Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Chịu trách nhiệm phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng;

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thường xuyên trao đổi để hiểu rõ nhu cầu và cung cấp dịch vụ chất lượng cao;

• Chịu trách nhiệm báo giá sản phẩm, theo dõi đơn hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng.

• Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, từ Thứ 2 - Thứ 7

• Nhận cuộc gọi hoặc gọi ra cho khách hàng (KH) có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống để tư vấn cho KH sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng của KH
• Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các phản ánh/khiếu nại của KH.
• Thực hiện đăng ký trực tiếp dịch vụ cho KH đối với các nghiệp vụ được đăng ký trực tiếp hoặc tạo đơn hàng và chuyển giao cho đơn vị địa phương của khách hàng đi triển khai dịch vụ cho KH
• Kiểm tra tiến độ các đơn hàng đã tạo trên hệ thống cho KH, đôn đốc triển khai để đảm bảo tiến độ yêu cầu của KH.
• Cập nhật các thông tin mới, các thông tin thay đổi về chính sách sản phẩm/dịch vụ của để tư vấn cho KH
• Tổng hợp kết quả thực hiện chỉ tiêu được giao theo ngày/tuần/tháng lên cấp quản lý
• Tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển nghiệp vụ.

• Quản lý Kinh doanh kiêm thông dịch tiếng Hàn. 
• Phát triển khách hàng và quản lý khách hàng hiện có.
• Phát triển và quản lý đại lý mới.
• Địa Chỉ làm việc: Công Ty TNHH Tectyl Oil& Chemicals Vina- Lô C_2D_CN, Khu công nghiệp Mỹ Phước 3, Phường Thới Hòa, Thành Phố Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam.

• Trao đổi với khách hàng nước ngoài thông qua các công cụ chat（như WhatsApp và hệ thống quản lý đơn hàng. 
• Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, cung cấp báo giá và xử lý thông tin đơn hàng.
• Giải đáp kịp thời các câu hỏi, hỗ trợ khách hàng xử lý vấn đề và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Đảm bảo thông tin về tiến độ và kết quả xử lý đơn hàng được truyền đạt rõ ràng, chính xác đến khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng xuyên suốt các giai đoạn: trước, trong và sau bán hàng.

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng mới, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng cũ;
- Tư vấn phương án sử dụng sản phẩm phù hợp với nhu cầu và tài chính của khách hàng;
- Xây dựng mối quan hệ với các công ty xây dựng, thiết kế, ban quản lý các dự án, sở xây dựng các tỉnh, TP,...;
- Thống kê và theo dõi các dự án đã và đang chuẩn bị triển khai;
- Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh & thị trường hiện tại;
- Hỗ trợ đốc thúc công nợ, hỗ trợ phòng ban hoàn thành đơn hàng;
- Thực hiện công tác liên quan khác theo chỉ đạo cấp trên;

- Tuân Thủ việc chấp hành Nội quy lao động, các quy định, quy chế bán hàng, phục vụ khách hàng của Công ty.

- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đồng thời có những đề xuất, sang kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.

- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. 

- Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- - Nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.

- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.

• Làm việc tại nhãn hàng Charles & Keith Vincom Biên Hòa

- CSKH qua các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, tiktok, thương mại điện tử …: Trực trong và ngoài giờ, Seeding tại các hội nhóm (Trực ngoài giờ  hưởng lương theo cơ chế riêng)

- Setup và làm Hot Streamer trong các buổi Livestream tại Công ty hoặc tại điểm bán.

- Sẵn sàng đi công tác Tỉnh để triển khai các hạng mục hỗ trợ livestream, training tại điểm bán.

- Tiếp nhận, tư vấn & giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm dịch vụ như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Giao tiếp, thương lượng giá và mua hàng từ các nhà cung cấp trong khu vực (chủ vựa, thuyền cá,...).

Dịch thuật, trao đổi thông tin, báo cáo tiến độ cho quản lý người Trung.

Theo dõi số lượng – chất lượng hàng thu mua theo yêu cầu của công ty.

Làm việc tại hiện trường và hỗ trợ các công việc phát sinh khác theo yêu cầu.

