Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Quảng Ninh

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Trách Nhiệm Công Việc- Chịu trách nhiệm thiết kế gameplay cốt lõi, lập kế màn chơi và xây dựng độ khó theo cấp độ cho game giải trí cổ điển (sản phẩm chủ yếu là trò chơi ghép hình, sắp xếp nước). Kết hợp bức tranh người dùng game giải trí để tạo ra trải nghiệm game dễ tiếp cận, tỷ lệ giữ chân cao và tính thú vị mạnh mẽ.- Phân tích sâu các đối thủ cạnh tranh trên thị trường và xu hướng ngành của trò chơi ghép hình, sắp xếp nước, trích xuất điểm nhấn thiết kế khác biệt, xuất bản kế hoạch lập kế game hoàn chỉnh, bao gồm quy tắc gameplay, kịch bản màn chơi, hệ thống vật phẩm, logic tương tác giao diện người dùng v.v.- Hợp tác cùng đội ngũ phát triển và nghệ thuật để thúc đẩy dự án hoàn thiện, truyền đạt chính xác yêu cầu lập kế, theo dõi tiến độ phát triển, tham gia kiểm thử và tối ưu lặp lại nguyên mẫu game, giải quyết các vấn đề liên quan đến lập kế trong quá trình phát triển.- Chịu trách nhiệm giám sát và phân tích dữ liệu vận hành sau khi game được tung lên thị trường. Liên quan đến các chỉ số cốt lõi như tỷ lệ giữ chân, tỷ lệ hoàn thành màn chơi, hoạt động người dùng, đề xuất các kế hoạch lặp lại như tối ưu gameplay, cập nhật màn chơi để liên tục nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm.- Thu thập phản hồi từ người chơi, kết hợp nhu cầu của người dùng game giải trí, liên tục tối ưu nội dung và trải nghiệm game, mở rộng ranh giới gameplay, đảm bảo sức sống dài hạn của sản phẩm.

- Responsible for securing new customers, maintaining and developing existing accounts Có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển những khách hàng hiện tai.- Anticipate customer's needs, expectations and sell our products and capabilities. Nhận thấy được nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng đối với các sản phẩm tiềm năng.- Keep updated with latest trends and development. Cập nhật kịp thời các xu hướng và sự phát triển mới nhất.- To conduct market survey on competitors' information and any other market information. Tiến hành khảo sát thị trường về thông tin của đối thủ cạnh tranh và bất kỳ thông tin khác về thị trường.- To increase market share and meeting sales and profit target. Tăng thị phần để hoàn thành chỉ tiêu bán hàng và lợi nhuận.- To work closely with sales coordinator on delivery schedule. Làm việc chặt chẽ với các điều phối viên bán hàng về tiến độ giao hàng.- Ensure timely completion of daily/monthly reports. Đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn báo cáo doanh số ngày và tháng.- Follow up overdue payment. Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng.- Undertake any other duty/assignment as directed by superior. Thực hiện một số công việc khác do phân công của cấp trên giao.

- Work closely with the Sales team to manage end-user orders, including order confirmation, requirement clarification, address changes, and delivery scheduling, ensuring smooth and timely fulfillment.- Demonstrate a strong sales-oriented and customer-centric mindset with a proactive, service-driven attitude.- Handle customer refund and return cases in accordance with OBS/e-commerce platform policies and dropship partner procedures, ensuring effective communication and resolution.- Coordinate with SCM and Service teams to resolve delivery, installation, and post-sales issues efficiently.- Manage and enhance customer experience across all touchpoints, identifying opportunities for process improvement and business growth.- Collaborate cross-functionally with internal teams to achieve the highest possible fulfillment success rate.- Support the Sales team with additional order processing, special requests, and the execution of monthly promotional campaigns for end users.- Other tasks assigned by manager.

