Việc làm cho sinh viên Đại học Nguyễn Tất Thành

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường
- Data khách hàng có sẵn, được hỗ trợ chỉ tiêu công việc trong 6 tháng đầu.
- Liên hệ cho khách hàng bằng hệ thống của công ty, thông báo tình trạng hợp đồng vay.
- Nhắc nhở và thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn .
- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm, báo cáo các trường hợp vi phạm/ nghi ngờ gian lận để có giải pháp phù hợp kịp thời.

OVERVIEW OF POSITION:

Reporting to HR Manager, the Assistant HR Manager is responsible for compensations & benefits as well as employee relations. The position is responsible for managing personnel, working with management to ensure timely understanding of current and future workforce needs, and implementing improvements to staffing processes, including sourcing and selection.

Duties may include but not limited to:

Familiarizes and enforces the HR framework including systems of:

• Manage recruiting team including monitoring service level execution while maximizing productivity and efficiencies.
• Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues.
• Assist employees with internal and external transfer requests and procedures.
• Monitor and assist Head of HR with hiring processes and issues.
• Advise on the appropriate method of recruitment i.e. internal or external posting, Recruitment Management, newspaper ad, job search website, recruitment agency, etc.
• Monitor the budgeting headcount.
• Conduct the pre-selection interview and/ or testing to make sure that the candidate meets the minimum requirements for the job.
• Liaise with respective managers the preparation of all the documentation related to the hiring/ promotion/ transfer of every new Employee including expatriate associates. Co-ordinate with respective department to confirm the starting date.
• Create and maintain new hire and personnel files and enter them into Human Resources Information Systems.
• Assist with orientation of new employees.
• Monitor all hiring and recruitment processes for compliance with all local laws and company policies and standards.
• Ensure accurate maintenance of all employee records and files.
• Inform Human Resources management of issues related to employee relations within the division or property.
• Serve as Human Resources subject matter expert and participate on project teams.
• Train new hires on Human Resources processes, programs, policies, information systems, etc.
• To participate in the Management Development and Succession Planning process by recommending candidates as appropriate
• Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information.
• Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
• Provide recruiting reporting for functional operating group based on needs. Reporting could include Open Requisition, hiring activity, source of hire and process evaluations.
• Identify additional sourcing techniques that recruiters should apply when sourcing becomes an issue. Help recruiters execute additional sourcing tactics when needed.
• Provide analysis as needed to support HR and Heads of Departments (HODs)
• Work with the HODs to develop workforce and staffing plans to meet targeted headcount requirements
• Evaluate recruiting and outreach efforts to assess effectiveness and continually improve the process and quality of talent entering the organization
• Implement metrics that evaluate recruiting program effectiveness. Create audit cadence to include compliance and productivity evaluation. Ensure appropriate records and metrics covering recruitment and hiring activity, terminations, and transfers are maintained
• Analyze recruiting data and results, compares strategy and targets, and communicate status to determine and implement results into an action plan
• Ensure compliance with all applicable federal, state and local laws related to employment
• Perform other duties as required.

Quản lý thu chi: Theo dõi thu - chi hàng ngày, hạch toán thu chi.
Kiểm soát chứng từ: Thu thập, kiểm tra tính hợp lệ của các hóa đơn, hóa đơn VAT đầu vào. Hạch toán chứng từ, nghiệp vụ phát sinh lên phần mềm kế toán.
Theo dõi công nợ: Cập nhật và đối soát công nợ phải thu/phải trả với nhà cung cấp định kỳ
Quản lý hồ sơ: Lưu trữ hồ sơ công trình.
Soạn thảo hợp đồng, biên bản nghiệm thu - bàn giao công trình
Báo cáo: Lập báo cáo thu chi hàng ngày/tuần và các báo cáo nội bộ khác
theo yêu cầu của giám đốc
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc

OVERVIEW OF POSITION:

The Customer Relationship Management (CRM) Officer supports the daily administration of customer data, CRM reporting, loyalty activities, and campaign preparation across the E-Gaming Clubs. The role is responsible for maintaining accurate player records, preparing target lists and engagement triggers, tracking campaign performance, and providing timely information to relevant teams. Working under the guidance of the CRM Supervisor, the CRM Officer contributes to effective customer engagement and data-driven decision-making through reliable, confidential, and detail-oriented execution.