• Xây dựng chiến lược kinh doanh cho toàn bộ hệ thống nhà trọ, bao gồm kế hoạch ngắn hạn và dài hạn
• Phân tích thị trường và khu vực tiềm năng để mở rộng thị trường kinh doanh
• Quản lý đội ngũ kinh doanh
• Tối ưu công suất cho thuê tại từng khu nhà trọ
• Xây dựng mối quan hệ với đối tác, nhà môi giới , đại lý khu vực để thúc đầy nguồn khách thuê
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành, bảo trì, marketing để đảm bảo dịch vụ chất lượng và truyền thông hiệu quả
• Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh

• Bán và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
• Tư vấn các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng
• Tìm kiếm và thiết lập nguồn khách hàng tiềm năng
• Xử lý nhanh những phản hồi của khách hàng

• Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra.

• Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực.

• Thực hiện công việc kết thúc ca và báo cáo ca.

• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong khi phỏng vấn.

CÔNG VIỆC CHI TIẾT NHƯ SAU:

• Sản phẩm: Các dòng sữa dinh dưỡng.
• DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
• Gọi theo Data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
• Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp để hỗ trợ khách hàng.
• Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.
• Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.

Tóm tắt công việc.

1. Quản lý và thúc đẩy chỉ tiêu doanh thu phụ tùng, phụ kiện

2. Đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời hàng hóa, phụ tùng cho hệ thống Đại lý của Công ty;

3. Cung cấp thông tin, giải đáp và đào tạo cho đại lý về tiêu chuẩn kỹ thuật phụ tùng, phụ kiện, hóa chất và các vật tư tiêu hao khác;

4. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, vướng mắc phát sinh trong giao dịch từ hệ thống đại lý;

5. Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho đại lý.

Nhiệm vụ chuyên môn

- Xây dựng các chương trình khuyến mại thúc đẩy doanh số: Thúc đẩy doanh số để đạt chỉ tiêu tháng/ quý/ năm

- Thực hiện hoạt động tiếp xúc với đại lý: Xây dựng và nâng cấp mối quan hệ với hệ thống Đại lý được phân công quản lý

- Quản lý việc thực hiện chỉ tiêu doanh số: Theo dõi doanh số bán hàng, đánh giá tình trạng thực hiện và đề xuất phương án thúc đẩy doanh số

- Nghiên cứu, khảo sát, đánh giá nhu cầu của đại lý về phụ tùng và vật tư tiêu hao: Báo cáo kết quả khảo sát

- Đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời hàng hóa, phụ tùng cho hệ thống đại lý: Báo cáo chỉ số cung ứng hàng hóa theo tháng

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho đại lý: Báo cáo đánh giá chất lượng hàng hóa theo tháng

- Hỗ trợ đại lý cải thiện kế hoạch đặt hàng và tồn kho phụ tùng, phụ kiện, hóa chất và các vật tư tiêu hao khác: Đại lý có kế hoạch đặt hàng và dự trữ tồn kho tối ưu

- Phát triển sản phẩm mới, dịch vụ cung cấp cho hệ thống đại lý: Đánh giá khả thi, lên kế hoạch và ra mắt sản phẩm mới tới hệ thống Đại lý

- Phát triển (số lượng và chất lượng) hệ thống đại lý tại khu vực trên toàn quốc: Mở rộng thêm Đại lý ủy quyền trên toàn quốc

- Xây dựng các quy trình/hướng dẫn hoạt động nội bộ: Tài liệu được BLĐ hoặc TP phê duyệt tùy theo mức độ

• Nhận yêu cầu mua vật tư từ các bộ phận kế hoạch, và các phòng ban, làm rõ các yêu cầu vật tư và kỹ thuật
• Giao dịch tìm kiếm nhà cung cấp hoặc giao dịch với nhà cung cấp truyền thống (trong và ngoài nước)
• Lấy báo giá và tổng hợp so sánh báo giá, gửi báo cáo cho các bộ phận kiểm soát, quản lý
• Giao dịch đánh giá chất lượng hàng hóa, Lấy mẫu (nếu cần thiết) gửi Bộ phận QC kiểm tra đánh giá
• Lập phương án mua hàng trên hệ thống
• Giao dịch lập đơn hàng hoặc hợp đồng
• Kiểm tra theo dõi thanh toán, tiến độ giao hàng, tình trạng hàng hóa về nhà máy đảm bảo đáp ứng tiến độ và chất lượng.
• Phối hợp bộ phận logisitics để làm thủ tục thông quan hàng hóa (đối với hàng nhập khẩu)
• Lập kế hoạch thanh toán (hàng tuần hoặc hàng tháng)
• Báo cáo biến động giá (hàng tháng)
• Phối hợp tổng hợp các báo cáo: chi phí, sản lượng, tồn kho, bảo hành lỗi hỏng, thanh lý, …
• Phiên dịch khi có yêu cầu

