Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Công nghiệp Quảng Ninh theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
1. Ensures that all Bell and Driver staff performs duties in accordance with hotel policy.
2. Conducts regular briefing meetings with all Bell and Driver to inform of special events and the arrival of VIP or large group.
3. Monitors performance of Bell and Driver to ensure the highest standard of service for guest satisfaction.
4. Ensures Bell and Driver are courteous and prompt with services to guests.
5. Assist with performance appraisals of Bell and Driver and prepares guidelines and time frames for improvement.
6. Identifies training needs, compiles and approves training materials and programs in coordination with the Front Office Manager.
7. Trains and motivates staff in coordination with the Training Department to achieve the highest standard of service and guest satisfaction.
8. Control petrol/diesel consumption efficiently and ensure all vehicles mandatory documents are with buses all the time.
9. Participates in the daily briefing with other managers in the Front Office department
10. Participate in all staff and training meetings when directed by the Front Office Manager.
OPERATIONAL
11. Prepares weekly staff rosters ensuring that sufficient staff is available to handle expected busy periods and minimizing overtime payment.
12. Instructs staff of all hotel events, facilities and services and ensures they can provide this information to guests.
13. Promotes the sale of all hotel services and facilities to guests.
14. Assists with the handling of guest complaints which ensure guest satisfaction.
15. Registers any guest or staff problems or complaints shift record for the attention of the Front Office Manager.
16. Supervise the proper maintenance and cleanliness of all operating equipment.
17. Ensures guest luggage, letters, faxes and messages are delivered and collected as required.
18. Liaises daily with Front Office Management to determine operational requirements for each shift.
19. Provides current information about hotel facilities, services and special events to Porters and Drivers and ensures they can make recommendations to guests about all hotel services.
20. Provides current information of tourist attractions, restaurants, entertainment facilities and current events in the local area to all Bell and Driver and ensures they can make recommendations to guests.
21. Maintains and provides Bell and Driver with current information on emergency procedures relating to fire, theft, accident, medical emergency and other threats to hotel and guest security.
22. Provides assistance to guests in all hotel emergency evacuation and medical procedures.
23. Ensures high standards of personal appearance and hygiene with clean and pressed uniform and name badge as described in the staff handbook for all Porters.
24. Ensure the luggage store is clean, tidy and well organized. All guest store luggage are well tagged and handover one half to guest
25. Ensure all transportation bookings are called one day before guest arrival to reconfirm service and offer assistance
26. Ensure transportation sheet are competed properly
27. Ensure pick up and drop off service are provided following resort standard
28. Supervises a high standard of hygiene and sanitation throughout all service areas.
29. Reports any potential health or safety hazards promptly to the Front Office Manager.
30. Performs any other duties when directed by the Front Office Manager.
1. Ensures that all Reception staff performs duties in accordance with hotel policy.
2. Ensures the efficient operation of all Front Office departments at night.
3. Participates in all staff and training meetings as directed by the Front Office Manager.
OPERATIONAL
6. Conducts briefing with staff regarding VIP’s or group tour arrivals and special events and functions which will occur during the shifts.
7. Provides current information about hotel facilities, services and special events to Front Office staff as required.
8. Provides current information about tourist attraction, restaurants; entertainment facilities and current events in the local area to the Front Office staff as required.
9. Ensures hotel facilities and services are promoted to guests and visitors.
10. Handles guest requests and immediately assists with problems and complaints to create guest satisfaction.
11. Registers any guest or staff problems or complaints shift record for the attention of the Front Office Manager
12. Ensures all credit adjustments and rebates are correctly accounted and recorded on a nightly basis.
13. Ensures all master folios are checked before the end of the shift.
14. Prepares necessary room vouchers and other information for following day’s business.
15. Ensures night audit streams are administered efficiently and correctly according to hotel procedure and policy.
16. Ensures master keys are checked and secured.
17. Checks safety deposit box keys and reports missing keys to Front Office Manager.
18. Maintain an awareness of hotel emergency procedures relating to fire, theft, accident, medical emergency and other threats to hotel and guest security.
