Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

Director of Sales chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh – tiếp thị nhằm tối ưu doanh thu phòng, doanh thu dịch vụ, nâng cao độ nhận diện thương hiệu La Mejor Group tại thị trường nội địa và quốc tế, đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu doanh thu đã được Ban Giám đốc phê duyệt.

 Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

 Chiến lược kinh doanh

• Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với mô hình khách sạn 80 phòng tại khu vực Phố Cổ.

• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm (Room Revenue, OTA, Corporate, FIT, Group…).

• Phối hợp cùng GM xây dựng ngân sách kinh doanh và kiểm soát chi phí bán hàng.

 Quản lý & phát triển thị trường

• Phát triển hệ thống khách hàng Corporate, Travel Agent, Tour Operator, DMC, đối tác OTA.

• Thiết lập, duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đối tác chiến lược trong và ngoài nước.

• Theo dõi thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đề xuất chính sách giá và gói bán phù hợp.

Quản lý kênh bán & doanh thu

• Quản lý và tối ưu hiệu quả các kênh bán: OTA, Website, Direct Sales, Corporate, Group.

• Phối hợp với bộ phận Revenue/Yield để điều chỉnh giá bán theo mùa vụ và tình hình thị trường.

• Giám sát hiệu quả các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.

Quản lý đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales (Sales Executive, Sales OTA…).

• Phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu suất và đánh giá kết quả làm việc định kỳ.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và định hướng kết quả.

Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho GM/Ban Giám đốc.

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Lễ tân, Vận hành, Kế toán nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng và dòng doanh thu hiệu quả.

• Tham gia các cuộc họp chiến lược và đóng góp ý kiến phát triển thương hiệu La Mejor Group.

1. Vận hành & sản xuất

• Trực tiếp chế biến các loại bánh theo menu: bánh Âu, bánh Á, bánh mì, bánh ngọt, bánh buffet, dessert…
• Đảm bảo chất lượng thành phẩm: hương vị, hình thức, định lượng đúng tiêu chuẩn.
• Chuẩn bị sản phẩm cho tiệc, buffet, sự kiện theo yêu cầu.

2. Quản lý nhân sự tổ bếp bánh

• Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên trong tổ.
• Hướng dẫn, đào tạo tay nghề cho nhân viên và phụ bếp bánh.
• Giám sát thái độ làm việc, kỷ luật và tác phong chuyên nghiệp.

3. Kiểm soát chất lượng & VSATTP

• Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm, HACCP.
• Kiểm tra nguyên liệu đầu vào, bảo quản đúng quy trình.
• Giữ gìn vệ sinh khu vực bếp bánh, dụng cụ, thiết bị.

4. Quản lý nguyên vật liệu & chi phí

• Kiểm soát định mức nguyên liệu, hạn chế hao hụt và lãng phí.
• Phối hợp kiểm kê nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ định kỳ.
• Đề xuất đặt hàng nguyên liệu theo kế hoạch sản xuất.

5. Phối hợp & cải tiến

• Phối hợp với các bộ phận liên quan: Bếp nóng, Nhà hàng, Banquet…
• Đề xuất cải tiến món mới, cách trình bày, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Tổng hợp, đối soát và lập báo cáo doanh thu bán hàng từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok Shop, v.v.)
Theo dõi và kiểm tra các khoản chi phí quảng cáo trên các nền tảng: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads,...
Phối hợp với bộ phận marketing và vận hành để ghi nhận, phân loại các khoản chi phí theo từng chiến dịch và kênh bán hàng
Đối chiếu dữ liệu doanh thu và chi phí với ngân sách nội bộ và báo cáo quản trị
Xuất hóa đơn bán hàng hàng ngày
Kiểm tra sim, lập Shop
Báo cáo hóa đơn bán ra hàng tháng, hàng quý
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn

Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn tại TSC

Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.

Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 08/12/2025

[BAN KH FDI]_Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) – Tiếng Hàn

I. Mô tả vị trí công việc:

1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
a) Quản lý danh mục KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng.
- Phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, phát triển KHBB FDI mới thuộc phạm vi quản lý.
- Trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để duy trì, phát triển mối quan hệ và nắm bắt thông tin tổng thể.
c) Tham gia quy trình tín dụng theo quy định nội bộ của VCB từng thời kỳ
d) Thực hiện công tác quản lý, thúc đẩy bán đối với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý.
e) Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý và Chi nhánh
f) Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình kết nối khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý.
2. Nghiên cứu và đề xuất các sản phẩm, quy định, chính sách phù hợp:
a) Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc xây dựng công cụ hỗ trợ bán; đánh giá hiệu quả triển khai đối với các chính sách, sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán liên quan KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Đầu mối tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy định, chính sách.
c) Liên hệ và làm việc với các cơ quan nhà nước để tháo gỡ vướng mắc liên quan đến chính sách đối với khách hàng trong việc thực hiện các quy định của pháp luật.
3. Lập các báo cáo thuộc phạm vi công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo Ban.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban/Bộ phận và VCB.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Ban/Bộ phận giao.

- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.

* Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 (Nghỉ 1 ngày/tuần)

* Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

* Thu nhập 7 - 9 triệu/tháng (Lương cứng 7 triệu + thưởng KPI + tăng ca)

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh giải pháp và dịch vụ CNTT đảm bảo mục tiêu kinh doanh được giao.
• Quản lý, chăm sóc và phát triển tệp khách hàng mình phụ trách bao gồm khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
• Đàm phán, thương lượng và quản lý việc thực hiện hợp đồng dịch vụ với khách hàng.
• Tổ chức phối hợp thực hiện hồ sơ dự thầu và đấu thầu.
• Phối hợp các bộ phận presale, kỹ thuật, PM để triển khai các dự án, dịch vụ.
• Định hướng và tư vấn khách hàng về các sản phầm, dịch vụ ATTT/CNTT.
• Hỗ trợ khách hàng xây dựng hồ sơ mời thầu, tài liệu giải pháp,...
• Thường xuyên gặp gỡ và duy trì tính kết nối với khách hàng.

I. Vị trí trong tổ chức.

- Vị trí: Khối Quản trị nhân sự.

- Cấp trên trực tiếp: Tổng Giám đốc.

- Cấp dưới trực tiếp: Chuyên viên Tuyển dụng

II. Nhiệm vụ

1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch tuyển dụng

- Tham mưu trực tiếp cho Tổng Giám đốc về chiến lược tuyển dụng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với kế hoạch kinh doanh.

- Phối hợp với các Trưởng bộ phận/Khối chức năng để xác định nhu cầu nhân sự theo từng giai đoạn.

- Lập và quản lý kế hoạch tuyển dụng tổng thể (headcount, ngân sách, tiến độ).

2. Tổ chức & triển khai hoạt động tuyển dụng:

- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tuyển dụng: từ tiếp nhận nhu cầu, đăng tuyển, sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá đến tiếp nhận nhân sự.

- Trực tiếp tham gia tuyển dụng các vị trí chủ chốt, cấp quản lý, chuyên gia.

- Quản lý và phân công công việc cho Chuyên viên Tuyển dụng, đảm bảo tiến độ và chất lượng tuyển dụng.

3. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

- Phối hợp với bộ phận Marketing/Truyền thông (nếu có) xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng.

- Phát triển các kênh tuyển dụng: mạng xã hội, website, headhunter, đối tác tuyển dụng, nguồn nội bộ.

- Chuẩn hóa nội dung JD, thông điệp tuyển dụng, trải nghiệm ứng viên.

4. Quản lý chất lượng & hiệu quả tuyển dụng

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo các chỉ số: time-to-hire, cost-per-hire, tỷ lệ đạt thử việc…

- Phối hợp với Bộ phận Quản trị Hiệu suất và Dịch vụ Nhân sự để theo dõi chất lượng nhân sự sau tuyển dụng.

- Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ và phương pháp tuyển dụng.

- Handle Vietnam–China cross-border trucking shipments;
- Manage operations at border gates;
- Prepare and check customs and transport documents;
- Coordinate with customs brokers, trucking vendors, and partners;
- Track shipments and handle operational issues; Ensure smooth customs clearance, regulatory compliance, and on-time delivery.
- Input/update all required data on the system; Control costs and support invoicing.

