Tổng hợp việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Tất Thành theo ngành nghề. Nơi sinh viên tìm việc phù hợp và định hướng nghề nghiệp.
- Tư vấn, triển khai các công việc thiết kế tổ chức cho Ban/Phòng: cơ cấu tổ chức, chức năng - nhiệm vụ, danh mục chức danh, bản mô tả công việc, kế hoạch nhân sự,…
- Triển khai hoạt động thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc đối với nhân viên. Lưu trữ AOP, KPI, báo cáo công việc hàng tuần, các hồ sơ gốc (đã ban hành / phê duyệt) của Đơn vị phụ trách.
- Triển khai các hoạt động phát triển năng lực lãnh đạo & nhân sự kế thừa. Phối hợp phân tích, xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp, triển khai các hoạt động đào tạo, phát triển nhân sự.
2. Tổ chức thực hiện công tác quản lý nhân sự và kiểm soát tuân thủ, kỷ luật, quan hệ lao động
- Giám sát việc xây dựng, triển khai, tuân thủ NovaGen: quy trình, quy định, hệ thống tại đơn vị phụ trách. Đề xuất và triển khai các phương án ngăn ngừa tiêu cực, không tuân thủ NovaGen.
- Xác định các hành vi tiêu cực, có thể gây thiệt hại cho công ty, ảnh hưởng đến uy tín của Tập đoàn và đề xuất hình thức xử lý đến Ban Lãnh đạo. Phối hợp truyền thông nội bộ các trường hợp tiêu cực đã xác nhận.
- Thực hiện và giám sát thực hiện các thủ tục liên quan quan hệ lao động: thuyên chuyển, bổ nhiệm...; ký, tái ký HĐLĐ; kỷ luật lao động.
-Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.
- Đầu mối xử lý giải quyết các tranh chấp, khiếu nại, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho người lao động.
3. Phối hợp với Ban/Phòng chuyên môn trong công tác quản lý hoạt động nhân sự tại Ban/Phòng
- Phối hợp với Phòng Thu hút Nhân tài để tuyển dụng nhân sự phù hợp. Theo dõi và đảm bảo nhân sự mới onboarding thành công (thực hiện theo onboarding checklist).
- Hỗ trợ triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ, gắn kết nhân viên.
- Theo dõi & hướng dẫn CBNV thực hiện thủ tục nghỉ việc, bàn giao. Đảm bảo dữ liệu công việc được bàn giao và lưu trữ đầy đủ vào Kho dữ liệu tập trung.
- Báo cáo thông tin tình hình quản lý nhân sự chung của Đơn vị cho Giám đốc Ban, Ban Nhân sự NSG định kỳ/ theo yêu cầu phục vụ công tác quản trị.
4. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
· Receive pre-alert from agent
· Input data in the company’s software
· Send arrival notice to customer
· Contact with forwarder and carrier to payment and received original docs.
· Solving the problem related daily work
· Issue debit note, credit note and check the date to complete the shipment
· Good communicate with agent, carrier, supplier, customer…
· Report to line manager details of shipments, report, … if required
- Giới thiệu thực đơn, gợi ý món ăn, rượu vang; ghi chú yêu cầu đặc biệt (dị ứng, món chay, ăn kiêng...).
- Theo dõi sự hài lòng của khách trong suốt bữa ăn và phản hồi kịp thời các yêu cầu.
- Chuẩn bị bàn ăn theo tiêu chuẩn hoặc yêu cầu riêng.
- Kiểm tra đầy đủ dụng cụ: dao, muỗng, nĩa, ly… trước khi phục vụ.
- Nhận món từ bếp, kiểm tra chất lượng trước khi đem ra phục vụ.
- Rót rượu, phục vụ đồ uống theo đúng quy trình.
- Làm việc chặt chẽ với bếp, bar, thu ngân để đảm bảo đúng tiến độ và yêu cầu món.
- Cập nhật và xác nhận các thay đổi món hoặc lưu ý từ khách cho bộ phận liên quan.
- Giữ sạch khu vực làm việc, quầy phục vụ và khu vực tiếp thực trong suốt ca làm việc.
- Dọn dẹp, thu gom khăn bàn, bình hoa, dụng cụ… sau mỗi buổi phục vụ.
- Đảm bảo khu vực phụ trách luôn đạt tiêu chuẩn vệ sinh và thẩm mỹ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý Nhà hàng.
- Hỗ trợ tổ chức tiệc, sự kiện theo yêu cầu của cấp trên.
