Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

• Quản lý và phát triển team marketing, xây dựng quy trình làm việc hiệu quả.
• Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm theo từng chiến dịch, phù hợp với định hướng công ty.
• Xây dựng và quản lý các kênh mạng xã hội, bao gồm IG, Facebook, email marketing và website,...
• Phân công công việc, theo dõi tiến độ, đánh giá và đào tạo nhân viên team.
• Xây dựng tiêu chí KPI/s cho phòng marketing.
• Thiết lập quan hệ với đối tác và thực hiện chương trình liên kết thương hiệu.
• Chịu trách nhiệm đánh giá tiến độ công việc và báo cáo theo yêu cầu.
• Hỗ trợ và giám sát công việc SEO.
• Đề xuất phương án làm việc hợp lý cho ban giám đốc.
• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo hiệu suất chiến dịch marketing.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của ban giám đốc.

• Tiếp nhận, đối soát và xử lý giấy tờ, thư từ/công văn gửi đến, gửi đi chuyển cấp có thẩm quyền giải quyết khi cần thiết hoặc có yêu cầu.
• Khai báo thông tin, lưu trữ, sắp xếp thông tin giấy tờ, hợp đồng, hồ sơ nhân sự, tài liệu liên quan lên hệ thống công ty
• Nhập liệu thông tin các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên. 
• Quản lý xuất nhập kho, thực hiện kiểm kê định kỳ tồn kho.
• Tham gia chuẩn bị và hỗ trợ các sự kiện bán hàng, event của công ty và đối tác để hỗ trợ bộ phận kinh doanh.
• Đảm bảo nguồn cung ứng công  cụ dụng cụ phục vụ công việc: văn phòng phẩm, mực in, nguyên liệu thực hiện trải nghiệm….
• Quản lý công cụ dụng cụ, tài sản công ty tại văn phòng và showroom
• Sắp xếp kho hàng, liên hệ đơn vị vận chuyển giao hàng và theo dõi hành trình hàng hoá khi gửi qua kênh chuyển phát nhanh
• Hỗ trợ bán hàng: tư vấn, trả lời khách hàng trên các nền tảng online hoặc tại showroom (nếu cần). 
• Thực hiện bàn giao hàng hoá cho khách và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng
• Hỗ trợ quản lý các công việc khác theo yêu cầu

Phụ trách công việc trình dược kênh nhà thuốc.Thăm hỏi và chăm sóc khách hàng tại địa bàn phụ trách.Đảm bảo doanh số tháng/quý/năm theo chỉ tiêu đã được phân chia cho địa bàn.Thu thập và cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, thị trường cũng như khách hàng.Có khả năng chịu được áp lực cao về doanh số.Địa bàn làm việc: Hà Nội (SL: 01)

Phân phối các sản phẩm của FAZT baby, Beborn, Unimom, Upass, Ange

Phụ trách cho các khu Vực Hà Nội

Basic TẠI HÀ NỘI : phụ trách 1 - 2 quận và huyện của khu vực Hà Nội , Phụ trách 1 -2 tỉnh Miền Bắc

• Chăm sóc hệ thống KH cũ 90% - 95% và xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng trong địa bàn được giao
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cho từng quận/huyện, tỉnh, khách hàng trọng tâm trong địa bàn được giao
• Tư vấn, hướng dẫn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng cho NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng và NV tư vấn bán hàng tại cửa hàng
• Triển khai và phản hồi các hoạt động Marketing/ Trade marketing
•  Báo cáo tình hình thị trường: báo cáo hàng tuần, tháng, cập nhật kịp thời nhanh chóng chính xác tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Thực hiện và hoàn thành tốt các công việc do cấp quản lý trực tiếp ASM và ban giám đốc giao trong quá trình làm việc

Phát triển các trang web công ty, trang web quản lý bán hàng, quản lý chăm sóc khách hàng, quản lý thiết bị sử dụng ngôn ngữ Angular framework;Tham gia phát triển các dự án về Web, xây dựng các chức năng front-end của Website, Web application;Tích hợp với các nền tảng Facebook, Zalo thông qua API;Triển khai giao diện HTML/CSS Javascript theo yêu cầu của khách hàng trên hệ thống website xây dựng sẵn;Phối hợp với các back-end developers và web designers để cải thiện tính khả dụng;Đảm bảo tiêu chuẩn đồ họa chất lượng cao và sự thống nhất trong brand;Thu thập ý kiến phản hồi và xây dựng các hướng giải quyết cho người sử dụng và khách hàng;Nghiên cứu, tìm hiểu các công nghệ về HTML/CSS Javascript mới nhất để áp dụng cái tiến sản phẩm.

• Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp.
• Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh
• Kiểm tra sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp
• Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.
• Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo cáo thuế khối văn phòng CT, lập quyết toán văn phòng công ty.
• Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, quản lý tổng quát công nợ toàn công ty. Xác định và đề xuất lập dự phòng hoặc xử lý công nợ phải thu khó đòi toàn công ty.
• Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán
• Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tại các đơn vị cơ sở
• Cải tiến phương pháp hạch toán và chế độ báo cáo
• Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
• Cung cấp số liệu cho ban giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu
• Thuế

1. CHI TIẾT CÔNG VIỆC: (Job details)

• Thực hiện công tác kinh doanh, bán hàng, quản lý khu vực kinh doanh.
• Công tác chăm sóc khách hàng, duy trì doanh số bán hàng theo qui định
• Thực hiện công tác nghiên cứu khách hàng, thị trường để giới thiệu sản phẩm.
• Phân tích, báo cáo thông tin khách hàng, kết quả kinh doanh bán hàng cho BLĐ công ty. Trực tiếp thực hiện công việc quản lý, xử lý các hoạt động kinh doanh bán hàng với khách hàng của công ty thông qua khả năng ứng dụng thành thạo các kỹ năng, kỹ thuật đàm phán, ngoại giao và liên kết.
• Kinh doanh phụ trách một trong các kênh như:  MT hoặc GT, Horeca, Barista cho từng khu vực TP.HCM/ Hà Nội/ Nha Trang
• Thông tin chi tiết liên quan đến công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn

 

2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

• Làm việc trực tiếp với các khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty nhằm thực hiện thành công các chiến lược kinh doanh, đạt mục tiêu doanh số.
• Quản lý dịch vụ khách hàng gồm: thời hạn Giao hàng, hậu mãi, các cam kết và duy trì mối quan hệ với khách hàng ở các cấp, đảm bảo sự thông suốt trong quá trình bán hàng.
• Quản lý, kiểm tra, giám sát các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tiêu thụ sản phẩm của Công ty tại khu vực mình phụ trách.
• Khảo sát và phân tích thị trường: phân tích và dự báo xu hướng phát triển sản phẩm, hoạt động kinh doanh và tình hình cạnh tranh trên thị trường và đề ra những mục tiêu rõ ràng và phù hợp với những mục tiêu thị trường.
• Lập kế hoạch và triển khai phát triển mạng lưới khách hàng, tăng doanh số bán hàng.
• Phân tích các dữ liệu về doanh số, dự báo các xu hướng cho sự phát triển công tác bán hàng của công ty.
• Thực hiện công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên trực thuộc: kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, báo cáo, cách thức trưng bày, bảo quản sản phẩm…

 

1. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• VP Cty: 10 Trương Đình Hội, P.16, Q.8, TP. HCM
• CN Hà Nội: Số 2 ngõ 36, Trung Hòa, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
• Tại Tỉnh khu vực quản lý (chế độ công tác đầy đủ)

