quan đến tour du lịch : Vé máy bay, xe vận chuyển, landtour, công tác phí HDV và các chi phí khác,....• Tổng hợp, báo cáo tuần/tháng/quý• Các công việc khác liên quan đến nghiệp vụ Kế toán theo phân công của Lãnh đạo trực tiếp

Chúng tôi đang tìm kiếm một Sales Manager tài năng và đầy nhiệt huyết để tham gia vào đội ngũ đang phát triển của chúng tôi. Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh số bán hàng đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Ứng viên lý tưởng sẽ là người có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng B2B, yêu thích các giải pháp công nghệ bền vững (sản phẩm EcoCheck). :Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các khách hàng tiềm năng và hiểu rõ nhu cầu của họ.Xây dựng và đào tạo đội ngũ sales. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, bao gồm cả việc tổ chức các cuộc họp, thuyết trình và demo sản phẩm.Đạt được các mục tiêu doanh số được giao và đóng góp vào sự tăng trưởng chung của công ty.Phối hợp với các bộ phận khác, bao gồm cả marketing và phát triển sản phẩm, để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1. Quản lý danh mục khách hàngQuản lý danh sách khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm bảo hiểm phù hợp.2. Phát triển kinh doanhTìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường và gia tăng doanh số.Thực hiện các chiến lược bán hàng và tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh.3. Tư vấn và hỗ trợ khách hàngCung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm và xử lý khiếu nại.4. Đàm phán và ký kết hợp đồngThực hiện đàm phán và ký kết hợp đồng bảo hiểm với khách hàng.Đảm bảo các điều khoản hợp đồng phù hợp với yêu cầu của khách hàng và chính sách của công ty.5. Báo cáo và phân tíchTheo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.Phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường để đề xuất cải tiến.6. Quản lý nhân sựTuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.Đánh giá hiệu suất làm việc và tạo động lực cho nhân viên.

Xây dựng kế hoạch tuần, tháng để triển khai các nghiệp vụ định kỳ thường xuyên của lĩnh vực kế toán - tài chính của Ban. Triển khai kế hoạch công việc tuần, tháng, quý năm theo kế hoạch Thực hiện độc lập và hoàn chỉnh chuỗi các nghiệp vụ kinh tế phát sinh một cách đầy đủ, kịp thời, chính xác. Hỗ trợ, kiểm tra, phát hiện kịp thời các sai xót của kế toán viên về nghiệp vụ từ đó đề xuất phương án giải quyết Đề xuất, xây dựng phương pháp làm việc hiệu quảThực hiện kiểm tra, xử lý các hóa đơn, chứng từ thanh toán Thực hiện các công việc theo sự phân công chỉ đạo của kế toán trưởng và Trưởng Ban Đầu tư

Phân tích lập kế hoạch truyền thông theo các chương trình, sự kiện... Phát triển nội dung, triển khai giám sát các hoạt động truyền thông PR trên các nền tảng báo chí, truyền hình, các kênh owner media (Website, Fanpage, YouTube, TikTok...) Khảo sát phân tích thị trường, đề xuất các phương án truyền thông hiệu quả cho Trưởng bộ phận. Chịu trách nhiệm xử lý khủng hoảng truyền thông, đối ngoại báo chí truyền thông. Quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự phòng ban, cập nhật báo cáo cho Trưởng bộ phận. Triển khai các công việc theo chỉ đạo của ban Tổng Giám Đốc. Quản lý hoạt động của các POSM, banner, ấn phẩm truyền thông indoor/outdoor.

- Xuất hóa đơn GTGT và hạch toán các nghiệp vụ liên quan đến bán hàng lên phần mềm kế toán. - Tiếp nhận, kiểm tra, xem xét và hướng dẫn các đề nghị thanh toán, đề nghị tạm ứng, phiếu thanh toán công tác phí. - Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lý, hợp lệ, hợp pháp của hóa đơn chứng từ thanh toán. - Giám sát và đôn đốc CBNV quyết toán công nợ. - Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện đối chiếu công nợ phải thu phải trả định kỳ (6 tháng/1 năm). - Thường xuyên cập nhật các quy định mới báo cáo với Trưởng phòng. - Lưu trữ các chứng từ liên quan đến công việc theo quy định. - Cung cấp các báo cáo liên quan phần việc mình phụ trách theo yêu cầu của cấp quản lý (Báo cáo doanh số, báo cáo công nợ phải thu, phải trả ...). - Phổ biến, hướng dẫn các phòng ban thực hiện đúng trình tự, thủ tục thanh toán, tạm

