Việc làm cho sinh viên Đại học Ngân hàng TPHCM

Thực hiện đầy đủ các công tác kế toán nội bộ và kế toán văn phòng hàng ngày.
Lập và kiểm tra các báo cáo thuế định kỳ theo quy định hiện hành.
Chuẩn bị báo cáo tài chính chính xác, kịp thời, cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình kinh doanh.
Thực hiện nghiệp vụ xuất hóa đơn, quản lý chứng từ và sổ sách kế toán.

• Đón tiếp khách, hướng dẫn khách vào bàn và giới thiệu menu
• Nhận order chính xác, ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách
• Chuyển order cho bếp/quầy pha chế và theo dõi tiến độ món
• Phục vụ món ăn, đồ uống đúng thứ tự, đúng tiêu chuẩn của quán
• Kiểm tra sự hài lòng của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Thu dọn bàn, thay dụng cụ ăn uống cho khách mới
• Giữ gìn vệ sinh khu vực phục vụ, sắp xếp bàn ghế gọn gàng
• Phối hợp với thu ngân, bếp và các bộ phận liên quan
• Xử lý các tình huống phát sinh trong phạm vi cho phép và báo quản lý khi cần

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các tour trong nước và quốc tế, dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng
- Giới thiệu, chia sẻ các chương trình ưu đãi của Công ty tới khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng
- Hỗ trợ khách hàng kí kết hợp đồng.
- Xây dựng mối quan hệ và giữ kết nối với các khách hàng hiện hữu.
- Khai thác thêm các khách hàng mới từ khách hàng hiện có của công ty.
- Không cần tìm khách, không sale thị trường.

Nhiệm vụ chính – Thu ngân

• Thực hiện thanh toán cho khách (tiền mặt, chuyển khoản, POS…)
• In và kiểm tra hóa đơn
• Quản lý tiền mặt trong ca làm việc
• Chốt ca, đối soát doanh thu cuối ca
• Báo cáo chênh lệch (nếu có) cho quản lý

Hỗ trợ – Kiểm kho

• Theo dõi số lượng nguyên vật liệu, hàng hóa
• Kiểm kho định kỳ (ngày/tuần/tháng)
• Ghi chép nhập – xuất – tồn
• Báo cáo thiếu hụt, hư hỏng, sắp hết hạn
• Phối hợp với quản lý trong việc đặt hàng

• Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu thực đơn chi tiết, giải đáp thắc mắc và đưa ra gợi ý món ăn, thức uống phù hợp.
• Thường xuyên tham dự các cuộc họp và khóa đào tạo do nhà hàng yêu cầu.
• Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu thực đơn chi tiết, giải đáp thắc mắc và đưa ra gợi ý món ăn, thức uống phù hợp.
• Nhận và phục vụ đơn đặt hàng chính xác theo đúng quy trình tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Giao tiếp hiệu quả với bộ phận bếp để đảm bảo đơn hàng được chuẩn bị và phục vụ đúng thời gian, đúng yêu cầu.
• Truyền đạt chi tiết đơn hàng cho nhân viên bếp và thông báo cho toàn đội về bất kỳ thay đổi nào, các mặt hàng đã hết, hoặc khiếu nại từ khách hàng.
• Đảm bảo bàn ăn và khu vực làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp. Dọn dẹp và sắp xếp bàn sau mỗi món ăn hoặc bữa ăn.
• Sử dụng hệ thống POS thành thạo để nhập đơn hàng.
• Nắm rõ các chương trình khuyến mãi, sự kiện và dịch vụ của nhà hàng.
• Thực hiện công việc vệ sinh định kỳ theo phân công hàng tuần.
• Báo cáo các sự cố theo đúng trình tự và thực hiện các công việc khác theo sự điều phối của Quản lý
• Giữ mối quan hệ làm việc tích cực với đồng nghiệp và khách hàng.

Job Summary

In-Room Dining Server provides a discreet, professional, and personalized food and beverage service to guests in the privacy of their rooms or suites. This role is key to delivering exceptional luxury service and creating memorable in-room experiences.

Key Responsibilities

Order Delivery & Service Setup: Deliver orders accurately and promptly. Professionally set up the meal in the guest's room according to standards.

Personalized Service: Present the menu, explain dishes, and offer personalized recommendations. Serve food and beverages with proper etiquette. 

Discretion & Privacy: Maintain the highest level of discretion and respect for guest privacy at all times.

Billing & Post-Service: Handle payment transactions accurately. Clear trays and equipment from rooms after service.

