Việc làm cho sinh viên Đại học Thành Đô

- Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.

- Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn theo như phân công.

- Sơ chế các nguyên, vật liệu theo yêu cầu.

- Đảm bảo nguyên vật liệu tươi sống, sạch sẽ, ATVSTP.

- Giữ gìn vệ sinh nơi làm việc việc, đảm bảo môi trường sạch sẽ.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Bếp trưởng

- Công việc cụ thể sẽ trao đổi rõ hơn khi phỏng vấn

- Kiểm tra thực phẩm , nguyên vật liệu mỗi ngày để báo cáo cấp trên có hướng xử lý.

Phụ trách quản lý nhân sự tại đơn vị:

• Đóng vai trò HRBP – đầu mối nhân sự làm việc trực tiếp với các phòng ban/đơn vị được phân công
• Tiếp nhận, tổng hợp và theo dõi nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận; phối hợp phòng Tuyển dụng triển khai, giám sát tiến độ và chất lượng tuyển
• Theo dõi biến động nhân sự, hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự
• Giám sát chấm công, nghỉ phép, kỷ luật – khen thưởng
• Phối hợp thực hiện các chế độ, chính sách liên quan đến người lao động

Phụ trách công tác đào tạo tại đơn vị:

• Phối hợp xây dựng kế hoạch đào tạo (hội nhập, đào tạo định kỳ, đào tạo theo nhu cầu phát sinh)
• Theo dõi triển khai, đánh giá hiệu quả đào tạo
• Tư vấn, hỗ trợ quản lý cấp trung/cấp cao về các vấn đề nhân sự, tuân thủ quy định, quản lý con người
• Truyền thông, triển khai các chính sách – quy định – quy trình nhân sự đến đơn vị phụ trách
• Phối hợp xử lý các vấn đề quan hệ lao động, kỷ luật, khiếu nại phát sinh
• Tham gia các dự án nhân sự, cải tiến quy trình theo định hướng của phòng Nhân sự

Xây dựng hệ thống quản lý cho nhà hàng

- Xây dựng hệ thống quy định, nội quy nhà hàng; bản mô tả công việc ,hướng dẫn nghiệp vụ áp dụng cho các vị trí công việc trong nhà hàng.

- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng món ăn – thức uống, quy trình phục vụ, vệ sinh… trong nhà hàng.

- Tổ chức thực hiện các quy định, nội quy, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ được ban hành.

- Giám sát quá trình thực hiện các quy trình, tổ chức cải tiến các quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng.

Điều hành – điều phối hoạt động kinh doanh

- Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (tháng, quý, năm).

- Đại diện cho nhà hàng làm việc, giải quyết mối quan hệ với cơ quan nhà nước, các tổ chức ở địa phương liên quan đến nhà hàng.

- Triển khai, giám sát việc sử dụng hệ thống nhận diện thương hiệu cho nhà hàng.

- Phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch Marketing – Truyền thông cho nhà hàng và tổ chức thực hiện khi kế hoạch đã được duyệt.

- Đại diện cho nhà hàng ký kết hợp đồng với khách hàng sử dụng dịch vụ và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức triển khai, giám sát tiến độ thực hiện.

- Giám sát việc tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của nhà hàng.

- Đại diện nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

- Phối hợp bộ phận liên quan tổ chức triển khai việc thu thập thông tin đánh giá của khách hàng, tổng hợp kết quả để đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.

- Chủ động tìm kiếm nguồn khách tiềm năng cho nhà hàng.

Quản lý tài chính nhà hàng

- Tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính đã được duyệt, đảm bảo các chỉ tiêu về doanh số và lợi nhuận.

- Theo thẩm quyền phân công, đại diện ký kết hợp đồng cung ứng với các nhà cung cấp cho nhà hàng.

- Hàng ngày nhận báo cáo thu - chi từ các bộ phận và theo dõi, giám sát các báo cáo đó.

- Định kỳ phối hợp bộ phận liên quan thực hiện việc thống kê, lập báo cáo tài chính cho nhà hàng và trình lên cấp trên.

Quản lý nhân sự

- Xây dựng bộ máy nhân sự cho nhà hàng, đảm bảo đủ nhân lực thực hiện các yêu cầu được giao.

- Xây dựng chính sách nhân sự, thưởng - phạt áp dụng cho nhân sự nhà hàng.

- Tham gia trực tiếp vào quá trình phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán lương các vị trí nhân viên trong nhà hàng.

- Tổ chức, giám sát việc đào tạo nhân viên mới – bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tiềm năng, phân công công việc, đánh giá kết quả công việc theo định kỳ.

- Tổ chức triển khai và giám sát quá trình thực hiện nội quy, chính sách nhân sự của nhà hàng.

- Đề xuất khen thưởng những nhân viên làm việc xuất sắc, đem lại kết quả kinh doanh tốt cho nhà hàng.

- Giải quyết các vấn đề mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong nhà hàng."