POSITION OVERVIEW/KHÁI QUÁT VỀ VỊ TRÍ
The role supports employer branding and employee engagement initiatives through both internal and external communication. The Executive will help promote the company’s image as an employer of choice, assist in organizing internal events, and ensure consistent messaging across communication channels./ Nhân sự đảm nhận vai trò này sẽ hỗ trợ triển khai các hoạt động xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng và gắn kết nhân viên thông qua truyền thông nội bộ và bên ngoài. Vị trí góp phần quảng bá hình ảnh công ty như một nơi làm việc lý tưởng, đồng thời phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ và đảm bảo thông điệp được truyền tải nhất quán trên các kênh.
RESPONSIBILITIES/TRÁCH NHIỆM
Internal Communication | Truyền thông nội bộ
· Execute regular internal communication activities such as welcoming new employees, announcing promotions, and internal personnel updates./ Thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ định kỳ như chào đón nhân viên mới, thăng chức, cập nhật nhân sự…
· Manage and update content across internal communication platforms such as Connect, SharePoint, and shared folders./ Quản lý và cập nhật nội dung trên các nền tảng truyền thông nội bộ như Connect, SharePoint, thư mục chia sẻ...
· Support the preparation of content, basic visual design, and video editing for HR announcements and internal campaigns./ Hỗ trợ chuẩn bị nội dung, thiết kế hình ảnh, video cho các thông báo từ bộ phận Nhân sự hoặc các chiến dịch truyền thông nội bộ.
External Communication | Truyền thông bên ngoài
· Collaborate in planning and proposing ideas for external communication campaigns aligned with the employer branding strategy./ Phối hợp xây dựng và đề xuất ý tưởng cho kế hoạch truyền thông theo chiến lược thương hiệu tuyển dụng.
· Manage the content calendar and schedule posts across key platforms including Facebook, LinkedIn, and TikTok./ Quản lý lịch đăng tải nội dung trên các nền tảng chính như Facebook, LinkedIn, TikTok…
· Create written content, design visuals, and produce videos based on approved directions./ Viết bài, thiết kế hình ảnh và sản xuất video theo định hướng nội dung.
· Monitor engagement, respond to comments and messages to help increase channel interaction./ Theo dõi tương tác, phản hồi bình luận và tin nhắn để tăng tỷ lệ tương tác của các kênh.
· Participate in organizing external employer branding events such as career fairs, talk shows, and workshops./ Tham gia tổ chức các hoạt động branding như Career Fair, Talkshow, Workshop…
· Prepare communication materials, gifts, booth and banner designs, and coordinate event logistics./ Chuẩn bị tài liệu truyền thông, quà tặng, thiết kế booth, banner và phối hợp công tác hậu cần.
· Take event photos, document visuals, and support post-event communication (e.g., recap articles, social media posts)./ Chụp ảnh, ghi nhận hình ảnh và hỗ trợ truyền thông hậu sự kiện (bài viết tổng kết, đăng bài trên mạng xã hội).
· Perform other related tasks as assigned./ Thực hiện các công việc liên quan khác khi được yêu cầu.
Employee Engagement | Gắn kết nhân viên
· Contribute ideas and support the organization of internal engagement activities such as team building, wellness programs, CSR, talk shows, and workshops./ Tham gia xây dựng ý tưởng và phối hợp tổ chức các hoạt động gắn kết như team building, wellness, CSR, talkshow, workshop...
· Assist in communications before, during, and after events via internal and digital channels./ Hỗ trợ truyền thông trước – trong – sau sự kiện trên các kênh nội bộ và nền tảng trực tuyến.
· Perform other related tasks as assigned./ Thực hiện các công việc liên quan khác khi được yêu cầu.
Recruitment & Onboarding | Tuyển dụng & hội nhập
· Provide support for recruitment activities at the Head Office when required./ Hỗ trợ tuyển dụng các vị trí tại văn phòng chính khi được yêu cầu.
· Assist with onboarding preparation to ensure a smooth integration experience for new hires./ Chuẩn bị cho quá trình hội nhập nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên mới.
1. Be knowledgeable of procedures for security and emergency incidents and fire alarms and fire extinguishers.
2. Maintains the vehicle in a clean and presentable and safe condition at all times ensuring clean literature, cold towels, iced water and wireless connections are available at all times.
3. Ensures the vehicle trip log book is kept exactly up to date.
4. Maintain personal presentation to hotel and Marriott standards.
5. Inform Front Office Manager / Assistant FOM or Duty Managers any unusual situation and cases
6. Ability to work on different shift as a teamwork (morning/afternoon/overnight) on day to day operation
7. Attend languages, personality improvement and standard of performance training
8. Keep a tab on the vehicle and report to the respective hotel authority in case of maintenance or repair need.
9. Keep a record of all the incidents while driving for example any accidents or tickets. He is also. responsible to report to his superior regarding all such incidents.