- Quản Lý đơn hàng chi tiết và các phát sinh công việc với các nhà cung cấp bao gồm: lập, theo dõi, đàm phán cho số lượng, quyền lợi, chi phí, chính sách đổi trả hàng hóa.- Thực hiện các công việc liên quan tới tạo đơn hàng từ các bộ phận được phân công quản lý đặt hàng, chia sẻ thông tin với đối tượng được ủy quyền, theo dõi và báo cáo tình trạng các đơn hàng khi có phát sinh cần được ghi nhận và giải quyết.- Đề xuất và thúc đẩy các kế hoạch xử lý hàng tồn thông qua hãng (trả, đổi, bù giá, bù chiết khấu...). Xem xét, đánh giá tình hình kinh doanh và đưa ra lưu ý với Trưởng Phòng để giải quyết và phòng tránh rủi ro trong đợt đặt hàng sau.- Thu thập thông tin phục vụ cho việc đàm phán, xác định số lượng hàng hóa cần mua và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh nhằm gia tăng tính cạnh tranh của sản phẩm Công ty kinh doanh trong ngành thể thao.- Cung cấp thông tin của sản phẩm cho bộ phận kinh doanh và marketing phục vụ trưng bày, thực hiện kế hoạch kinh doanh với các đối tác và bộ phận được ủy quyền.- Tìm hiểu, cập nhật thông tin hàng hóa, hệ thống kinh doanh của đối thủ.- Duy trì hệ thống báo cáo định kỳ tình trạng đơn hàng (kế hoạch, thực tế, lỗi, chiết khấu / quyền lợi khác).- Duy trì hệ thống profile / log nhà cung cấp, đối tác theo định kỳ (tháng, quý, năm).- Thực hiện và kiểm soát các công việc liên quan đến thủ tục hải quan, vận chuyển hàng hóa nội địa- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công và theo yêu cầu công việc..

• Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
• Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
• Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
• Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
• Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Lái xe và thực hiện các công việc liên quan đến vận hành xe: Thực hiện đưa đón lãnh đạo đến nơi làm việc hoặc nơi công tác theo yêu cầu, đảm bảo an toàn, chu đáo; Thực hiện đưa đón CBNV hoặc vận chuyển tài sản của Ngân hàng/khách hàng đi và về an toàn, đúng địa điểm, thời gian, lộ trình quy định;Chăm sóc xe hàng ngày theo quy định, đảm bảo xe luôn sạch sẽ, ngăn nắp; có trách nhiệm trong việc bảo dưỡng xe để sử dụng lâu dài; Quản lý, sử dụng đúng mục đích và đề xuất trang bị kịp thời, đầy đủ vật dụng cần thiết trong xe ôtô; Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí về các khoản chi phí liên quan đến xăng, xe, trang thiết bị, phụ tùng phục vụ hoạt động của xe

- Bán thiết bị Xe tải hạng nặng HOWO, sơ mi rơ mooc, máy công trình các loại
- Chăm sóc hàng , xử lý các thông tin , yêu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm, gặp gỡ giới thiệu sản phẩm cho các khách hàng là các cửa hàng, cửa tiệm tại địa bàn được phân công.

- Đàm phán bán hàng và chốt hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Báo cáo quá trình chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Báo cáo kết quả bán hàng: số hợp đồng ký, số xe giao, số khách bị mất...
- Báo cáo khiếu nại (nếu có)

- Chăm sóc và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng

- Thu thập thông tin dự án

- Đưa spec sản phẩm Cát Tường vào thiết kế của các đơn vị Thiết kế

- Tiếp cận dự án thông qua team khảo sát các khu công nghiệp và khu dân cư tập trung đầu tư xây dựng

- Đàm phán, thương lượng, soạn thảo hợp đồng cho khách hàng

- Giám sát và hỗ trợ nhân viên team spec để đạt được mục tiêu doanh số của phòng

- Khảo sát, thu thập, tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích các yêu cầu hệ thống/phần mềm từ bộ phận nghiệp vụ liên quan đến Tài chính, Logistics, giải pháp quản trị, chuyển đổi số, Phân phối bán lẻ, ...- Xây dựng và quản lý các tài liệu sản phẩm như: URD, SRS, ...- Hỗ trợ bộ phận phát triển: lên ý tưởng giao diện mock-up, trao đổi thông tin về nghiệp vụ của sản phẩm- Đề xuất cải tiến các sản phẩm hệ thống/phần mềm- Quản lý sản phẩm/dịch vụ đã kết nối-Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm trong quá trình kiểm thử- Các công việc khác theo phân công của Trưởng bổ phận.