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Thiết kế, xây dựng và triển khai các ứng dụng back-end hiệu năng cao theo kiến trúc Microservices, phục vụ hàng triệu giao dịch/ngày cho các nghiệp vụ như: mở tài khoản, quản lý khách hàng, vay vốn, tiết kiệm.
• Phát triển dịch vụ back-end cho các chức năng thanh toán như:
  • Chuyển tiền nội bộ, chuyển tiền liên ngân hàng (Napas).
  • Thanh toán hóa đơn, tích hợp ví điện tử, QR Payment.
  • Kết nối cổng thanh toán đối tác.
• Xây dựng và vận hành API Gateway: Quản lý các API tích hợp đối tác trong và ngoài ngân hàng, đảm bảo an toàn giao dịch và hiệu suất xử lý cao.
• Thực hiện kiểm thử, rà soát artifacts theo quy trình SDLC và phương pháp Agile.
• Phân tích hiệu suất định kỳ, đề xuất các phương án tối ưu hóa, tăng tốc xử lý giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Nắm bắt xu hướng thanh toán điện tử (Open Banking, ISO 20022…), đề xuất áp dụng trong các dự án chuyển đổi số.

Gia Nhập Đội Ngũ VitalOasis Nào! 🌱

Hello các bạn trẻ năng động! Bạn đang tìm kiếm một công việc giúp bạn vừa học hỏi vừa kiếm thêm thu nhập? VitalOasis đang tìm kiếm những cộng tác viên bán hàng tài năng để cùng chúng mình mang đến những sản phẩm tuyệt vời nhất cho khách hàng.

Vị trí: Cộng Tác Viên Bán Hàng

Làm việc tại: VitalOasis 

Bạn sẽ làm gì?

Tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng với nụ cười luôn trên môi!
Hỗ trợ team trong các chiến dịch bán hàng “xịn xò” của VitalOasis.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, biến họ thành fan cứng của VitalOasis!

Yêu cầu:

Đam mê bán hàng và giao tiếp tốt.
Thái độ tích cực, siêu năng lượng và yêu thích sản phẩm xanh sạch!
Không cần kinh nghiệm, chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi và nhiệt tình.

Quyền lợi:

Thu nhập hấp dẫn, tăng dần theo hiệu suất bán hàng.
Được đào tạo từ A-Z, dù bạn chưa có kinh nghiệm cũng không sao!
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu bạn thể hiện xuất sắc.

Cách ứng tuyển:

👉 Điền form đăng ký: forms.gle/zDqX6VB9W8JZTQHk6

📧 Email: [email protected]

📞 Số điện thoại: 0355 231 525

Còn chần chờ gì nữa? Hãy nhanh tay ứng tuyển và gia nhập gia đình VitalOasis ngay thôi! 🌟

- Xây dựng triển khai kế hoạch truyền thông mỗi 6 tháng và các kế hoạch nghiên cứu thị trường về mức độ nhận diện thương hiệu resort và các dịch vụ nổi bật

- Phối hợp với các bộ phận, theo chỉ đạo của Tổng giám đốc hoàn thiện các kế hoạch truyền thông ngắn hạn và dài hạn (Các chương trình khuyến mãi, quà tặng, PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh của Resort

- Phối hợp với vận hành nghiên cứu, giám sát triển khai dịch vụ

- Hoàn thiện website/ xây dựng Brand guidline.

- Phối hợp với các chương trình Marketing của đại lý chiến lược để thúc đẩy kinh doanh

- Nghiên cứu nắm bắt xu hướng thị trường để đưa ra concept quảng cáo phù hợp với nhận diện thương hiệu

- Đề xuất các kênh truyền thông phù hợp với kế hoạch PR của resort

- Thực hiện triển khai quảng cáo với các nhà cung cấp theo ngân sách được duyệt

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh lên kế hoạch truyền thông online để tăng ranking cho dịch vụ và hình ảnh của Resort

- Phụ trách quản trị và khai thác hiệu quả các trang mạng xã hội của Resort: Fan Page, Youtube, Zalo…

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training