Việc làm cho sinh viên Đại học Quốc tế Hồng Bàng

Khai báo hải quan (khoảng 20 tờ khai/tháng, chủ yếu nhập khẩu nguyên liệu hóa chất ngành hóa mỹ phẩm, thực phẩm…)

• Theo dõi lịch hàng.
• Kiểm tra chứng từ, phối hợp với bộ phận mua hàng yêu cầu nhà cung cấp điều chỉnh chứng từ theo đúng quy định.
• Phối hợp với bộ phận mua hàng xử lí các trường hợp phát sinh để đảm bảo việc nhận hàng được nhanh chóng, đúng quy định và chi phí thấp nhất.
• Phụ trách mua bảo hiểm hàng nhập cho hàng hóa, theo dõi bổ sung chứng từ cho bảo hiểm
• Theo dõi công nợ của forwarder, yêu cầu kế toán thanh toán đúng hạn (Đối với các lô tự book cước qua forwarder)
• Phụ trách xin các giấy phép chuyên ngành và kiểm tra nhà nước cho lô hàng: Kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật, an toàn thực phẩm, cites, khai báo hóa chất...
• Kiểm tra, áp mã hs code để khai báo hải quan
• Khai tờ khai hải quan
• Khai thông tin các lô hàng mẫu
• Cập nhật thông tin về các văn bản pháp luật liên quan đến lĩnh vực, hàng hóa xuất nhập khẩu, thuế xuất nhập khẩu.

• Hỗ trợ thực hiện và xử lý việc phát sinh lúc khai nhận hàng hóa tại cảng, sân bay…
• Điều phối xe, sắp xếp kế hoạch giao hàng và nhập kho đảm bảo tính cấp thiết nhưng cũng đảm bảo tối ưu chi phí nhất.
• Theo dõi và chịu trách nhiệm quá trình giao hàng trực tiếp từ cảng cho khách và nhập hàng về kho. Phối hợp với bộ phận kho, bộ phận kinh doanh để đảm bảo giao hàng cho khách và nhập hàng đúng lịch.
• Xử lý các vấn đề phát sinh của quá trình nhập hàng, giao nhận hàng

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới để mở rộng danh sách khách hàng của công ty.
Xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đáp ứng nhu cầu của họ và giải quyết các thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thực hiện các cuộc gặp gỡ, trình bày sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng để tạo ra doanh số bán hàng cao nhất.
Theo dõi xu hướng thị trường, phân tích thông tin từ đối thủ cạnh tranh để xác định chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm gia tăng doanh thu cho công ty.
Báo cáo tổ chức theo yêu cầu.

- Đưa đón theo yêu cầu của khách hàng, văn phòng tại Điện Biên Phủ, quận Bình Thạnh về Phú Mỹ Hưng, đi các điểm trong nội thành, đi tỉnh theo yêu cầu.
- Giữ gìn xe và tài sản trên xe
- Tuân thủ ATGT
- Có trách nhiệm, lịch sự, chịu khó, sẵn sàng tăng ca.

- Chuẩn bị nguyên liệu và dụng cụ trước khi mở quán
- Pha chế thức uống theo menu
- Phục vụ, tính tiền và hỗ trợ phát sinh tại quầy
- Vệ sinh gọn gàng, duy trì không gian sạch sẽ

• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dự án của công ty qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng về thủ tục pháp lý, tài chính, hợp đồng.
• Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

-Lên kế hoạch, thực hiện và báo cáo các hoạt động: mua hàng, bán hàng, đấu thầu, quản lý cửa hàng xăng dầu của công ty.
-Nghiên cứu thị trường, phát triển khách hàng các nhóm khách hàng của công ty.
-Xây dựng quản lý quan hệ với các nhóm khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của công ty.
-Phân tích báo cáo đánh giá tình hình kinh tế vĩ mô, vi mô, và các yếu tố khách ảnh hưởng đến thị trường năng lượng thế giới và thị trường xăng dầu Việt Nam.
-Thống kê, báo cáo, phân tích xu thế thị trường, tìm kiếm và liên hệ các khách hàng tiềm năng nhằm hỗ trợ giám đốc bán hàng phát triển khách hàng khu vực phía nam.
-Xây dựng hồ sơ năng lực công ty, chuẩn bị tài liệu phù hợp, tham gia đàm phán ký kết hợp đồng, đấu thầu với khách hàng.
-Đánh giá hoạt động công ty, tham mưu đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh công ty.
-Soạn thảo văn bản, biểu mẫu và thực hiện các báo cáo khác, các công việc khác liên quan đến lĩnh vực Kinh Doanh theo yêu cầu của công việc, nhu cầu thực tế công ty.

- Nhận hóa đơn chứng từ đầu vào từ các phòng ban liên quan kiểm tra phù hợp với quy định của Pháp luật và chế độ kế toán, phù hợp với quy định nội bộ của Công ty.

- Ghi nhận công nợ phải trả nhà cung cấp, định khoản các nghiệp vụ căn cứ vào nội dung của chứng từ.

- Theo dõi tạm ứng và hoàn ứng của nhà cung cấp/ nhân viên.

- Quản lý công nợ nhà cung cấp và báo cáo cho cấp trên hàng tháng.

- Cập nhật thường xuyên các thông tin mới về luật thuế để áp dụng cho Công ty.

- Cung cấp số liệu cho Ban Giám đốc hoặc các đơn vị chức năng, giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho kiểm toán, thanh tra kiểm tra và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

- Đưa ra đề xuất các quy định về hồ sơ, chứng từ theo quy định về thuế và kế toán và phổ biến, hướng dẫn các bộ phận liên quan thực hiện.

