Việc làm cho sinh viên Đại học Ngoại ngữ - Tin học TPHCM

• Nhận Đề nghị thanh toán, kiểm tra thông tin và các chứng từ đính kèm đã đầy đủ và đúng yêu cầu chưa, nhập vào hệ thống để theo dõi.
• Nhập liệu hóa đơn vào MISA, đảm bảo tất cả hóa đơn phát sinh đã nhận và nhập liệu đầy đủ.
• Kiểm tra và xác nhận hóa đơn đầu vào cho các phòng ban khác trước khi xuất chính thức.
• Phân loại Đề nghị thanh toán theo thời hạn để trình ký và chuẩn bị cho từng đợt thanh toán.
• Lập báo cáo phải trả theo tuổi công nợ và báo cáo dòng tiền dự kiến cho mỗi đợt thanh toán.
• Cập nhật tình trạng thanh toán của Đề nghị thanh toán trên hệ thống và thông báo tình trạng thanh toán cho các phòng ban liên quan theo quy định. Nhập liệu số dư ngân hàng vào MISA, đảm bảo hạch toán đúng và đủ các khoản thanh toán phát sinh.
• Đảm bảo tất cả các giao dịch được ghi lại chính xác và đầy đủ trong thời gian đã cam kết trên phần mềm kế toán.
• Đảm bảo việc lưu trữ các tài liệu kế toán cho tất cả các giao dịch theo quy định của phòng kế toán của công ty.
• Nhận biết rủi ro về dữ liệu và báo cáo cho Ban Giám đốc để có giải pháp.
• Quản lý quy trình cầu thanh toán các khoản chi phí phát sinh và chủ động thông báo cho Ban Giám Đốc về tình trạng ngân sách.
• Báo cáo theo yêu cầu của KTT và Ban Giám đốc.

Key Purpose of the Job:

As Center Head of Sales, you will lead the sales team in a center and provide day-to-day mentoring & oversight to the Educational Consultants in your center. The main responsibility for the role consists of managing WSE net cash collection (NCC) while also enhancing our brand and its level of service excellence within the Vietnam market. This will be achieved through the delivery of outstanding education and sales consultancy services within your center.

You will also work towards creating a work environment that encourages teamwork, accountability and success. This will involve supervising, motivating, advising and helping a team of unique individuals with different backgrounds and experiences. That will also involve collaborating with the Marketing and Service departments (native teacher and coach) to unleash the maximum value for the organization.

Key Areas of Responsibility:

1. Sales performance management

• Review the sales objectives for the month and set individual objectives for each EC to meet the center target

• Review the previous sales team performance, identify areas of improvement and prepare an action plan for the month to improve sales effectiveness

• Monitor the timely follow-up updates in the CRM system to track the sale pipeline

• Contribute to the sales of the center

2. Sales team skills development

• Monitor the sales team member performance through data analysis and observations and identify areas of improvement

• Regularly conduct coaching sessions tailored for each sales team member

• Provide information to the Sales Trainer on the areas of improvement of the Center Sales Team on a monthly basis

3. Collaboration enablement

• Ensure compliance from the sales team on their commitment to the other functions

• Conduct an alignment session on a monthly basis

• Jointly conduct a weekly alignment meeting

• Share market insights with the Marketing team on a regular basis

• Join a monthly cross-functional meeting between Sales, Marketing, TMK and DSF to align on market trends and priorities

4. Team and regulations management

• Drive center recruitment efforts to build a team able to deliver high sales performance

• Manage the schedule of the sales team members in a fair and balanced way

• Ensure that the defined show distribution ground rules

• Maintain high morale within the sales team in the center

• Prepare the monthly and quarterly sales performance management review

• Thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng cho Trung Tâm SME theo qui định/qui trình sản phẩm/phê duyệt

• Thực hiện các báo cáo nghiệp vụ của đơn vị và thực hiện công việc theo sự phân công của lãnh đạo đơn vị

• Đảm bảo các bước hỗ trợ nhập liệu, scan upload hồ sơ và lưu trữ, nộp chứng từ theo chuẩn qui định

• Tuân thủ các qui định của pháp luật và VPBank trong quá trình thực hiện giao dịch với khách hàng

Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ, cũng như các kỹ năng dịch vụ khách hàng cần thiết; Tham gia hoạt động đào tạo, huấn luyện tại đơn vị và ngân hàng

• Nhận diện kịp thời các vấn đề rủi ro và báo cáo lên TP/TBP/KSV để có giải pháp xử lý
• Chủ động nhận diện các bất cập trong quá trình thực hiện công việc, đề xuất giải pháp để cải thiện hiệu quả công việc

- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm:

• Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng.
• Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, giá cả.

