Việc làm cho sinh viên Đại học Bách khoa Hà Nội

Quản lý địa bàn

• Phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ chi tiết của bệnh viện / trung tâm y tế / chuyên gia chăm sóc sức khoẻ.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm thông qua việc đảm bảo các dịch vụ của công ty được đáp ứng theo yêu cầu.
• Theo dõi xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh trong địa bàn, báo cáo thông tin thị trường cho quản lý cao hơn và đội ngũ marketing.

Phát triển kinh doanh

• Phát triển cơ hội kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và tiềm năng, đảm bảo thực hiện tốt các chương trình Bán hàng và Tiếp thị trên địa bàn được giao.
• Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm một cách nhanh nhất.
• Kết hợp đa dạng các hoạt động (hội thảo, tư vấn về sản phẩm) ở các địa điểm khác nhau: bệnh viện, trung tâm sức khỏe, cửa hàng tiện ích, phòng khám, nhà thuốc và các tổ chức khách hàng khác.

Lập kế hoạch và tổ chức

• Sử dụng thông tin dữ liệu khách hàng cho việc lên kế hoạch chi tiết việc ghé thăm khách hàng theo tuần, theo tháng, theo ngày, phân bổ nguồn lực hoặc các hoạt động tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
• Đánh giá, phân loại và xác định khách hàng mục tiêu, ưu tiên các địa bàn tiềm năng.
• Lên kế hoạch bán hàng và triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Đàm phán, ký kết thỏa thuận thương mại, hợp đồng kinh doanh.
• Lập và theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng;

Báo cáo:

• Lập báo cáo bán hàng, báo cáo thị trường định kỳ;
• Thự hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến công việc theo phân công từ Trưởng Bộ phận hoặc Ban giám đốc Công ty.

• Tiếp xúc với các khách hàng theo data của công ty: Giới thiệu, tư vấn, bán sản phẩm dầu nhớt và giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng 

• Chủ động mở rộng thị trường dầu nhớt, tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng. 

• Tìm kiếm trong các mối quan hệ, mạng xã hội, các công cụ online, khai thác thị trường trực tiếp hoặc bất cứ nguồn nào bạn có thể. 

• Kiểm tra, quản lý hồ sơ và thông tin của khách hàng để phục vụ công tác CSKH được tốt nhất

Địa điểm làm việc: LP1 Vinhomes Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực kinh doanh nhà thuốc, phòng khám hoặc tiếp nhận dữ liệu khách hàng từ bộ phận Marketing và các kênh khác, từ đó phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để tư vấn, trình bày demo sản phẩm, làm rõ giá trị và tính năng giải pháp.
- Tư vấn, chốt hợp đồng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, báo giá, chốt deal với khách hàng.
- Chủ động kết nối với doanh nghiệp, tham gia hội thảo và sự kiện để mở rộng mạng lưới và tệp khách hàng tiềm năng.
- Duy trì mối quan hệ sau bán hàng, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng để gia tăng sự hài lòng nhằm xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng để có thêm cơ hội bán hàng mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ khách hàng và giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
• Đạt chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số/tháng do trưởng nhóm giao.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
• Thời gian làm việc:  Từ thứ Hai đến thứ Sáu

• Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty, tạo danh sách và chăm sóc khách hàng cá nhân.
• Mở rộng, khai thác thêm các kênh khách hàng mới như BĐS, Facebook...
• Hiểu và nhanh chóng nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• Cho thuê & chuyển nhượng các dự án: Seasons Avenue, Mulberry Lane, Ecolife Capitol, Roman Plaza, Terra An Hưng, HPC Landmark, The Pride, Hồ Gươm Plaza,... với hoa hồng hấp dẫn và thưởng nóng.

• Làm việc tại địa bàn Hà Nội
• Khai thác và phát triển Data khách hàng mới
• Đi giới thiệu mẫu và chào bán các sản phẩm khẩu trang
• Lên đơn hàng tại hệ thống các cửa hàng tạp hóa, hiệu thuốc, nhà sách, siêu thị tiện ích……. báo về Công ty
• Có người đi cùng hỗ trợ thời gian đầu để làm quen và tiếp cận khách hàng
• Không phụ trách giao hàng, công ty có đội ngũ giao hàng riêng

• Tìm kiếm & phát triển khách hàng (kênh GT).
• Liên hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, gởi mẫu, thông tin sản phẩm
• Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo tiến độ giao hàng.
• Chăm sóc, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 
• Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) sau khi giao hàng. 

Là cầu nối chiến lược giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng cao: 

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng từ data lead có sẵn từ bộ phận Marketing, kết hợp khai thác mở rộng danh sách
• Tìm kiếm và giới thiệu đến khách hàng tiềm năng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao của HRchannels.
• Phân tích nhu cầu và thế mạnh của khách hàng để đưa ra giải pháp tư vấn phù hợp. 
• Thương thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ tuyển dụng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài. 
• Cập nhật báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển cơ hội hợp tác với khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. 

• Tư vấn, giới thiệu các giải pháp và sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực máy in 3D, máy quét 3D, thiết bị đo lường chính xác đến đúng đối tượng khách hàng. 

• Quản lý khách hàng, tư vấn – đàm phán – chốt đơn, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh. 

• Tham gia tổ chức các buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm cùng với bộ phận marketing. 

• Báo cáo định kỳ kết quả và kế hoạch công việc theo yêu cầu. • Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

1. Hỗ trợ kinh doanh

- Theo dõi công tác triển khai, nghiệm thu, giám sát các hoạt động bán hàng: những chương trình, ngành hàng, model key cần tập trung.

- Theo dõi công tác triển khai, nghiệm thu, giám sát trưng bày (focus những sản phẩm, chương trình trọng tâm tháng)

- Test đội ngũ NV khi đi thực tế tại các cơ sở

- Tìm hiểu, phân tích thị trường, đối thủ: hiểu điểm mạnh/yếu đối thủ

- Xử lý sự cố và tối ưu công việc cùng các phòng ban

- Thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu, thông tin liên quan đến các hoạt động kinh doanh của công ty để báo cáo lên Giám Đốc

- Tổng hợp, phân tích, đánh giá và có cảnh báo về các chỉ tiêu kinh doanh theo KPI

- Thực hiện làm các báo cáo theo order

- Trao đổi với cơ sở để nắm thực trạng, sự cố (nếu có), đưa ra nguyên nhân, giải pháp cải thiện các chỉ số và giám sát tiến trình thực hiện, báo cáo lại GĐ

- Báo cáo đánh giá và phân tích CLDV CSKH của các Vùng, các cơ sở.

- Phân tích xu hướng mua sắm, trải nghiệm của KH và đề xuất giải pháp nâng cao CLDV

- Theo dõi và đôn đốc tiến độ thực hiện các dự án, nhiệm vụ từ các phòng ban, các Giám Đốc Vùng theo chỉ đạo của Giám Đốc.

2. Hỗ trợ vận hành

- Xây dựng, update báo cáo hàng tuần của Hệ thống

- Kiểm soát bất thường chi phí: cà thẻ, điện, vật tư tiêu hao, lương khoán, kiểm kê, thay POSM…

- Kiểm soát lịch kiểm kê cơ sở: lịch kiểm kê, chênh lệch bất thường.

- Kiểm soát than phiền, qui trình, kiến thức đào tạo đội ngũ tại các cơ sở

- Kiểm tra đột xuất và cảnh báo hoạt động vi phạm, bất thường thông qua các kênh tiếp nhận thông tin: camera, phiếu duyệt, báo cáo từ các phòng ban,...

- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty

- Kết hợp PĐT/huấn luyện kỹ năng/kiến thức (NV theo hướng đa nhiệm)

- Đổ số, đo lường các chỉ số dưới cơ sở

- Đi kiểm tra, khảo sát, đánh giá các sai lệch, lỗi vi phạm, thiếu sót tại vận hành thực tế

3. Hỗ trợ hành chính

- Hỗ trợ Giám đốc khối trong việc lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các cuộc họp, hội nghị.

- Kiểm soát tuân thủ quy trình, luồng duyệt, tham mưu tối ưu các phương pháp làm việc hiệu quả cho hệ thống

- Chuẩn bị và soạn thảo các tài liệu, báo cáo, biên bản cuộc họp theo yêu cầu của Giám Đốc.

