Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế - Luật - ĐHQG TPHCM

Gene Solutions is a leading genetic testing company with a strong presence in the healthcare industry. With over 600 employees and 2.000 doctor accounts across 63 provinces, we are committed to providing innovative genetic testing solutions that improve patient outcomes. As part of our growth strategy, we organize numerous promotional events, seminars, and conferences every month to raise awareness about our products and build strong relationships with healthcare professionals.

RESPONSIBILITIES

• Build the brand strategy, including the setting of style guides, brand guidelines, brand vision and value proposition for short as well as long term.

• Plan strategies, evaluate, align and integrate factors for effective branding of the product; optimize pricing based on market price dynamics; facilitate adaptation of product packaging to local setting; manage product life cycle in view of initiatives for new indications, extensions, modifications and other life cycle strategies and new product launches as well as develop new business opportunities.

• Ensure that product marketing strategies and tactical programmes are developed and implemented to improve market performance.

• Create and manage promotional collateral to establish and maintain product branding.

• Manage brand budget and actual spending for advertising, visibility and promotional items.

• Conduct analysis of competitor and customer insights.

• Conduct analysis of sales forecasts and relevant financials (brand marketing spending and key results).

• Organize product training, sales arguments and tools, manage and update relevant communication platforms to support Sales and Customers using efficiency.

• Liaise with Key Prescribes / Key Hospitals for better market understanding.

• Establish contacts, form affiliations, make proper representation of the company and participate in meetings, conventions and network building opportunities (e.g. medical societies).

Kiểm soát quá trình thực hiện tại chuyền may và hướng dẫn kiểm hóa thực hiện công việc đúng theo quy trình.

Kiểm tra chất lượng các công đoạn tại chuyền may + lập trình theo tiêu chuẩn kỹ thuật, mẫu, bảng màu: Loại nguyên phụ liệu, quy cách may, thông số; kiểm mẫu đầu chuyền sau khi ra hàng; chọn mẫu TOP gửi theo yêu cầu; lăn, dập, chống thấm nước và kiểm soát mẫu giặt được thực hiện theo đúng yêu cầu.

Theo dõi, kiểm tra và báo cáo các vấn đề không phù hợp được phát hiện trong quá trình sản xuất.

Kiểm tra và kiểm soát chất lượng hàng thành phẩm tại kiểm hóa theo quy định.

Kiểm soát vấn đề thực hiện kim gãy tại chuyền may, ký duyệt đổi kim khi đầy đủ thân kim.

Cập nhật các vấn đề không phù hợp vào sổ theo dõi.

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử Midea, chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.
• Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của Midea…

• Tìm kiếm khách hàng: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
• Tư vấn & Chăm sóc khách hàng: Nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
• Chốt giao dịch: Đàm phán, thương lượng giá cả và các điều khoản hợp đồng với khách hàng, đảm bảo giao dịch thành công.
• Theo dõi & Hỗ trợ sau bán hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau khi mua để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại hoặc giới thiệu thêm khách hàng mới.
• Cập nhật thị trường: Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và chính sách bán hàng để có chiến lược kinh doanh hiệu quả.

PHÚC LỢI:

• Lương cứng tối thiểu 6.000.000 vnđ + hoa hồng.
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
• Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình phát triển lên vị trí quản lý (Trưởng nhóm, Trưởng phòng).
• Hỗ trợ marketing & data khách hàng: Công ty cung cấp data khách hàng tiềm năng và hỗ trợ chiến dịch quảng bá sản phẩm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ nhau cùng phát triển.

-Triển khai kế hoạch tuyển dụng theo đề xuất đã được phê duyệt từ các phòng ban.

-Tổ chức tuyển dụng theo đúng quy trình: tiếp nhận, xử lý hồ sơ, kiểm tra, phỏng vấn, đề xuất kết quả và tiếp nhận nhân sự mới.

-Tìm kiếm và khai thác nguồn ứng viên phù hợp.

-Thiết lập cuộc gọi, đặt lịch hẹn phỏng vấn với ứng viên.

-Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.

-Trực tiếp tham gia phỏng vấn sơ tuyển.

-Soạn và gửi thư mời phỏng vấn/thư mời nhận việc đúng quy trình.

-Thực hiện bảng chào mừng nhân viên mới gia nhập công ty.

1. Chịu trách nhiệm quản lý doanh số, hàng hóa trên sàn thương mại điện tử/ online nhằm đạt mục tiêu doanh số của Ngành hàng/ Be incharged of managing sales, products on the E-com/ online in order to achieve the sales target of the Brand’s business goals

- Lập kế hoạch, triển khai, giám sát, theo dõi các hoạt động E-com/ online hướng tới việc tăng doanh số tháng/ quý/ Plan, implement, supervise and follow up all E-com/ online activities to reach the sales monthly/ quarterly

- Phân tích, đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh và hiệu quả các Kênh online và đề xuất, cải thiện nhằm phát triển cho hoạt động E-com/ Analyze, evaluate the market competitors and performance of online channel; propose improvements points to develop E-com activities

2. Triển khai, điều phối vận hành các hoạt động E-com hàng ngày hiệu quả/ Deliver, coordinate and operate the E-com daily activities effectively

- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng trển các sàn Lazada/ Tiki/ Shopee/ Receive, process POs on the Lazada/ Tiki/ Shopee…

- Làm việc chặt chẽ với các Key Account của các sàn E-com để triển khai các CTKM hàng tháng/ Co-work closely with Key account of E-com platform to implement the promotion monthly

- Cập nhật các hình ảnh sản phẩm, SKU, banner, gian hàng E-com nhằm kích thích nhu cầu KH mua sắm/ Update pictures of product, SKU, banner and E-com platform to attract customers needs/ visiting

- Phối hợp chặt chẽ với Bộ Phận Sales/ MKT cho các chương trình bán hàng Nhãn Hàng và điều phối, theo dõi hàng hóa được giao tới KH hiệu quả/ Collaborate closely with Sales/ MKT Team for sales promotion program and coordinate, track the products to deliver to Customers effectively

3. Kiếm soát nội dung Content E-com theo dõi phản hồi của Khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ KH/ Monitor the Content E-com to track the Customers complain to improve customers service.

- Xem xét nội dung phản hồi KH, xử lý và phản hồi tới KH nhanh chóng, kịp thời/ Review customers feedback and process and solve the customers complain quickly/ timely

- Kiểm tra seeding, phản hồi tích cực trong các bình luận nhằm thu hút KH/ Check seeding, positive feedback the comments to attract customers

4. Các công việc khác được chỉ định bởi cấp trên/ Other tasks assigned by the Superior

1. Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh trong khu vực:

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và chi phí trong khu vực.

- Quản lý hoạt động của các Cửa hàng/Siêu Thị thời trang trong khu vực được phân công, bao gồm chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu.

- Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh từng Cửa hàng/Siêu Thị, đưa ra các giải pháp cải thiện phù hợp.

2. Quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên trong khu vực (Quản lý Cửa hàng/Siêu Thị, nhân viên bán hàng).

- Đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự, đảm bảo đạt tiêu chuẩn công ty.

- Xây dựng môi trường làm việc tích cực và khuyến khích tinh thần làm việc nhóm.

3. Giám sát và thực hiện tiêu chuẩn vận hành:

- Đảm bảo các Cửa hàng/Siêu Thị tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của công ty.

- Quản lý việc trưng bày hàng hóa, kiểm soát tồn kho, và đặt hàng đúng kế hoạch.

- Theo dõi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng trong khu vực.

4. Quản lý ngân sách và chi phí:

- Quản lý ngân sách hoạt động của các Cửa hàng/Siêu Thị trong khu vực, đảm bảo tối ưu hóa chi phí.

- Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, các chỉ số KPI cho Ban Giám đốc.

5. Phối hợp với các phòng ban:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận marketing, kho, kế toán và vận hành để triển khai các chương trình khuyến mãi và hoạt động kinh doanh.

- Đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc thù khu vực.

Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của chi nhánh: Nhân sự, doanh thu, dịch vụ & trải nghiệm khách hàng.
Đào tạo & thúc đẩy đội ngũ KTV, Sale đạt KPI doanh số.
Chịu trách nhiệm doanh thu chi nhánh, triển khai các chiến lược kinh doanh.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, xử lý phản hồi khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn cao cấp của hệ thống.
Lập kế hoạch & báo cáo hiệu suất kinh doanh theo tháng.

*** Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập hấp dẫn: 30 - 60 triệu/tháng

- Các Chính sách phúc lợi đa dạng như: sử dụng dịch vụ của công ty.

- Công ty cấp trang thiết bị phục vụ công việc.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, lịch sự.

Địa điểm làm việc: Tp.HCM, Biên Hoà, Bình Dương

Đảm bảo chất lượng (QA):

• Xây dựng, triển khai và quản lý chiến lược QA, bao gồm các chính sách, quy trình, và tiêu chuẩn cho phần mềm và hệ thống.
• Định nghĩa và giám sát các chỉ số về chất lượng và hiệu suất phần mềm, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật.
• Hợp tác với các bên liên quan (đơn vị phát triển, quản lý sản phẩm và các đơn vị nghiệp vụ, đối tác, …) để tích hợp QA vào mọi giai đoạn của quy trình phát triển ứng dụng (SDLC).
• Thực hiện đánh giá rủi ro và xây dựng các chiến lược giảm thiểu để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng chất lượng.

2. Kiểm soát chất lượng (QC):

• Giám sát các quy trình kiểm thử thủ công và tự động, đảm bảo phạm vi kiểm thử đầy đủ.
• Quản lý quy trình báo cáo lỗi, phân loại và xử lý, đảm bảo phát hành sản phẩm chất lượng cao đúng hạn.
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề lặp lại và đề xuất các giải pháp dài hạn.

3. Quản lý:

• Quản lý, tư vấn và phát triển đội ngũ QA/QC hiệu suất cao, đào tạo và phát triển sự nghiệp cho nhân viên.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan trong và ngoài đơn vị để đảm bảo sự đồng nhất về mục tiêu chất lượng.
• Luôn cập nhật các công cụ, kỹ thuật và xu hướng trong lĩnh vực QA/QC để thúc đẩy đổi mới trong đội ngũ QA/QC.