10. Meets all the comfort requirements of the hotel guests and customer as per brand standard.
11. Ensure a safe and easy travel for the customers/guests to their destinations or to the hotel.
12. Assists the guests in any travel or destination regarding issues by applying his/her knowledge of the local area.
13. File the record of the timings for which the vehicle was used and the purpose to his/her superior.
14. Complies with all the traffic/road rules and regulation of the state while also following the policies of the hotel authorities.
15. Maintain all Hotel vehicles in an excellent condition at all times. i.e Washed Inside and outside plus has performed the regular service.
16. Works closely with Front Office Manager and Financial department for the various costs as fuel and maintenance for each vehicle.
17. Greet all arrival and departure guests while assisting in traffic control at the main entrance.
Subsequently, to handle with in and out luggage with the rapid and accurate professional services under the standard of performance
18. Deliver newspapers, mails, messages, parcels and faxes properly and professionally handling with telephone line and paging system.
19. Be acquainted with all hotel facilities, including the guest room facilities and know all events in the hotel.
20. Ensure and responsible for the cleanliness and tidiness of working area, luggage room, luggage trolleys, luggage passage way and to report to bell captain if any repair needed as well as the uniform appearance must always neat and clean
21. Take responsibility for all registered luggage that is the mandatory from the hotel guideline on luggage control and security
22. Coordinate with GSA and GRO in order to provide professional service i.e. check with front cashier if guests have already settled their account
- Chỉ tuyển nữ
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong ca làm việc trong khu vực làm việc của mình.
- Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách hàng.
- Thực hiên các giao dịch bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, các thủ tục chi trả thưởng cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách chơi trên các máy trò chơi.
- Cung cấp các dịch vụ cho khách như quyền lợi, các chương trình khuyến mãi… một cách kịp thời, chính xác, thân thiện và chuyên nghiệp
- Lau chùi máy trò chơi điện tử thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra
- Hỗ trợ giúp đỡ các đồng nghiệp khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Hỗ trợ thao tác điều hướng, cập bến, neo đậu theo chỉ đạo từ thuyền trưởng hoặc thuyền phó.
- Thực hiện các thao tác với dây neo, dây buộc tàu một cách chính xác và an toàn.
- Vệ sinh thường xuyên khu vực boong tàu, lan can, thiết bị ngoài trời đảm bảo sạch sẽ và thẩm mỹ.
- Tham gia sơn sửa, bảo trì máy móc ngoài trời, chống rỉ sét và hư hỏng.
- Đảm bảo hình ảnh du thuyền chuyên nghiệp, chỉn chu trước mắt khách hàng.
- Kiểm tra và duy trì tình trạng hoạt động của các thiết bị cứu sinh như áo phao, phao cứu sinh, xuồng cứu sinh…
- Tham gia đầy đủ các buổi diễn tập an toàn, cứu hộ, phòng cháy chữa cháy định kỳ trên tàu.
- Sẵn sàng hỗ trợ sơ tán khách khi có sự cố bất ngờ xảy ra.
- Hỗ trợ khách lên/xuống tàu an toàn, đặc biệt là người già, trẻ em hoặc khách cần hỗ trợ đặc biệt.
- Di chuyển hành lý của khách khi cần thiết.
- Hỗ trợ các bộ phận tổ chức tiệc, sự kiện ngoài trời, sắp xếp bàn ghế, thiết bị phục vụ.
As a Floor Service Professional (FSP), you are at the heart of our customer experience on the gaming floor. Your role is to ensure that every guest feels welcomed, well-guided, and fully supported while enjoying our gaming facilities. You are responsible for maintaining smooth operations and delivering excellent customer service.
Experience in the e-gaming industry is not required - we welcome individuals who demonstrate a professional service mindset and a strong commitment to delivering exceptional customer service. Comprehensive training will be provided to help you thrive and grow within our company’s standards of excellence. If you enjoy connecting with people and working in a dynamic team environment, this could be the perfect opportunity for you!
Key Responsibilities:
- Assist guests with using game machines and ensure they feel comfortable and supported.
- Provide information about promotions, game rules, and membership benefits.
- Serve food and beverages exactly as requested by customers.
- Handle customer transactions, including cash, credit card payments, and support reward payouts.
- Monitor the condition of game machines during shifts and report any malfunctions to supervisors.
- Maintain cleanliness in the assigned working area.
- Support and assist colleagues to deliver the best possible service and meet customer needs.
- Chỉ tuyển nữ
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong ca làm việc trong khu vực làm việc của mình.- Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách hàng.