Tham gia phát triển dự án Back-end và Front-endThực hiện thiết kế, coding và unit test cho dự án.Tham gia việc review code, hỗ trợ các thành viên trong nhóm.Thực hiện công việc theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý dự án, phối hợp giữa các nhóm để phát triển dự án.

1. Công tác tổ chức và kiểm soát các hoạt động hỗ trợ bán hàngThiết lập biểu mẫu, tổ chức việc cập nhật và giám sát việc lưu giữ hồ sơ khách hàng cũng như cơ sở dữ liệu về khách hàng, sản phẩm và giá bán trên bảng tính excel và phần mềm quản trị bán hàng.Kiểm soát luồng công việc và hệ thống phần mềm quản trị bán hàng để đảm bảo các quá trình bán hàng, tiếp nhận, xử lý đơn hàng và giao hàng được thực hiện trôi chảy, giảm thiểu thao tác thủ công.Phân công và kiểm soát việc chuẩn bị hồ sơ pháp lý, catalogue, bảng giá, tiêu chuẩn sản phẩm, công văn, hợp đồng, thỏa thuận hợp tác, các tài liệu và công cụ khác để phục vụ các hoạt động bán hàng.Chỉ đạo việc tiếp nhận, tổng hợp và phân loại các các thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng, gửi cho các bộ phận có liên quan giải quyết, theo dõi và báo cáo về kết quả giải quyết.2. Công tác giám sát việc tiếp nhận và xử lý các đơn hàngChỉ đạo và kiểm soát việc tiếp nhận và xử lý đơn hàng cho hệ thống siêu thị, đại lý, nhà phân phối, cửa hàng bán lẻ, khách sạn, nhà hàng...) từ khi tiếp nhận đơn hàng cho đến khi hoàn thành giao hàng.Phối hợp với bộ phận giao hàng, bộ phận kế toán và các kênh bán hàng để kiểm soát và đôn đốc việc giao hàng cho khách hàng để đảm bảo hàng hóa luôn được giao đủ số lượng và đúng tiến độ.3. Công tác tổng hợp, phân tích và báo các các số liệu bán hàngTạo các báo cáo bán hàng và trích xuất dữ liệu từ hệ thống phần mềm quản trị bán hàng.Phân tích số liệu, lập bảng so sánh và báo cáo định kỳ về các số liệu bán hàng, mức độ hoàn thành so với chỉ tiêu, chi phí bán hàng từng thời kỳ, từng kênh bán hàng, từng mặt hàng, từng nhãn hàng, v.v.Tổng hợp, phân tích các số liệu bán hàng và hỗ trợ đưa ra các thông tin dự báo về mức độ tiêu thụ sản phẩm của khách hàng để các kênh bán hàng có thể lập kế hoạch bán hàng cho giai đoạn kế tiếp.

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng MB Bank.

- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

- Thời gian làm việc:

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (Từ 1-2 ca/tháng, có thể đổi ca cho nhau)

 

- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội

- Hiểu rõ các sản phẩm con trên phần mềm để tìm kiếm khách hàng, giới thiệu các sản phẩm của công ty tới những khách hàng tiềm năng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và báo cáo lên cấp trên khi cần thiết.
- Kết nối nhóm khách hàng tiềm năng, thu thập data, mở rộng phát triển quan hệ khách hàng từ nhiều kênh thông tin nhằm mở rộng thị phần
- Xây dựng, quản lý mối quan hệ với các khách hàng đã có (hướng dẫn sử dụng, kết nối với team kỹ thuật,...)
- Hoàn thành các công việc khác được giao bởi cấp trên

Phát triển game 3D trên nền tảng UnityXây dựng, lập trình và triển khai Game bằng Unity với các dòng game trên Mobile, PC, và các thiết bị hỗ trợ.Phối hợp trực tiếp với các thành viên Product (GD, Artist, Tester, Animator,...) và bộ phận Marketing (UA), BA để phát triển, vận hành và tối ưu sản phẩm.Sửa lỗi, cải thiện tính năng, tối ưu hiệu suất game.Các công việc khác theo theo nhiệm vụ được giao.