Việc làm cho sinh viên Đại học Đông Á

About usA subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?Responsibilities• The Project Manager is responsible for organizing the Software Development team and managing the development process of multiple software projects. The Project Manager is reporting to Delivery Manager on all matters related to software projects and has authority on all software development tasks within his project and his team members. The detail as below:• To manage software development project including but not limited to project planning, project budgeting, resource management, risk management, quality management• To co-ordinate with Resource manager, sales, onshore and client for resource staffing request• To co-ordinate with Technical Architect in project technical matter• To co-ordinate with IT/Admin department for infrastructure setup if requested: network connectivity, office space, etc.• To co-ordinate with other project parties such as clients, QA, QC, etc. to make sure that the projects meet clients’ requirements & satisfaction• To manage project budget via quotation and monthly timesheet• To organize a united team where all team members can communicate & contribute on assigned activities• To produce activity reports for all operations of the team (monthly, weekly & ad-hoc)• To approve leave requests for all project’s subordinates• To participate in the quarterly check point and annual review for all project’s members• Participate in company’s soft skill training or workshop• To perform other tasks requested by BOD• Participate in client visit preparation and hosting• Bid support including but not limited to gathering requirement, providing estimation and planning.

About usA subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?Responsibilities• Design and architect scalable, robust, and secure solutions leveraging WebRTC on AWS.• Develop backend services using NodeJS, ensuring high performance and responsiveness.• Create dynamic and responsive front-end applications using Angular.• Implement a serverless and microservices architecture to ensure scalability and cost-efficiency.• Deploy and manage applications on Kubernetes with Docker for efficient orchestration and containerization.• Lead the migration from Kurento to MediaSoup as the media core engine.• Focus on mobile application development with plans to expand to other platforms.• Utilize Terraform and Ansible for infrastructure provisioning, configuration management, and ensuring consistent environments across development, staging, and production.

- Chịu trách nhiệm về gói sản phẩm, chương trình hoạt động, doanh thu và vận hành công việc hàng ngày toàn bộ phận

- Lên các chương trình đổi mới, chương trình khuyến mãi/ưu đãi hiệu quả để kịp xu hướng và thị trường khách theo từng mùa.

- Cải tiến, phát triển phương pháp trị liệu.

- Giám sát, đào tạo nhân viên đảm bảo đáp ứng nhu cầu của Khách hàng.

- Đưa ra hướng xử lý và giải quyết tất cả các vấn đề của Khách hàng. 

- Thường xuyên tương tác với Khách hàng, giữ mối quan hệ ngoại giao, duy trì và phát triển nguồn khách.

- Quản lý công tác vệ sinh, trang trí giữ gìn không gian Spa luôn sạch sẽ, gọn gàng và đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan lên các chương trình quảng bá, giới thiệu sản phẩm.

- Theo dõi và lưu thông tin trị liệu của khách, cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý.

- Theo dõi, quản lý và đề xuất NVL đảm bảo phục vụ Khách hàng theo tiêu chuẩn.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

Theo dõi, đánh giá tiến độ, hiệu quả sản xuất kinh doanh hàng tuần/tháng; đề xuất đầu tư, thanh lý tài sản cố định; tổng hợp chi phí và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực; chuẩn bị kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo.Đưa ra các đề xuất cải thiện quy trình, chiến lược phát triển; tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới; điều chỉnh quy trình làm việc; phối hợp tổ chức sự kiện của Công ty.Phụ trách tổng thể toàn bộ dự án công trình, kiểm tra báo cáo lựa chọn, hồ sơ đối chiếu công nợ, hồ sơ thanh toán khối lượng trước khi trình phụ trách bộ phận.Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn, thương thảo lần một các nhà cung cấp vật tư, vật liệu, nhiên liệu, nhà thầu phụ.Lập báo cáo so sánh chi phí cung ứng với dự toán thanh toán và dự toán thi công.Điều phối cung ứng vật tư chính và trực tiếp làm việc với các nhà thầu, các đơn vị cung cấp.Chủ trì, phối hợp với Bộ phận Kế hoạch - Đấu thầu và phòng Tài chính Kế toán phân tích các chi phí trong dự toán thanh toán theo giá trị sản xuất hàng tháng phục vụ công tác hoàn chứng từ.Chủ trì việc tổ chức kiểm soát giá thành xây lắp các công trình phục vụ hạch toán nội bộ.