- Vệ sinh, sắp xếp trưng bày tại showroom:

• Giữ gìn vệ sinh showroom.
• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng đúng theo tiêu chuẩn công ty đề ra.
• Phối hợp các phòng ban kho, kế toán, bảo hành để điểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa và số lượng tồn kho.

- Tư vấn quá trình sử dụng:

• Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
• Hướng dẫn xử lý một số lỗi thông dụng cho khách hàng.
• Điền phiếu bảo hành và các giấy tờ theo quy định.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, giao hàng cho đến khi hoàn thành.

- Chăm sóc khách hàng, hậu mãi:

• Lập kế hoạch theo dõi, chăm sóc khách hàng.
• Tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế các phát sinh sản phẩm lỗi, đổi trả hàng,...
• Định kỳ tìm hiểu, quan tâm nắm bắt khách hàng đang phục vụ, khách hàng tiềm năng.

- Giảng dạy tiếng Trung cho du học sinh theo chương trình có sẵn.
• Hỗ trợ học viên làm quen với ngôn ngữ và văn hóa
• Báo cáo tình hình lớp học cho quản lý
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo cấp trên

1. Lên kế hoạch và xây dựng chiến lược chiêu mộ nhân tài
- Hiểu rõ về tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu và các dự án của công ty ở hiện tại và tương lai tư vấn và làm rõ nhu cầu sử dụng lao động, nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh của công ty và khách hàng.
- Xây dựng phễu thu hút nhân tài từ đầu vào cho tới đầu ra, đảm bảo chất lượng của đầu ra cho các vị trí cần tuyển dụng.
- Đề xuất kế hoạch tuyển dụng và mở rộng nguồn ứng viên cho Trưởng phòng Nhân sự
2. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- Liên tục cập nhật và theo dõi thị trường lực lượng lao động để đề xuất phương án xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả.
- Xây dựng mối quan hệ với ứng viên trên các nền tảng tuyển dụng như website, linked in, facebook... thông qua việc truyền tải những nội dung, hình ảnh tích cực về môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp đến ứng viên.
- Tạo mối quan hệ với các trường đại học, các trang tuyển dụng nguồn lớn, có uy tín. Liên tục cập nhật thông tin và chăm sóc, nuôi dưỡng nhân tài từ những nguồn này.
- Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện thu hút tuyển dụng cho công ty.
3. Tuyển dụng và phát triển nhân tài
- Thực hiện các công tác, thủ tục liên quan đến phỏng vấn, đánh giá ứng viên.
- Phối hợp và hướng dẫn nhân viên tuyển dụng thực hiện đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, lưu trữ thông tin... một cách hệ thống và hiệu quả.
4. Phân tích, báo cáo hiệu quả tuyển dụng
- Thực hiện báo cáo và đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo quy trình đánh giá hiệu quả tuyển dụng theo dự án.
- Đề xuất các phương án liên quan đến tuyển dụng và thu hút, bồi dưỡng nhân tài thông qua các dữ liệu sẵn có và liên tục được cập nhật.

• Thực hiện quy trình mở cửa và đóng cửa theo hướng dẫn.
• Đón tiếp và phục vụ khách tại khu vực được phân công.
• Giới thiệu menu cho khách, nhận và kiểm tra lại các món khách đã đặt và xác nhận thời gian chuẩn bị món.
• Kiểm tra món ăn/ thức uống trước khi phục vụ và giới thiệu tên món khi phục vụ.
• Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách khi cần.
• Đảm bảo các khu vực được phân công luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ.
• Thực hiện những nhiệm vụ được cấp trên phân công.

- Kế toán thuế - Khai báo thuế - Quyết toán thuế - Lập số sách thuế mỗi quý, mỗi năm.

