Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Tất Thành

_Khai thác Data & Liên hệ khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi ra/ nhắn tin (Outbound Call/ Chat tới danh sách khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data sẵn có của Công ty
_Tư vấn theo kịch bản : Sử dụng kịch bản giao tiếp linh hoạt để giới thiệu về lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và giải pháp kết nối của Công ty
_Chuyển đổi lịch hẹn: Khơi gợi nhu cầu, giải đáp thắc mắc cơ bản và khéo léo chốt lịch hẹn (Meeting trực tiếp hoặc Online qua Zoom/Google Meet) giữa khách hàng và Đội ngũ Tư vấn cấp cao của công ty.
_Quản lý dữ liệu: Cập nhật trạng thái cuộc gọi, thông tin khách hàng và lịch hẹn chính xác lên hệ thống quản lý (Excel/CRM) để chuyển giao thông tin mượt mà cho bộ phận tiếp theo.

Quản lý doanh thu khách sạn:

- Ghi nhận và cập nhật doanh thu hàng ngày trên hệ thống kế toán.

- Xuất hóa đơn VAT hàng ngày, kiểm tra và báo cáo thuế GTGT định kỳ.

- Đối chiếu các tài khoản liên quan, lập báo cáo công nợ phải thu.

- Theo dõi các khoản phải thu, quản lý hoạt động thu hồi công nợ (đàm phán, gửi nhắc nhở, chuyển sang đơn vị thu hồi).

- Lập báo cáo tài chính liên quan đến tình trạng công nợ.

Quản lý chi phí vận hành:

- Kiểm tra việc phân loại và hạch toán chi phí vận hành liên quan đến Khách sạn (nhân sự, nguyên vật liệu, điện nước, bảo trì…).

- Phân tích biến động chi phí, đề xuất giải pháp tối ưu hóa.

- Lập báo cáo PL doanh thu, chi phí liên quan đến Khách sạn phụ trách

- Các công tác khác được phân công.

Chịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng, triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo, phát triển thị trường thông qua các kênh được phân

Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường thông qua các kênh được phân bổ

- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm – dịch vụ…

- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.

- Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau

- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ

Nhiệm vụ 2: Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ

- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng tiềm năng.

- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ.

Nhiệm vụ 3: Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng

- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.

- Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.

Nhiệm vụ 4: Giám sát chất lượng dịch vụ

- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.

- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.

Nhiệm vụ 5: Các công việc khác

- Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân… thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá qua các kênh được phân

- Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.

- Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.

- Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Research and develop dishes based on Western Fine Dining principles.
• Create new menus, seasonal menus, and special culinary programs.
• Standardize recipes, quantities, processing procedures, and plating guidelines.
• Control food costs, select ingredients, and optimize expenses.
• Collaborate with the Executive Chef, Sous Chef, and operational departments to implement new dishes.
• Train the kitchen team on recipes and processing standards.
• Monitor post-implementation effectiveness and continuously improve the product.

1. :
2. Địa điểm làm việc: Nhà hàng Tasaki Tầng 6 - Vạn Hạnh Mall - Quận 10

Tổ trưởng hoặc thu ngân có kinh nghiệm

• Điều phối và phân công công việc cho nhân viên trong ca làm việc.
• Giám sát chất lượng phục vụ, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng.
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới theo quy trình vận hành.
• Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc, đồng phục, tác phong nhân viên.
• Kiểm soát hàng hóa, công cụ dụng cụ trong ca.
• Hỗ trợ giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với Quản lý nhà hàng để đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả.
• Thực hiện báo cáo doanh thu, nhân sự và các vấn đề phát sinh trong ca.
• Đảm bảo tuân thủ quy định về ATVSTP, PCCC và nội quy công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Nhiệm vụ 1: Công việc đầu ca

- Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.

- Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công của cấp trên.

- Thực hiện SOP/Checklist

Nhiệm vụ 2: Thực hiện sơ chế nguyên vật liệu

- Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho, đảm bảo luôn đủ các nguyên vật liệu thực phẩm để chế biến món ăn.

- Sơ chế các nguyên vật liệu theo yêu cầu của cấp trên.

- Chấp hành tốt nội quy của bếp về vệ sinh an toàn thực phẩm.

Nhiệm vụ 3: Công việc cuối ca

- Vệ sinh các công cụ dụng cụ, khu vực chế biến sạch sẽ, gọn gàng.

- Kiểm tra hệ thống bếp như: đèn, quạt, thông gió, tủ lạnh, tủ mát và các thiết bị khác trong tình trạng sử dụng tốt. Báo cho kỹ thuật khi cần xử lý các tình huống bất ngờ.

