Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Đông Á theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
Định kỳ rà soát, đánh giá và đề xuất sơ đồ tổ chức, định biên nhân sự trong phạm vi phụ trách nhằm đảm bảo cơ cấu tinh gọn, hiệu quả, phù hợp với từng giai đoạn kinh doanh – vận hành.
Lập, quản lý và kiểm soát ngân sách nhân sự, đảm bảo tuân thủ kế hoạch kinh doanh và các định mức hiệu quả chi phí nhân sự.
Bám sát tình hình hoạt động kinh doanh, vận hành để nghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp nhân sự phù hợp cho Khối/Chuỗi phụ trách.
2. HRBP & chính sách nhân sự
Đóng vai trò HRBP, tư vấn và đồng hành cùng Ban Giám đốc, Trưởng các bộ phận về các vấn đề nhân sự.
Triển khai và kiểm soát công tác truyền thông chính sách nhân sự, môi trường làm việc (TMLV) theo định hướng của Công ty/Tập đoàn.
Đảm bảo chính sách được áp dụng thống nhất – minh bạch – đúng pháp luật.
3. Quan hệ lao động & kỷ luật
Kiểm soát và xử lý các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, bao gồm:
Tiếp đón và hội nhập CBNV mới.
Giải đáp thắc mắc về chế độ, chính sách, nội quy lao động.
Giải quyết các khiếu nại, kỷ luật lao động, sa thải, chấm dứt HĐLĐ trước hạn.
Đảm bảo tuân thủ Luật Lao động và giảm thiểu rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp.
4. Đào tạo, phát triển & kế thừa
Triển khai xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp theo từng chức danh Cán bộ lãnh đạo trong phạm vi phụ trách.
Kiểm soát việc triển khai thực hiện lộ trình phát triển tới từng cá nhân.
Phối hợp xây dựng đội ngũ kế thừa, phát triển năng lực quản lý trung – cao cấp.
5. Văn hóa doanh nghiệp & gắn kết
Phối hợp triển khai các hoạt động phong trào, gắn kết nhân viên, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại cơ sở.
Nâng cao mức độ hài lòng, gắn bó và tinh thần dịch vụ của người lao động.
6. Thủ tục & hành chính nhân sự
Tổ chức và kiểm soát thực hiện đầy đủ các thủ tục nhân sự theo quy định của Nhà nước, Công ty và Tập đoàn
Thực hiện các báo cáo nhân sự định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Nhà nước, Công ty và Tập đoàn.
Đại diện Công ty làm việc với cơ quan quản lý lao động theo phân công.
7. Tuyển dụng
Kiểm soát kết quả và tiến độ tuyển dụng theo kế hoạch đã được phê duyệt.
Quản lý và phát triển hệ thống dữ liệu ứng viên (nội bộ & bên ngoài), đảm bảo:
Đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân sự cho vận hành và sự kiện quy mô lớn
Executing and following F&B service and operations to maintain the highest possible seat covers and average check through suggestive selling and periodic F&B promotion if applicable
• Following own assigned F&B sections including providing dining area set up, preparing the mise en place, checking the food and drink quality before serving to the guests
• Welcoming, guiding the guests and offering recommendations according to guests’ needs and wants
• Taking orders and delivering of food/beverages to the guests are properly executed in an efficient, friendly and effective manner
• Clearing and re setting the dining areas to ensure the place is well organized and clean at all time
• Preserving excellent levels of internal and external customer service
• Anticipating and confirming guests’ needs and respond proactively to all of their concerns
• Handling customer complains
• Maintaining cleanliness and mise-en-place level at working station and service pantry for smooth operation
• Proactively provide cross – functional support to the Wink Space team to fulfill and ensure the service flow without any interruption
• Following strictly cash handling policy and procedures
• Maintaining safe, secure, and healthy environment by establishing, following, and enforcing sanitation standards and procedures as well as food safety
• Following all the policies and procedures of Wink Hotels to ensure operations standards are consistent
• Regularly participating in team briefing to have related information regarding to bookings, events, special requests, unavailable items, and other matters
• Following and maintaining excellent grooming standard and uniform guidelines of Wink Hotels at all times
• Maintaining a high standard of personal hygiene and body language at all time
• Multitask at Wink space, also need to use Opera Cloud, Symphony, POS,...
1. Thực hiện công tác chấm công, kiểm tra giờ ra vào của CBNV bộ phận Bếp, thực hiện báo cáo cấp trên hàng tuần về mọi sự thay đổi, vi phạm của nhân viên về vấn đề chấm công.