Job Purpose- Ensure to follow the development strategy of the online life insurance product business and the orientation of Techcom Life. - Control and develop VIP/Special Customer care activities at Techcom Life for customers through the network of business partners on a modern and advanced technology platform.- Ensure to follow the development strategy of the online life insurance product business and the orientation of Techcom Life.- Control and develop VIP/Special Customer care activities at Techcom Life for customers through the network of business partners on a modern and advanced technology platform.Key Accountabilities 1. In charge of the customer service department, managing and planning the department's development according to the company orientation in each period: • Building, developing and improving systems to serve the work of taking care of Customers, focusing on consulting and applying technology, automated management systems... to optimize system performance and maximize the productivity of departmental staff. • Building and developing systems according to the FinTech orientation • Participating in building and proposing company's system development plans, in line with the company orientation in each period • Proposing online customer care programs and policies • Collecting information, consulting for product development departments about the market, customers, competitors• Coordinating with other departments to develop policies, regulations, processes, and instructions on the operations of the whole company2. In charge of the customer service department, managing and planning the department's development according to the company orientation in each period:• Building, developing and improving systems to serve the work of taking care of Customers, focusing on consulting and applying technology, automated management systems... to optimize system performance and maximize the productivity of departmental staff.• Building and developing systems according to the FinTech orientation• Participating in building and proposing company's system development plans, in line with the company orientation in each period• Proposing online customer care programs and policies• Collecting information, consulting for product development departments about the market, customers, competitors• Coordinating with other departments to develop policies, regulations, processes, and instructions on the operations of the whole company3. Operational and service quality management - Monitor the performance of the customer service team, ensure compliance with SLAs, processes and quality standards. - Analyze CSAT, NPS, churn rate data to evaluate service effectiveness and propose improvements.- Handle complex complaints, sensitive situations or situations that may affect the company's reputation. - Work with relevant departments to resolve inter-departmental issues, ensuring a seamless customer experience.4. Operational and service quality management- Monitor the performance of the customer service team, ensure compliance with SLAs, processes and quality standards.- Analyze CSAT, NPS, churn rate data to evaluate service effectiveness and propose improvements.- Handle complex complaints, sensitive situations or situations that may affect the company's reputation.- Work with relevant departments to resolve inter-departmental issues, ensuring a seamless customer experience.5. People management Attract, onboard and retain the right talents for a high-performing team Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle); Enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc. Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals Responsible for developing talents within the team Act as a role model and promote corporate culture at sub-function level Understand & communicate relevant HR offerings to team members.6. People managementAttract, onboard and retain the right talents for a high-performing teamCommunicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team membersManage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);Enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goalsResponsible for developing talents within the teamAct as a role model and promote corporate culture at sub-function levelUnderstand & communicate relevant HR offerings to team members.

• Thực hiện quy trình thao tác chuẩn, lập kế hoạch sản xuất, quản lý môi trường 5S, phối hợp liên phòng ban.• Quản lý chất lượng: Kiểm soát chất lượng sản phẩm, xử lý sản phẩm bất thường, kiểm tra kích thước/bề ngoài, điều chỉnh và cải thiện quy trình, cải tiến chất lượng theo phương pháp 8D.• Quản lý nhân sự: Theo dõi chấm công, lập ca, điều phối, đào tạo và quản lý hiệu suất làm việc.• Quản lý thiết bị: Bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, quản lý dụng cụ và công cụ.• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.

• Phối hợp cùng GDKH dẫn dắt, hướng dẫn việc lập bộ Kế hoạch của Thị trường nước ngoài bao gồm Kế hoạch ra xe, các kế hoạch trọng yếu, kế hoạch hành động, kế hoạch mục tiêu và kế hoạch triển khai (không bao gồm Kế hoạch kinh doanh)• Thẩm định/ điều chỉnh Bộ Kế hoạch do các thị trường lập• Tracking/ thẩm định kết quả hoàn thành kế hoạch

1. SALES- Support the E-commerce Manager in planning, deploying, and monitoring monthlysales and marketing campaigns on online platforms (Shopee, Lazada, Tiki,TikTok), including store visibility, banners, designs, … and internal sales activities.2. ORDER AND LOGISTICS- Manage order status and delivery performance.- Oversee inventory on platforms and internal systems.- Generate Sale/Logistic reports.- Ensure compliance with company standards.3. OTHER TASKS:- Work closely with Sales Admin and Customer Service for the settlement process.- Support team for pre and post-sales customer service progress on campaign day.- Perform additional duties as directed by the Line manager.

- Quản lý, vận hành, bảo trì và tối ưu hóa thiết bị sản xuất;- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật khác để đảm bảo dây chuyền hoạt động ổn định;- Tham gia triển khai các dự án nâng cấp thiết bị;- Thực hiện các báo cáo kỹ thuật và đánh giá hiệu suất thiết bị.

Thiết kế và Quản trị hiệu quả kinh doanh dựa trên chiến lược Công ty: Nghiên cứu, thiết kế và triển khai các mô hình kinh doanh mới, sáng tạo, hiệu quả dựa trên chiến lược và định hướng phát triển của công ty, góp phần mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh thu và nâng cao lợi thế cạnh tranh.Đảm bảo chất lượng chuyên môn:- Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của các mô hình kinh doanh hiện tại.- Theo dõi, kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ kinh doanh- Tổng hợp, phân tích dữ liệu và báo cáo định kỳ về tình hình phát triển kinh doanh.Nghiên cứu, đề xuất, cải tiến:- Sử dụng nguồn lực của bộ phận để nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định cơ hội kinh doanh mới.- Đề xuất các giải pháp cải tiến, nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.- Đề xuất các giải pháp, chiến lược phát triển kinh doanh mới.- Tự động hoá quy trình báo cáo quản trị hiệu quả- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tổng thể, phù hợp với định hướng và mục tiêu của công ty.