1. Tuyển dụng:Tiếp nhận, phân tích yêu cầu tuyển dụng, xây dựng chân dung ứng viên phù hợp.Tạo nguồn ứng viên: lựa chọn các nội dung đăng tuyển, kênh tạo nguồn hiệu quả.Sàng lọc các ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng qua các vòng: sàng lọc CV, sơ vấn điện thoại, phỏng vấn trực tiếp...Sắp xếp và thực hiện các buổi phỏng vấn.Cập nhật kết quả phỏng vấn, thông báo cho ứng viên, offer, thương thảo lương với ứng viên.Quản lý cơ sở dữ liệu ứng viên và báo cáo về hoạt động tuyển dụng.Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng để tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công ty.Tham gia vào các quảng bá thương hiệu tuyển dụng của công ty, nâng cao hình ảnh nhà tuyển dụng qua các kênh online và offline.2. Tiếp nhận hội nhập nhân viên mới:Làm các thủ tục nhận việc, giới thiệu hội nhập cho nhân viên mới.Hỗ trợ ứng viên trong thời gian hội nhập và thử việc đảm bảo cung cấp trải nghiệm ứng viên tốt.3. Các công việc khác:Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

1. Xây dựng, điều chỉnh chiến lược Marketing- Tham mưu tới ban lãnh đạo về việc xây dựng chiến thuật- Phối hợp với các phòng ban để thực hiện hiệu quả các chiến dịch marketing, nâng cao hình ảnh thương hiệu.- Phân tích thị trường, đề xuất các chiến lược phù hợp.- Quản lý ngân sách hoạt động Marketing.2. Tổ chức triển khai, quản lý, đánh giá các chương trình, chiến dịch Marketing3. Quản lý phòng Marketing- Phối hợp, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả của đội ngũ Marketing.- Xây dựng môi trường làm việc sáng tạo và hiệu quả trong phòng Marketing.4. Các yêu cầu khác trong phạm vi công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

• Kiểm tra đối chiếu giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp• Kiểm tra đối chiếu số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.• Xây dựng quy trình hạch toán kế toán, quản lý, quản trị liên quan đến phần việc của bộ phận• Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán cho nhân viên các bộ phận liên quan• Phân công nhiệm vụ, giám sát thực hiện, kiểm tra kết quả của nhân viên thuộc quyền quản lý • Hạch toán các bút toán các bút toán cuối kỳ trước khi lên báo cáo tài chính• Lập báo cáo quản trị dòng tiền, quản trị doanh thu, chi phí• Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết

Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo công ty tổ chức, điều hành thực hiện công tác tài chính, kế toán. Lập kế hoạch tài chính; Báo cáo tài chính; Giám sát việc thực hiện kế hoạch tài chính. Tổ chức thực hiện, tham gia và trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kế toán cơ bản bao gồm: kế toán thanh toán, kế toán ngân hàng, kế toán lương, kế toán kho, kế toán công nợ, kế toán thuế và quyết toán thuế, báo cáo thuế. Tham gia đàm phán, ký kết Hợp đồng kinh tế, thanh lý hợp đồng về các nội dung liên quan công tác tài chính kế toán. Kiểm tra, giám sát, thực hiện các khoản thu, chi; Các nghĩa vụ thu, nộp; Theo dõi, đôn đốc và xứ lý công nợ; Kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và các nguồn hình thành tài sản; Tổ chức kiểm kê, đối chiếu số liệu hàng hóa, thiết bị tồn kho định kỳ hoặc đột xuất. Phân tích thông tin, số liệu tài chính, kế toán; Tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của Công ty. Kiểm soát, quản lý, dữ liệu kế toán vào hệ thống, hạch toán theo phần mềm chuyên ngành và phần mềm của Công ty. Cập nhật các thông tư, nghị định, quy định mới phục vụ công tác tài chính kế toán. Tổ chức thực hiện và trực tiếp thực hiện các công tác nội nghiệp. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cùa lãnh đạo trong phạm vi công việc phụ trách Chi tiết công việc trao đổi tại buổi phỏng vấn.

