Việc làm cho sinh viên Đại học Lao động Xã hội

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn theo 4 chiến dịch chính của Viettel:
+ Hoàn thiện đơn hàng
+ Tư vấn trả trước chuyển trả sau
+ Bán gói Data
+ Nâng gói khuyến mại trả sau

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC

Full-time giờ hành chính (8h - 17h30), nghỉ Chủ nhật.

3. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/ tháng (bao gồm lương cơ bản + % hoa hồng 15 - 40%/ đơn hàng)
- Không áp KPI trần
- Hỗ trợ gửi xe tại Công ty.
- Được đào tạo bài bản kỹ năng chuyên môn - nghiệp vụ (có phụ cấp).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ trang thiết bị hiện đại.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
- Có cơ hội phát triển lên vị trí trưởng nhóm, trưởng ca, giám sát.

4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

Số 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội

1. Nhiệm vụ vận hành
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát để đảm bảo:
• Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng tốt và chất lượng.
• Tất cả hàng hóa trưng bày đều theo sơ đồ hoặc hướng dẫn của Quản lý và toàn bộ giá cả giữa hàng trưng bày và phiếu giá đều được kiểm đếm.
• Việc kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi mở cửa hàng.
- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.
- Quản lý hàng tồn kho và lặp lại đơn hàng khi hàng tồn kho giảm xuống một mức cụ thể. Trả lại và trao đổi hàng hóa bị hư hỏng.
- Hỗ trợ Foodline lấy hàng hàng tháng theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tham dự Kiểm kê hàng năm 2 lần theo đúng kế hoạch.
b. Quản lý phi hàng hóa
- Giám sát để đảm bảo:
• Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc cố định (toa xe, kệ, v.v.) ở trong tình trạng tốt.
• Sàn bán hàng được giữ sạch sẽ, ngăn nắp.
• Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy trình.
- Đặt hàng POP, thực hiện triển lãm POP, kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ
- Thực hiện đóng mở sàn
- Kiểm tra và xác minh sự khác biệt về tồn kho và số liệu bán hàng sau khi Kiểm kê hàng hóa và báo cáo.
c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích “bán thêm”. Hãy lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Nhận thông tin và giới thiệu tới khách hàng về hàng mới về, các chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả,...
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng.
2. Doanh thu và lợi nhuận
- Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Xác định mặt hàng bán thấp, chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Lưu trữ hồ sơ đơn hàng mua, bán hàng. Báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng top, khuyến mại, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp số liệu bán hàng hàng ngày của quầy nhượng quyền cho nhà quảng cáo.
- Hỗ trợ nhân viên thu ngân trả/đổi hàng hóa theo yêu cầu.
3. Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch và chuẩn bị bảng phân công nhiệm vụ, kế hoạch ca trực và phân công cấp dưới trực.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đặc biệt.
- Xác định và giảm bớt các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4. Các quy tắc và quy định
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy, quy định của công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn thực hiện đúng nội quy, quy định.
5. Các nhiệm vụ khác
- Phụ trách đóng sàn.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công trực tiếp của Quản lý cửa hàng.

• Lập kế hoạch triển khai tìm kiếm nguồn hàng phù hợp với nhu cầu thị trường và chiến lược kinh doanh của công ty
• Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và thực hiện đàm phán
• Liên hệ, đàm phán và chốt giá định kỳ với các nhà cung ứng để đảm bảo mức giá tốt nhất
• Xem xét xây dựng các kế hoạch mua hàng, chi tiết khuyến mại của ngành hàng
• Rà soát, sàng lọc các nhà cung cấp theo định kỳ để đảm bảo công tác mua hàng luôn đạt chất lượng và giá cả tốt nhất
• Phối hợp chặt chẽ với tất cả các bộ phận liên quan để triển khai và đánh giá các hoạt động bán hàng, khách hàng, đưa ra các hoạt động và sự kiện khuyến mại phù hợp nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận
• Quản lý nhân viên mua hàng, phân công nhiệm vụ, tổ chức vận hành
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thu mua.
• Công việc phát sinh do Trưởng phòng phân công

