Việc làm cho sinh viên Đại học Tây Nguyên

Công Ty CP Thương Mại Kỹ Thuật An Việt cần tuyển 05 Nhân viên đáp ứng được các nhu cầu sau:

Vị trí: Kỹ sư bán hàng

Số lượng: 05 người - Nam

Địa điểm làm việc: TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

-Tìm hiểu, tư vấn và lên phương án thiết kế hệ thống ĐHKK và thông gió phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đảm bảo kỹ thuật, hiệu quả.

- Bóc tách khối lượng, lên dự toán, … đảm bảo chính xác, đúng quy định của công ty.
- Giải thích, tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm Điều hòa, thông gió cũng như vấn đề liên quan đến kỹ thuật cho khách hàng
- Quản lý các dự án về Điều hòa và thông gió của Công ty

- Thương lượng giá cả, điều kiện thanh toán, chuẩn bị báo giá/hợp đồng, hồ sơ đặt hàng, thanh toán từ khách hàng

- Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng mới và khách hàng hiện tại của công ty
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp, hội thảo, huấn luyện…

- Đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả công việc

- Phối hợp các Phòng/Ban liên quan để hoàn thành mục tiêu chung của ông ty

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng và BGĐ

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

COMPANY BACKGROUND/CULTURE

Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. We have 207,000+ employees and operate in over 170 countries and regions, serving more than three billion people around the world. We are committed to bringing digital to every person, home and organization for a fully connected, intelligent world.

JOB DESCRIPTION

• Technical solution consultant for customer (IP/Datacom/FTTx).

• Responsible for designing, implementing and troubleshooting of Huawei Enterprise Networking products and solutions.

• Enable and supervise Huawei authorized partners on how to test, design, implement and maintain Huawei Enterprise Service products integrated into their solutions.

• Work closely and proactively with Presales Sales team to ensure early engagement to sales opportunities and bid creation such as Prove of Concept (POC) testing, technical clarification, etc.

1. AM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC KHÁCH HÀNG

- Thu thập, tìm hiểu những nhận định, nguồn khách hàng Tiểu thương tiềm năng (lead) nhằm hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu, thị trường, sản phẩm, ngân hàng cạnh tranh, ... của phân khúc khách hàng/nhóm khách hàng trọng tâm được giao;

- Thu thập, phân tích thông tin về khách hàng Tiểu thương hiện hữu, tình hình hoạt động, phương thức, phương án kinh doanh, báo cáo tài chính, ... nhằm am hiểu khách hàng, nhu cầu và có khả năng tư vấn phương án kinh doanh cho khách hàng;

- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển và quản lý danh mục Tiểu thương được phân bổ theo địa bàn vi mô, chăm sóc khách hàng theo chiến lược tương tác từng thời kỳ; thực hiện đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng; đồng thời xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng;

- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng Tiểu thương để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ thanh toán (phi tín dụng non-lending), các sản phẩm, dịch vụ tín dụng lending (tín chấp & thế chấp) phù hợp; đồng thời thực hiện bán thêm, bán chéo để gia tăng tối đa số lượng sản phẩm khách hàng nắm giữ;

- Phân tích các sản phẩm, dịch vụ khách hàng Tiểu thương đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng

2. AM HIỂU SẢN PHẨM VÀ GIÁ

- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương);

- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương);

- Đề xuất, tham gia xây dựng sản phẩm, giải pháp, chính sách giá cho khách hàng Tiểu thương với các bộ phận Hội sở

3. TƯ VẤN, BÁN HÀNG & DỊCH VỤ

3.1. Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng cho danh mục khách hàng Tiểu thương được phân công dựa trên các mục tiêu kinh doanh và phân tích danh mục khách hàng

3.2. Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

- Tư vấn tài chính: Tư vấn giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng Tiểu thương trên cơ sở am hiểu khách hàng và diễn biến trong ngành;

- Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ (TAT, SLA) chuyển tải CVP đến khách hàng Tiểu thương, góp phần tăng trải nghiệm, hài lòng của khách hàng

3.3. Quản lý việc thực thi kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Theo dõi, đánh giá và đề xuất hiệu chỉnh kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng Tiểu thương

4. QUẢN TRỊ RỦI RO

4.1. Quản trị rủi ro tín dụng

- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối với việc quản lý danh mục khách hàng;

- Thẩm định tín dụng: Thẩm định tín dụng, đề xuất tín dụng, trình cấp thẩm quyền phê duyệt;

- Quản lý sau tín dụng: Kiểm tra sau khi cấp tín dụng, phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm... và đảm bảo thực hiện đúng các hướng dẫn, quy định về kiểm tra, kiểm soát sau vay;

- Quản lý quá trình thu nợ với khách hàng, tham gia vào quá trình xử lý nợ theo quy định.