• Phát triển khách hàng số:+ Tìm kiếm, thu hút và mở rộng khách hàng qua các kênh Digital Marketing (Meta Ads, Google Ads, Zalo, SEO, App MB, website…), kênh đối tác Fintech và hệ sinh thái MB Group.+ Khai thác dữ liệu lead từ hệ thống CRM/OneID, thực hiện phân loại & nuôi dưỡng để tăng tỷ lệ active.• Triển khai chương trình kinh doanh số:+ Đề xuất và vận hành các chính sách ưu đãi, campaign online (Zero Fee, MarginShock, MBLink…) nhằm kích thích giao dịch, vay margin, hoặc tích sản.+ Theo dõi dữ liệu GTGD, NAV, dư nợ margin theo từng chiến dịch, báo cáo hiệu quả & đề xuất tối ưu.• Marketing & Customer Journey (CJ) digital:+ Xây dựng & triển khai các CJ (insider, push-noti, apppush, Zalo OA, email) để thúc đẩy tỷ lệ login, nạp tiền, active giao dịch.+ Phối hợp với team Marketing để tạo content, minigame, viral digital nhằm tăng tương tác & giữ chân KH.• Khai thác dữ liệu & automation:+ Phối hợp với team Data để khai thác báo cáo: KH inactive, churn prediction, lead scoring → dùng để chăm sóc chủ động.+ Thực hiện automation marketing & chăm sóc đa kênh nhằm giảm tải công việc thủ công.• Các công việc khác theo yêu cầu CBQL:+ Tham gia xây dựng tờ trình, chính sách kinh doanh số.+ Thực hiện nhiệm vụ ad-hoc: phân tích hành vi KH, benchmark đối thủ, báo cáo kết quả kinh doanh.

Để hiện thực hóa mục tiêu làm chủ công nghệ sản phẩm gia dụng thông qua các hoạt động R&D và Sản xuất, Karofi chiêu mộ Quản lý cho các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới theo mô tả như sau:- Cùng Ban lãnh đạo Tập đoàn hoạch định chiến lược Phát triển sản phẩm mới.- Lên kế hoạch, tổ chức triển khai nghiên cứu và phát triển các sản phẩm để thực hiện mục tiêu được giao.- Tìm kiếm và sáng tạo những ý tưởng mới phục vụ cho mục đích đa dạng hóa sản phẩm, tính năng và có tính thương mại cao.- Cập nhật công nghệ mới để áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào nghiên cứu thiết kế sản phẩm và về cải tiến chất lượng sản phẩm.- Quản lý và đưa ra các giải pháp kịp thời cho các dự án R&D về sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến.- Xem xét, cập nhật các tiêu chuẩn đầu ra về chất lượng, định mức sản phẩm, quy trình sản xuất… cho các sản phẩm của công ty.- Phối hợp với các bộ phận liên quan, theo dõi và chịu trách nhiệm cho toàn bộ quá trình phát triển và sản xuất các sản phẩm mẫu.- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự của dự án nhằm đảm bảo việc phát triển đội ngũ R&D hiệu quả cao.- Báo cáo tình hình hoạt động của dự án theo tuần, tháng hoặc theo yêu cầu của cấp trên.- Địa Điểm làm việc: Hà Nội/ Hưng Yên- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, Nghỉ các ngày Chủ nhật và 2 ngày Thứ Bảy trong tháng. * QUYỀN LỢI:- Thu nhập cạnh tranh thỏa thuận trực tiếp với Tổng Giám đốc Tập đoàn. - Thưởng thành tích theo giá trị đóng góp hàng năm: Thưởng cơ bản, thưởng vượt trội mục tiêu,…- Nhiều chương trình đào tạo cho đội ngũ nhân sự Quản lý chủ chốt.- Chế độ phúc lợi hấp dẫn. teambuilding theo quý cho Cán bộ quản lý, du lịch hàng năm theo quy định.- Làm việc trong môi trường trẻ trung, sáng tạo, hướng tới con người.

* Tập hợp và kiểm tra hóa đơn, chứng từ đầu vào/đầu ra; hạch toán các nghiệp vụ kế toán trên phần mềm đầy đủ, chính xác, kịp thời.* Theo dõi, đối chiếu và chốt công nợ phải thu, phải trả (131, 331) định kỳ; phối hợp kiểm soát thu – chi, thanh toán, hoàn ứng.* Quản lý, lưu trữ và sắp xếp hóa đơn, chứng từ, hợp đồng mua – bán khoa học, dễ tra cứu.* Lập một số báo cáo quản trị, báo cáo tổng hợp số liệu định kỳ phục vụ điều hành của Ban lãnh đạo.* Tham gia lập báo cáo tài chính, hồ sơ kế toán cuối kỳ theo quy định.* Thực hiện các công việc kê khai, nộp một số báo cáo với cơ quan nhà nước (bao gồm một số báo cáo thuế định kỳ như GTGT, TNDN, TNCN, thuế môn bài, thuế thuê nhà…) theo sự phân công của Trưởng phòng.* Phối hợp làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán, các đơn vị liên quan khi có yêu cầu hoặc khi phát sinh thanh/kiểm tra.* Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, hỗ trợ tối ưu hóa chi phí, kiểm soát rủi ro liên quan đến mảng kế toán – tài chính.* Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.* Làm việc giờ hành chính, thứ 7 làm buổi sáng.