- Thực hiên các giao dịch bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, các thủ tục chi trả thưởng cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách chơi trên các máy trò chơi.
- Cung cấp các dịch vụ cho khách như quyền lợi, các chương trình khuyến mãi… một cách kịp thời, chính xác, thân thiện và chuyên nghiệp
- Lau chùi máy trò chơi điện tử thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra
- Hỗ trợ giúp đỡ các đồng nghiệp khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong ca làm việc trong khu vực làm việc của mình.
- Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách hàng.
- Thực hiên các giao dịch bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, các thủ tục chi trả thưởng cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách chơi trên các máy trò chơi.
- Cung cấp các dịch vụ cho khách như quyền lợi, các chương trình khuyến mãi… một cách kịp thời, chính xác, thân thiện và chuyên nghiệp
- Lau chùi máy trò chơi điện tử thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra
- Hỗ trợ giúp đỡ các đồng nghiệp khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Xây dựng, duy trì và kiểm soát quy trình làm việc, quy trình phục vụ, vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Lập kế hoạch doanh thu, chi phí, kiểm soát ngân sách vận hành, tối ưu hóa lợi nhuận.
Quản lý, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất đội ngũ nhân viên (phục vụ, thu ngân, bếp...).
Giải quyết các vấn đề, phản hồi và khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Theo dõi tồn kho, đặt hàng nguyên vật liệu, kiểm soát chi phí tiêu hao, hao hụt.
Làm việc với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy doanh thu.
Báo cáo kết quả hoạt động hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
- Kiểm tra nguyên liệu, hàng hóa nhập vào và giám sát tồn kho định kỳ
- Đảm bảo sản phẩm đầu ra đạt yêu cầu về hương vị, trang trí và định lượng
- Quản lý và phân công công việc cho nhân viên trong ca
- Kiểm tra, giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, công cụ dụng cụ bar
- Theo dõi và báo cáo tồn kho, tình trạng thiếu hụt nguyên liệu, đề xuất bổ sung kịp thời
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình làm việc và tiêu chuẩn phục vụ
- Chuẩn bị đầy đủ danh sách khách, sơ đồ bàn, thông tin đặc biệt (khách VIP, người ăn chay, trẻ em...).
- Kiểm tra khu vực đón khách đảm bảo sạch sẽ, sẵn sàng.
- Phối hợp với bộ phận phục vụ để đảm bảo khách được sắp xếp đúng bàn theo yêu cầu.
- Gọi điện nhắc khách đúng giờ và vị trí đón.
2. Khi khách đến
- Đón khách bằng thái độ thân thiện, nụ cười và lời chào chuyên nghiệp (Anh/Việt).
- Kiểm tra tên, xác nhận booking và đeo vòng check-in.
- Hướng dẫn khách lên xe điện di chuyển ra tàu an toàn.
- Liên lạc với nhân viên đón khách tại tàu để đưa khách đến đúng vị trí.
- Giải thích ngắn gọn về lịch trình hoặc dịch vụ nếu khách cần.
3. Trong hành trình
- Thường trực tại quầy lễ tân để hỗ trợ khách tìm đường, nhà vệ sinh, hoặc các sự cố nhẹ (say sóng, hỗ trợ y tế…).
- Giữ liên lạc với các bộ phận để phối hợp xử lý yêu cầu khách nhanh chóng.
- Ghi nhận phản hồi, phản ánh từ khách và báo cáo lại cho quản lý.
4. Kết thúc hành trình
- Nhắc khách kiểm tra tư trang trước khi rời tàu.
- Gửi lời cảm ơn, chào tạm biệt với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn khách nhận ảnh/media qua link, mã QR (nếu có).
Chào đón khách với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
Hỏi thông tin đặt bàn (nếu có) và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.
Luôn giữ thái độ niềm nở, tươi cười trong suốt quá trình làm việc.
Quản lý khu vực chỗ ngồi
Phối hợp với phục vụ để kiểm soát số lượng bàn còn trống.
Cập nhật sơ đồ bàn ăn theo thời gian thực để phân bổ hợp lý.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Xử lý đặt bàn
Nhận và xác nhận các yêu cầu đặt bàn qua điện thoại, fanpage, ứng dụng (nếu có).
Ghi chú các yêu cầu đặc biệt của khách hàng (chỗ ngồi, dị ứng, sinh nhật…).
Hỗ trợ nhắc lại lịch đặt bàn trước thời gian đến.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Ghi nhận phản hồi của khách, chuyển đến quản lý nếu có vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ khách trong quá trình chờ đợi hoặc khi cần thông tin về món ăn/dịch vụ.
Hỗ trợ phục vụ vào các khung giờ cao điểm nếu cần thiết.