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Duties may include but not limited to:

• Collect, update, clean, and validate player data across CRM, CMS, loyalty, and related systems in accordance with established procedures.
• Prepare and distribute assigned daily, weekly, and monthly reports on player visits, turnover, win/loss performance, tier status, campaign activity, and service KPIs.
• Prepare player segmentation and target lists for acquisition, retention, reactivation, birthday, loyalty, event, and other engagement campaigns.
• Track and update campaign outreach, response, attendance, and follow-up status; ensure supporting records are complete and accurate.
• Monitor assigned player engagement triggers, including inactive players, birthdays, anniversaries, and special occasions, and coordinate timely follow-up with relevant teams.
• Conduct routine checks for loyalty eligibility, upgrade/downgrade status, and player profile completeness; escalate discrepancies to the CRM Supervisor.
• Maintain CRM trackers, campaign files, dashboards, and documentation in an organized and timely manner.
• Support CRM data requests from Business Development, Rewards Club, MarCom, Finance, IT, and Operations, subject to approved data-access and confidentiality requirements.
• Assist in the preparation of historical data and player insights for promotions, tournaments, events, and management reviews.
• Record and report system issues, data inconsistencies, or process gaps promptly to the CRM Supervisor and support follow-up with IT where required.
• Handle all customer and business information with strict confidentiality and comply with internal controls, responsible gaming guidelines, and applicable regulations.
• Perform any other duties and responsibilities as assigned by management.

QUALIFICATIONS INCLUDE THE FOLLOWING:

Take order from a guest: all order information must be clear and correct about food, quantity, and unit

Lấy order từ khách hàng: Ghi nhận thông tin order từ khách hàng phải rõ ràng, chính xác món ăn, số lượng, đơn vị tính.

Introduce menu for guests and understand about restaurant’s food and drink

Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng và hiểu biết về các loại đồ uống, món ăn của Nhà hàng.

Serve food and drinks to the guest. Follow restaurant procedure and style to serve/Phục vụ khách hàng đồ ăn và uống.

Làm đúng quy cách và phong cách phục vụ của Nhà hàng.

Always ready to answer and explain all guest queries. Hospitable, attentive, courteous, and thoughtful with guests

Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo với khách

Always have professional manners and a neat and tidy uniform. Always wear a uniform during working hours

Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gàng, sạch sẽ. Phải mặc đồng phục khi làm việc.

• Tìm kiếm và xây dựng phát triển khách hàng hoặc đối tác (KH/ĐT) mới
• Tư vấn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với KH/ĐT được phân công
• Chủ động xây dựng danh mục đầu tư chất lượng và hiệu quả để phục vụ cho việc tư vấn và chăm sóc KH/ĐT đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật
• Chủ động quan sát, nghiên cứu, trải nghiệm để thông hiểu cách thức vận hành của giá chứng khoán, từ đó xây dựng nên triết lý đầu tư, phương pháp giao dịch của riêng mình, góp phần vào thực hiện hiệu quả kinh doanh của Khối môi giới chứng khoán
• Tích cực trao đổi, kết nối với cán bộ quản lý và đồng nghiệp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành công việc được giao

- Quản lý, trông giữ xe và bàn giao doanh thu theo quy định.
- Kiểm soát người và phương tiện ra vào trường.
- Hỗ trợ hướng dẫn phụ huynh, học sinh và khách đến liên hệ công tác.
- Đảm bảo an ninh trật tự trong khuôn viên trường.
- Tuần tra, phát hiện và xử lý các tình huống bất thường.
- Phối hợp công tác phòng cháy chữa cháy.
- Trông coi, bảo vệ tài sản, trang thiết bị nhà trường.
- Báo cáo sự việc phát sinh cho Phòng Tổ chức – Hành chính.
- Phối hợp hỗ trợ Phòng Quản trị Thiết bị - Cơ sở vật chất trong các công việc được phân công.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Phòng Tổ chức – Hành chính và Ban Giám hiệu nhà trường.

1. Quản lý và điều phối hoạt động hành chính:

• Xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai các hoạt động hành chính của Văn phòng.
• Phân công, điều phối và giám sát công việc của đội ngũ Nhân viên Hành chính.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ hành chính, đảm bảo đáp ứng kịp thời nhu cầu của các phòng ban.
• Đề xuất cải tiến quy trình, biểu mẫu và tiêu chuẩn dịch vụ hành chính nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

2. Quản trị tài sản và cơ sở vật chất:

• Quản lý toàn bộ tài sản, trang thiết bị, văn phòng phẩm và cơ sở vật chất của Văn phòng.
• Kiểm soát việc cấp phát, thu hồi, điều chuyển và kiểm kê tài sản định kỳ.
• Giám sát việc bảo trì, sửa chữa, vệ sinh, cảnh quan và các dịch vụ thuê ngoài.