- Lập biểu đồ theo dõi công nợ của khách hàng mỗi tháng.

- Lập các đề nghị thanh toán, hợp đồng và theo dõi hợp đồng.

- Dự thảo các văn bản có liên quan.

- Làm việc trong giờ hành chánh từ thứ 2 đến thứ 7 tại Quận 1.

- Lập kế hoạch và điều hành các tour du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng lịch trình tour, bao gồm các điểm tham quan, phương tiện di chuyển, khách sạn và các hoạt động khác.
- Quản lý và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ, như khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên du lịch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo an toàn và sức khỏe cho khách hàng trong suốt hành trình.
- Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến tour du lịch, như đặt vé máy bay, visa, bảo hiểm.
- Báo cáo kết quả điều hành tour cho quản lý.
- Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các tour du lịch.
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ liên quan đến du lịch. Lập kế hoạch và điều hành các tour du lịch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng lịch trình tour, bao gồm các điểm tham quan, phương tiện di chuyển, khách sạn và các hoạt động khác.
- Quản lý và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ, như khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên du lịch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo an toàn và sức khỏe cho khách hàng trong suốt hành trình.
- Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến tour du lịch, như đặt vé máy bay, visa, bảo hiểm.
- Báo cáo kết quả điều hành tour cho quản lý.
- Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các tour du lịch.
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ liên quan đến du lịch.

YOUR JOBS:

• Process new development requests departments on related PD tasks including drawings, costing, testing, creating product codes and sample shipments.
• Lead PD tasks relating to OEM accounts such as creating assembly instruction videos and processing requests for replacement parts.
• Provide regular updates and reports for the OEM Team Leader, the clients and the CS team.
• Development timelines and resolve issues.
• Prepare sample reports with photography and lead sample reviews with the client’s PD team.
• Prepare re-caps of the sample reviews for internal and external use.
• Support to transition from the development stage to mass production.
• Coordinate with relevant departments and 3rd parties to process all testing requests

- Nghiên cứu xu hướng, hỗ trợ tạo nội dung sáng tạo cho thương hiệu.
- Hỗ trợ xây dựng lịch nội dung và đăng tải trên mạng xã hội.
- Tham gia các hoạt động marketing: cập nhật tài liệu, tạo nội dung
- Cập nhật các nền tảng, công cụ và xu hướng digital mới.

a. Vận hành hoạt động của cửa hàng:

- Giám sát và vận hành hoạt động của cửa hàng để đảm bảo cửa hàng vận hành trơn tru đúng quy định công ty.

- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sản phẩm được trưng bày đẹp mắt.

- Phân công công việc, ca làm việc cho nhân sự tại cửa hàng, theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các hoạt động bán hàng đúng quy trình, quy định.

- Quản lý hàng hóa đảm bảo : Đủ - đúng – đáp ứng được nhu cầu bán hàng tại cửa hàng .

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm Công ty kinh doanh

- Xử lý các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

b. Quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.

- Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

- Tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

c. Quản lý doanh thu và triển khai chương trình MKT.

- Đảm bảo doanh thu cửa hàng đạt chỉ tiêu công ty đề ra .

- Triển khai các chương trình MKT xuống nhân viên nắm rõ và thực hiện đầy đủ đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhất.

- Khảo sát thị trường và đối thủ nơi khu vực cửa hàng hoạt động nhắm hỗ trợ bộ phận MKT có thêm các thông tin để đưa ra các phương án hợp lý và kịp thời.

Hỗ trợ phát triển các tính năng, layout, UX/UI cho website
- Phối hợp với team Developer để mô tả các hoạt động
- Phối hợp với team Marketing, Content liên quan thiết kế các tài liệu và ấn phẩm quảng cáo, truyền thông (poster, banner, portfolio, thumbnail,…) phục vụ cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu thuộc sở hữu của công ty.
- Edit/Biên tập video clip
- Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng UX/UI Design mới và tối ưu để ứng dụng vào các dự án thực tế.
- Những công việc khác liên quan đến thiết kế theo sự phân công của cấp trên

• Kiểm tra và đối chiếu dữ liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và dữ liệu hợp nhất.
• Xem xét các mục nhập kế toán của các giao dịch.
• Kiểm tra và đối chiếu hàng tồn kho kế toán với hàng tồn kho thực tế; đảm bảo tính nhất quán giữa dữ liệu kế toán chi tiết và dữ liệu hợp nhất.
• Kiểm tra số dư cuối kỳ về độ chính xác và phù hợp với các báo cáo chi tiết.
• Ghi lại thu nhập, chi phí, khấu hao, tài sản cố định, công cụ & thiết bị, nợ phải trả và các giao dịch khác.