4.2. Quản trị rủi ro hoạt động

- Hiểu sâu sắc, triển khai và tuân thủ các quy định về quản trị rủi ro hoạt động;

- Chủ động nhận diện rủi ro hoạt động và đưa ra khuyến nghị cho Hội sở

5. QUẢN LÝ HIỆU QUẢ

- Quản lý hiệu quả danh mục khách hàng Tiểu thương được giao phụ trách theo các hướng dẫn, quy định, định hướng của TCB;

- Quản lý chặt chẽ kết quả kinh doanh so với chỉ tiêu được giao

6. VẬN HÀNH

- Thực hiện các công việc vận hành theo quy định tuyệt đối tuân thủ các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan;

- Chủ động có đánh giá, đề xuất cải tiến quy trình vận hành tới cấp quản lý trực tiếp/Hội sở

7. TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ

- Phát triển bản thân nhằm thực thi tốt vai trò nhiệm vụ và thích ứng với sự thay đổi có liên quan đến công việc;

- Hợp tác chặt chẽ với các vị trí liên quan, hướng đến mục tiêu chung của đơn vị và ngân hàng

8. CÁC CÔNG VIỆC KHÁC

- Theo quy định, định hướng của ngân hàng và theo phân công của quản lý trực tiếp từng thời kỳ

- New product introduction (NPI): Design for Manufacturability (DFM) Review and provide feedback to customer, create process flowchart, Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), define critical process parameters, select appropriate equipment, and establish efficient assembly methods. Create and maintain Bills of Materials, build instructions, conducting process trials, and addressing any issues or challenges that arise during the NPI build.

- Process Development and Optimization:

• Lead the design, development, and optimization of complex manufacturing processes for products, ensuring alignment with customer specifications and industry best practices.

• Conduct advanced feasibility studies, process simulations, and risk assessments to identify opportunities for process improvement, cycle time reduction, and cost optimization.

- Process Validation and Qualification:

• Develop and execute comprehensive validation plans for new processes, process modifications, and technology transfers.

• Apply advanced statistical techniques to analyze data, evaluate process capabilities, and ensure compliance with quality and regulatory requirements.

• Provide guidance and mentorship to engineers in process validation methodologies and best practices.

- Documentation, Standardization, and Training:

• Develop and maintain comprehensive process documentation, including standard operating procedures (SOPs), work instructions, and process flowchart.

• Drive process standardization initiatives across multiple sites, product lines, and customer projects.

• Provide training and mentorship to process engineers and production personnel on advanced process techniques, methodologies, and quality standards.

- Component evaluation: Participate in evaluating the raw material and new supplier/ vendor with SQE, review and propose to customer for alternative component.

- Equipment and Technology:

• Evaluate and select equipment, tools, and technologies to support manufacturing processes, considering factors such as performance and industry trends.

• Collaborate with equipment vendors and suppliers to assess capabilities, conduct trials, and recommend strategic investments in new equipment or process improvements.

- Data Analysis and Performance Monitoring:

• Analyze complex process data using statistical methods, advanced analytics tools to monitor process performance, detect trends, and drive data-driven decision-making.

• Generate comprehensive reports and present findings to stakeholders and senior management.

- Troubleshooting and Problem Solving: Investigate and resolve issues related to manufacturing processes, equipment failures, and product quality deviations. Work closely with production and maintenance teams to identify root causes, implement corrective actions, and prevent future occurrences.

- Continuous Improvement and Innovation:

• Drive continuous improvement initiatives to enhance process efficiency, reduce waste, and improve product quality.

• Utilize advanced Lean Six Sigma methodologies, such as DMAIC, ..., to identify and eliminate process bottlenecks, reduce variability, and optimize process performance.