19. Provides assistance to guest in all hotel emergency evacuation and medical procedures.
20. Ensures high standards of personal appearance and hygiene, correct uniform and badge as outlined in the staff handbook for all Front Office staff under supervision.
21. Reports any potential health or safety hazards promptly to the Front Office Manager
22. Attend morning meeting and manage department operation when FOM is absent.
23. Plan training and implemented.
24. Ensure VIP is welcomed and bid farewelled. Their room is checked by FO before their arrival
25. To constantly be in contact with in house guests during their stay by visiting them in restaurants, and throughout the out.
26. To always be visible and accommodating for all of our guest and staff needs
27. To observe the conduct and appearance of associates during the overnight shift.
28. Department cost control.
29. When necessary, to investigate all guest and associate accidents and report the circumstances to Management.
30. To inspect the hotel’s main entrance, corridor, and public areas on a daily basis and report finding in Resort Host Log Book.
31. To have a complete list of emergency telephone numbers and list of hotel’s emergency team at the Resort Host desk.
32. To be aware and respond to all hotel emergency situations, ensuring the safety of guests, associates and yourself by following the hotel’s policy and procedures for handling emergencies and remaining calm and being in control of the situation.
33. To maintain good working relationship with all departments.
34. To complete any additional tasks assigned by the Front Office Manager.
35. Performs other duties as maybe requested by the Front Office Manager.
36. Other tasks shall be discussed via interview.
2. To deliver newspapers and messages to guest villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner.
3. To load and unload cars on arrival and departure of guests and assist guests entering and leaving the vehicles.
4. To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service
5. To check the lobby helping to keep it clean and tidy and report any defects.
6. To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order.
7. Ensure guest luggage are delivered to guest room within 5 minutes after guest checked in room
8. Ensure all stored luggage tagged fully and other half given to guest
9. Driving buggies safely as hotel standard
10. To supervise the traffic at the Porte Cochere.
11. Answer and assist with inquiries, in person and on the phone, providing information on the Resort and local area to guests. Market and up-sell villas, facilities, and amenities whenever possible.
12. Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.
13. Keeps the luggage carts and holding areas clean and in tip top condition.
14. Follows the preventive maintenance program / schedule of buggies and other equipment.
15. Assist guests with transportation needs via radio communication with our transportation team.
16. Coordinate with bell captain to ensure all transportation booking are arranged well and provide
Finance: Responsible for overall P&L performance, policies on pricing, marketing strategies, average rate and discounts.
Sales &Marketing: Responsible for sales mix, special rate, crews & long stay
guests, group rates, contracts, local & overseas representation, handling directly with Director of Sales.
Human Resources: Controls the hiring & dismissal of department heads and supervisor’s payroll charges, change of status, promotions and changes in policy.
Public: Oversees the activities of the PR department in relation to hotel’s promotions & activities.
Purchasing: Signs all PR’s & PO’s
Food & Beverage: To change regarding quality prices and staffing which may affect quality & profitability.
Housekeeping: Monitor’s quality of cleanliness of rooms & public areas. To advise of cleaning programmed which may result in rooms being blocked off and re-furbishing schedules.
R&M: To be advised of any unusual cost functions over budget, to approve maintenance contract, extra projects and FF&E.
Security: To be advised of any irregularities which may require special attention.
To follow up closely implementation of fire & safety procedures and policies.
Telephone: To be contacted in case of emergency.
Điều phối các nghiệp vụ trong Bộ phận, xếp lịch trực ngoài giờ để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục ổn định 24/7 ngày trong tuần.
Lập Kế hoạch phát triển, bảo trì hệ thống CNTT.
Đề xuất, quản lý các dự án về phần mềm phục vụ cho nhu cầu kinh doanh quản lý của khách sạn.
Phân công và giám sát việc lưu trữ dữ liệu, bảo trì hệ thống phần mềm hiện có.
Lập kế hoạch và thực hiện việc xây dựng hệ thống mạng mới hoặc nâng cấp hệ thống mạng hiện có.
