Việc làm cho sinh viên Đại học Nông Lâm TPHCM

Reports To: Customer Care ManagerDivision: Supply ChainDeliver outstanding on brand' customer service across all brands, driving customer satisfaction.Support retail and online channels with all queries and issue resolution.*** Key Responsibilities:1. Customer Support • Assist all customers over phone, chat, and email in a timely manner, ensuring we are providing best practice and on brand customer care to our customers.• Accurately lodge all customer details, phone sales, complaints, and queries in Zendesk.• Assess goods for quality assurance and come to the best resolution for the customer and brand.• Process return to sender orders.• Work with our stockists and drop ship partners to resolve customer queries.• Liaise with the warehouse, couriers, and internal departments to resolve customer queries, and proactively work together to identify potential issues before they occur.• Respond to customer product reviews and feedback, and report to the relevant department.• Assist the online and marketing teams with competitions by creating vouchers and contacting customers.• Liaise with customers over all social media platforms.• Resolve customer issues flagged by our fraud system.• Provide accurate and succinct reporting when required.• Accomplish all tasks to KPI standards.• Escalate issues to the Team Leader and Customer Care Manager.• Keep up to date with all new products, new seasons, and promotional activity.2. Store Support• Support our stores with a range of queries, escalations, and customer support.• Follow-up on outstanding orders.• Respond to store IT Service Desk requests.3. Brand Ambassador • Be a brand ambassador by representing our brand values and supporting the wider team; including retail, ecommerce, CRM, email marketing and logistics, to better service customers where relevant.• Actively participate in one on one’s and coaching and training sessions. • Support the Customer Care manager with ad hoc tasks.

• Check and update ocean freight rates for the US, Canada, and other trade lanes• Regularly proactively update information about prices/schedule/market information to gents/sale team • Negotiate rate/space with shipping lines to match agents/sale team’s needs• Analyze and manage cost rates for each shipment to maintain profitable margins while remaining competitive in the market. • Develop and maintain strong relationships with shipping lines to secure favorable terms and conditions• Coordinate with customs brokerage team to provide door to door service quotation to agents/sale team• Coordinate with Operation team/customs brokerage team to handle cargo smoothly • Make weekly/monthly reports and irregular reports under Manager’s instruction • Other jobs as assigned by leader

We are looking for a Vietnam based Site Manager - Global Selling Asia Pacific, Vietnam role to help us to build and grow our Vietnam market. You will be expected to define overarching goals and strategy for your category, problem-solve, articulate and execute against tactical plans, and manage key business metrics. What You'll Do:- As a brand ambassador to build an international furniture e-commerce platform ’s local brand awareness and local relationships with furniture associations, service providers and suppliers.- Develop and manage category strategy in alignment with business goals and collaborate across geographies with the North America and European category teams for your relevant categories.- Manage a portfolio of Vietnam-based suppliers within the category, driving supplier development by setting strategic goals, negotiating business terms, and reviewing performance.- Analyze supplier and category performance to determine tactical next steps and strategic vision, involving the relevant cross-functional teams (e.g., operations).- Negotiate frequently with existing suppliers to optimize performance and cost base, exclusivity, advertising, and other strategic initiatives from business.- Be a senior internal and external escalation point, often involving negotiations with C-suite members from our external partners.- Identify trends, problems, and opportunities for either the category or supplier segment, and collaborate with internal teams to drive change.- Manage team members, providing guidance and direction to junior members in the team and leading the team to accomplish targets.- Work alongside core functional teams and collaborate closely with the Curation Brands & Stores Enablement team, Specialty Retail Brands team, to understand the brand positioning, strategic direction, product requirements, and quality standards.- Attend trade shows, showrooms, factories, and/or other travel to meet key suppliers, as well as travel to the US and potentially other global markets.

• Hỗ trợ và đồng hành với học sinh trong quá trình học tập trên lớp;• Theo dõi sát sao quá trình làm bài tập của học sinh và chấm bài. Giải đáp thắc mắc về bài vở của học sinh;• Chăm sóc học sinh, đồng hành cùng học sinh trong mọi hoạt động;• Báo cáo cho phụ huynh về kết quả học tập và tiến độ học tập của học sinh;• Hướng dẫn và định hướng cho học sinh các thói quen tốt trong học tập và sinh hoạt;• Chi tiết sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng- Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng mục tiêu- Đi thăm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm- Thực hiện các công việc theo yêu cầu cấp trên.