- Lên kế hoạch Seo hiệu quả, chiến lược cụ thể để đẩy từ khóa trong từng giai đoạn khác nhau.
- Seo từ khóa lên top bộ máy tìm kiếm và đảm bảo duy trì vị trí top lâu dài.
- Phân tích đối tượng khách hàng cho sản phẩm của công ty
- Phân tích, đánh giá từ khóa.
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng website theo từ khóa.
- Tối ưu hóa website phục vụ cho công việc Seo (Onpage + Offpage)
- Xử lý các lỗi phát sinh (nếu có) trong quá trình Seo
- Lập kế hoạch và triển khai nội dung cho website.
- Làm nội dung viết bài, hình ảnh chuẩn Seo.

• Phân tích, theo dõi và quản lý dữ liệu hệ thống phân phối của công ty.
• Xây dựng và tối ưu các báo cáo, bảng biểu trên để hỗ trợ việc ra quyết định.
• Đưa ra giải pháp cải tiến, tối ưu quy trình hoạt động của hệ thống.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thông tin hệ thống được vận hành trơn tru.

• Sử dụng và bảo trì thiết bị và công cụ lau dọn, bao gồm máy rửa bát, bồn rửa tay, và các thùng chứa rác. 
• Rửa và khử trùng nhà bếp, bàn, công cụ, dao và thiết bị. 
• Đảm bảo rằng các thiết bị và dụng cụ sạch được cất giữ ở khu vực thích hợp. 
• Dùng chất tẩy và các dung dịch tẩy rửa có hóa chất trong bồn rửa bát. 
• Kiểm tra và gửi bát đĩa bẩn về để cọ rửa. 
• Phân loại và ngâm nước nóng các dụng cụ làm từ bạc. 
• Làm sạch và giữ gìn vệ sinh khu vực đựng rác. 
• Dọn dẹp mọi khu vực trong bộ phận được chỉ định. 
• Phân loại các hộp các-tông và bỏ chúng và những thùng rác tái chế phù hợp.

• Phối hợp cùng quản lý lập kế hoạch livestream theo chiến dịch/tháng.

• Lập báo cáo trong phạm vi công việc phụ trách.

• Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo livestream.

• Phối hợp với designer và các bộ phận khác tạo bối cảnh livestream.

• Làm việc với các KAM của sàn TMĐT để đăng ký các quyền lợi cho livestream và xử lý các vấn đề phát sinh.

• Xếp lịch livestream, theo dõi các phiên live, đảm bảo vận hành đúng thời gian, đạt hiệu quả.

• Quản lý thiết bị, đồ dùng các phòng livestream.

• Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ về lĩnh vực Tâm Linh
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

- Thực hiện các công việc liên quan đến sổ sách kế toán, báo cáo tài chính, quyết toán thuế.
- Quản lý và đối chiếu các chứng từ kế toán, kiểm tra số liệu để đảm bảo tính chính xác.
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc đúng tiến độ.

· Quản lý và giám sát các hoạt động nội bộ trong văn phòng;

· Phụ trách công tác quản trị nhân sự;

· Theo dõi và giải quyết chế độ BHXH, BHYT cho người lao động toàn Công ty;

· Soạn thảo hợp đồng lao động, quyết định, theo dõi, cập nhật và quản lý hồ sơ, danh sách nhân sự Công ty;

· Hàng tháng làm đề xuất thanh toán các khoản tiền;

· Báo cáo: theo quy định định kỳ, hoặc đột xuất một cách kịp thời đầy đủ và chính xác công việc được giao;

· Phụ trách tổ chức sự kiên nội bộ

· Thực hiện các công việc khác liên quan hoặc theo yêu cầu.