• Xây dựng đóng góp ý tưởng xây dựng mô hình tạo ra Huge Revenue thực thuộc các lĩnh vực làm về dịch vụ AI cho các lĩnh vực như Financial Capital service, Human Capital service, Trading service, Blockchain, Legal service, Real Estate service.
• Research thông tin từ thị trường bên ngoài ứng dụng vào các mô hình business bên trong, xác định các đối tượng trong mô hình business, xây dựng kế hoạch hợp tác với đối tác tạo ra Huge Revenue thực.
• Sử dụng các công cụ có sẵn để thu thập thông tin về các dự án liên quan trong khu vực đề xuất, tìm kiếm thông tin khách hàng, kết nối dự án với các đối tượng trong mô hình.
• Quản lý team của các dự án và nắm tất cả các triển khai trong business model mà công ty đang thực hiện.
• Tham gia hoạch định chiến lược kinh doanh với các đối tác nước ngoài tập trung vào Bắc Mỹ, đề xuất giải pháp cải thiện các vấn đề liên quan đến công việc, linh hoạt thay đổi mô hình kinh doanh.
• Viết báo cáo công việc hằng ngày và kế hoạch kinh doanh tiếp theo, thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Hỗ trợ làm công việc về gửi message cho đối tác, connect các kênh mạng xã hội với các CEO, Founder ở US, post các thông tin dịch vụ cty lên các nền tảng mxh
• Research để tìm kiếm thông tin về job ở US và Canada, thực hiện nộp hồ sơ, đánh giá kết quả đề xuất giải pháp để tối ưu công việc
• Thực hiện công việc mà đối tác giao cho công ty, vd các dịch vụ về HR Executive ở California, US
• Hỗ trợ công tác hợp tác và tuyển dụng TTS với các trường ĐH-CĐ ở VNAM
• Quản lý các công việc tổng thể trong công ty, quản lý chất lượng TTS, thời gian làm việc của TTS, đề bài công ty giao cho TTS

- Quản lí toàn bộ hoạt động tài chính của công ty. Bao gồm kiểm soát quy trình sổ sách, hạch toán và kiểm kê tài sản- Làm việc với cơ quan thuế, ngân hàng và các cơ quan nhà nước có liên quan.- Kiểm tra hoàn thiện chứng từ, báo cáo thuế, báo cáo tài chính hàng quý và quyết toán cuối năm.- Cập nhật chính sách kinh tế mới, dào tạo và hướng dẫn nhân nhân viên hoàn thành nhiệm vụ.- Xây dựng lại quy trình biểu mẫu kế toán_ tài chính và có quyền đề xuất tuyển dụng, bổ nhiệm, bãi nhiệm nhân sự cấp dưới- Giải trình số liệu kế toán với cơ quan thuế khi có yêu cầu thanh tra, quyết toán.- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề về kế toán một cách hiệu quả nhất.– Tham mưu cho Ban Giám đốc về việc hoàn thiện hệ thống quản lý tài chính kế toán của Công ty - Các công việc khác liên quan đến tài chính kế toán theo yêu cầu của cấp trên.

Theo dõi, đánh giá tiến độ, hiệu quả sản xuất kinh doanh hàng tuần/tháng; đề xuất đầu tư, thanh lý tài sản cố định; tổng hợp chi phí và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực; chuẩn bị kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo.Đưa ra các đề xuất cải thiện quy trình, chiến lược phát triển; tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới; điều chỉnh quy trình làm việc; phối hợp tổ chức sự kiện của Công ty.Phụ trách tổng thể toàn bộ dự án công trình, kiểm tra báo cáo lựa chọn, hồ sơ đối chiếu công nợ, hồ sơ thanh toán khối lượng trước khi trình phụ trách bộ phận.Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn, thương thảo lần một các nhà cung cấp vật tư, vật liệu, nhiên liệu, nhà thầu phụ.Lập báo cáo so sánh chi phí cung ứng với dự toán thanh toán và dự toán thi công.Điều phối cung ứng vật tư chính và trực tiếp làm việc với các nhà thầu, các đơn vị cung cấp.Chủ trì, phối hợp với Bộ phận Kế hoạch - Đấu thầu và phòng Tài chính Kế toán phân tích các chi phí trong dự toán thanh toán theo giá trị sản xuất hàng tháng phục vụ công tác hoàn chứng từ.Chủ trì việc tổ chức kiểm soát giá thành xây lắp các công trình phục vụ hạch toán nội bộ.