3. Quản lý ngân sách và mua sắm hành chính:

• Lập kế hoạch ngân sách hành chính hàng năm.
• Kiểm soát chi phí hành chính theo ngân sách được phê duyệt.
• Tổ chức lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán và quản lý chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi hợp đồng, thanh toán và đánh giá hiệu quả nhà cung cấp.

4. Công tác văn thư - lưu trữ:

• Kiểm soát việc tiếp nhận, phát hành và lưu trữ hồ sơ, tài liệu.
• Đảm bảo hồ sơ hành chính được lưu trữ đầy đủ, khoa học và bảo mật.
• Kiểm soát việc trình ký và luân chuyển văn bản theo quy định.

5. Công tác hậu cần và sự kiện:

• Chủ trì tổ chức hậu cần cho các cuộc họp, hội nghị, sự kiện nội bộ.
• Điều phối công tác tiếp đón lãnh đạo Tập đoàn, đối tác và các đoàn khách.
• Kiểm soát việc đặt phòng họp, phương tiện, khách sạn, vé máy bay và các dịch vụ liên quan.

6. Quản lý nhà cung cấp:

• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ.
• Đánh giá định kỳ chất lượng nhà cung cấp.
• Kiểm soát việc thực hiện hợp đồng và SLA.

7. Báo cáo và quản trị đội ngũ:

• Lập các báo cáo định kỳ về tài sản, ngân sách, chi phí hành chính và hiệu quả vận hành.
• Hướng dẫn, đào tạo và kèm cặp Nhân viên Hành chính.
• Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên theo phân công của cấp quản lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

- Hỗ trợ quản lý và triển khai các hoạt động đào tạo của Khoa theo kế hoạch của Nhà trường.
- Chuẩn bị phòng học, phòng thực hành, vật tư trang thiết bị phục vụ công tác giảng dạy.
- Quản lý, theo dõi, kiểm kê và đề xuất mua sắm, sửa chữa trang thiết bị, vật tư thực hành của Khoa.
- Tìm kiếm, kết nối và phát triển đội ngũ giảng viên thỉnh giảng; mở rộng mạng lưới doanh nghiệp, đơn vị thực tập và hợp tác đào tạo của Khoa.
- Hỗ trợ, theo dõi và phối hợp với giảng viên trong quá trình giảng dạy theo kế hoạch đào tạo.
- Tham gia hướng dẫn thực hành, thực tập cho học sinh theo chuyên môn được phân công.
- Phối hợp xây dựng, cập nhật chương trình đào tạo, giáo trình, học liệu và các hồ sơ chuyên môn của Khoa theo phân công.
- Tham gia công tác tuyển sinh, tư vấn hướng nghiệp, ngày hội việc làm và các hoạt động chuyên môn của Khoa khi được phân công.
- Phối hợp với Phòng Quản trị Thiết bị - Cơ sở vật chất trong công tác bảo trì, sửa chữa.
- Tham gia giảng dạy theo quy định về định mức giờ giảng đối với cán bộ, nhân viên của Nhà trường (nếu đáp ứng điều kiện chuyên môn).
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng khoa và Ban Giám hiệu nhà trường.

Hành chính (70%)

Theo dõi, tổng hợp và kiểm tra hồ sơ thanh toán hàng tháng từ các cơ sở/chi nhánh.

Phối hợp với các phòng ban và nhà cung cấp để hoàn thiện hồ sơ thanh toán đúng thời hạn.

Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ, hợp đồng và các tài liệu hành chính.

Theo dõi tiến độ thanh toán và phối hợp xử lý các hồ sơ còn thiếu hoặc phát sinh.

Lập báo cáo hành chính theo yêu cầu.

Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý.

Dịch vụ nội bộ (30%)

Đặt vé máy bay, khách sạn, phương tiện di chuyển và hỗ trợ sắp xếp lịch công tác cho nhân sự.

Hỗ trợ chuẩn bị phòng họp, đón tiếp khách và các nhu cầu hành chính nội bộ.