- Thực hiện giám sát kỹ thuật về lựa chọn cây giống, chăm sóc, thu hoạch.
- Lập dự toán chi phí và lên kế hoạch cho việc trồng trọt dược liệu. Lên chi phí và định mức khoán công việc cho công nhân để đảm bảo năng suất, hiệu quả công việc vùng trồng.
- Theo dõi tình hình dịch bệnh, phát triển của cây trồng và đưa ra hướng xử lý để đảm bảo chất lượng cây.
- Báo cáo định kỳ kế hoạch, tiến độ công việc và tham mưu cho ban lãnh đạo về việc phát triển vùng trồng.

- Vận hành, điều chỉnh và giám sát máy sản xuất nang mềm (Softgel) theo đúng quy trình kỹ thuật.
- Chuẩn bị máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu trước khi sản xuất.
- Theo dõi các thông số kỹ thuật trong quá trình chạy máy (nhiệt độ, áp suất, tốc độ, độ kín nang…).
- Phát hiện và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành máy.
- Phối hợp với bộ phận QC/QA kiểm soát chất lượng sản phẩm trong từng công đoạn.
- Thực hiện bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh máy móc theo kế hoạch và tiêu chuẩn GMP.
- Ghi chép hồ sơ, nhật ký vận hành máy đầy đủ, chính xác.
- Đề xuất cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, GMP, 5S trong nhà máy.

-Công việc: Giao hàng xe máy giao nước uống Lavie,TH, Miru bình 19L.
- Xăng xe cửa hàng có sẵn.

- Soạn thảo, rà soát và quản lý hồ sơ pháp lý liên quan đến đầu tư, xây dựng, PCCC, môi trường.
- Làm việc với cơ quan nhà nước, đối tác tư vấn và nhà thầu trong quá trình xin cấp phép.
- Hiểu và áp dụng quy định pháp luật liên quan đến điện mặt trời mái nhà.
- Chuẩn bị và kiểm tra hồ sơ pháp lý phục vụ lắp đặt, vận hành hệ thống điện mặt trời.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, EPC, chủ đầu tư trong quá trình triển khai dự án.
- Quản lý tài liệu dự án (hợp đồng, giấy phép, biên bản nghiệm thu, hồ sơ hoàn công...).

Thực hiện các công việc đầu ca

- Thay đồng phục, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.

- Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly…, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.

- Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.

- Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.

- Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…

- Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

- Thực hiện việc rót rượu – châm rượu, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

- Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

Kiểm soát, bảo quản các công cụ - dụng cụ

- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly, decanter…

- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…

Thực hiện các công việc cuối ca

- Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

- Nếu làm ca sáng thì khi kết thúc ca, tiến hành bàn giao công việc cho ca sau.

- Nếu làm ca tối, thực hiện vệ sinh cuối ca.

Các công việc khác

- Hỗ trợ các Waiter/ Waitress khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng – báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.

- Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo những phản hồi ghi nhận từ thực khách.

- Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được khách sạn – nhà hàng tạo điều kiện.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh:

- Lập kế hoạch kinh doanh cho mảng TA & Corporate theo tháng/quý/năm.

- Phát triển hệ thống đối tác: công ty du lịch, công ty lữ hành, OTA, doanh nghiệp, khách đoàn.

- Đề xuất chính sách giá, hợp đồng, chương trình khuyến mãi phù hợp từng phân khúc.

2. Quản lý và phát triển khách hàng:

- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng TA & Corporate.

- Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác chiến lược.

- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì nguồn khách ổn định.

3. Quản lý kênh OTA & TA:

- Làm việc với các nền tảng OTA: Booking, Agoda, Traveloka, Expedia…

- Theo dõi giá bán, tình trạng phòng, doanh thu và hiệu quả từng kênh.

- Phối hợp với bộ phận vận hành và Revenue để tối ưu công suất phòng và giá bán.

4. Quản lý đội nhóm:

- Phân công công việc, đào tạo và đánh giá hiệu quả nhân sự Sales.

- Hỗ trợ đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh thu.

- Xây dựng tinh thần làm việc tích cực và chuyên nghiệp cho team.