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý (nếu có).

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Trợ lý Giám đốc đóng vai trò hỗ trợ, phối hợp triển khai & giám sát các kế hoạch đã có công nghệ, quy trình và tài liệu sẵn có, đảm bảo thực thi hiệu quả theo định hướng của Giám đốc.
1.1 Hỗ trợ tuyển dụng & đào tạo nhân sự
Hỗ trợ tuyển dụng, sàng lọc và đào tạo nhân sự kinh doanh & các vị trí quan trọng.
Phối hợp triển khai các chương trình đào tạo nội bộ & chia sẻ kinh nghiệm.

1.2 Hỗ trợ vận hành kinh doanh & phát triển khách hàng quan trọng
Hỗ trợ triển khai hệ thống tự động trong phân công Sale & chăm sóc khách hàng.
Phối hợp với Giám đốc trong đàm phán & triển khai hợp tác với khách hàng quan trọng.
Giám sát và đề xuất tối ưu chính sách giá, sản lượng khách hàng & chính sách bồi thường.
Tổng hợp và phân tích báo cáo hỗ trợ kinh doanh & marketing.
1.3 Hỗ trợ truyền thông & phát triển thương hiệu
Phối hợp với team marketing & agency triển khai chiến dịch truyền thông, video review khách hàng & đối tác.
Hỗ trợ tổ chức các chương trình chia sẻ, sự kiện khách hàng & đối tác.
1.4 Hỗ trợ quản lý quan hệ đối tác & nhượng quyền
Phối hợp tổ chức họp đối tác định kỳ, tiếp nhận phản hồi & giám sát cải tiến hệ thống.
Theo dõi và hỗ trợ đàm phán, điều chỉnh chính sách hợp tác & ưu đãi cho đối tác.
1.5 Hỗ trợ tài chính & gọi vốn
Hỗ trợ Giám đốc trong chuẩn bị hồ sơ gọi vốn & làm việc với quỹ đầu tư.
Phối hợp tham gia các cuộc thi khởi nghiệp & hoạt động kết nối đầu tư.

Tham gia đội ngũ phát triển sản phẩm của Solaso.

• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads nhằm:
  - Thu hút người mở gian hàng trên Solaso
  - Tăng nhận diện thương hiệu, đẩy mạnh hiệu quả bán hàng
• Theo dõi, tối ưu chiến dịch theo các chỉ số chính: CPM, CTR, CVR, CAC, ROAS...
• Phối hợp trực tiếp cùng team nội dung, quay dựng và thiết kế để đảm bảo thông điệp truyền thông và định hướng chiến dịch rõ ràng, hiệu quả
• Tổng hợp báo cáo kết quả chiến dịch định kỳ, đề xuất cải tiến khi cần thiết

Lập sơ bộ tổng mức đầu tư, tổng mức đầu tư, dự toán (bao gồm cả phần xây dựng và cơ điện) theo thực tế thi công cho công trình Nhà xưởng xây mới và cải tạo sửa chữa
Bóc khối lượng theo hồ sơ thiết kế và thực tế khảo sát hiện trạng công trình cho công trình nhà xưởng xây mới công và cải tạo sửa chữa;
Lập dự toán các hạng mục công trình.
Tìm kiếm và làm việc với nhà cung cấp thương lượng đưa báo giá tốt 
Chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác để đảm bảo các yêu cầu về tiến độ và tính chính xác của hồ sơ
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp

• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm trang sức cho khách hàng
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Thực hiện các hoạt động kinh doanh, bán hàng theo chỉ tiêu được giao
• Tham gia các hoạt động marketing, PR của công ty
• Ca sáng: 8h30 – 16h30 từ Thứ 2 đến Chủ nhật
• Ca chiều: 13h00 – 21h00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật
• Nhân viên làm việc xoay ca.
• Một tuần được nghỉ 1 ngày.

- Quản lý, trực tại khu vực lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng; Tiếp đón và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng cần tới các vị trí/ khu vực trong tòa nhà, hướng dẫn sử dụng tiện ích của tòa nhà, các dịch vụ của Công ty;

- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình. Theo dõi các sự vụ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết.

- Hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng một cách tận tình, chu đáo, niềm nở.

- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin khách hàng và biện pháp giải quyết vào sổ giao ca;

- Tiếp nhận các thông tin liên quan đến khách hàng bị thất lạc, đổ vỡ, hỏng hóc đồ đạc, tài sản, thiết bị... và kịp thời chuyển tiếp thông tin tới các bộ phận liên quan;

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng thang máy hoặc di chuyển ra khỏi tòa nhà khi có sự cố đặc biệt

- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty;

- Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty; Thiết lập các mối quan hệ tốt với khách hàng;

- Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty;

- Hướng dẫn và nhắc nhở khách hàng thực hiện các nội quy, quy định của tòa nhà.

- Phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng

- Xây dựng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận trong việc tổ chức các hoạt động trong tòa nhà, trang trí dịp Lễ Tết...

- Tiếp thu ý kiến, đề xuất thay đổi để duy trì sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Công ty;

- Nắm vững bản mô tả công việc, miêu tả công việc và danh mục kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên trong bộ phận; Kịp thời hỗ trợ khi cần thiết

- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu.

- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu;

- Cập nhật và thực hiện mọi thông báo, quy định, quy trình, tiêu chuẩn của Công ty cũng như các kiến thức cần có để phục vụ công việc;

- Tham gia các khoá đào tạo và hoạt động chung của Ban Quản lý, của Công ty.