· Thực hiện phiên dịch dự án, văn bản khi lãnh đạo yêu cầu

• Giám sát và điều phối các hoạt động của đầu bếp và nhân viên. Xác định cách thức trình bày thức ăn và tạo ra những màn trình diễn thức ăn trang trí. Đảm bảo phần ăn, cách bày trí và món trang trí thức ăn được phục vụ đúng cách. Theo dõi số lượng thức ăn được chuẩn bị. Thông báo cho nhân viên phục vụ Thực phẩm & Đồ uống về các món đặc biệt và các món hết hàng. Chuẩn bị các bữa ăn đặc biệt hoặc các món thay thế. Hỗ trợ đầu bếp và nhân viên bếp với các nhiệm vụ khác nhau. Cung cấp cho đầu bếp những vật dụng cần thiết. Theo dõi lượng hàng tồn kho của dụng cụ bếp và thực phẩm. Duy trì nhật ký bếp cho chương trình an toàn thực phẩm và sản phẩm thực phẩm. Đảm bảo chất lượng của các món ăn và thông báo cho quản lý nếu có sản phẩm nào không đáp ứng được tiêu chuẩn.
• Hỗ trợ ban quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo, lập lịch, đánh giá, tư vấn, kỷ luật và động viên và huấn luyện nhân viên. Tuân theo tất cả các chính sách và thủ tục về an toàn và bảo mật của công ty; báo cáo nhu cầu bảo trì, tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho quản lý; hoàn thành các khóa đào tạo và chứng chỉ về an toàn. Đảm bảo trang phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; bảo mật thông tin độc quyền; bảo vệ tài sản của công ty. Đáp ứng nhu cầu phục vụ của khách hàng. Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp. Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với người khác; hỗ trợ nhóm để đạt được mục tiêu chung; lắng nghe và phản hồi phù hợp với những mối quan tâm của nhân viên khác. Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn về chất lượng. Đứng, ngồi hoặc đi bộ trong một khoảng thời gian dài. Với tay lên trên đầu và dưới đầu gối, bao gồm cúi, xoay, kéo và gập. Di chuyển, nâng, mang, đẩy, kéo và đặt các vật nặng nhỏ hơn hoặc bằng 25 pound mà không cần sự trợ giúp. Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Người giám sát.

• Prepare various cuts of meats as required, including correctly preparing beef, lamb and pork cuts
• Labeling the type of cut, date, and destination of meats
• Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, storing food
• Weigh, measure and mix ingredients
• Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist
• Maintain kitchen logs for food safety program compliance and food logs for all food products
• Monitor food quality while preparing food
• Set-up and break down work stations
• Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives and equipment
• Complete cleaning checklists; Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food using thermostats and thermometers

• Chào đón tất cả khách hàng của Tòa nhà và của Chủ Đầu Tư với thái độ niềm nở và thân thiện,
• Nắm vững nghiệp vụ, quy định tòa nhà, hiểu về Tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía cư dân, khách hàng… của tòa nhà, chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép),
• Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, Chuyển thư và bảo đảm rằng đúng địa chỉ người nhận, soạn các loại thư và bưu phẩm, sắp xếp gọn gàng, cho vào thùng thư của khách hàng, bảo đảm rằng khu vực làm việc của Lễ tân cũng như tiền sảnh luôn luôn sạch sẽ, quản lý các thông báo của Ban quản lý tòa nhà tại các sảnh,
• Quản lý fax đến và fax đi, lưu văn thư khi được yêu cầu,
• Thu hộ các khoản phí cư dân và nộp cho kế toán dự án theo quy định (nếu có),
• Giữ thông tin liên lạc để phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong công tác vận hành tòa nhà,
• Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt là danh bạ điện thoại của khách hàng) trên máy vi tính, lưu lại chính xác các ký nhận của khách hàng,
• Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình,
• Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày/ hàng tuần của Lễ tân cho Quản lý trực tiếp, Quản lý tòa nhà theo quy định

• Tìm kiếm và làm việc với các nhà thầu, đơn vị chế tạo tủ bảng điện và thiết bị cơ khí
• Chào hàng thiết bị truyền động, tủ bảng điện điều khiển cho các nhà thầu tham gia DA
• Lên thông số kỹ thuật, bản vẽ theo yêu cầu đầu bài từ khách hàng
• Cùng Sales Admin xử lý các công việc từ khi bắt đầu cho tới khi hoàn thành hợp đồng
• Báo cáo công việc cho TPKD

• Thực hiện các thao tác thanh toán, order trên máy POS.
• Thu chi tại quầy.
• Nhận booking trực tiếp, qua điện thoại...
• Chào đón và sắp xếp chỗ ngồi cho khách.
• Hỗ trợ bộ phận phục vụ khi được yêu cầu.
• Các công việc liên quan khác.