Tổ chức, quản lý hệ thống mạng khách sạn, đảm bảo an toàn bảo mật mạng, quyền truy cập phù hợp cho người sử dụng.
Tư vấn cho các Phòng Ban trong việc chọn trang bị vi tính phù hợp nhu cầu sử dụng.
Lập kế hoạch bảo trì vi tính trong khách sạn.
Phân công và giám sát việc quản trị web server, email server của khách sạn.
Quản trị website của khách sạn.
Tổ chức đào tạo các lĩnh vực liên quan đến CNTT phù hợp với nhu cầu của khách sạn.
chuẩn bị đồ ăn phục vụ khách
chuẩn bị món ăn cho khách
RM Vision là Chương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, dành cho nhóm ứng viên mảng Quan hệ khách hàng/Relationship Managers (RM). Tham gia chương trình, bạn không chỉ có cơ hội để thăng tiến trong sự nghiệp mà còn có cơ hội thăng tiến trong cuộc sống với những chính sách thưởng/hoa hồng hấp dẫn. Đồng thời, mỗi RM sẽ được trang bị đầy đủ những công cụ, kiến thức và cơ hội cần thiết để hoàn thành công việc, tạo điều kiện cao nhất cho những RM xuất sắc trở thành Trưởng nhóm/Trưởng Phòng Giao dịch trong tương lai.
Ghi chú: Chương trình này mở rộng cho tất cả các level ứng viên, ứng viên level càng cao thì yêu cầu càng cao - offer càng tốt và ngược lại.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn, bán các sản phẩm dành cho phân khúc Khách hàng ưu tiên (khách hàng VIP), trọng tâm là các sản phẩm: Huy động tiền gửi, thẻ tín dụng, bảo hiểm, trái phiếu/đầu tư, chuyển tiền quốc tế... và các sản phẩm bán chéo khác (theo quy định từng thời kỳ) nhằm các mục tiêu:
- Duy trì khách hàng hiện tại, tăng trưởng số lượng khách hàng mới, đạt chỉ tiêu được giao về doanh thu, lợi nhuận theo từng thời kỳ;
- Đảm bảo việc sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng một cách thường xuyên, liên tục đồng thời quảng bá hình ảnh MSB ngày càng phổ biến và gần gũi tới các Khách hàng ưu tiên hiện hữu và khách hàng ưu tiên tiềm năng của ngân hàng;
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng ở tiêu chuẩn cao theo quy định của ngân hàng đồng thời phát triển danh mục Khách hàng First class banking qua từng thời kỳ;
- Phát triển, xây dựng mối quan hệ nội bộ và bên ngoài để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
2. Tư vấn gói giải pháp tiện ích toàn diện thay vì bán sản phẩm đơn lẻ góp phần làm tăng số sản phẩm sở hữu/ 1 khách hàng và gia tăng tính gắn kết của khách hàng.
3. Tiên phong bán các sản phẩm cấu trúc, sản phẩm phức tạp của Ngân dành riêng cho Khách hàng Ưu tiên và Khách hàng tiềm năng của Ngân hàng.
FINANCIAL RETURNS
· Translates operating forecasts into material requirements plans and thereby determines standard stock and re-order levels with Department Heads and Management
· Provide input into the hotel’s operating budget based on forecasting and assessment of current purchasing levels.
· Participates in negotiations for service contracts
· Identifies and develops reliable sources of supply
· Identifies and organizes adequate storage for all perpetual inventory items and implements corporate policy, products and initiatives in order to maximize cost effectiveness
· Keeps abreast of the marketplace as to innovation and value
· Obtains competitive quotations and bid.
· Purchase materials in a timely manner and at the lowest cost
· Support and drive the profit assurance plan
· Follow up on the supplies and purchase orders
· Perform open purchase order audit on monthly basis
· Initiate and drive Tender, Supplier Selection and product selection process.