- Tương tác với các phòng ban cập nhật tiến độ công việc và sắp xếp các lịch làm việc, tương tác chung giữa các khối

- Kiểm tra, theo dõi hệ thống tờ trình, đề xuất và thúc đẩy tới các phòng ban, bộ phận

- Hệ thống lưu trữ các văn bản khối

4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu

I. Trách nhiệm chính nhưng không giới hạn:
1. Nhiệm vụ kế toán:
Ghi chép và quản lý sổ sách kế toán.
Lập báo cáo thuế hàng quý, hàng năm.
Lập báo cáo tài chính hàng năm và quyết toán thuế hàng năm.
Kiểm soát chi phí, đảm bảo tuân thủ ngân sách.
Quản lý hóa đơn, theo dõi các khoản phải thu, phải chi.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về kế toán và thuế.
Thực hiện các công việc khác được giao.
2. Nhiệm vụ hậu cần logistics:
Quản lý và điều phối hoạt động logistics, bao gồm đóng gói, lưu trữ, bảo quản và vận chuyển hàng hóa.
Lập kế hoạch và điều phối lịch trình giao hàng, đảm bảo thời gian giao và nhận hàng hóa đúng hạn.
Theo dõi và kiểm soát các chi phí liên quan đến logistics.
Làm việc, theo dõi, kiểm soát và phối hợp với các đối tác vận chuyển giao nhận, đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và đảm bảo chất lượng hàng hóa.
Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận và vận chuyển hàng hóa.
Thực hiện các công việc khác được giao.
3. Nhiệm vụ nhân sự:
Hỗ trợ hoạt động tuyển dụng.
Quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động.
Tính toán, chi trả lương, thưởng, phúc lợi cho nhân viên (ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm ứng dụng theo phương pháp 3P).
Hỗ trợ đánh giá hiệu quả công việc theo KPI (ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm ứng dụng theo phương pháp BSC & KPI).
Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động.
Thực hiện các công việc khác được giao.

• Gọi điện tư vấn và chăm sóc các đại lý và siêu thị điện máy (danh sách có sẵn, là đối tác của Công ty). 
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng. 
• Duy trì mối quan hệ với đối tác, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.
• Thời gian làm việc: Sáng: 8h20 - 12h00 / Chiều: 13h45 - 16h00 (Nghỉ Chủ Nhật)

• Phát triển thị trường và kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ bôi trơn đặc chủng của hãng Brugarolas (Tây Ban Nha) – do công ty là đại diện độc quyền tại Việt Nam.
• Kinh doanh các loại dầu đốt theo khu vực được phân công.
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trong ngành công nghiệp, dầu khí, cơ khí, khai khoáng...
• Phối hợp với chuyên gia nước ngoài để tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.

• Khai thác nhóm khách hàng Trung Quốc / Hàn quốc
• Biên phiên dịch tiếng Trung (Anh) khi có yêu cầu
• Lập báo cáo hàng tuần/ tháng theo qui định của Công ty.
• Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo nhóm khách hàng được phân công.
• Các công việc theo yêu cầu của BGĐ

- Manage day-to-day operations from booking to invoicing and job completion for the GSA/CSA department (such as GI, CZ, ZH)

- Track shipments, provide status reports, and communicate any delays/issues to clients and overseas offices.

- Maintain and grow client relationships through excellent customer service.

- Promote company services and build awareness of product capabilities.

- Understand client profiles and align service offerings accordingly.

- Support internal and external stakeholders in executing projects and sales activities on time.

- Participate in pricing, quotations activities to ensure best-in-class service quality and cost-effectiveness.

- Handle administrative tasks and other assignments from the Operation Manager

- Giới thiệu, tư vấn, kinh doanh các sản phẩm:

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu: Inax

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu Grohe

+ Thiết bị vệ sinh thương hiệu American Standard

+ Gạch ngoại thất thương hiệu Inax

 

• Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm

 

- Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng hiện có

- Phối hợp với các phòng ban liên quan đốc thúc công nợ, thu hồi công nợ,…

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty: thương thảo ký kết hợp đồng, bàn giao, thanh toán

- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ và Trưởng BP

- Tiếp nhận, cân đối ngân sách dự án và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dự án hoàn thành đúng với yêu cầu của khách
- Xây dựng quy trình hướng dẫn, tài liệu đào tạo và các tài liệu khác cho CTV khi cần để thúc đẩy dự án
- Đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng
- Tiến hành đánh giá dự án và xác định điểm mạnh, điểm yếu, chịu trách nhiệm cho toàn bộ dự án

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm để đạt doanh số nhãn hàng đề ra
• Sắp xếp sản phẩm, quầy kệ ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng trong cửa hàng
• Một số công việc khác sẽ được trao đổi cụ thể ở buổi phỏng vấn