Phối hợp tổ chức các sự kiện, chương trình nội bộ khi cần.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

• Chuẩn bị và chế biến món ăn theo thực đơn, đảm bảo đúng công thức, hương vị và định lượng.
• Chịu trách nhiệm chính về chất lượng món ăn trước khi phục vụ khách hàng.
• Phối hợp cùng Bếp trưởng/Bếp phó trong việc xây dựng và cải tiến món ăn, thực đơn.
• Quản lý nguyên vật liệu trong ca làm việc, bao gồm bảo quản, sơ chế và sử dụng đúng quy định.
• Đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và tuân thủ các quy trình trong bếp.
• Hướng dẫn, hỗ trợ các nhân viên bếp trong ca làm việc.
• Kiểm tra, bảo quản và sử dụng đúng cách các dụng cụ, thiết bị bếp; kịp thời báo cáo khi phát sinh sự cố hoặc hư hỏng.

• Thực hiện quay, dựng video ngắn theo kịch bản, đảm bảo chất lượng hình ảnh sáng tạo, phù hợp với thương hiệ
• Lên kế hoạch cho từng cảnh quay, setup bối cảnh, góc quay, ánh sáng và chuẩn bị các thiết bị quay phim cần thiết
• Có tư duy sáng tạo, khả năng cảm nhận tinh tế với âm thanh, nắm bắt các xu hướng nội dung video
• Sử dụng thành thạo các phần mềm chỉnh sửa video Capcut, Premiere, After Effect,...
• Biết sử dụng flycam và các thiết bị quay dựng chuyên nghiệp.
• Đảm bảo timeline trả Video và thực hiện deadline đúng hạn.
• Support Team Graphic Designer 2D 

Phiên dịch Trung – Việt trong quá trình làm việc, truyền đạt thông tin từ quản lý người Trung Quốc đến nhân viên và ngược lại.
Theo dõi tiến độ công việc và báo cáo tình hình cho quản lý khi cần.
Hỗ trợ dịch các tài liệu, thông báo, nội dung công việc liên quan.
Phối hợp với các bộ phận trong xưởng để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời.
Hỗ trợ tiếp đón, làm việc với đối tác hoặc nhân sự người Trung Quốc khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

• Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng trả phòng cho khách
  
• Chào đón, giới thiệu phòng phù hợp cho khách walk-in
  
• Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua điện thoại, email.
  
• Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú
  
• Cung cấp cho khách các thông tin cần thiết, các chương trình ưu đãi của khách sạn cũng như các thông tin du lịch hữu ích của khu vực lân cận
  
• Tiếp nhận tất cả yêu cầu, phàn nàn của khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn. Giải quyết các yêu cầu của khách sớm nhất trong phạm vi có thể, báo cho cấp trên hoặc các bộ phận khác khi cần sự hỗ trợ
  
• Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách, an ninh trật tự
  
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn)
  
• Nhận yêu cầu báo thức của khách, lên danh sách và chuyển cho nhân viên ca sau thực hiện
  
• Theo dõi và ghi nhận những dịch vụ phát sinh trong suốt thời gian khách lưu trú (minibar, giặt ủi, spa, F&B, khác…)
  
• Thực hiện công tác thu ngân: kiểm tra, lưu trữ hoá đơn trong ngày và các thủ tục thanh toán
  
• Thực hiện khai báo thông tin tạm trú, tạm vắng qua internet với các chức năng địa phương
  
• Nhận, lưu giữ, trả hành lý cho khách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, an toàn.
  
• Đảm bảo vệ sinh khu vực quầy sạch sẽ, gọn gàng.
  
• Phối hợp với bộ phận Housekeeping đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ
  
• Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó
  
• Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước
  
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và quản lý khách sạn
  

1. Supervising the production of all food in the kitchen.

Giám sát quá trình chế biến thức ăn trong bếp.

2. Maintaining Compliance of Food Hygiene and Safety requirements.

Duy trì sự tuân thủ các quy định về Vệ sinh an toàn Thực phẩm.

3. Controlling of Stock and Costings.

Kiểm soát Tồn kho và Chi phí.

4. Managing Staff Performance.

Quản trị Hiệu suất làm việc của Nhân viên.

5. Staff Training and Development.

Đào tạo và Phát triển Nhân viên.

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua các kênh online (Zalo, Facebook, Website, Youtube, Tiktok, Sàn thương mại điện tử…)
- Chốt đơn, theo dõi đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và phát triển khách hàng mới
- Đề xuất các chương trình bán hàng, khuyến mãi nhằm tăng doanh số
- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu và xu hướng tiêu dùng…