JOB DESCRIPTION• Make logic program and edit a graphical display for automation control system.• Make documentation for automation control system.• Report to Manager/Team Leader.BENEFITS:• Probation time: 60 days• Working time: 8:00 - 17:00 (Mon - Fri)• Training opportunity: Internal on-job training and overseas training course.• Benefits: Health check annual, company trip annual, 13rd salary, bonus, leave, computer, insurance as government policy, other allowances.

Job Purpose• Establish, manage, take care, maintain and develop relationships with customers in assigned portfolio in order to understand customers, identify opportunities and risks of customers and their value chains.• Proposing to develop solutions suitable for in charge customers, becoming a consultant, main funding arranger for customers and becoming the main transaction bank for customers and the value chain of these customers.• Collaborate with product Divisions, RBG Division and support Divisions to realize opportunities and effectively manage risks for customers in charge and their value chains.Key Accountabilities (1)Engage in relevant direct business Functions as follows:• Building and developing customer relationships• Implement customer understanding• Coordinate with Economic Sector to identify and deploy customer CVP (customer value proposition)• Develop ACP, action plan and implement customer consultation• Effective management by customerSpecifically, the work to be done:• Managing, exploiting and developing relationships with customers in the assigned customer portfolio (mainly customers with diverse financial needs), ensuring to meet and exceed TOI as planned and controlled good debt quality of its entire customer portfolio• Submit and defend credit proposal (if any) at Credit Committee for approval.• Regularly review the existing portfolio, in order to detect early warning signals and potential risks. At the same time, coordinate with direct report person and related parties to propose plans to respond to arising/potential risks, and implement risk management plans for each customer.• Coordinating with the focal department of the Division to serve the inspection, audit and control delegations periodically and when requirements arise.• Give ideas and suggestions on business development, risk management and coordinate with relevant departments to implement those ideas.• Maintaining and promoting relationships with all customers in their portfolio at leadership and management/operational levelsDưới đây là phần text từ hình ảnh bạn cung cấp:Key Accountabilities (2)Participating in the implementation of tasks and projects of the Division and of TCB as assigned by superiors• Implement the unit's BCP according to TCB's regulations.• Comply with the regulations, policies, procedures, instructions of TCB and the law for the officers in the unit in charge.Key Accountabilities (3)People development:• Participating in capacity development training courses; Build your own development roadmapCorporate culture:• Understand and consistently apply organizational cultural values and behavioral standards as prescribed by the bankOther duties as assigned by superiors

Địa chỉ làm việc:- Văn phòng Hà Nội: Vinhomes Ocean Park Urban Area, Gia Lâm, TP Hà Nội, Việt Nam.- Văn phòng Hồ chí minh: 1107/87F, Đường ĐT 743A, Khu Phố Chiêu Liêu A, Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Minh.• Phát triển khách hàng dựa vào data CRM có sẵn cho sản phẩm thiết bị điện.• Tư vấn, khảo sát, đàm phán, thương lượng và ký hợp đồng mua bán / hợp đồng nguyên tắc với khách hàng.• Lập kế hoạch visit và làm Demo seminar tại nhà máy.• Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài và thực hiện chính sách hậu mãi.

ABOUT THE JOB- As a Remediation Services Team member, the primary responsibility is the timely, efficient and accurate remediation of events impacting our customers. This role will support payment of remediation payments for impacted customers, and the administration and preparation of remittance through ASIC portals for our Regulatory reporting operations team.- Communicate efficiently with colleagues in the onshore and offshore Remediation services Teams, co-ordinating to ensure that we respond to SLA of task in a timely manner. This includes working closely with the onshore Remediation Services team on escalations. - Request, track, and follow up on requests made to complete requested tasks made by the remediation services onshore team.

- Thiết kế, xây dựng, tối ưu cơ sở dữ liệu- Phát triển và bảo trì các quy trình ETL từ nhiều nguồn dữ liệu (OLTP, ODS, Data Warehouse.v.v.)- Lập trình PL/SQL để phát triển các thủ tục, hàm xử lý dữ liệu dưới tầng Database.- Phân tích yêu cầu dữ liệu, xây dựng mô hình dữ liệu (data model), luồng xử lý dữ liệu.- Phát triển báo cáo, dashboard phân tích