- Bàn giao các công việc cho ca sau.

- Thực hiện các công việc được cấp trên phân công.

IN Hospitality là hệ thống nhà hàng - trung tâm hội nghị & khách sạn cao cấp: GEM Center, White Palace, The LOG Restaurant, GEM Café, REY Hotel Hà Nội.

Chúng tôi luôn chào đón ứng viên mong muốn phát triển trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp và năng động.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Ghi chép, rà soát, đối chiếu các vấn đề về thuế. Tính và nộp đầy đủ, đúng hạn các báo cáo thuế.
• Cập nhật kịp thời các thông tin về Luật thuế.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thuế TNCN: rà soát, đối chiếu Bộ phận nhân sự để BP nhân sự lên tờ khai thuế thu nhập cá nhân của công ty.
• Thuế Thuê Tài Sản: lập tờ khai thuế mặt bằng thay cho các chủ nhà mà công ty thuê mặt bằng.
• Lập tờ khai báo cáo thuế GTGT tháng, quý
• Lập tờ khai thuế NTNN (Nhà thầu nước ngoài).
• Lập tờ khai thuế TNDN.
• Nộp tiền các khoản thuế phát sinh: Làm đề nghị thanh toán, tiến hành nộp thuế phát sinh và tồn đọng của Công ty sau ĐNTT được duyệt.
• Tiến hành nộp thuế phát sinh và tồn đọng từ các kỳ trước của Công ty.
• Làm việc với cơ quan thuế về các vấn đề liên quan về thuế, hóa đơn,…
• Khai và nộp các khoản thuế khác phát sinh tại công ty.
• Tổ chức và kiểm soát thực hiện việc tuân thủ các quy định pháp luật về thuế (kê khai, nộp thuế định kỳ, quyết toán thuế hàng năm).
• Cập nhật các Thông tư, Nghị định, Văn bản pháp luật mới nhất về thuế.

Địa điểm làm việc: Bếp Trung Tâm - 194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh (Quận Phụ Nhuận cũ)

• Thực hiện các công việc bảo trì, sửa chữa hệ thống Cơ - Điện - Điện Lạnh theo phân công.
• Báo cáo và đề xuất phương án xử lý lên cấp trên khi phát hiện thiết bị vận hành không bình thường, gặp hư hỏng hoặc hoạt động kém hiệu quả.
• Ghi chép chi tiết công việc đã thực hiện và tình trạng thiết bị vào hồ sơ theo quy định.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

• Quản lý và điều hành hoạt động hằng ngày của Food Hall.
• Phối hợp, giám sát các gian hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý đội ngũ vận hành, sắp xếp nhân sự và đào tạo theo SOP.
• Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm, PCCC và quy định vận hành.
• Theo dõi hiệu quả kinh doanh, phối hợp triển khai chương trình marketing, sự kiện và làm việc với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh.

Nhiệm vụ 1: Thực hiện các công việc đầu ca

- Chuẩn bị các công việc trước khi đón tiếp khách hàng: chỉnh chu trang phục, bày trí bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.

- Thực hiện SOP/Checklist

Nhiệm vụ 2: Phục vụ khách hàng

- Hướng dẫn khách vào vị trí bàn phục vụ, tư vấn món ăn & thức uống, tiếp nhận các thông tin từ khách hàng.

- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đã đưa ra.

- Giải quyết thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi trách nhiệm

Nhiệm vụ 3: Kiểm soát, bảo quản các công cụ dụng cụ

- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly,...

- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…

Nhiệm vụ 4: Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế

- Đối với Barista: Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên liệu: cà phê, hoa quả,...

- Đối với Bartender: Nhận và kiểm tra chất lượng nguyên liệu: hoa quả, rượu, syrup…

- Đảm bảo số lượng nguyên liệu đủ để phục vụ cho khách hàng trong ca làm việc.

- Lau sạch các vật dụng phục vụ cho việc pha chế và đảm bảo khu vực quầy bar phải sạch sẽ.

- Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị chuyên dụng hoạt động tốt.

- Gọt hoa quả, cắt tỉa đồ trang trí, chuẩn bị các loại nước ép.

- Thực hiện SOP Checklist

Nhiệm vụ 5: Pha chế thức uống theo yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin order từ nhân viên phục vụ và tiến hành pha chế theo yêu cầu của khách hàng.

- Đảm bảo thức uống được pha chế theo đúng công thức, định lượng chuẩn của loại thức uống đó hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

- Kiểm tra lại thức uống trước khi phục vụ khách.