Tư vấn SPA sẽ làm việc tại các quận Q7, Q10, Q12, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Bình Thạnh, Thủ Đức, Biên Hòa, Bình Dương, Vũng Tàu

- Đón tiếp khách hàng .

- Giới thiệu, tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ như: triệt lông, các liệu trình điều trị da, chăm sóc da, clinic.

- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách chiết khấu bán hàng, các chương trình khuyến mại tại thời điểm tư vấn.

- Tư vấn mỹ phẩm dùng kèm trong các liệu trình điều trị da.

- Upsale thêm các dịch vụ khác trong quá trình tư vấn.

- Chốt đơn, cung cấp các gói dịch vụ theo đúng nhu cầu khách hàng mong muốn tại Chi nhánh.

*** Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng theo doanh số lên đến 20-50Tr+++

- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả kinh doanh tháng/Quý/cuối năm, thưởng Tết.

- Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện...

Địa điểm làm việc: Các chi nhánh YB Spa như Thủ Đức, Quận 9, Bình Thạnh, Quận 12, Biên Hoà, Bình Dương, Quận 10, Bình Tân, Tân Phú, Quận 7,...

• Liên hệ với doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo liên quan đến Digital Marketing, hay tư vấn chiến lược Digital tổng thể.
• Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng.
• Quản lý và phát triển nguồn KH, tìm kiếm nguồn KHDN dựa theo data có sẵn hoặc chủ động tìm kiếm nguồn KH ngoài.
• Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
• Được Training khi nhận việc.

- Chịu trách nhiệm thực hiện và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao
- Đảm bảo doanh số tại cửa hàng phụ trách và phân bổ chỉ tiêu bán hàng của nhân viên
- Thưc hiện đầy đủ, đúng, kịp thời các chương trình khuyến mãi đến người tiêu dùng
- Tuân thủ kiểm tra vệ sinh quầy kệ, tủ lạnh, tủ mát đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm
- Đặt hàng, kiểm tra tuân thủ việc đảo HSD sản phẩm, kiểm kê hàng cận HSD, hàng tồn, hư hỏng và báo cáo hàng ngày cho quản lý
- Chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên và các công việc được giao khác

- Đào tạo tiếng Đức cho học viên trình độ từ A1-B1 sử dụng giáo trình Schritte Plus Neu, từ B1+ đến B2 dùng giáo trình Sicher;
- Tham gia soạn và sử dụng giáo án, đóng góp ý tưởng cho các tài liệu giảng dạy để sử dụng chung tại Trung tâm;
- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập tại Trung tâm.

- Giao hàng, bán hàng theo tuyến cố định
- Cửa hàng tại các quận HCM
- Hàng ngày tới cửa hàng lấy hàng sẽ được cấp sẵn danh sách khách hàng, địa chỉ và số lượng Khách hàng cần lấy

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng, tiếp nhận thông tin chuyển các phòng ban liên quan
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Xây dựng và duy trí mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Quay các video ngắn giới thiệu công ty
- Livestream trên kênh của công ty giới thiệu các hình thức kinh doanh của Công ty
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

- Tham gia tuyển sinh tại các trường THPT, Trung tâm giáo dục ... cùng ban tổ chức của công ty, theo từng mùa tuyển sinh;
- Tư vấn khách hàng tại buổi tuyển sinh, hội thảo hướng nghiệp do công ty tổ chức;
- Tổng hợp data để chăm sóc khách hàng;
- Ký hợp đồng;
- Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục nhập học;
- Đề xuất phương án phát triển thị trường, Marketing,... với Quản lý;
- Được công ty hỗ trợ về data khách hàng từ quảng cáo;
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

● Tư vấn và bán sản phẩm của công ty đến các khu vực được giao.
● Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
● Lên kế hoạch bán hàng cùng quản lý dựa trên mục tiêu đã đề ra.
● Xây dựng và phát triển hệ hệ thống khách hàng.
● Điều phối lịch trình vận chuyển và giao nhận hàng hoá, phương tiện bán hàng và dịch vụ cho khách hàng.
● Hỗ trợ triển khai các kế hoạch marketing của công ty khi cần.
● Hỗ trợ quản lý thu thập và phân tích các thông tin trên thị trường. Tìm ra xu hướng và đề xuất phương án kinh doanh.
● Tiến hành xúc tiến các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, và các hoạt động chiến lược khác theo yêu cầu.
● Nhận phản hồi liên quan đến chất lượng và sự ổn định của sản phẩm đang phụ trách.

• Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng.
• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các khóa học cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại Trung tâm.
• Triển khai các hoạt động phát bóng, phát tờ rơi theo kế hoạch tại các điểm: tại trung tâm The Dragon, trường học, khu vui chơi giải trí,...
• Đưa đón học viên trong ca làm việc tại trung tâm.
• Hỗ trợ admin về các vấn đề thông tin phản hồi khách hàng khi không có admin.
• Báo cáo thay đổi kho trên phiếu xuất nhập khi ca làm việc không có admin.