Theo dõi, đánh giá tiến độ, hiệu quả sản xuất kinh doanh hàng tuần/tháng; đề xuất đầu tư, thanh lý tài sản cố định; tổng hợp chi phí và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực; chuẩn bị kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo.Đưa ra các đề xuất cải thiện quy trình, chiến lược phát triển; tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới; điều chỉnh quy trình làm việc; phối hợp tổ chức sự kiện của Công ty.Phụ trách tổng thể toàn bộ dự án công trình, kiểm tra báo cáo lựa chọn, hồ sơ đối chiếu công nợ, hồ sơ thanh toán khối lượng trước khi trình phụ trách bộ phận.Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn, thương thảo lần một các nhà cung cấp vật tư, vật liệu, nhiên liệu, nhà thầu phụ.Lập báo cáo so sánh chi phí cung ứng với dự toán thanh toán và dự toán thi công.Điều phối cung ứng vật tư chính và trực tiếp làm việc với các nhà thầu, các đơn vị cung cấp.Chủ trì, phối hợp với Bộ phận Kế hoạch - Đấu thầu và phòng Tài chính Kế toán phân tích các chi phí trong dự toán thanh toán theo giá trị sản xuất hàng tháng phục vụ công tác hoàn chứng từ.Chủ trì việc tổ chức kiểm soát giá thành xây lắp các công trình phục vụ hạch toán nội bộ.

Quản lý công việc hàng ngày: Tổ chức họp, phân công nhiệm vụ, phê duyệt văn bản và kế hoạch thi công, kiểm soát chất lượng và an toàn lao động, phối hợp thương thảo hợp đồng và thanh toán.Báo cáo và lập kế hoạch: Báo cáo công việc hàng ngày, tuần, tháng; lập kế hoạch công việc tuần và tháng; tổ chức họp giao ban và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự.Giám sát và đánh giá theo quý: Xem xét tiến độ, kế hoạch sản xuất, dòng tiền, đánh giá kết quả sản xuất, và đề xuất phát triển nhân sự hàng quý.Lập kế hoạch và đánh giá năm: Xây dựng báo cáo đánh giá năm, kế hoạch năm tiếp theo, tổ chức sự kiện, đề xuất khen thưởng cuối năm và kiểm soát định biên nhân sự.Tham mưu cho Ban Giám đốc: Đưa ra các đề xuất về đấu thầu, kế hoạch thi công, đầu tư, và cải tiến quy trình làm việc.

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng giới thiệu về các gói dịch vụ bảo trì cho hệ thống điều hòa không khí Daikin.• Chăm sóc & duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu để tăng cơ hội tái ký hợp đồng và giới thiệu, nâng cấp khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ bảo trì mới.• Theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng phụ trách.• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để hoàn thành các thủ tục bán hàng trên hệ thống.• Thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của quản lý như: Báo cáo công nợ quá hạn và lên phương án thu hồi, báo cáo kết quả bán hàng theo tuần/tháng/quý…• Phối hợp nhân viên bán hàng các khu vực cả nước lên các chương trình bán hàng phù hợp nhằm gia tăng doanh số.

- Phối hợp với giám đốc Khách sạn, P.HCNS tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.

- Xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho từng vị trí công việc trong bộ phận.

- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.

- Phối hợp với giám sát buồng phòng lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.

- Định kỳ phối hợp với giám sát bộ phận và bộ phận kế toán  kiểm tra kho hàng Minibar, kho Menniti, Kho hoá chất, để lên kế hoạch số lượng đề xuất xuất-nhập tồn đảm bảo đúng số lượng tránh thất thoát lảng phí.

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…

-Tham gia đầy đủ các cuộc họp giao ban với các Trưởng Bộ Phận và Ban Giám Đốc Khách Sạn theo lịch đã ban hành..

- Báo cáo đầy đủ cho BGĐ Khách sạn...

- Quản lý và điều hành các hoạt động trong nhà hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Định kỳ lên kế hoạch và chiến lược phát triển kinh doanh nhằm tăng doanh thu nhà hàng gửi trình GĐ.

- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng món ăn, thức uống, quy trình phục vụ, vệ sinh… trong nhà hàng.

- Tham gia trực tiếp vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, chọn lựa nhân sự cho bộ phận ,đào tạo nhân viên mới, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên theo lịch training,

- Giải quyết các vấn đề mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong nhà hàng.

- Lên lịch phân công công việc cho nhân viên hàng ngày, hàng tuần và điều chỉnh phát sinh.

- Phối hợp với bp Kế toán kiểm kê, Quản lý công cụ dụng cụ, hàng hoá xuất nhập theo định lượng.

- Giám sát việc sử dụng công cụ dụng cụ tại nhà hàng cho đúng quy định, đúng mục đích.

- Báo cáo cho GĐ về tình hình hoạt động của nhà hàng theo định kỳ.