Coordination & Preparation: Work closely with the kitchen and order taker to ensure order accuracy and timing. Prepare trolleys and equipment before service.

• Sơ chế nguyên liệu theo hướng dẫn (rửa, cắt, phân loại, bảo quản)
• Chuẩn bị nguyên liệu trước ca làm việc
• Hỗ trợ bếp chính trong quá trình nấu (theo phân công)
• Sắp xếp, bảo quản thực phẩm đúng quy định
• Dọn dẹp và vệ sinh khu vực bếp, dụng cụ nấu ăn
• Đổ rác, vệ sinh cuối ca theo checklist
• Tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn vệ sinh thực phẩm

- Nhận hàng NCC giao. Kiểm đếm và báo cáo số lượng hàng hóa nhận được.
- Theo dõi số lượng hàng hóa trong kho.
- Soạn hàng, biết đóng hàng khi cần. Có thể đi theo xe tải giao hàng nội ô HCM.
- Biết sắp xếp hàng hóa hợp lý, hiệu quả. Đảm bảo kho sạch sẽ. ngăn nắp.
- Các công việc khác theo yêu cầu.
- Mặt hàng: Máy móc và phụ kiện bao bì.

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, đồng thời giữ liên lạc thường xuyên với
khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ tốt.
− Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với
họ.
− Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi họ cần thông tin hoặc gặp vấn đề.
− Tham gia các hoạt động bán hàng, làm việc nhóm với đồng nghiệp để đạt mục
tiêu chung.
− Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.

1. Tư vấn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng
2. Báo giá cho khách hàng
3. Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, ghi nhận ý
kiến đóng góp của khách hàng và báo cáo với cấp trên để
giải quyết

Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm
− Xây dựng, quản lý và đào tạo đội ngũ kinh doanh: tuyển dụng, đào tạo kỹ năng,
kèm cặp đội ngũ nhân viên để đảm bảo năng suất và hiệu quả.
− Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số của phòng; trực tiếp hỗ trợ chốt deal, xử lý
các thương vụ quan trọng.
− Đánh giá và đề xuất chiến lược bán hàng phù hợp với từng giai đoạn thị trường
và từng sản phẩm.
− Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra hiệu
quả.
− Báo cáo kết quả kinh doanh và các chỉ số KPI định kỳ cho Ban Giám đốc.

- Chăm sóc và quản trị mảng bán hàng online: website, fanpage và bán hàng trên shoppe, Grap, Titik... các trang bán hàng online khác, update sản phẩm, giá,…
- Sáng tạo nội dung: Phát triển các ý tưởng, nội dung hấp dẫn ( bài viết, hình ảnh, video).
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

A. CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY

1. HỖ TRỢ VẬN HÀNH BẾP

• Hỗ trợ Bếp Trưởng trong việc phân công, giám sát tiến độ chế biến và chất lượng món ăn trong ca.
• Trực tiếp xử lý các món yêu cầu kỹ thuật hoặc tốc độ cao trong giờ cao điểm.
• Phối hợp cùng các vị trí Trưởng Ca, Bếp Chính, Phụ Bếp để đảm bảo quy trình vận hành thông suốt.
• Kiểm tra vệ sinh khu vực, thiết bị bếp và đảm bảo tuân thủ quy định an toàn thực phẩm.

2. QUẢN LÝ NGUYÊN VẬT LIỆU & HÀNG HÓA
• Theo dõi tồn kho nguyên vật liệu trong ca làm và báo cáo kịp thời khi có sự cố.
• Kiểm tra nguyên liệu nhận từ CK và CB, đảm bảo đúng chủng loại, số lượng và tiêu chuẩn chất lượng.
• Hỗ trợ nhập liệu kho và ghi nhận lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.

3. PHỐI HỢP & PHẢN HỒI
• Làm việc trực tiếp với FOH để điều chỉnh tiến độ phục vụ món khi cần thiết.
• Ghi nhận và xử lý nhanh các lỗi món ăn hoặc phản hồi từ khách hàng trong ca trực.
• Báo cáo lại Bếp Trưởng hoặc Bếp Phó Điều Hành nếu có sự cố nghiêm trọng hoặc lỗi quy trình lặp lại.

B. CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH

• Hỗ trợ xây dựng lịch làm việc, điều phối ca trực khi Bếp Trưởng vắng mặt.
• Hướng dẫn kỹ thuật chế biến, thao tác setup - vệ sinh - lưu trữ cho nhân sự mới.
• Góp ý đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự cấp dưới khi được yêu cầu.
• Tham gia họp nội bộ khi được phân công để cập nhật thông tin hoạt động bếp.