5. Báo cáo & phân tích:

- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo doanh thu TA & Corporate định kỳ.

- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.

- Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và hiệu quả kinh doanh.

6. Phối hợp nội bộ:

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân, Vận hành, Marketing, Kế toán để đảm bảo quy trình bán hàng – phục vụ khách hàng thông suốt.

Tóm tắt công việc

- Đại diện Công ty chăm sóc các điểm bán theo các tiêu chuẩn bán hàng, thực hiện kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi của Công ty để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, duy trì hình ảnh sản phẩm công ty tại điểm bán và đảm bảo doanh số được giao.

Chi tiết công việc

- Lập kế hoạch triển khai việc bán hàng, khuyến mãi, tiêu thụ các sản phẩm của công ty tại điểm bán.

- Thực hiện kế hoạch thăm viếng khách hàng và cập nhật các thông tin của cuộc thăm viếng lên hệ thống thông qua máy tính bảng.

- Thương lượng với chủ điểm bán về điều khoản và điều kiện hợp đồng kinh doanh của công ty.

- Thu thập và báo cáo các thông tin về tình hình kinh doanh của điểm bán, thị trường và đối thủ.

- Thực hiện các tiêu chuẩn bán hàng tại điểm bán theo chính sách của công ty.

- Phối hợp cùng Tổ Trưởng Tiếp Thị trong việc giám sát, điều phối và thúc đẩy đội ngũ tiếp thị tại các điểm bán.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá và xây dựng hình ảnh nhãn hiệu tại các điểm bán.

- Làm việc với nhà cung cấp bảng hiệu để lên bảng hiệu cho quán.

- Tìm kiếm các điểm bán mới trong địa bàn được giao.

- Thực hiện các công việc giấy tờ có liên quan.

• Hỗ trợ người dùng hiểu rõ các chức năng/báo cáo của phân hệ FICO
• Hỗ trợ người dùng giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành
• Nghiên cứu, đề xuất các sửa đổi, cải tiến để tối ưu hóa hệ thống FICO hiện có
• Tiếp nhận, phân tích, tư vấn khi có yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ/tính năng/báo cáo mới từ các phòng ban
• Thực hiện cấu hình, kiểm thử, viết tài liệu đặc tả chức năng,tài liệu hướng dẫn và đào tạo người dùng cuối
• Phối hợp với các module khác (MM, SD) để đảm bảo luồng dữ liệu liên thông.
• Tham gia vào các dự án tích hợp
• Tham gia lập kế hoạch, ước lượng khối lượng công việc và đề xuất giải pháp trong các dự án liên quan tới hệ thống SAP.
• Thực hiện các công việc liên quan khác do cấp trên giao

- Nhận đơn hàng từ thủ kho, kiểm tra và Đi giao đơn hàng cho công ty (Công ty chuyên về máy vệ sinh công nghiệp như: máy rửa xe, máy hút bụi, phụ kiện....cân nặng từ 10 – 50kg, khá gọn, k cần giá)
- Hướng dẫn khách sử dụng máy (máy móc dễ sử dụng, sẽ được hướng dẫn khi vào làm)
- Cùng thủ kho xuất hàng cho khách, kiểm tra hàng trong kho
- Mỗi ngày giao trung bình 3-4 đơn/ ngày

Phòng ban/ Bộ phận: Thiết kế

Cấp quản lý: Trưởng phòng

- Tiếp nhận yêu cầu thiết kế: design brief của các loại công trình: văn phòng, khách sạn, cửa hàng, showroom, căn hộ

- Khảo sát, đo đạc hiện trạng công trình thực hiện.

- Trao đổi và tư vấn cho khách hàng;

- Đề xuất phương án thiết kế, kiểm tra các bản vẽ kỹ thuật, hồ sơ thiết kế bản vẽ thi công

- Lên concept mặt bằng 2D, triển khai concept 3D các công trình (khi có chỉ thị của cấp trên): Nhà ở, chung cư, biệt thự,công trình dân dụng...

- Có khả năng bảo vệ ý tưởng trước khách hàng, tư vấn được cho khách hàng về hình ảnh và công năng sử dụng sản phẩm thiết kế hoặc chỉnh sửa lại.

- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và BGĐ