1. Xây dựng hệ thống & kế hoạch phát triển nguồn nhân sự:- Lập kế hoạch phát triển nhân lực theo đúng yêu cầu phù hợp với chiến lược & định hướng phát triển của công ty.- Xây dựng cơ cấu tổ chức Công ty theo chuỗi giá trị & hoàn thiện chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban và mô tả công việc của các vị trí một cách khoa học.- Xây dựng hệ thống các quy chế chính sách, quy định quy trình, nội quy liên quan đến hoạt động quản trị, đào tạo & phát triển nhân sự trong công ty. 2. Tuyển dụng - đào tạo & phát triển nguồn nhân lực:- Xây dựng quy trình tuyển dụng, định biên nhân sự, & lập ngân sách tuyển dụng phù hợp với ngân sách của công ty.- Lập kế hoạch tuyển dụng hàng tháng /quý/năm;- Tổ chức tuyển dụng nhân sự theo kế hoạch đề ra và nhu cầu của công ty.- Xây dựng và phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng.- Xây dựng quy trình và tài liệu kế hoạch đào tạo hội nhập & nội bộ.3. Xây dựng chính sách lương thưởng, đãi ngộ:- Xây dựng và thực hiện các chính sách liên quan đến tiền lương, phúc lợi, thưởng và chế độ đãi ngộ khác nhằm đảm bảo sự công bằng và động lực cho nhân viên.- Xây dựng thang bảng lương theo khung năng lực & phối hợp xây dựng KPI của từng phòng ban bộ phận phù hợp với chiến lược phát triển của công ty.- Theo dõi, cập nhật các chính sách mới về lao động và bảo hiểm để áp dụng trong công ty.4. Thực hiện các dịch vụ nhân sự:- Theo dõi và xử lý các công việc liên quan đến hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự, xây dựng chương trình, biểu mẫu về quản lý nhân sự (từ khâu tuyển dụng đến sa thải, nghỉ việc).- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp lao động phát sinh trong quá trình làm việc, và xử lý các vấn đề kỷ luật nhân viên một cách công bằng theo đúng quy định.- Theo dõi - Thực hiện thủ tục BHXH, BHYT, BHTN, các hình thức bảo hiểm khác theo quy định tại công ty.5. Phát triển môi trường văn hóa công ty:- Tổ chức các hoạt động, sự kiện nội bộ nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc đồng đội, xây dựng môi trường làm việc tích cực và thân thiện.- Đảm bảo các giá trị cốt lõi và văn hóa của công ty được phổ biến và thực hiện trong toàn bộ đội ngũ nhân viên.6. Công tác hành chính- Quản lý chi phí hành chính, nhân sự;- Tổ chức lưu trữ, bảo quản hồ sơ pháp lý, giấy tờ của công ty;- Mua sắm trang thiết bị và quản lý tài sản tại văn phòng của công ty.- Quản lý việc cấp phát các loại VPP, công cụ dụng cụ cho các bộ phận và quản lý, trang bị đồng phục cho các CBNV;- Công tác hành chính và hỗ trợ khác.

1. Thực hiện công tác tư vấn pháp luật- Tư vấn pháp lý về công tác tổ chức bộ máy, quản lý, điều hành, hoạt động cung cấp dịch vụ của Công ty trên cơ sở tuân thủ pháp luật, thống nhất và tuân thủ các quy định nội bộ của Công ty- Rà soát, theo dõi, chỉnh sửa các Quy chế, quy định nội bộ, quy trình nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh của Công ty- Soạn thảo, thẩm định cho ý kiến pháp lý về các văn bản pháp lý, các Hợp đồng, giao dịch của Công ty- Tham gia tư vấn các vấn đề pháp lý cho các đơn vị và cá nhân trong Công ty liên quan đến các hoạt động của Công ty2. Thực hiện công tác cập nhật hệ thống văn bản pháp luật:- Xây dựng, theo dõi và cập nhật hệ thống văn bản pháp luật mới có liên quan đến hoạt động quản trị, nghiệp vụ kinh doanh của Công ty3. Thực hiện công tác quản lý tập trung dịch vụ pháp lý thuê ngoài:- Làm đầu mối thu thập, tổng hợp, lưu trữ và giới thiệu cho các đơn vị có nhu cầu thông tin về các tổ chức cung cấp dịch vụ pháp lý thuê ngoài có khả năng đáp ứng nhu cầu của Công ty, đơn vị4. Thực hiện công tác giải quyết các tranh chấp, khiếu nại pháp lý:- Đầu mối giải quyết các tranh chấp pháp lý phát sinh giữa Công ty với bất kỳ bên thứ ba nào khác trong hoạt động kinh doanh hàng ngày5. Thực hiện công tác đóng góp ý kiến đề xuất, kiến nghị sửa đổi bổ sung văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.