- Collaboration and Communication: Collaborate with cross-functional teams, including engineers, operators, technicians, and management, to ensure effective communication and alignment on process improvement initiatives. Share findings, recommendations, and progress updates with relevant stakeholders.

- Support Supervisor/ Manager to train for new staff and perform other related duties as designed by superior.

Mục tiêu công việc

-     Phát triển thị trường và hệ thống đối tác của Công ty;

-     Duy trì quan hệ đối tác, thúc đẩy các hoạt động bán hàng để hoàn thành mục tiêu kinh doanh;

-     Chăm sóc các đối tác key và dự án quan trọng.

Nhiệm vụ cụ thể

-     Tìm kiếm và phát triển khách hàng, đại lý, đối tác dự án;

-     Xây dựng và duy trì quan hệ với SI, tổng thầu, đối tác ngành;

-     Phối hợp tư vấn sản phẩm giải pháp, hỗ trợ và thúc đẩy cơ hội kinh doanh;

-     Theo dõi thị trường, đề xuất kế hoạch phát triển ngành hàng và partner.

·        Đọc hồ sơ mời thầu, khảo sát hiện trạng; triển khai bản vẽ, dự toán, thuyết minh và các hồ sơ theo yêu cầu hồ sơ mời thầu.

·        Triển khai thiết kế cơ sở phần công nghệ.

·        Triển khai thiết kế kỹ thuật, thiết kế thi công, Shop Drawing và hồ sơ hoàn công phần công nghệ.

·        Giám sát tác giả trong quá trình thi công.

·        Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Trưởng phòng Thiết kế.

- Quản lý đội nhóm, giám sát team Content, Video Editor, ... ;

- Lập kế hoạch triển khai Weekly/Monthly/Quarterly; theo dõi KPI & hiệu suất;

- Chiến lược Marketing & Ads/ Kinh nghiệm thực chiến trên Facebook/E-commerce;

- Nghiên cứu công cụ/ hình thức tiếp thị mới để áp dụng cho chiến dịch quảng cáo;

- Thực hiện chương trình tiếp thị liên kết Affiliate MKT;

- Phát triển thương hiệu & sản phẩm: Xây dựng chiến lược Brand & Product, phân tích thị trường, hành vi khách hàng; kiểm soát chất lượng nội dung (Content & Video);

- Báo cáo & phân tích: Lập báo cáo hàng tuần/tháng; phân tích hiệu quả, đề xuất hành động cải thiện; trình bày dữ liệu cho Ban lãnh đạo.

- Tham gia vào các công việc quản lý giám sát và các công việc khác khi có yêu cầu của lãnh đạo.

Các hoạt động chính:

1. Quản lý vận hành

2. Quản lý nhân lực

3. Quản lý doanh thu và lợi nhuận

4. Dịch vụ khách hàng và các nhiệm vụ khác

• Quản lý vận hành:

- Giám sát và hỗ trợ Nhân viên để đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt

- Tất cả hàng hóa trưng bày theo sơ đồ bố trí và giá cả giữa hàng hóa trưng bày và bảng giá khớp nhau

- Việc thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi cửa hàng mở cửa.

- Kiểm tra và xác minh các đơn đặt hàng tồn kho do Nhân viên lập.

- Lập kế hoạch nhân lực, chuẩn bị và tham dự kiểm kê hàng tháng và hàng năm theo lịch trình.

- Lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ cho Nhân viên để chuẩn bị cần thiết cho Ngày Hội viên và các ngày lễ.

- Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc (kệ trưng bày, xe đẩy, giá kệ, v.v.) trong tình trạng tốt

- Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng

- Tất cả các kho phía sau được khóa an toàn

- Việc thực hiện quảng cáo tại điểm bán (POP) được thực hiện đúng cách

- Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng cách

- Duy trì an toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định của công ty

- Kiểm tra và xác minh sự chênh lệch về hàng tồn kho và doanh số sau khi kiểm kê và báo cáo cho Trưởng phòng Kinh doanh.

- Thực hiện việc mở và đóng cửa hàng theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

• Quản lý nhân lực

- Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch phân công nhiệm vụ, lịch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.

- Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống phát sinh đột xuất khi cần thiết.

- Đảm bảo sự có mặt và trang phục của nhân viên.

- Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của nhân viên.

- Xác định và giảm thiểu các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất lao động.

- Thường xuyên đào tạo và động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.