-          Tuân thủ:+ Cập nhật và phổ biến các quy định về pháp luật liên quan đến ngân hàng cho toàn bộ nhân viên Chi nhánh;+ Kiểm tra các công văn của các cơ quan chức năng gửi cho Chi nhánh;+ Giám sát việc tuân thủ các quy định nội bộ, pháp luật của Chi nhánh;+ Đào tạo về tuân thủ cho các nhân viên trong Chi nhánh theo tài liệu và chỉ thị từ Hội sở;-          Kiểm toán:+ Rà soát các, báo cáo các giao dịch theo các trọng số phân tích trên hệ thống;+ Kiểm tra việc thực hiện các giao dịch theo quy định;+ Báo cáo định kỳ cho Hội sở theo quy định;-          Phòng chống rửa tiền (PCRT): + Truy xuất, lập báo cáo về PCRT cho Hội sở theo quy định;+ Đánh giá các tình huống phát sinh giao dịch đáng ngờ và báo cáo cấp trên nếu có+ Đào tạo về PCRT cho các nhân viên trong Chi nhánh theo tài liệu và chỉ thị từ Hội sở;-          Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Collect and analyze customer and market insights- Develop appropriate product marketing plan and coordinate with related stakeholders to execute- Closely track the effectiveness and impact of marketing campaigns to ensure the campaigns are executed in line with the objectives/requirements and be accountable for the successful execution of the campaigns- Participate in developing sales support tools including sales kit, brochure, leaflet,…- Monitor budget spending to ensure the cost efficiency and effectiveness.- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department

Job Description:We seek great Unity developers to join our expanding team on great projects. The newcomers will work on existing and new 3D games. You will be responsible for:• Develop and maintain cross-platform games with Unity.• Work closely with the product owner and creative team to implement tasks following documents• Deliver on time, to the standard required, and within the constraints of the delivery process• Implement game functionality as per the communicated design• Translate design specification into functional game• Communicate with other team members to establish effective pipeline and integrate media assets• Design, build, and maintain efficient, reusable, and reliable code• Identify bottlenecks and bugs, and devise solutions to address and mitigate these problems• Help maintain code quality, organization, and automatization

• Giám sát việc thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định về xuất nhập khẩu trong doanh nghiệp chế xuất.
• Kiểm tra và xử lý các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa, theo dõi quá trình vận chuyển và thông quan hàng hóa, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu.
• Thiết lập các mục tiêu và hợp lý hóa các quy trình để phù hợp với các quy định của pháp luật.
• Thực hiện, đối ứng kiểm tra sau thông quan (PCA)
• Thực hiện báo cáo quyết toán hải quan hàng năm, làm việc với cơ quan hải quan.
• Thường xuyên cập nhật các quy định về Hải quan, thuế xuất nhập khẩu cho các bộ phận có liên quan.
• Cập nhật và lập kế hoạch đào tạo cấp dưới về các qui định xuất nhập khẩu.
• Các công việc được giao từ cấp trên.

1. Consultancy- Developing immigration client base.- Looking for potential client sources and consultant on immigration programs, especially US investment immigration EB5 that meet client’s capabilities and demands- Establishing good relationships with current client portfolio to get referrals from them. - Managing and providing solutions to client on immigration needs.- Working with overseas team to provide solutions and to complete application for clients.- Meeting with overseas representatives to discuss on projects / immigration programs.2. Marketing- Coordinating with marketing team to organize seminars, workshops and other official marketing events.- Studying immigration market industry and working with marketing team to build up sales promotions/campaigns.3. Coordination with Documents team- Coordinate with Document team to get the appropriated required for application. - Coordinate with Document team to submit immigration application timely.- Communicate with clients to clarify concerns of clients related to documents.4. Client services- Maintain client’s satisfactoriness by professional services and deadline commitments. - Deal with client complaints and grievances. - Ensure the business operated in the highest standards in line with the mission statement and values.5. Generals- Coordinate with accountant to collect service fees/charges of clients. - Responsible to the Directors for the day to day sales operations.- Training new consultants- Back up and support team member if required- Do other tasks assigned by Directors / Leader.