1.Công tác giảng dạy:

- Bồi dưỡng kiến thức, năng lực nâng cao cho đội ngũ nhân viên khối văn phòng, shop

- Trực tiếp giảng dạy các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cơ bản.

- Hỗ trợ soạn thảo tài liệu/ quản trị E-Learning khi có yêu cầu;

- Tổng hợp và hệ thống dữ liệu đào tạo, theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các hoạt động đào tạo nội bộ.

- Phối hợp các bộ phận chuyên môn cải tiến giáo trình/ học liệu cho từng chuyên đề đào tạo (dưới dạng hình ảnh, video, audio, v.v.).

- Nghiên cứu và cập nhật các mô hình đào tạo mới để phát triển hoạt động đào tạo của công ty.

2.Soạn và biên soạn tài liệu

- Đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh và ứng dụng vào quá trình giảng dạy quá trình giảng dạy.

3.Đánh giá và giám sát

- Đánh giá, kiểm soát chất lượng nghiệp vụ của nhân viên trong hệ thống:

+ Kiểm tra, đánh giá kỹ năng và tác phong của nhân viên bán hàng.

4.Công tác khác:

- Tham gia thực hiện các chương trình quảng cáo, sự kiện, Makeup Show, Hội nghị khách hàng…

1. Quản lý và kiểm soát hệ thống kế toán
   • Theo dõi các chi phí dự án (CP trực tiếp, gián tiếp), kiểm soát định mức và phân bổ chi phí hợp lý.
   • Đảm bảo các bút toán kế toán phản ánh đầy đủ tình hình tài chính và kinh doanh của doanh nghiệp.
2. Lập báo cáo tài chính và quản lý tài chính dự án
   • Tổng hợp, lập báo cáo tài chính định kỳ (hàng tháng, quý, năm) đúng hạn.
   • Lập báo cáo quản trị để hỗ trợ Ban lãnh đạo ra quyết định đầu tư và điều hành.
3. Quản lý hợp đồng xây dựng và thanh toán
   • Kiểm tra, kiểm soát các hợp đồng xây dựng, hợp đồng mua sắm vật tư, thầu phụ.
   • Kiểm soát tiến độ thanh toán theo hợp đồng, đối chiếu công nợ nhà thầu, nhà cung cấp.
   • Đảm bảo hồ sơ thanh toán hợp lệ (biên bản nghiệm thu, hóa đơn VAT, phiếu xuất kho,...)
4. Quản lý thuế và các báo cáo liên quan
   • Theo dõi và kê khai thuế GTGT, TNDN, TNCN,... theo đúng quy định pháp luật.
   • Hạch toán chính xác doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo từng dự án để tối ưu hóa thuế.
   • Cập nhật và thực thi các chính sách pháp luật liên quan đến thuế và kế toán xây dựng.
5. Hỗ trợ kiểm toán, thanh tra và kiểm tra nội bộ
   • Chuẩn bị và cung cấp hồ sơ, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan kiểm toán, thanh tra thuế.
   • Phối hợp cùng các phòng ban để rà soát, cải thiện quy trình kế toán.
6. Quản lý hồ sơ, tài liệu kế toán
   • Tổ chức, lưu trữ hồ sơ chứng từ dự án (bản vẽ, biên bản nghiệm thu, hợp đồng, hóa đơn,...).
   • Xây dựng quy trình lưu trữ tài liệu khoa học, dễ truy xuất phục vụ kiểm toán và quản lý.