- Xác định các nhân sự tiềm năng cho kế hoạch kế nhiệm.

• Quản lý doanh thu và lợi nhuận

- Đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng tốt, chất lượng tốt và tuân theo sơ đồ bố trí hoặc kế hoạch của người giám sát.

- Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng lại khi hàng tồn kho giảm xuống mức nhất định. Trả lại và đổi hàng hóa bị hư hỏng.

- Kiểm tra giá và thay đổi giá (nhãn) khi cần thiết được hoàn tất trước khi mở cửa hàng.

- Kiểm kê hàng tồn kho hàng tháng theo quy định của công ty.

- Phối hợp với nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.

- Xác định các mặt hàng bán chậm và chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.

- Lưu giữ hồ sơ đơn đặt hàng, doanh thu. Báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng cao nhất, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.

• Dịch vụ khách hàng

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích "bán thêm". Lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tốt nhất để khách hàng hài lòng.

- Thu thập thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v. Các nhiệm vụ khác

- Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm bán hàng.

- Mở và đóng cửa hàng.

VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

• Phụ trách lắp đặt, kiểm tra, cân chỉnh và xử lý sự cố kỹ thuật cho các dòng máy in Công nghiệp do công ty cung cấp.
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và dịch vụ kỹ thuật trong quá trình demo máy, lắp đặt, bảo trì và hỗ trợ khách hàng trong ngành in ấn, bao bì.

NHIỆM VỤ

• Thực hiện lắp đặt, kiểm tra và bảo trì các dòng máy in Công nghiệp do công ty cung cấp.
• Kiểm tra, xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành máy.
• Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong quá trình demo máy, tư vấn kỹ thuật và triển khai dự án bán máy.
• Hướng dẫn khách hàng vận hành, sử dụng và bảo trì máy sau khi lắp đặt, nghiệm thu và trong quá trình sử dụng.
• Cập nhật kiến thức kỹ thuật và công nghệ mới, tham gia các khóa đào tạo từ hãng sản xuất khi cần.
• Lập báo cáo kỹ thuật, báo cáo bảo trì và tình trạng thiết bị theo yêu cầu của công ty.

• Triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo sự phân công của Giám đốc Sàn.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng; giới thiệu sản phẩm cho khách hàng; tư vấn hướng dẫn khách hàng tham quan các dự án của Công ty để khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn mua sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu của Công ty và triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng theo quy định của Công ty
• Đào tạo kỹ năng bán hàng, kỹ năng mềm có liên quan cho nhân viên kinh doanh trực thuộc.
• Cập nhật kịp thời các chương trình/ chính sách/ quy trình bán hành theo chủ trương/ chỉ đạo của Công ty
• Theo dõi sát sao tình hình hoạt động của và chịu trách nhiệm về các hành vi của nhân sự được phân công quản lý.
• Thực hiện công tác báo cáo về hoạt động kinh doanh của nhân viên trực thuộc cho GĐ Sàn.
• Thu nhập = Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng

Mô tả công việc
- Bóc tách bản vẽ shopdrawing, tư vấn khách hàng về thiết kế.
- Khảo sát thực tế dự án, các vị trí lắp đặt cửa, lên bản vẽ thiết kế thi công.
- Phối hợp với các nhà thầu khác để đưa phương án thiết kế tối ưu, trình chủ đầu tư, tư vấn giám sát hoặc tổng thầu để ký phê duyệt bản vẽ.
- Triển khai bản vẽ hoàn công sau khi thi công lắp đặt hoàn tất.
- Cải tiến sản phẩm, thiết kế Spec sản phẩm tối ưu hơn.

Nhiệm vụ giám sát

• Kiểm tra hoạt động sản xuất.
• Giám sát, đánh giá công việc hàng ngày của Nhân viên 
• Xác minh và phê duyệt Đơn đặt hàng nguyên vật liệu (PO) đảm bảo phù hợp với kế hoạch sản xuất hàng ngày
• Kiểm tra sản phẩm hàng ngày, thử nghiệm và điều chỉnh; đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt đến khách hàng và các đơn vị kinh doanh.
• Kiểm tra hoạt động giao hàng, đảm bảo giao đúng giờ.
• Kiểm tra lịch trực và lịch làm việc hàng tháng của Bộ phận.
• Đảm bảo đủ nhân sự trong các tình huống phát sinh đột xuất.