Lĩnh vực: Giáo dục trực tuyến – Đào tạo từ xa – Trại hè quốc tế
1. Marketing (30%):
• Triển khai các hoạt động truyền thông và thương hiệu đến khách hàng
• Thực hiện chiến dịch quảng bá công ty hỗ trợ chi phí.
2. Sales (Tư vấn & Tuyển sinh 70%):
• Tư vấn chương trình học cho học viên (dữ liệu từ Marketing).
• Tổ chức demo/giới thiệu chương trình.
• Hỗ trợ đăng ký, chuyển giao cho bộ phận CSKH.
• Báo cáo tiến độ, đề xuất cải tiến quy trình.
• Doanh số ghi nhận theo số lượng học viên chốt qua nhân viên Marketing Sales.

1. Tìm kiếm, khai thác, thu thập và mở rộng nguồn ứng viên tiềm năng
- Tìm kiếm khai thác ứng viên có nhu cầu làm việc tại Nhật Bản TTS, Kỹ sư, du học, tokute, thay đổi/chuyển việc tại Nhật.
- Đề xuất kế hoạch tiếp cận và mở rộng ứng viên mới qua các nền tảng
2. Xây dựng mối quan hệ và tư vấn quyền lợi cho ứng viên.
- Lắng nghe nhu cầu của ứng viên, trao đổi các quyền lợi với ứng viên.
- Tư vấn dịch vụ cho ứng viên có nhu cầu.
3. Chăm sóc ứng viên
- Theo dõi và cập nhật tình trạng của ứng viên hằng ngày.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng của ứng viên đang được thực hiện
- Chăm sóc trước – trong – sau khi học viên xuất cảnh.
- Cập nhật thông tin khách vào File Data của công ty.
4. Đánh giá và báo cáo
- Đánh giá hiệu quả công việc của học viên, ghi nhận thông tin đánh giá từ ứng viên với dịch vụ công ty.
- Báo cáo trực tiếp các vấn đề phát sinh với cấp trên.
5. Hỗ trợ các công việc khác khi cần thiết và một số công việc phát sinh khác.

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mối quan hệ với các bệnh viện tiềm năng (khoa Dược, VTYT, khoa chuyên môn...).
• Chủ động làm việc trực tiếp với bệnh viện để giới thiệu hồ sơ kỹ thuật, thương thảo và theo dõi quá trình đấu thầu.
• Tự quản lý toàn bộ quy trình bán hàng: chuẩn bị hồ sơ thầu, làm việc với phòng ban nội bộ (QA, RA, Supply Chain...), chốt đơn và theo dõi giao hàng, công nợ.
• Đề xuất và phối hợp triển khai các hoạt động chuyên môn (CME, hội thảo) để hỗ trợ bác sĩ trong quá trình kê đơn.
• Theo dõi, phân tích dữ liệu thầu và sử dụng thuốc tại bệnh viện để điều chỉnh kế hoạch tiếp cận phù hợp.
• Cập nhật thông tin thị trường, phân tích đối thủ và tìm cơ hội mở rộng thêm sản phẩm vào danh mục.
• Báo cáo trực tiếp tình hình công việc hàng tuần/tháng cho cấp quản lý.

- Phát triển, tùy chỉnh giao diện và tính năng cho website WordPress theo yêu cầu.
- Thiết kế, chỉnh sửa giao diện bằng HTML, CSS, JavaScript, PHP.
- Xây dựng và tối ưu Plugin, Theme WordPress.
- Tích hợp API, xử lý các vấn đề liên quan đến hosting, domain.
- Cải thiện hiệu suất, bảo mật và tốc độ tải trang.
- Hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và nâng cấp website khi cần.