Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh

• Tư vấn, thuyết phục khách hàng mới và khách hàng cũ mua thẻ liệu trình, hoàn thành mục tiêu doanh số.
• Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới ngoài data sẵn có của công ty theo ngày/tuần.
• Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng. Đề xuất, lên ý tưởng gia tăng doanh số.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật viên theo dõi hiệu quả của khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

- In this position you lead a software project team in the domain of Real-Time core and Application core-based software for Automotive Chiplet Systems (ACS)- Influence international stakeholders, difference domains, difference partners to achieve project goals- Taking the responsibility for achieving the project targets and KPIs (on time, on spec, on budget, customer satisfaction).- Agreement on project targets with program- and project management, internal difference sub-project teams, external partners (Tier 2 suppliers) and customers (OEMs) and regular reporting of project status- Supporting customer acquisitions by preparing customer-specific presentation related software domain in strong cooperation with project, product management and sales (POC)- Supporting on setup development process for Tier 2 for ensuring project success business by+ applying project management tools like quality management, change management, risk management, configuration management as well as+ defining software development processes + setting up PMT for establishing an efficient software development (CD/CI, …)+ defining an interface adapting customer-specific to ACS project tool chain- Furthermore, you will collaborate with both technical and business experts to+ define work products for the development team and aligning these with OEM and Automotive Chiplet System (ACS) platform requirements.+ support customer demonstration+ provide technical documentation for the project and ensure its quality according to international standards (e.g. PMI-PMP, VDA, ISO26262, ASPICE, AEC-Q)

- Develop and implement sales strategies to meet company revenue targets. - Identify and pursue new sales opportunities in the chemical sector. - Build and maintain strong relationships with clients and partners. - Conduct market research to stay informed about industry trends and competitor activities. - Collaborate with internal teams to ensure timely product delivery and customer satisfaction. - Prepare and present sales reports, forecasts, and account updates to management.

- Chào đón và hướng dẫn khách hàng.
- Nắm vững menu món ăn và các chương trình khuyến mãi.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Nhận order từ khách hàng, thực hiện quy trình phục vụ khách hàng ăn tại chỗ và mua mang về.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp với thu ngân thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng.
- Lau chùi, setup bàn ghế đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết theo quy trình.
- Giữ vệ sinh các dụng cụ ăn uống chén, đĩa, thìa, ly, đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

👕 TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN QUẢN KHO ĐỒNG PHỤC
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SILVER SHORES
📍 Địa chỉ: Lô 8 – Võ Nguyên Giáp – Khuê Mỹ – Ngũ Hành Sơn – TP. Đà Nẵng
📞 Liên hệ: 0236 391 8888 – Ext: 31156

💰 Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
🕒 Thời gian làm việc: Giờ hành chính
📍 Địa điểm làm việc: Câu Lạc Bộ Crown – Lô 8, Võ Nguyên Giáp, TP. Đà Nẵng

📦 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Quản lý, sắp xếp, theo dõi và cấp phát đồng phục cho nhân viên các bộ phận
• Kiểm tra, ghi chép số lượng nhập – xuất – tồn kho hằng ngày
• Phối hợp với bộ phận liên quan trong việc đặt hàng, kiểm đếm và bảo quản đồng phục
• Đảm bảo kho gọn gàng, sạch sẽ, ngăn nắp
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

🔎 YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
• Giới tính: Nữ
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Thành thạo vi tính văn phòng (đặc biệt Excel)
• Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho, đặc biệt là kho đồng phục

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
– Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
– Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
– Hỗ trợ suất ăn và cấp phát đồng phục trong ca làm việc.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, lâu dài.
– Cơ hội tham gia các khóa huấn luyện, bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ.

PHƯƠNG THỨC LIÊN LẠC:
Email: [email protected] (tiêu đề ghi rõ [vị trí ứng tuyển] - [họ tên])
Zalo/Điện thoại: 0981107787
Số máy bàn: 0236 3 918 888 – số máy lẻ: 31156/32023

Địa chỉ: Công ty TNHH ĐT&PT Silver Shores – lô 8, đường Võ Nguyên Giáp, phường Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng.
Silver Shores – Crown Games Club hân hoan chào đón các bạn gia nhập đội ngũ, cùng kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn và bền vững!

Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Kho vận/Vật tư/Thu mua, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán

- Kiểm tra thông tin nhà cung cấp, hóa đơn mua hàng có hợp pháp theo quy định của pháp luật về thuế theo từng lần phát sinh và định kỳ hàng quý.
- Kiểm tra thông tin tờ trình đặt hàng/Hợp đồng mua bán hàng hóa đã đúng theo quy định của công ty cũng như pháp luật về thuế quy định.
- Theo dõi, giám sát và ghi nhận những diễn biến phát sinh tăng giảm công nợ phải thu, phải trả theo ngày, tuần phát sinh.
- Xuất hóa đơn bán hàng, theo dõi tình hình sử dụng hóa đơn.
- Kiểm tra và theo dõi việc xuất nhập hàng hóa hàng hàng ngày vào phần mềm kế toán theo các dự án và Hợp đồng cụ thể.
- Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của bộ chứng từ thanh toán và lập chứng từ thanh toán tiền mặt/chuyển khoản/Bộ chứng từ vay vốn gửi ra ngân hàng
- Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của bộ hồ sơ phát hành bảo lãnh/LC và lập hồ sơ bảo lãnh/LC gửi ra Ngân hàng.
- Đi giao dịch ngân hàng nhận sổ phụ, rút SEC/nộp tiền gửi ngân hàng, chuyển các chứng từ thanh toán, thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến thanh toán ngân hàng.
- Thực hiện báo cáo nhận nợ và trả nợ/bảo lãnh/LC với ngân hàng, mức dư nợ tại các ngân hàng, mức lãi suất vay tại các ngân hàng để thực hiện các báo cáo định kỳ cho quản lý.
- Theo dõi tình hình công nợ phải trả nhà cung cấp và phải thu với khách hàng. Thực hiện đối chiếu công nợ, chốt số liệu công nợ thông qua biên bản đối chiếu công nợ của doanh nghiệp. Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh để thu hồi công nợ.
- Thực hiện các công việc và báo cáo theo yêu cầu của cấp trên..
- Lưu trữ dữ liệu kế toán và chứng từ theo quy định.
- Thực hiện các nghiệp vụ khác của phòng Tài chính - Kế toán.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm Trợ lý ảo (hoặc tương đương) trên ô tô, thông qua việc thiết kế, thực hiện và báo cáo các kịch bản kiểm thử chức năng, hiệu năng, trải nghiệm người dùng, cũng như phối hợp chặt chẽ với các nhóm phát triển, AI/ML, UX/UI và kỹ thuật trên xe.Nhiệm vụ chính:• 1. Thiết kế và thực thi test case:• Viết và cập nhật test case chi tiết cho các tính năng của Trợ lý ảo: nhận lệnh điều khiển xe, hỏi đáp thông tin, tương tác tự nhiên, cá nhân hóa...• Kiểm thử trên thiết bị thực tế (IVI, xe thật) và mô phỏng (emulator, HMI test bench).• 2. Kiểm thử đa nền tảng & đa ngôn ngữ:• Đảm bảo trợ lý hoạt động mượt trên nhiều dòng xe, cấu hình phần cứng khác nhau.• Kiểm thử ngôn ngữ đa dạng (Việt, Anh), giọng nói vùng miền, và các tình huống mất kết nối.• 3. Kiểm thử hội thoại và AI:• Kiểm thử độ chính xác NLP, khả năng hiểu ý định, quản lý ngữ cảnh và xử lý đa lượt hội thoại.• Ghi nhận các lỗi logic, phản hồi không tự nhiên, hoặc phản hồi sai lệch nguy hiểm.• 4. Tự động hóa kiểm thử:• Đề xuất hoặc phát triển framework test tự động cho UI hoặc API của trợ lý.• Giao tiếp với hệ thống backend: kiểm tra log, luồng xử lý, dữ liệu đầu ra JSON...• 5. Quản lý lỗi & báo cáo chất lượng:• Ghi nhận lỗi lên hệ thống (Jira/Redmine), theo dõi tiến độ xử lý.• Thực hiện báo cáo chất lượng định kỳ, phân tích xu hướng lỗi để đề xuất cải tiến.• 6. Hỗ trợ kiểm thử nghiệm thu OTA:• Kiểm thử sản phẩm trước/sau khi phát hành OTA lên xe thật.• Phối hợp với nhóm vận hành để đánh giá mức độ ổn định thực tế.

Công ty TNHH OneNo tuyển dụng Nhân viên Hành chính Nhân sự (Số lượng: 01) (Mức lương thỏa thuận từ 9 triệu)

Thời gian làm việc: 8h-17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: 63 Hà Bổng, P. An Hải, Đà Nẵng.