This person is in charge of handling, managing and developing accounts and markets of Heritage Line with the goal to improve the future performance of individual accounts or markets in terms of guest and/or turn over volume. The person will work on daily basis but also on a strategic forward level with markets and clients. The person knows how to structure her or his approach in regards of business development and is able to plan and roll out sales and marketing activities to increase periodic turn over.

• Being responsible for accounts and marketing to manage those on daily basis as well as plan on forward sales and marketing activities per market and/or account.
• Daily account management in regards of sales or product request
• Monitor account performance and plan and undertake account-based sales and marketing activities for international reseller as well as DMC partners
• Monitor and analyze occupancy and sales performance per product/branch and consider measures to stimulate sales for low booked periods on a forward basis.
• Source new accounts in assigned markets and segments by segmented activities.
• Be able to plan forward sales activities and roll them out after approval.
• Liaise strongly with marketing team regards any marketing opportunity with business partners.
• Research and monitor the market (and competitors)
• Any duties and tasks assigned by supervisor
• Weekly and monthly sales report, adhoc reports (if any)
• Identify areas for continual improvement across Sales
• Attend training courses / event (if required) to keep up to date with the industry and global trends
• Keep others informed by sharing information

1.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới phù hợp với thế mạnh của công ty thông qua các kênh bán hàng tự lập hoặc saleslead của công ty.2. Dịch vụ chính của công ty:+ Cước tàu biển/hàng không hàng xuất/nhập khẩu (CY-CY) giữa Việt Nam và China/Taiwan /Thailand/Japan/Korea/US/EU/MED+ Dịch vụ vận chuyển và thủ tục hải quan hàng xuất/nhập (CY-door//door-CY) cho nhà máy khu vực Đồng Nai/Bình Dương/Long An/Tây Ninh+ Hàng liên vận, quá cảnh Campuchia + Hàng nông sản3. Tư vấn phương án vận chuyển tối ưu phù hợp nhu cầu khách hàng cụ thể.4. Thương lượng, hoàn thiện kí kết hợp đồng với khách hàng.5. Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong phòng để đảm bảo việc giải quyết các phát sinh, thắc mắc và đem đến sự hài lòng cho khách.6.Luôn cập nhật tình hình thị trường Logistics, khảo sát, tìm kiếm cơ hội, lập định hướng phát triển mở rộng thị trường.

• Tư vấn và phục vụ khách hàng: Chào đón và tư vấn khách hàng về sản phẩm, chất liệu, màu sắc, kích cỡ và xu hướng thời trang. Hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm phù hợp.
• Bán hàng: Thực hiện quy trình bán hàng từ việc giới thiệu sản phẩm đến việc hoàn tất giao dịch.
• Duy trì gian hàng và trưng bày sản phẩm: Bố trí sản phẩm, tạo không gian trưng bày hấp dẫn và thu hút khách hàng. Đảm bảo gian hàng sạch sẽ, gọn gàng và thuận tiện cho việc mua sắm.
• Thông tin sản phẩm: Hiểu rõ về các sản phẩm, xu hướng thời trang, và thông tin liên quan để có thể cung cấp thông tin chi tiết và chính xác cho khách hàng.
• Theo dõi hàng tồn kho: Theo dõi số lượng hàng tồn kho, thông báo với cấp quản lý về việc cần đặt hàng mới hoặc điều chỉnh trong việc quản lý hàng hóa.
• Chăm sóc sau bán hàng: Hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh sau khi giao dịch được thực hiện.