Nhiệm vụ vận hành

a. Quản lý hàng hóa

• Giám sát Trưởng nhóm (Group Leader) và Nhâ (General Staff) để đảm bảo:
  • Hoạt động sản xuất diễn ra trơn tru.
  • Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, ở trạng thái và chất lượng tốt.
  • Hoàn thành đúng số lượng sản xuất quy định trước thời hạn.
• Xác minh và phê duyệt Đơn đặt hàng nguyên vật liệu, đảm bảo phù hợp với kế hoạch sản xuất hàng ngày và mức tồn kho hợp lý.
• Giám sát việc kiểm kê định kỳ theo kế hoạch.
• Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho. Xác minh số dư tồn kho cuối kỳ, tiến hành kiểm tra nếu xuất hiện dữ liệu bất thường hoặc thất thoát cao, áp dụng ngay các biện pháp cải thiện để kiểm soát vấn đề.

b. Quản lý phi hàng hóa (Cơ sở vật chất & Tiêu chuẩn)

• Giám sát Trưởng nhóm và Nhân viên chung để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn An toàn vệ sinh thực phẩm (FSH), 5S và An toàn PCCC (FF):
  • Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và cố định (kệ gondola, xe đẩy, giá kệ...) ở trong trạng thái tốt.
  • Khu vực chế biến/sản xuất sản phẩm luôn sạch sẽ, gọn gàng.
  • Tất cả các phòng kho/phòng kỹ thuật phía sau đều được khóa an toàn và ở trong trạng thái tốt.
  • Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy định.
• Thực hiện quy trình mở cửa & đóng cửa theo sự chỉ đạo của cấp trên.
• Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho các Trưởng nhóm và Nhân viên để chuẩn bị cần thiết cho các đợt cao điểm và ngày cao điểm.

Kiểm soát Chi phí và Thất thoát

• Theo sát việc sử dụng nguyên vật liệu dựa trên số lượng hàng hóa sản xuất. Rà soát các báo cáo cần thiết và phân tích dữ liệu để kiểm soát Giá vốn hàng bán (COGS). Phối hợp với các bộ phận liên quan (MD, IC...) để xác định nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp cải thiện nếu xảy ra thất thoát bất thường.
• Nghiên cứu thực tế và đề xuất các sáng kiến đổi mới nhằm tối ưu chi phí.

Quản lý nhân sự

• Xác minh và phê duyệt kế hoạch nhân sự do Trưởng nhóm đề xuất. Chịu trách nhiệm về năng suất và hiệu quả làm việc của toàn đội.
• Phối hợp và giám sát việc tổ chức các lớp đào tạo cần thiết cho nhân viên vận hành, đảm bảo họ thạo nghề và hiểu rõ quy định, quy trình, tiêu chuẩn sản xuất cũng như nội quy công ty.
• Lập lịch trực và lịch làm việc hàng tháng cho Bộ phận.
• Đảm bảo đủ lực lượng lao động trong các tình huống phát sinh đột xuất.
• Giám sát việc điểm danh và trang phục/đồng phục của Trưởng nhóm, Nhân viên và Nhân viên tiếp thị
• Phê duyệt lịch trực và kế hoạch chia ca do Trưởng nhóm đề xuất.
• Tham gia vào các hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự cho Bộ phận.
• Tạo động lực, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của họ.
• Nhận diện các nhân viên tiềm năng phục vụ cho kế hoạch quy hoạch nhân sự kế thừa.
• Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.

Quy định và Nội quy

• Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, quy định và nội quy của công ty.
• Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn Trưởng nhóm, Nhân viên và Nhân viên tiếp thị tuân thủ các quy định và nội quy.

Nhiệm vụ khác

• Phụ trách các báo cáo doanh số, báo cáo vận hành và lập ngân sách cho Bộ phận. Đảm bảo dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.
• Trực thay và đảm nhận vai trò của Phó Quản lý (Deputy Manager) khi Phó Quản lý vắng mặt (như nghỉ phép hoặc đi công tác).
• Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Phó Quản lý trực tiếp và Trưởng dự án (Project Leader).
• Lập Báo cáo Hiệu quả công việc (Efficiency report) theo đúng tiến độ gửi cho Phó Quản lý PC miền Nam và Quản lý PC.

• Duy trì công tác bán hàng, tăng trưởng sản lượng hàng tháng theo chỉ tiêu sản lượng được giao bởi ban lãnh đạo Phòng kinh doanh.
• Lập và triển khai kế hoạch thực hiện sản lượng theo tuần/tháng.
• Tìm kiếm phát triển khách hàng mới theo chỉ tiêu kế hoạch đề ra bằng các kênh tìm kiếm khác nhau: Internet, hội chợ...
• Nắm rõ và thực hiện đúng quy trình tiếp xúc khách hàng, ghi nhận lại toàn bộ các thông tin của khách hàng.
• Trả lời mail của tất cả khách hàng trong ngày theo thời gian quy định.
• Đàm phán đơn hàng với khách hàng để lấy sản lượng.
• Trực tiếp phối hợp, đốc thúc bộ phận Hỗ trợ kinh doanh và các bộ phận khác hoàn thành việc sản xuất, giao hàng, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm được giao.
• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày cho Trưởng phòng kinh doanh: báo cáo nội dung tần suất, công việc hoàn thành, chưa hoàn thành, công việc phát sinh ngoài dự kiến.
• Báo cáo kết quả tuần/ tháng cho Trưởng phòng kinh doanh.

• CUSTOMER SERVICE TASK:

• Reply and take care of the customer’s orders, make sure all orders will be done smoothly.

Tiếp nhận, phản hồi và xử lý các đơn đặt hàng của khách, đảm bảo các đơn hàng được xử lý một cách hiệu quả.

• Work with CS & Stock Controller, Warehouse, Logistic to make sure customers’ demands are well delivered.

Làm việc với bộ phận Customer Service, Stock Control, Kho, Giao nhận để đảm bảo đơn hàng của khách được giao đúng ngày và đầy đủ.

• Inform customers about their orders in email, zalo: when to deliver, what’s the solution for stock-lacking products.

Phản hồi email/tin nhắn đặt hàng của khách, thông báo khi nào đơn hàng sẽ được giao, giải pháp cho các sản phẩm hụt stock là gì.

• Do all paperwork related to: Quotation, Contract, Product introduction, v…v…

Thực hiện các công việc giấy tờ liên quan đến: Báo giá, Soạn hợp đồng, Giới thiệu sản phẩm, v…v…

• Take care of B2B, B2C of Phu Quoc Branch.

Chăm sóc trang web đặt hàng B2B, B2C cho chi nhánh Phú Quốc.

• ACCOUNTING TASK:
• Prepared and issued invoices for all orders delivered daily, and maintained accurate consolidated records.

Xuất hóa đơn cho tất cả các đơn hàng đã giao trong ngày và làm file tổng hợp

• Posted financial transactions into the system and compiled daily summaries of cash and bank inflows and outflows

Post hệ thống và tổng hợp các khoản thu/chi trong ngày bao gồm tiền mặt và ngân hàng

• Produced daily cash collection reports and monitored outstanding COD payments

Làm báo cáo thu tiền mặt và các đơn COD chưa thu được tiền

• Monitored operational expenses and prepared Payment Requests for submission to the HCM office

Kiểm soát các khoản chi trong ngày cho vận hành, và làm Payment Request gửi HCM.

• Oversaw the processing of return, re-delivery, replacement, sample, and staff orders, ensuring timely and compliant resolution.

Kiểm soát các đơn hàng return, giao lại, giao bù, sample, đơn nhân viên,.. đã được xử lý ổn thỏa.

• Performed additional tasks as assigned by supervisors.

          Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

Quản lý vận hành và kỹ thuật

Lập quy trình vận hành và kiểm tra giám sát đơn vị QL tòa nhà vận hành hệ thống điện, nước, thang máy, PCCC...

Giám sát đơn vị quản lý tòa nhà thực hiện các dịch vụ vệ sinh, bảo vệ, chăm sóc cây xanh.

Lập kế hoạch và thực hiện kiểm tra chất lượng kỹ thuật định kỳ.

Quản lý tài chính và nhân sự

Xây dựng ngân sách vận hành hàng năm của dự án.

Quản lý chi phí thu - chi và tối ưu hóa nguồn lực.

Đào tạo và phân công công việc cho nhân sự cấp dưới

QUẢN LÝ TÀI SẢN CÔNG TY

Lập kế hoạch và Ngân sách

Xây dựng chiến lược quản lý tài sản, trang thiết bị và cơ sở vật chất của công ty.

Lập kế hoạch mua sắm, nâng cấp tài sản định kỳ theo nhu cầu của các phòng ban.

Dự toán và kiểm soát ngân sách chi cho việc mua sắm, bảo trì và sửa chữa tài sản.

Quản lý vận hành và bảo dưỡng

Tổ chức theo dõi, cấp phát, thu hồi và ghi nhận biến động tài sản.

Giám sát lịch bảo dưỡng, sửa chữa định kỳ.

Xây dựng, chuẩn hóa quy trình, quy định và biểu mẫu quản lý tài sản.

Kiểm kê và thanh lý

Chủ trì công tác kiểm kê tài sản định kỳ (hàng quý, hàng năm).

Phát hiện kịp thời các trường hợp thất thoát, hư hỏng và đề xuất phương án xử lý.

Lập thủ tục thanh lý các tài sản cũ, hỏng, không còn hiệu quả sử dụng.

Quản lý nhân sự và Báo cáo

Quản lý, phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong bộ phận.

Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho Ban Giám đốc về tình hình sử dụng tài sản

CẤP GCN VÀ HẬU MÃI CSKH

Đóng gói hồ sơ cấp GCN

Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng

Lập và tổ chức thực hiện việc xin cấp GCN cho khách hàng

Xây dựng ngân sách chi phí thực hiện, lập và trình duyệt các khoản phải thu của khách hàng khi cấp GCN

Giải quyết các thắc mắc của cư dân, khiếu nại liên quan đến dự án, pháp lý hoặc chất lượng công trình. Giải quyết khiếu nại của khách thuê mặt bằng.

Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Tổ chức bàn giao căn hộ hoặc diện tích thương mại.

Phối hợp tổ chức hội nghị nhà chung cư và làm việc với ban quản trị

- Chăm sóc và phát triển hệ thống đại lý, khách hàng được giao.

- Thu thập và phân tích thông tin thị trường.

- Phối hợp triển khai chương trình Marketing.

- Các công việc khác hỗ trợ hoạt động tăng doanh thu theo sự phân công của các cấp Quản lý.

·       Khảo sát hiện trường, lên phương án thi công gồm công tác kế hoạch vật tư thi công, thiết bị thi công, kế hoạch thi công (đối phần việc công ty tự tổ chức triển khai thi công lắp đặt);

·       Triển khai, giám sát, kiểm tra chất lượng, tiến độ, an toàn đối với nhà thầu phụ, tổ đội thi công tại các công trình xây dựng;

·       Kiểm tra, kiểm soát vật tư, trang thiết bị.. cấp và sử dụng cho nhà thầu phụ, tổ đội thi công;

·       Kiểm tra, xác nhận khối lượng thi công cho nhà thầu phụ, tổ đội thi công;

·       Kiểm tra khối lượng thi công phục vụ cho hồ sơ thanh toán với Chủ đầu tư;

·       Tham gia nghiệm thu công việc, bộ phận, giai đoạn thi công với TVGS và CĐT;

·       Phối hợp TVGS, CDT làm việc với các bên liên quan của dự án như cấp nước, thoát nước, cáp quang…khi có xung đột, vướng mắc thi công trên hiện trường;

·       Các công việc khác phù hợp với chuyên môn..;

·       Chấp hành đúng quy trình, quy phạm trong xây dựng và quy định của Nhà nước ban hành về xây dựng cơ bản, đảm bảo an toàn lao động và an ninh khu vực;

·       Chịu trách nhiệm trước Công ty về các công việc tại công trường;

·       Làm các công việc khác do Giám đốc và trưởng bộ phận giao.

Địa điểm làm việc: Dự án Nhà máy nhiệt điện Long Phú 1, ấp Thạnh Đức, xã Đại Ngãi, thành phố Cần Thơ.

Thời gian làm việc: 8h00-17h30 (từ Thứ 2 – Thứ 7)

• Tư vấn thiết kế, lập bản vẽ bản vẽ, tính toán các hạng mục giao thông, san nền cho các dự án hạ tầng kỹ thuật khu đô thị và khu công nghiệp.
• Thẩm tra thiết kế hạng mục giao thông, san nền.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.