-Thực hiện khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo để xây dựng, thiết kế, đánh giá, cải tiến các chương trình đào tạo.
-Phối hợp với các Giảng viên, Chuyên viên E-Learning trong công tác thiết kế, cập nhật tài liệu đào tạo; chịu trách nhiệm quản lý tài liệu đào tạo.
-Tổ chức thẩm định đối tác, giảng viên, chuyên gia theo quy định đào tạo.
-Phối hợp tham gia xây dựng, cập nhật các chính sách, quy định liên quan đến công tác đào tạo.
-Phối hợp triển khai các chương trình, dự án liên quan đến hoạt động của Trung tâm đào tạo Ngân hàng - Tài chính.