1. Quản trị chiến lược nhân sự - Tham mưu, đề xuất cho Ban Tổng giám đốc các vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự như: công tác đào tạo tuyển dụng, các phương án về lương bổng, khen thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động,... - Nghiên cứu, xây dựng và trình duyệt hệ thống các Nội quy, quy chế, quy trình, quy định... cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội quy đó. - Xây dựng cơ cấu tổ chức, phối hợp với các phòng ban xây dựng chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban/Bộ phận trong Công ty và tổ chức thực hiện. - Cập nhật, đánh giá tình hình, xu hướng lao động, tiền lương của thị trường và ngành nghề liên quan. - Tham mưu đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chuyển, tuyển mới, bổ nhiệm, miễn nhiệm... 2. Quản lý, điều hành công tác nhân sự - Giám sát và kiểm tra thực hiện việc chấm công, tính lương độ chuyên cần; Giám sát việc thực hiện đúng quy chế Công ty. - Quản lý, giám sát các công việc liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN...cho CBNV. - Lập kế hoạch tuyển dụng, quản lý, giám sát các công việc liên quan đến hoạt động tuyển dụng theo đúng quy trình và nhu cầu của các Phòng ban/bộ phận trong Công ty. - Xây dựng mô tả công việc của các vị trí trong phòng nhân sự, kết hợp với các Trưởng phòng các bộ phận xây dựng và hoàn thiện hệ thống mô tả công việc cho toàn bộ vị trí, chức danh trong toàn công ty. 3. Quản trị đào tạo - Xây dựng và cải tiến hệ thống tài liệu đào tạo. - Tham gia đào tạo kiến thức về thời trang cho đội ngũ quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, thu ngân, tiếp đón. - Tham gia đào tạo khối kinh doanh và khối văn phòng các nội dung về văn hóa doanh nghiệp, đào tạo hội nhập, quy trình chính sách và các kỹ năng mềm khác. - Phối hợp với Quản lý bán hàng theo dõi năng lực của khối bán hàng, đề xuất và triển khai các khóa đào tạo cần thiết nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả bán hàng, đánh giá hiệu quả của toàn bộ hoạt động đào tạo đã triển khai. - Lên kế hoạch và báo cáo định kỳ về các lớp đào tạo theo quy định. - Tìm hiều thông tin về sản phẩm các nhãn hàng cạnh tranh và hình ảnh trưng bày, kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm....để hoàn thiện bộ tài liệu đào tạo. 4. Quản trị hành chính - Giám sát việc thực hiện các quy chế hành chính, các công việc quản lý hành chính, tài sản của Công ty. - Quản lý việc duy trì việc sử dụng và luân chuyển tài liệu, văn bản của Công ty một cách khoa học. - Trực tiếp tham gia vào việc tổ chức các sự kiện, hội nghị của Công ty. - Xây dựng, duy trì và phát triển tốt trong quan hệ với các cơ quan, tổ chức chính quyền liên quan. 5. Pháp luật lao động và xử lý quan hệ lao động - Cập nhật và tham mưu cho Ban giám đốc các thay đổi về luật Lao động, luật BHXH,... - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động, xử lý tranh chấp lao động, xử lý kỷ luật lao động. - Đại diện Công ty làm việc với các đoàn thanh tra : Lao động, bảo hiểm... - Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ BGĐ.

Kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.Hạch toán, kiểm tra các nghiệp vụ kế toán phát sinh vào phần mềm kế toán.Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp .Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.Kê khai thuế định kỳ theo quý, 6 tháng, năm và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.Tập hợp, lưu trữ, bảo quản chứng từ, bảo mật số liệu kế toán.Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ trước khi thực hiện Nhập/Xuất kho.Kiểm tra, đối chiếu và hạch toán các chứng từ nhập - xuất hàng hóa, các chi phí phát sinh vào phần mềm kế toán.Thường xuyên theo dõi công nợ phải thu, phải trả; định kỳ lập biên bản xác minh công nợ theo quy định.Tham gia công tác kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất).Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.Cung cấp số liệu cho Kế toán trưởng hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.Kết hợp với phòng HC-NS để hoàn thiện bảng lương.Giao dịch với ngân hàng.Và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo công tyLập các báo cáo tài chính, BCQT theo các mẫu biểu do Nhà nước và Công ty quy địnhKiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của toàn bộ chứng từ, hạch toán tại các phần hành Kế toánLập các báo cáo liên quan đến phần hành mình phụ tráchTổ chức lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, chứng từ kế toánHỗ trợ KTT trong việc quản lý và điều hành PKTChịu trách nhiệm lập báo cáo thuế và nộp các loại thuế đúng hạn theo quy định của Nhà nướcThực hiện công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

Quản lý hoạt động kinh doanh Online: Quản lý nhân sự team Online: Quản lý, sắp xếp ca làm việc; Đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viênPhát triển chiến lược bán hàng: - Phối hợp với bộ phận Marketing và Product để phát triển các chiến lược bán hàng - Phân tích hành vi khách hàng trên website và app - Đề xuất cải tiến nền tảng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng. Quản lý dữ liệu và phân tích: - Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng và báo cáo kết quả kinh doanh - Xây dựng kế hoạch hành động dựa trên các báo cáo phân tích. - Quản lý dữ liệu và công cụ online Dịch vụ khách hàng: - Đảm bảo chất lượng tư vấn và hỗ trợ khách hàng online - Xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng - Xây dựng các quy trình bán hàng, kịch bản tư vấn, kịch bản telesale, kịch bản chăm sóc khách.