Quyền lợi:
– Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm từ 9 triệu
– Thưởng tháng 13 và tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.
– Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước; Hỗ trợ cơm trưa.

:
– Theo dõi chấm công, nghỉ phép, hợp đồng lao động, BHXH, BHYT.
– Tính lương, thưởng tổ chức sự kiện, chương trình nội bộ.
– Quản lý hồ sơ, công văn, tài sản, văn phòng phẩm; mua sắm và cấp phát VPP, vật dụng cần thiết..
– Soạn thảo, lưu trữ chứng từ, thông báo, quyết định nội bộ.
– Tuyển dụng, phỏng vấn hồ sơ ứng viên
– Thực hiện các Báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Yêu cầu:
– Nữ, từ 25 – 40 tuổi
– Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong hành chính nhân sự, đặc biệt trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, spa…
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Nhân sự, Quản trị Kinh doanh…

Cách thức ứng tuyển:
- Ứng viên gửi CV qua mail công ty: [email protected]
- Điện thoại/Zalo: P. Nhân sự - 0702 774177/ (0236) 6554 210

Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý

Tham gia xây dựng và phát triển các dự án product SAAS sử dụng NodeJS Tham gia vào quá trình phát triển phần mềm: Phân tích, thiết kế và nghiên cứu công nghệ mới. Trao đổi, thực hiện các công việc theo yêu cầu của leader. Thời gian làm việc: 8:00 sáng đến 17:00 chiều (7h30/ngày) từ thứ 2 tới thứ 6. Nếu có OT sẽ được tính lương.

CÔNG TY TNHH P’CUISINE TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHẾ BIẾN
Địa điểm làm việc: 15 Mỹ Đa Đông 12, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Số lượng: 03

CÔNG VIỆC:
– Tiếp nhận nguyên liệu: kiểm tra chất lượng thịt đầu vào (tươi, sạch, đúng tiêu chuẩn). Sơ chế thịt: rửa, lọc, cắt, thái, xay… theo yêu cầu sản phẩm.
– Chế biến: tẩm ướp, hấp, nướng, chiên, hoặc phối trộn theo công thức.
– Bảo quản: sắp xếp sản phẩm vào kho lạnh, tủ mát, đảm bảo nhiệt độ và thời gian lưu trữ.
– Vệ sinh khu vực làm việc: làm sạch dụng cụ, máy móc, mặt bàn, sàn… sau mỗi ca làm.
– Tuân thủ quy trình HACCP hoặc các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
– Báo cáo số lượng sản phẩm chế biến, nguyên liệu sử dụng, lỗi phát sinh.

YÊU CẦU:
– Không yêu cầu kinh nghiệm
– Nhanh nhẹn, nhiệt tình và trung thực và có trách nhiệm trong công việc cao
– Lịch sự, chủ động trong mọi tình huống
– Có ý định gắn bó lâu dài
– Giờ làm việc: 8h – 17h, được nghỉ linh hoạt 2 ngày/ tháng

QUYỀN LỢI:
– Lương thỏa thuận khi phỏng vấn.
– Được đào tạo theo lộ trình rõ ràng, cơ hội phát triển tiềm năng.
– Hỗ trợ cơm ca
– BHXH theo pháp luật hiện hành

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
- Các ứng viên nộp CV tại Email: [email protected] với tiêu đề: “TÊN VỊ TRÍ - HỌ VÀ TÊN”
- Hoặc nộp trực tiếp 64 Lê Quang Đạo, Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
- Mọi thắc mắc xin liên hệ: 0584931420 (Ms. Thi), 0911971864 (Ms. Quỳnh), 0932416155 (Ms Linh)

Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Lao động phổ thông

DAPAS MEDIA – TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH
Gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Chủ động tìm kiếm, xây dựng và chăm sóc tập khách hàng từ nguồn data công ty cung cấp & nguồn cá nhân.
• Tư vấn gói dịch vụ, liệu trình phù hợp theo nhu cầu của khách hàng; đồng hành và theo dõi xuyên suốt quá trình sử dụng.
• Cập nhật tiến độ & báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho quản lý.
• Phối hợp cùng các bộ phận để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Nam/Nữ 22 – 35 tuổi, giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn y tế – CSKH – dịch vụ sức khỏe – làm đẹp.
• Siêng năng, kiên trì, chịu áp lực công việc, tinh thần trách nhiệm cao.
• Kỹ năng thuyết phục tốt, tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xây dựng mối quan hệ bền vững.
• Tinh thần cầu tiến, nghiêm túc với thu nhập và mục tiêu nghề nghiệp.

QUYỀN LỢI – THU NHẬP
• Thu nhập hấp dẫn = Lương cứng + Thưởng hiệu suất cao
👉 Mức thu nhập thực tế của nhân viên: trung bình từ 8tr5 trở lên
• Hỗ trợ chuyên cần 500.000đ
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng & kiến thức chuyên môn trước khi làm việc.
• Hưởng các gói chăm sóc sức khỏe – ưu đãi đặc biệt từ hệ thống đối tác của Dapas Media.
• Môi trường làm việc năng động – thân thiện – đề cao sáng tạo – tôn trọng sự phát triển cá nhân.
• BHXH – BHYT theo quy định.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên → Chuyên viên → Team Leader
• Phúc lợi đầy đủ: Nghỉ phép năm, thưởng lễ – Tết, du lịch thường niên, hoạt động nội bộ, event công ty…

THỜI GIAN LÀM VIỆC
Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 18h00
(Nghỉ trưa 2 tiếng)

LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN
• Form đăng ký Online: https://forms.gle/bhShsFo7bpyZrqFd9
• SĐT/Zalo: 0911.840.870
• Email: [email protected]
• Địa chỉ làm việc: 112 Nguyễn Hữu Thọ, P. Hòa Cường, Đà Nẵng

🔥 Bạn đang tìm môi trường để bứt phá thu nhập và phát triển sự nghiệp Sales?
👉 Hãy ứng tuyển ngay hôm nay – Dapas Media chào đón bạn!

Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Kinh doanh

KEY RESPONSIBILITIES AND DUTIES • Coordinate all deliveries as per customer requirements. • Route planning and load planning of trucks to ensure efficient deliveries on a day-to-day basis. • Respond to and manage late changes in delivery plans at the commencement of the shift. • Ensure the team carries out duties in accordance with current production instructions and procedures (SOPs) • Provide weekly updates to customers on delivery dates. • Plan production without exceeding manufacturing or delivery capacity • Ensure inventory is being managed correctly between Kingspan and Sub-contractors. • Communicate effectively with customers and sub-contractors via their preferred method of communication. • Provide information to help determine the next month’s SOP’s. • Coordinating the Delivery Capacity Chart to ensure volumes and percentages meet expectations. • Coordinating CPO Chart to ensure correct volumes are placed into production. • Act as an escalation point for complex or difficult planning issues. • Accurate reporting of data to contribute to the Weekly Logistics report, Daily DOM reports, Never Shipped and Shipped/Unshipped. • Support and comply with quality and WHS requirements to ensure a safe workplace and a quality product/service. • Writing reports, reviews and summaries. • Commitment to achieving Kingspan Planet Passionate objectives. • Commitment to Kingspan Values of Integrity, Accountability, Innovation, Teamwork, and Courage. • Any other reasonable tasks associated with the role. • Perform other duties as required.

Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm vay không có TSBĐ qua điện thoại nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.1. Phát triển khách hàng (30%)• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn sản phẩm vay tín chấp và các sản phẩm khác theo phân công từng thời kỳ (như thẻ, bảo hiểm, …là các chỉ tiêu phụ của nhóm) nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao;• Duy trì, xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu và khách hàng mới thông qua các hoạt động chăm sóc sau bán hàng.• Tăng cường hoạt động bán chéo (cross-sell), bán thêm (up-sell) các sản phẩm bán lẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng.2. Hiệu quả kinh Doanh (30%)• Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu kinh doanh được giao theo từng thời kỳ (số lượng khách hàng tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số giải ngân…).• Tham gia đầy đủ các cuộc họp kinh doanh, chia sẻ hiệu quả, chiến lược bán hàng, góp phần nâng cao hiệu suất đội nhóm.• Thường xuyên cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và tham gia các chương trình đào tạo để cải thiện hiệu quả công việc.3. Trải nghiệm bán hàng (20%)• Cung cấp trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp, rõ ràng và thân thiện qua điện thoại, đảm bảo khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, quyền lợi và nghĩa vụ.• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ theo đúng quy trình.• Hỗ trợ Field Sales trong công tác chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi giải ngân, giám sát các khoản vay sau giải ngân theo quy định và phối hợp thu hồi nợ theo yêu cầu và phân công từng thời kỳ; giúp tạo sự liền mạch trong trải nghiệm khách hàng.4. Quản trị tuân thủ và rủi ro (20%)• Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định nội bộ, quy trình bán hàng, quy định pháp luật và các yêu cầu từ Ngân hàng Nhà nước.• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giám sát khoản vay, nhắc nợ khách hàng trước hạn và hỗ trợ thu hồi nợ khi cần thiết.• Bảo mật thông tin khách hàng và đảm bảo toàn bộ quy trình bán hàng diễn ra minh bạch, đúng quy định nhằm hạn chế rủi ro vận hành và pháp lý.5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH- Tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động của Phòng Nghiệp vụ Ngân hàng giao dịch – TB Ops (bao gồm các nghiệp vụ về phát hành thẻ, thanh toán đối soát thẻ, vận hành hệ thống ATM/POS, quản lý rủi ro thẻ, nghiệp vụ kho quỹ), đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và hoạt động vận hành các nghiệp vụ của Phòng được thực hiện nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, tiết kiệm chi phí/ nguồn lực và tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển- Đầu mối quản lý, làm việc với các đơn vị liên quan để xem xét tư vấn, hướng dẫn, đề xuất và triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ của quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành sản phẩm liên quan tới các mảng sản phẩm, nghiệp vụ của Phòng, qua đó cung cấp tới khách hàng dịch vụ hiệu quả, chuyên biệt và thân thiện, tạo trải nghiệm và ấn tượng tốt đẹp với các khách hàng, nâng cao hình ảnh/ vị thế của Ngân hàng trên thị trường.CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH:1. Lập kế hoạch hành động (đáp ứng công việc cung cấp dịch vụ/ vận hành hàng ngày và các công việc liên quan tới dự án, phát triển sản phẩm, thúc đẩy bán…)- Xây dựng, triển khai và quản lý kế hoạch ngân sách, kế hoạch hành động. Đề xuất nguồn lực và biện pháp để thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Phòng theo từng thời kỳ- Đề xuất và phối hợp xây dựng, góp ý hoàn thiện mô hình vận hành, luồng vận hành (hệ thống/ quy trình), phát triển sản phẩm… liên quan đến các nghiệp vụ của Phòng (thẻ, ATM & POS, nghiệp vụ kho quỹ)- Phối hợp xác định, đề xuất, lập kế hoạch, quản lý, điều phối và/hoặc tham gia các dự án liên quan tới nghiệp vụ của Phòng, đảm bảo quá trình vận hành và chuyển giao sản phẩm2. Cung cấp dịch vụ và vận hành hiệu quả, đảm bảo chất lượng và liên tục cải tiến- Tổ chức, triển khai và giám sát công tác cung cấp dịch vụ và hoạt động vận hành giao dịch hàng ngày liên quan tới các mảng nghiệp vụ của Phòng.- Phê duyệt các giao dịch thuộc nghiệp vụ của Phòng, thực hiện ký các Hợp đồng, giấy tờ nghiệp vụ, văn bản giao dịch theo hạn mức và nội dung ủy quyền của cấp Lãnh đạo theo từng thời kỳ.- Đầu mối quản lý, làm việc với các đơn vị liên quan để xem xét tư vấn, hướng dẫn, đề xuất và triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ của quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành sản phẩm liên quan tới các mảng sản phẩm, nghiệp vụ của Phòng- Xây dựng và duy trì môi trường tương tác khách hàng phù hợp, triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).- Phê duyệt triển khai thực hiện các sáng kiến cải tiến trong nội bộ Phòng. Đề xuất các tư vấn kỹ thuật về cải tiến quy trình, các ứng dụng cải tiến hệ thống mới3. Kiểm soát tuân thủ và kiểm soát rủi ro vận hành- Xây dựng các công cụ hỗ trợ cho việc kiểm soát vận hành và thực hiên kiểm soát các vấn đề tuân thủ và rủi ro liên quan đến các nghiệp vụ của Phòng.- Xác định và nhận diện các vấn đề bất cập, thiếu sót và rủi ro trong quá trình vận hành, cung cấp dịch vụ hàng ngày để có đề xuất cải tiến, thay đổi quy trình và/hoặc hệ thống liên quan, kịp thời báo cáo cấp trên các vấn đề nằm ngoài thẩm quyền để xử lý, giải quyết.- Tham gia chỉ đạo định hướng, góp ý xây dựng/ hoàn thiện các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của Phòng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định của NHNN, thông lệ và điều ước quốc tế, đồng thời đáp ứng được các yêu cầu kinh doanh. Đóng vai trò là người kiểm tra cuối cùng và người đồng thuận phê duyệt cho các quy trình, hướng dẫn liên quan tới hoạt động của Phòng.- Điều hành, thực hiện các chế độ báo cáo, thống kê liên quan tới hoạt động, nghiệp vụ của Phòng, phục vụ các báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu- Giữ vai trò đầu mối trong việc cung cấp số liệu, hồ sơ phục vụ công tác Kiểm toán và Thanh tra (khi có yêu cầu), đồng thời giải đáp các thắc mắc, xử lý, giải quyết các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ của Phòng.4. Quản lý nhân sự- Thu hút nguồn nhân lực đảm bảo cả về chất lượng và số lượng cho Phòng. Lãnh đạo, dẫn dắt, tạo động lực và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV.- Định hướng, khuyến khích và hỗ trợ trong việc phát triển sự nghiệp cho CBNV, hoạch định các thay đổi về nhân sự và đào tạo, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết có chuyên môn và trình độ phù hợp.- Định kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của CBNV, chất lượng lao động của Phòng. Đề xuất với cấp quản lý trực tiếp về việc tuyển dụng, tăng lương, thăng chức và điều chuyển nhân sự cho CBNV của Phòng.

Phối hợp chặt chẽ với các PO, BO, DEV, UI/UX để chuyển các yêu cầu nghiệp vụ sang các đặc tả yêu cầu chức năng chi tiết hay SRS/URD để làm yêu cầu chi tiết cho các hệ thống Omnichannel hoặc các hệ thống Backend mà hệ thống Omnichannel cần tích hợp: T24, SmartVista, Billing, IBM API Connect, IBM Integration Bus (IIB), .. Làm việc với các bộ phận liên quan thu thập yêu cầu người dùng hoặc BRDs và chuyển các yêu cầu nghiệp vụ sang các đặc tả yêu cầu chức năng chi tiết hay SRS/URD để làm yêu cầu chi tiết cho các hệ thống Omnichannel hoặc các hệ thống Backend mà hệ thống Omnichannel cần tích hợp: T24, SmartVista, Billing, IBM API Connect, IBM Integration Bus (IIB), ..

Lên kế hoạch kinh doanh dựa theo mục tiêu phân bổ, kế hoạch phát triển thị trường, phát triển tệp khách hàng. Duy trì các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng hiện có, thiết lập các mối quan hệ kinh doanh mới, tìm hiểu các đối tượng khách hàng tiềm năng. Trực tiếp quảng bá, chào bán các sản phẩm - dịch vụ của Công ty Đề xuất, phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, tiếp thị, xúc tiến đẩy mạnh doanh thu bán hàng. Đề xuất phương án cải thiện quy trình, chiến lược bán hàng. Điều phối, kết hợp với các bộ phận, cá nhân liên quan khi triển khai các đơn hàng, hợp đồng, dự án. Nhận và giải quyết các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ , thời gian giao hàng, ... Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, Theo dõi công nợ của khách hàng mình phụ trách. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng khi công nợ đến hạn, quá hạn (trong phạm vi trách nhiệm của phòng kinh doanh) Báo cáo công việc định kỳ, phối hợp với cấp trên & các phòng ban liên quan.

- Đầu mối triển khai kế hoạch, giám sát việc tìm kiếm, thẩm định, đánh giá tài sản của Khách hàng cần thu xếp nguồn vốn nhằm đảm bảo chỉ tiêu được giao.- Đàm phán với Khách hàng các quy định của Công ty về tài chính (hạn mức, tiến độ giải ngân..), pháp lý (tài sản, văn bản pháp lý, hợp đồng các bên liên quan).- Chịu trách nhiệm phối hợp và hoàn thiện các thủ tục pháp lý; Theo dõi tiến độ giải ngân; đảm bảo thời gian thực hiện nghĩa vụ tài chính của Khách hàng.- Hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng các thủ tục, hồ sơ trước - trong - sau khi thu xếp vốn. Chăm sóc - xử lý các công việc liên quan đến Khách hàng sau bán hàng.- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, quản lý, phân công, triển khai công việc và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các nhân sự thuộc Phòng.- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp trên.