BIN CORPORATION GROUP là công ty PRODUCT (IN HOUSE) với kinh nghiệm 11 năm phát triển các Dự án Thương mại điện tử Quốc tế CHUYÊN phục vụ thị trường khách hàng Âu, Mỹ trên nền tảng web-based & mobile-based trong các lĩnh vực: Doanh nghiệp, Tài chính, Du lịch, Digital Marketing, Hạ tầng CNTT, Bất động sản, Phát triển nhân sự. *** :● Nghiên cứu, phân tích sản phẩm/dịch vụ của công ty, phân tích khách hàng và đối thủ để xây dựng chiến lược SEO.● Tối ưu OnPage SEO, Mobile, UI/UX, tốc độ site, Social media.● Nghiên cứu và xây dựng bộ từ khóa cho SEO.● Quản lý, giám sát và xây dựng content chuẩn SEO cho website● Xây dựng và triển khai chiến lược link building.● Báo cáo hiệu quả SEO định kỳ theo tháng.*** DỰ ÁN THAM GIA - HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TOÀN CẦU, ĐA NGÔN NGỮ● Digital banking● Ứng dụng Quản lý hồ sơ Doanh nghiệp ● Ứng dụng Du lịch (Đặt vé máy bay, Visa, Tour, Khách sạn)● SDK Payment gateway tích hợp máy mPOS● Ứng dụng TMĐT hỗ trợ bán hàng online cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ

• Phối hợp các Các phòng ban: Thi công, vận chuyển, Nhà máy ra biện pháp gia công cấu kiện phù hợp điều kiện thi công, vận chuyển, điều kiện máy móc thiết bị sản xuất của Nhà Máy
• Ra bản vẽ gông gá (2D, 3D), trình tự gia công, đảm bảo chất lượng sản phẩm
• Phối hợp phòng Dự Án ra slide nội dung trình tự gia công trình khách hàng.
• Áp dung quy trình hàn, ra các bước trình tự hàn, điều kiện hàn
• Đề xuất các máy móc thiết bị, công cụ dụng cụ phù hợp để tối ưu quá trình gia công
• Tính toán khối lượng vật tư cần sử dụng để làm biện pháp gia công
• Tham mưu, đề xuất cải tiến công việc đảm bảo chất lượng, hiệu quả hơn
• Nhiệm vụ khác: theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp quản lý

- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng quốc tế bằng tiếng Trung qua tổng đài 9393. - Biên soạn cập nhật thông tin trang web 1090 toàn Tổng công ty. - Giải đáp các phản ánh, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống email chăm sóc khách hàng; app My MobiFone, Web Portal.- Báo cáo, đánh giá tình hình phản ánh/khiếu nại về các chương trình chăm sóc khách hàng.- Tổng hợp, phân tích các phản ánh, thắc mắc của khách hàng và đề xuất chính sách cải tiến.

- Phân tích và đánh giá hành vi, nhu cầu của khách hàng trên tập dữ liệu lớn, thúc đẩy doanh số cho Ahamove.- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua đảm bảo thời gian tiếp nhận xử lý, hỗ trợ khách hàng theo SLA của công ty.- Nắm bắt các xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm gia tăng thị phần và nâng tầm thương hiệu Ahamove trên thị trường giao nhận.- Thiết kế và duy trì các chương trình, công cụ giúp quản trị và tăng trưởng khách hàng.- Lập kế hoạch phát triển khách hàng, theo dõi hiệu quả và báo cáo.

Benefit• Competitive salary, health insurance covered for employee and dependents.• Working on international projects. Professional and dynamic working environment• Achieving valuable experience with variety projects, new technologies and hundreds of talents• Receiving training opportunities including many technical seminars and soft skill training courses• Good opportunity for promotion through regular performance review system.• Good opportunity for landing program through Worldwide.Job DescriptionAbout the Role/positionIn this role, you will be trained in the Salesforce platform from front-end to back-end to become a junior Salesforce developer on a team. You will work within project teams on CRM (Sales Cloud, Service Cloud, etc) and Salesforce development and in close collaboration with our cross-functional teams and international clients.You need to have a forward-thinking mindset, the ability and the confidence to take on challenges.Responsibilities:• Successful the training course as schedule and will be responsible for developing software applications using Salesforce technologies (Apex, APIs, Automation such as Flow, Approval Process, Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, etc).• Read and understand technical documents design.• Implement the application in compliance with established software quality standards of the company and perform unit testing.• Suggest technical solutions for bugs.• Providing estimated development times.• Develop integration solutions with other systems with large data of volume including Synchronization, Asynchronization, Rest/Soap APIs, Platform Event, OData, etc.• Managing application configuration and performing minor/major software upgrades.• Establish and execute traceable unit and integration tests (automated as to be agreed).• Understand and apply industry practices, architectural standards and department policies and procedures relating to work assignments.