2. Kiểm tra công làm việc của nhân viên hàng tháng, không để xảy ra tình trạng mất/sai sót công làm việc hay các sự nhầm lẫn khác gây ảnh hưởng đến quyền lợi của CBNV.
3. Đôn đốc và thông báo tới nhân viên về việc viết giấy tăng ca trả giờ nghỉ bù nghỉ phép.
4. Đăng ký xuất ăn ca hàng tuần cho CBNV trong bộ phận.
5. Chịu trách nhiệm và đề xuất văn phòng phẩm theo nhu cầu của bộ phận và quy định của công ty.
6. Đề xuất thực phẩm, CCDC … khi nhận được yêu cầu từ cấp trên giao.
7. Theo dõi, nhận các thông tin về BEO, các loại hình tiệc, menu … trên phần mềm và kiểm tra phản hồi với cấp trên ngay lập tức về các sự khác biệt về giá, thực đơn.
8. In menu và BEO để các bộ phận liên quan đề xuất mua thực phẩm.
9. Đôn đốc các Bếp trưởng về thời gian gửi báo cáo, thời gian gửi lịch làm việc, sau đó tổng hợp gửi cấp trên.
10. Nhắc cấp trên về những công việc cần xử lý gấp.
11. Theo dõi và đưa ra những sáng kiến về việc tiết kiệm văn phòng phẩm, các trang thiết bị trong bộ phận.
CÔNG VIỆC CHÍNH:
Quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ quy trình sản xuất (Từ khâu nguyên vật liệu, điều phối sản xuất, kiểm soát chất lượng đến hoàn thiện sản phẩm)
Quản lý nhân lực, quản lý vật tư, thiết bị, chịu trách nhiệm về an toàn lao động, tiến độ thi công, chất lượng công trình
Giải quyết và quyết định mọi vướng mắc trong quá trình gia công.
Là Wink Guide, bạn là người mang đến trải nghiệm Wink cho khách hàng, giúp họ cảm thấy được chào đón và thuộc về cộng đồng của chúng ta.
Bạn tạo ra những trải nghiệm khác biệt, đáp ứng kỳ vọng của khách hiện đại, đồng thời tôn vinh bản sắc Việt qua văn hóa, thiết kế và công nghệ.
Dưới sự hướng dẫn của Wink Experience Manager và Wink Coach, bạn đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vận hành Hangout Space luôn được duy trì theo tiêu chuẩn Wink Hotels.
Bạn báo cáo trực tiếp cho Wink Coach và chủ động hỗ trợ các bộ phận khác khi cần.
Là Wink Guide, bạn chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng – từ việc chào đón, hướng dẫn trong suốt thời gian lưu trú, đến việc đảm bảo khách luôn hài lòng và được vượt kỳ vọng.
Bạn cũng phụ trách vận hành F&B tại khách sạn Wink, bao gồm kiểm kê hàng hóa (thực phẩm, đồ uống, vật tư và trang thiết bị).
Bạn có đam mê với Wink và ngành dịch vụ, và luôn sẵn sàng lan tỏa tinh thần đó. Có thể bạn đã từng làm các vị trí tương tự như: lễ tân, phục vụ F&B, bartender, guest relation hoặc call center chăm sóc khách hàng.
Bạn sẵn sàng học hỏi, phát triển trong vai trò và tại Wink; chủ động làm việc nhóm và góp phần xây dựng “Community of One”.
Bạn có khả năng xử lý nhiều việc cùng lúc một cách linh hoạt, chủ động và hiệu quả.
Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh & Tiếng Nhật
Am hiểu về điểm đến, hoạt động giải trí, ăn uống là một lợi thế
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Opera Cloud là điểm cộng lớn
Nhiệm vụ:
Giảng dạy: Đứng lớp giảng dạy kiến thức tiếng Anh theo chương trình chuẩn của Bộ Giáo dục.
Luyện thi: Tập trung bồi dưỡng kiến thức, luyện kỹ năng làm bài thi định kỳ và đặc biệt là ôn thi tuyển sinh vào lớp 10 THCS cho học sinh khối 9.
Phát triển kỹ năng: Tổ chức các hoạt động rèn luyện đồng đều 4 kỹ năng Nghe - Nói - Đọc - Viết; tăng cường phản xạ giao tiếp tự nhiên cho học sinh.
Quản lý lớp học: Theo dõi sát sao tình hình học tập, nề nếp và sự tiến bộ của từng học sinh trong suốt năm học.
Chấm điểm & Đánh giá: Xây dựng ma trận đề, biên soạn đề thi.
Địa điểm làm việc: Hải Phòng