· Vendors, key suppliers – to place order, ensure product delivery schedules, discuss pricing or billing issues
· Supervises the hotels print shop to ensure timely and economical production of printed material
· Maintain internal controls over the requisitioning and issuing of items; develop and maintain purchase order system; direct the delivery of supplies to appropriate departments or storage areas, and ensure reports and records are updated and forwarded to the appropriate contact for payment, based on company and hotel policies and procedures.
· Perform related duties and special tasks assigned by the Director of Finance & Business Support.
PEOPLE
· Processes purchase requests from departments
· Place approved orders
· Works with Superior on manpower planning and management needs
· Planning for future staffing needs
· Preparing detailed induction/on-boarding programmes for new staff.
GUEST EXPERIENCE
· Build and maintain positive relationships with all customers and guests in order to exceed their needs
· Take action to address these needs in order to exceed their expectations.
· Notify departments concerned of arriving materials so that items may be removed promptly from receiving area.
· Ensure that all incoming merchandise is undamaged, in quantities as indicated in the accompanying invoice/delivery docket and meets the IHG quality standards
RESPONSIBLE BUSINESS
• Establishes adequate record keeping
• Establishes standard purchasing specifications
• Ensures products and resources are assigned to the appropriate department and billed accordingly
• Strict implementation of the Control Self-Assessment (CSA) and achieve 100% score in CSA Audit of Purchase category
• Ensures that market surveys are completed in coordination with the Executive Chef, F&B Manager and Accountant
• Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same
• Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures
• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas
• Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers
• Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes
Chuyên nghiệp trong tất cả các hoạt động liên quan đến việc thu mua nguyên vật liệu với chi phí tối thiểu .
Phân tích cung, cầu , giá cả và đánh giá các sự kiện địa phương vì chúng có thể ảnh hưởng đến nguyên vật liệu .
Xem xét trước tiên đến lợi ích của công ty trong tất cả các giao dịch để thực hiện và tin tưởng vào chính sách thành lập của công ty.
Làm việc một cách trung thực và chính xác trong khi mua , phản đối mọi hình thức biểu lộ của việc hối lộ thương mại .
Nuôi dưỡng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp .
Lên kế hoạch và tổ chức đào tạo bộ phận định kỳ cho cấp dưới về nội dung, chất lượng được đưa ra , chính xác và rõ ràng để làm rõ những điểm khác nhau
Xem xét và cho phép các chứng từ cần thiết ( ví dụ như chứng từ thanh toán, sổ nhật ký vv)
Chuẩn bị và phân tích kế hoạch tài chính ngắn - hạn và dài - hạn.
Chuẩn bị ngân sách hàng năm và so sánh kết quả thực tế với mỗi bộ phận. Thêm vào đó, cũng kiểm tra kỹ những chênh lệch.
Địa điểm làm việc: Lô 3-4-5, T1-2, TN TTTM Quảng Ninh, 158, Lê Thánh Tông, P. Bạch Đằng, TP Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7.
- Công tác tại phòng kế toán Công ty TNHH dịch vụ kế toán Quảng Ninh theo chỉ đạo của ban lãnh đạo.
- Rà soát, kiểm tra đối chiếu chứng từ kế toán, hóa đơn mua hàng, bán hàng phù hợp với quy định thông tư thuế hiện hành;
- Cân đối hàng hóa, cân đối VAT phải nộp trong kỳ;
- Hạch toán các nghiệp vụ phát sinh, khấu hao TSCĐ, phân bổ CCDC;
- Lập các tờ khai thuế hàng tháng, quý;
- Lập Báo cáo tài chính năm;
- Nộp các loại thuế. Theo dõi và quản lý công nợ Thuế;
- Chuẩn bị, cung cấp hồ sơ cho cơ quan thuế, Kiểm toán;
- Làm việc, giải trình với cơ quan thuế, đơn vị kiểm toán để giải quyết các vấn đề liên quan;
- In ấn, lưu trữ chứng từ sổ sách kế toán;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo công ty.
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn cá nhân và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng: Vay mua nhà, bảo hiểm nhân thọ, thẻ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ khác của VAB
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm...
Làm việc tại: Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh