Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn. 
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất. 
• Thuần chăm sóc khách hàng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính 09:00 – 18:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

• Quản lý và giám sát hoạt động thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải sinh hoạt, rác thải công nghiệp không độc hại trên địa bàn được phân công.
• Xây dựng kế hoạch, tuyến đường và tần suất thu gom rác thải phù hợp với quy mô khu vực
• Theo dõi và kiểm soát chất lượng dịch vụ vệ sinh môi trường, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và tiêu chuẩn nội bộ 
• Phối hợp với các đơn vị vận hành, đội ngũ công nhân và cơ quan quản lý nhà nước trong công tác quản lý môi trường.
• Tổng hợp, báo cáo số liệu định kỳ về khối lượng rác thu gom, tình trạng thiết bị, nhân sự và đề xuất cải tiến hiệu quả vận hành.
   

- Quản lý toàn bộ hoạt động thi công trên công trường, đảm bảo chất lượng, tiến độ và an toàn lao động.
- Điều phối các bộ phận thi công, giám sát các công việc xây dựng, lắp đặt, hoàn thiện theo đúng thiết kế và yêu cầu kỹ thuật.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công, đảm bảo sự vận hành trơn tru của công trình.
- Báo cáo tiến độ công việc và chất lượng công trình cho Ban Giám đốc và các bên liên quan.
- Hỗ trợ giám sát trưởng trong việc điều phối, giám sát các hạng mục thi công công trình.
- Đảm bảo chất lượng và tiến độ thi công, kiểm tra công tác an toàn lao động tại công trường.
- Hỗ trợ kiểm tra và nghiệm thu các công việc xây dựng.
- Làm việc trực tiếp với đội thi công, nhà thầu phụ.
- Báo cáo tình hình công việc, tiến độ và chất lượng cho giám sát trưởng và các bộ phận liên quan.

• Thiết kế phương án kiến trúc công trình dân dụng và công nghiệp.
• Phối hợp với các bộ môn nội bộ (Kết cấu, MEP, Giao thông, Dự toán) và các bên liên quan (chủ đầu tư, nhà thầu) để đảm bảo thiết kế chính xác, đồng bộ.
• Xây dựng mô hình BIM (LOD 200-350) trong Revit, gán mã Uniclass, và cập nhật LOD Matrix.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý BIM hoặc Ban Giám đốc.
• Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 44 giờ/tuần (Thứ 2 đến sáng Thứ 7)
• Địa điểm làm việc: Số 782 đường Lý Thái Tổ, Phường Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

- Thực hiện các quy trình massage chuyên môn như (kinh lạc, bấm huyệt, trị liệu bằng đá nóng, phục hồi vận động, v.v.)

- Đảm bảo các quy trình massage được tiến hành đúng kỹ thuật, thời gian.

• Chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Bán các sản phẩm Máy xây dựng đa dạng: Xúc đào, xúc lật, xe lu, ủi, máy công trình… có giá trị và hoa hồng sản phẩm cao. Doanh nghiệp TOP 1 thị trường, sức cạnh tranh cao.
• Nghiên cứu thị trường, nội dung phù hợp tại từng thời điểm, nắm bắt trend đảm bảo nội dung luôn mới mẻ, sáng tạo, thu hút đối tượng hướng đến.
• Viết bài trên các kênh marketing (Bài viết chuẩn SEO cho website, content marketing theo yêu cầu của từng sản phẩm/social, Google Ads, Facebook Ads, Website,...).
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện launching sản phẩm, sự kiện khách hàng tại chi nhánh theo yêu cầu của phòng Marketing.
• Lên ý tưởng và sản xuất các ấn phẩm truyền thông.
• Ưu tiên có thể quay chụp, chỉnh sửa hình ảnh, video cơ bản trên capcut và canva.
• Thực hiện báo cáo và công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

* Bán các sản phẩm là: nhà phố, mặt tiền, tòa nhà, khách sạn, kho xưởng, đất, nhà cấp 4 tại TP.HCM và TP. Thủ Đức.

* Công việc chính bao gồm:

• Chọn và khảo sát Nhà theo khu vực bạn chọn bán gần nơi đang ở (ban đầu bạn được bán nhà ở phạm vi từ 4-5 Quận gần nơi bạn ở).
• Đăng tin bán nhà trên các hội nhóm Facebook miễn phí do Tập đoàn cung cấp độc quyền để tìm kiếm khách hàng.
• Đăng tin bán nhà trên các website BĐS lớn (được đào tạo miễn phí, được hỗ trợ chi phí 100%) để tìm khách hàng.
• Tư vấn, dẫn khách xem nhà và hỗ trợ chốt giao dịch (có đồng đội hỗ trợ).

* Địa điểm làm việc: làm việc tự do hoặc linh động tại các Trụ sở sau:
1. Trụ sở chính HCM: 52 Trương Định, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3.

2. Trụ sở Bình Thạnh: 300L Nguyễn Văn Đậu, P.11, Bình Thạnh.

3. Trụ sở Gò Vấp: 108 Đường số 1, KDC Cityland, P.7, Gò Vấp.

4. Trụ sở Tân Phú: 19 Thoại Ngọc Hầu, P.Hòa Thạnh, Tân Phú.

5. Trụ sở Tân Phú: 37 Lê Thúc Hoạch, Phú Thọ Hòa, Tân Phú.

6. Trụ sở Bình Tân: 2-4 Đường Số 2, P.An Lạc A, Bình Tân.

7. Trụ sở Bình Tân: 129 Đường Số 1, KDC Vĩnh Lộc, Bình Hưng Hòa B, Bình Tân.

8. Trụ sở Tân Bình: 1073/4B Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, Tân Bình.

9. Trụ sở Tân Bình: 181-183 Nguyễn Sỹ Sách, Phường 15, Tân Bình.

10. Trụ sở Quận 4: 13-15 Đường Số 10A, Phường 6, Quận 4

11. Trụ sở Quận 7: 48 Đường 14, KDC Him Lam, P.Tân Hưng, Q7.

12. Trụ sở Nhà Bè: 02 Đường B.13 KDC Zeit Xii River Contry 1 - Phước Kiển, Nhà Bè.

13. Trụ sở Quận 8: Số 08 - 09 Lô F, chung cư Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8.

14. Trụ sở Quận 9: 147 Liên Phường, Phường Phước Long B, Quận 9.

15. Trụ sở Quận 11: 32 Đường Số 4, Cư xá Bình Thới, Phường 8, Quận 11.

16. Trụ sở Quận 12: 10-12 Đường N1, KDC Hiệp Thành, P.Hiệp Thành, Quận 12.

17. Trụ sở Thủ Đức: 301A Võ Văn Ngân, P.Linh Chiểu, Thủ Đức.

18. Trụ sở Thủ Đức: Số 8 đường số 1, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức.

• Quản lý và điều hành trực tiếp đội ngũ kinh doanh miền Bắc.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch phát triển thị trường phù hợp với định hướng công ty.
• Tìm kiếm, phát triển quan hệ với khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực công nghiệp, tòa nhà, cơ quan nhà nước.
• Quản lý hoạt động bán hàng dịch vụ: kiểm toán năng lượng, kiểm kê khí nhà kính, xây dựng định mức tiêu hao năng lượng, và các giải pháp tiết kiệm năng lượng.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên; đào tạo và hỗ trợ đội ngũ hoàn thành chỉ tiêu.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

• Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm đá cao cấp
• Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, thu hút
• Chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng .
• Hoàn thành tốt những công việc được cấp trên giao

Giám sát kỹ thuật công tác thi công hiện trường và kiểm soát chất lượng thi công cốp pha, cốt thép, bê tông, xây trát; hạ tầng cảnh quan ....

Kiểm soát định mức hao hụt vật tư thiết bị

Báo cáo nhân lực, kế hoạch thi công

Nghiệm thu xác nhận phạm vi thi công cho tổ đội, thầu phụ

Thực hiện công tác khác theo chỉ đạo của Chỉ huy trưởng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng

- Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng

- Duy trì và mở rộng phạm vi hợp tác với các đối tác tiềm năng, đối tác chiến lược

- Báo cáo với trưởng bộ phận: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án …

- Tham gia các hoạt động Marketing, quảng bá thương hiệu của công ty để tăng cường khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.

- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes

- Report immediately serious cases/inconstant situations.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

• Thực hiện các cuộc đánh giá tại khách hàng 
• Lập kế hoạch đánh giá
• Đánh giá hệ thống tài liệu của khách hàng
• Đánh giá tại doanh nghiệp khách hàng theo đúng quy trình.
• Viết báo cáo đánh giá sau khi kết thúc hoạt động đánh giá đúng hạn và chính xác.
• Thẩm xét hồ sơ đánh giá khi được phân công (đối với các cuộc đánh giá không tham gia thực hiện)
• Thực hiện các công việc khác Tìm hiểu tài liệu, nghiên cứu các tiêu chuẩn, phục vụ công tác đánh giá HOẶC đào tạo ISO
• Chuẩn bị hồ sơ trước khi đi đánh giá hoặc đào tạo
• Đi công tác tại các doanh nghiệp
• Trực tiếp đào tạo nhân viên theo phân công về các tiêu chuẩn
• Đánh giá chứng nhận
• Báo cáo đánh giá chứng nhận
• Phiếu ghi chép đánh giá Theo khách hàng

• Khảo sát thiết kế.
• Triển khai bản vẽ thiết kế kỹ thuật, bản vẽ thiết kế thi công hệ thống điện chiếu sáng outdoor và thuyết minh kỹ thuật.
• Tính toán khối lượng thiết bị, vật tư chi tiết theo bản vẽ thiết kế.
• Lập dự toán thi công chi tiết theo các định mức nhà nước.
• Phối hợp đơn vị thi công, hướng dẫn thi công, giám sát tác giả trong quá trình thi công, tổ chức các bản vẽ chi tiết để thiết kế.
• Phối hợp thực hiện các công tác làm hồ sơ thầu khi có yêu cầu (lập các bản vẽ biện pháp thi công, thuyết minh biện pháp thi công ....).
• Quản lý tiến độ, biện pháp thi công, chất lượng thi công của thầu phụ.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn

+ Tiếp nhận đơn hàng từ Bộ Phận Kinh Doanh;

+ Nhập lệnh: chiết khấu, chương trình khuyến mãi, nguyên liệu, khối lượng, đơn giá, ngày sản xuất, ngày hoàn thành …

+ Theo dõi, đôn đốc tiến độ sản xuất đúng tiến độ;

+ Cầu nối tiếp nhận thông tin giữa Bộ Phận Sản Xuất và Bộ Phận Kinh Doanh;

+ Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn;

• Lập, hoàn thiện và nộp hồ sơ dự thầu (HSDT) theo đúng yêu cầu kỹ thuật và tiến độ của gói thầu.
• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, tài chính, pháp lý để thu thập tài liệu liên quan phục vụ cho việc lập HSDT.
• Làm việc với nhà cung cấp để lấy báo giá, lựa chọn thiết bị, vật tư phù hợp cho gói thầu.
• Theo dõi quá trình nộp thầu và kết quả thầu; chuẩn bị hồ sơ làm rõ nếu có yêu cầu.
• Cập nhật thông tin thị trường, nhà cung cấp, hồ sơ năng lực công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tìm kiếm khách hàng: Dựa theo data có sẵn hoặc data tự tìm kiếm
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Tham gia giới thiệu dịch vụ của công ty, đề xuất các phương án phù hợp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo mà công ty cung cấp.
• Cập nhật thông tin: Trực tiếp kiểm tra hiệu quả quảng cáo từng ngày và thông báo tới khách hàng
• Phát triển mối quan hệ: Xây dựng kế hoạch duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Lưu ý: KHÔNG ĐI KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại

- Mời KH đến trải nghiệm các gói liệu chăm sóc, điều trị da miễn phí

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Thời gian làm việc: 8h30-17h00, 1 ngày off/tuần