- Chào hỏi, tư vấn menu, giới thiệu các món mới, chương trình khuyến mãi cho KH.
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên trong suốt ca làm việc để đảm bảo họ hoàn thành công việc đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
- Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và các tiêu chuẩn về chất lượng đồ uống.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, xử lý các tình huống phàn nàn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi và đảm bảo đủ nguyên liệu cho quán (cà phê, trà, sữa, bánh, vv)
- Theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh và báo cáo kết quả cho quản lý cấp trên.

Travel to sites (3 factories) across in Viet Nam is an essential part of this role.

1. Safety: Safety first culture and getting feedback its implementation within the Factory.

2. Strategy development & implementation: To join all activities related ME, contraction engineering sector in whole project life cycle from initial phase to the project closed phase.

3. Project execution:

- Develop of layouts, distribution piping diagrams, PID, 2D drawing, Piping system according to DIN/EN/ASME standard, Electrical… in collaboration with all engineering disciplines.

- Develop a detailed construction plan, including progress schedule, manpower, materials, and equipment.

- PPE compliance for Utility part as Air, Cooling, Steam, etc.

- Coordination all technical discipline related to ME engineering.

- Work with Procurement team for tendering phase.

- Monitoring and controlling the project execution works on site.

- Prepare instruction manuals and hand over the equipment to the user department. Also, conduct acceptance testing with the contractor (if applicable).

4. Communication & Change Management: Good communication with production team, suppliers(internal/ external)

- giăt ủi (có máy móc hỗ trợ) theo yêu cầu của quản lý cửa hàng,
- Giặt giày (có máy giặt)
- Giao nhận quần áo trong nội khu chung cư.
- Dọn dẹp cửa hàng
- Tiếp nhận đơn hàng
- Làm việc từ 9h sáng đến 19:00
- Được nghỉ 2 ngày phép / tháng

- Tìm kiếm Khách hàng mới qua nhiều nguồn (zalo, facebook, tiktok...) và data của Công ty. Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng cũ.
- Trực page, Gọi điện tư vấn, chốt đơn hàng. Phối hợp kế toán theo dõi công nợ khách hàng.
- Nhanh nhẹn tìm hiểu sp kỹ thuật, biết sale trên đa kênh (truyền thống và TMĐT)
- Sản phẩm: Máy sấy, Máy hấp, Thiết bị và phụ kiện ngành yến sào, thực phẩm.
- Công việc khác theo yêu cầu.
- Thời gian làm việc: T2 (8h-17h) đến T7 Chỉ làm nửa buổi (8h-12h). Nghỉ trưa 1h

• Phân công, phối hợp, kiểm tra và hỗ trợ nhân viên thực hiện các công việc chuẩn bị công cụ dung cụ, vật dụng, trang thiết bị cần thiết, vệ sinh sạch sẽ khu vực nhà hang và các công việc chuẩn bị khác trước giờ phục vụ, đón khách.
• Giám sát, hướng dẫn và bố trí nhân viên phục vụ thực hiên công việc theo quy định và tình hình hoạt động của nhà hàng.
• Kiểm tra và đảm bảo trang thiết bị, máy móc trong nhà hàng đều hoạt động bình thường trước khi vào ca. Báo cáo cho cấp trên khi có vấn đề liên quan đến máy móc để liên hệ bảo trì kịp thời, đảm bảo nhà hàng hoạt động bình thường.
• Thực hiện các công việc phục vụ khi có yêu cầu. Đảm bảo chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của khách hàng khi dùng bữa tại nhà hàng.
• Training nhân viên mới theo đúng tiêu chuẩn và quy trình của nhà hàng.
• Hướng dẫn, chỉ đạo hoặc trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách trong quá trình phục vụ.
• Kiểm tra và phân công nhân việc thực hiện các công việc vệ sinh định kỳ thường xuyên, đảm bảo nhà hàng luôn trong trạng thái sạch sẽ và gọn gang.
• Phân công nhân viên thực hiện các công việc kết thúc ca. Kiếm tra toàn bộ các công việc kết thúc ca, kết ca và gửi báo cáo cho cấp trên cuối ngày làm việc.
• Đảm bảo nhà hàng hoạt động bình thường và hiệu quả khi Quản lý vắng mặt.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý nhà hàng..