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của GĐ

Overseeing all aspects of human resources functions, including attendance, salary, social insurance, personnel, benefits, union, training...;Develop and implement HR strategies and initiatives aligned with the overall business strategy;Administer compensation structure and benefits programs, including salary reviews, bonus programs, and employee benefits, ensuring competitive compensation and benefits packages;Bridge management and employee relations by addressing demands, grievances, or other issues;Implement and manage performance appraisal systems to ensure fair and consistent employee performance evaluation;Identify training needs within the organization and develop training programs.

Position responsible for all the food and beverage operations, which includes all culinary, restaurant, beverage and room service operations. Oversees guest and employee satisfaction, maintaining standards and meeting or exceeding financial goals. Demonstrates knowledge and proficiency of all applicable food and beverage laws and regulations. Develops and implements business plan for food and beverage.
Developing and Maintaining Budgets
 Develops and manages all financial, employee engagement and guest satisfaction plans and actions for Food and Beverage departments.
 Maintains a positive cost management index for kitchen and restaurant operations.
 Utilizes budgets to understand financial objectives.

Leading Food and Beverage Team

 Manages the Food and Beverage departments (not catering sales).

 Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

 Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

 Oversees all culinary, restaurant, beverage and room service operations.

 Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.

 Provides excellent customer service to all employees.

 Responds quickly and proactively to employee's concerns.

 Provides a learning atmosphere with a focus on continuous improvement.

 Provides proactive coaching and counseling to team members.

 Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

 Monitors and maintains the productivity level of employees.

 Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work.

 Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.

 Sets clear expectations with the employees and team leaders and verifies that appropriate rewards are given if expectations are exceeded.

Ensuring Exceptional Customer Service

 Provides excellent customer service.

 Responds quickly and proactively to guest's concerns.

 Understands the brand's service culture.

 Drives alignment of all employees, team leaders and managers to the brand's service culture.

 Sets service expectations for all guests internally and externally.

 Takes ownership of a guest complaint/problem until it is resolved or it has been addressed by the appropriate manager or employee.

 Verifies all banquet functions are up to standard and exceed guest's expectations.

 Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

 Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.

 Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

 Manages day-to-day operations, drives quality, and verifies standards are meeting the expectations of the customers on a daily basis.

Managing and Conducting Human Resource Activities

 Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.

 Conducts performance reviews in a timely manner.

 Promotes both Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies.

 Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.

 Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.

 Develops an action plan to attack need areas and expand on strengths based on employee engagement and guest satisfaction results.

Additional Responsibilities

 Complies with all corporate accounting procedures.

 Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.

 Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.

 Drives effective departmental communication and information systems through logs, department meetings and property meetings.

Responsible for the daily shift operations of Housekeeping including villas, public areas and pools. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.

Managing Housekeeping Operations

• Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.

• Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.

• Supervises the property general cleaning schedule.

• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.

• Inventories stock to ensure adequate supplies.

• Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.

• Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.

• Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.

• Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.

• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.

Managing Departmental Costs

• Participates in the management of the department’s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.

• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.

• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Responds to and handles guest problems and complaints.

• Strives to improve service performance.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

Conducting Human Resources Activities

• Participates as needed in the investigation of employee accidents.

• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.

• Ensures employees understand expectations and parameters.

• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.

• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.

• Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.

• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.

• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.

• Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.

• Participates in employee progressive discipline procedures.

• Liên hệ, làm việc trực tiếp, yêu cầu thanh toán đối với những khách hàng quá hạn thanh toán.• Theo dõi và báo cáo định kỳ về cam kết thanh toán của khách hàng, đảm bảo cam kết thanh toán được hiện.• Là đại diện bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công ty khi tiến hành giải quyết vụ việc tại cơ quan Tòa án, Thi hành án, Công an và các cơ quan khác có liên quan.• Soạn và phát hành những tài liệu, thư tín liên quan đến thu hồi nợ.• Thương lượng và đề xuất giảm số tiền nghĩa vụ của khách hàng.• Tiến hành các thủ tục cần thiết để thu hồi tài sản thuê.• Tìm kiếm khách hàng mua để tiến hành bán thanh lý tài sản thuê.• Làm việc với các cơ quan Nhà nước có liên quan để thực hiện công việc thu hồi nợ.• Kiểm tra tài sản thuê theo chính sách của Công ty.• Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công

- Tổ chức, quản lý và điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm toàn bộ mọi hoạt động của một trong số các team Marketing (content, video/hình ảnh (media), SEO website…).
- Xây dựng kế hoạch làm việc cho đội nhóm, triển khai công việc hiệu quả.
- Giám sát việc thực hiện, duyệt các nội dung.
- Báo cáo và đánh giá hoạt động đã thực hiện.
- Đào tạo đội ngũ, tuyển dụng đội ngũ.
- Nghiên cứu, đề xuất các chiến lược cho đội ngũ hoạt động hiệu quả, đo lường các chỉ số.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Công ty