Quản Lý tài Sản , hàng hoá

- Thường xuyên theo dõi việc thu mua hàng hóa, đảm bảo định mức tồn kho tối thiểu cho nhà hàng, điều chỉnh định mức sử dụng cho phù hợp.

- Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các loại máy móc, thiết bị trong nhà hàng và tổ chức sửa chữa khi có hư hỏng phát sinh.

- Chịu trách nhiệm về việc đổi mới, bổ sung các trang thiết bị, máy móc, nội thất, công cụ - dụng cụ… phục vụ cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng."

Các công việc khác

- Phối hợp với bếp trưởng lên thực đơn mới, thiết kế thực đơn theo chủ đề các dịp lễ trong năm để đáp ứng yêu cầu của thực khách.

- Đảm bảo các vấn đề về an ninh, an toàn trong nhà hàng.

- Theo dõi hoạt động kinh doanh của nhà hàng và đưa ra những đề xuất, giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

- Định kỳ, đột xuất tổ chức các cuộc họp với nhân viên nhà hàng để triển khai hoạt động kinh doanh hay giải quyết các vấn đề của nhà hàng.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Giám đốc, Ban quản lý Khách sạn – Nhà hàng khi được yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác khi có chỉ thị từ cấp trên."

Nhận ca làm việc

- Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên lễ tân nhận sổ bàn giao công việc, gồm: đồ đạc, các công việc cần thực hiện trong ca, … của ca trước.

- Những thông tin công việc mà lễ tân ca trước bàn giao cho lễ tân ca sau phải được ghi đầy đủ, rõ ràng trên giấy tờ để nhân viên dễ nhớ mà thực hiện.

- Kiểm tra toàn bộ quầy thu ngân: các máy móc, thiết bị, dụng cụ… vẫn đảm bảo làm việc tốt.

- Kiểm tra số lượng biểu mẫu, giấy in hóa đơn thanh toán có đủ dùng trong ca làm việc không, chủ động bổ sung kịp thời.

- Xem xét số lượng tiền lẻ, chủ động đổi tiền để đáp ứng định ứng cho ca làm việc.

Chuẩn bị mọi công việc sẵn sàng

- Làm vệ sinh khu vực lễ tân

- Làm vệ sinh khu vực cửa ra vào và khu vực đón khách

- Làm sạch thực đơn mẫu và mở sẵn trang trọng, đặt vào vị trí quy định

- Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc tại khu vực lễ tân

- Họp đầu giờ với giám sát hoặc quản lý để nắm rõ tình hình kinh doanh trong ngày

Đón tiếp khách

- Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về

- Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép

- Hỏi rõ khách đi bao nhiêu người, đã đặt bàn chưa, muốn ngồi khu vực nào của nhà hàng,…

- Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn

- Giới thiệu thực đơn nhà hàng, giải đáp mọi thắc mắc của khách

- Nắm rõ và đầy đủ thực đơn nhà hàng, ẩm thực đặt biệt nhất của nhà hàng

Quản lý đặt bàn

- Nhận thông tin đặt bàn của khách (trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email)

- Tránh tình trạng để khách chờ quá lâu (thường thì không được quá 20p đối với phiếu ăn có món nướng)

- Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách

- Báo cáo tình hình đặt bàn cho giám sát hoặc quản lý vào đầu mỗi ca

Ghi nhận thông tin Oder

- Nhận liên order từ nhân viên phục vụ, thực hiện nhập thông tin vào phần mềm thu ngân.

- Đảm bảo các thông tin được nhập đủ và chính xác để khi in hóa đơn thanh toán cho khách không xảy ra sai sót.

- Nhận liên order từ nhân viên phục vụ, thực hiện nhập thông tin vào phần mềm thu ngân.

- Đảm bảo các thông tin được nhập đủ và chính xác để khi in hóa đơn thanh toán cho khách không xảy ra sai sót.

Thực hiện quy trình thanh toán cho khách

- Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in hóa đơn thanh toán – kiểm tra tính chính xác và chuyển cho phục vụ kiểm tra lại trước khi mang ra cho khách.

- Nếu khách có voucher khuyến mãi, coupon giảm giá hay thẻ VIP thì áp dụng trừ vào hóa đơn thanh toán của khách.

- Khi khách thanh toán bằng tiền mặt: Nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách hoặc từ nhân viên phục vụ, kiểm đếm kỹ, kiểm tra tiền thật – giả, phân loại và cất vào ngăn kéo theo mệnh giá; thối lại tiền thừa - nếu có.

- Trường hợp khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhân viên thu ngân cần phải kiểm tra mã số thẻ, thực hiện thao tác cà thẻ chính xác và đối chiếu chữ ký của khách.

- Kiểm tra lại các thông tin trên hóa đơn, đảm bảo tính chính xác và giao hóa đơn cho khách.

- Lưu vào sổ theo dõi hóa đơn số lượng hóa đơn đã xuất ra trong ca làm việc.

Hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc

- Ghi nhận thông tin order nếu khách order trực tiếp tại quầy thu ngân.

- Phối hợp với nhân viên phục vụ tách – ghép bàn, quan sát khách – đảm bảo tất cả khách đến dùng bữa tại nhà hàng phải thanh toán đầy đủ trước khi rời đi.

- Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh như: khách hủy món đã gọi, in sai hóa đơn…

- Nhanh chóng báo cáo với cấp trên các sự cố phát sinh với máy móc – thiết bị phục vụ hoạt động tính tiền cho khách để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

- Thực hiện yêu cầu đổi tiền mặt cho khách nhưng vẫn phải đảm bảo đủ định mức quy định.

Các công việc cuối ca

- Thực hiện việc kiểm – đếm số tiền thu được trong ca phục vụ, đảm bảo khớp với số liệu ghi nhận trong phần mềm thu ngân và tiến hành bàn giao cho người nhận theo mẫu của nhà hàng cùng với bản in các báo cáo ca, giao dịch thẻ, settlement…

- Thực hiện việc lập các báo cáo hàng ngày: báo cáo cân đối chi tiết bán hàng, bảng cân đối bán hàng thực tế, báo cáo doanh thu… theo quy định của nhà hàng.

- Sắp xếp lại các loại giấy tờ, chứng từ, hóa đơn… cho gọn gàng.

- Lưu các nội dung cần lưu ý vào sổ giao ban thu ngân.

- Vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.

Các công việc khác

- Sẵn sàng cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho thực khách.

- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên thu ngân mới khi được yêu cầu.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp, chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động – kinh doanh của nhà hàng.

- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, bồi dưỡng khi được tạo điều kiện.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Báo cáo và bàn giao công việc

- Vệ sinh khu vực lễ tân trước khi về

- Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong ngày tại nhà hàng

- Báo cáo tình hình khách ra vào nhà hàng

- Ghi sổ bàn giao công việc và tình trạng đặt bàn ngày tiếp theo cho hôm sau

- Tham mưu xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch phát triển sản phẩm bảo hiểm theo các kênh đối tác trên cơ sở nghiên cứu thị trường, chính sách, xu hướng cạnh tranh và định hướng kinh doanh chung của Công ty.

- Chủ trì xây dựng, rà soát và hoàn thiện các cơ chế, chính sách, quy định, quy trình và hướng dẫn triển khai sản phẩm bảo hiểm theo các kênh đối tác; đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, quy định của cơ quan quản lý và phù hợp với thực tiễn hoạt động của VBI.

- Quản trị hiệu quả hoạt động sản phẩm và kênh đối tác; thực hiện giám sát rủi ro, xử lý các trường hợp phát sinh; tổ chức đối soát tập trung với đối tác, đảm bảo công tác thanh toán, chi trả hoa hồng chính xác, kịp thời.

- Xây dựng và quản lý các hợp đồng, thỏa thuận, quy trình hợp tác với đối tác Bancassurance theo đúng quy định pháp luật và định hướng hợp tác của Công ty.

- Quản lý, phân công công việc, đánh giá hiệu quả làm việc của cán bộ trong phòng; tổ chức đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn và kỹ năng quản lý nhằm xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu công việc và sẵn sàng cho công tác kế thừa

Phối hợp điều hành hoạt động bộ phận bếp

- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch làm việc cho bộ phận dựa vào tình hình kinh doanh, số lượng tiệc.

- Phân công, điều phối công việc cho các trưởng ca và các nhân viên bếp

- Giám sát mọi hoạt động của bộ phận bếp, đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn của nhà hàng – khách sạn.

- Phối hợp chặt chẽ với các giám sát bếp, quản lý nhà hàng để đem lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chế biến món ăn

- Phụ trách chế biến các món ăn được giao phụ trách, đúng tiêu chuẩn, chất lượng.

- Tiếp nhận các yêu cầu gọi món đặc biệt của thực khách và triển khai thực hiện việc chế biến trong thời gian nhanh nhất.

Phối hợp lên menu cho nhà hàng

- Phối hợp với bếp trưởng và các vị trí liên quan lên menu mới, menu chương trình khuyến mãi cho nhà hàng, hấp dẫn thực khách.

- Hỗ trợ bếp trưởng thiết lập định lượng, công thức của món ăn, hình ảnh, giá bán món ăn sử dụng trên menu.

Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nhân sự

- Hỗ trợ bếp trưởng lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự phục vụ cho hoạt động của bộ phận bếp.

- Tham gia tuyển chọn nhân sự phù hợp với vị trí công việc.

- Trực tiếp đào tạo, phân công đào tạo nhân viên mới.

- Phối hợp lên kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận bếp.

Quản lý trang thiết bị bộ phận bếp

- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật thực hiện việc sửa chữa các trang thiết bị khi có sự cố và bảo trì, bảo dưỡng khi đến định kỳ.

- Đề xuất việc trang bị mới những thiết bị, dụng cụ cần cho công việc của bộ phận.

Các công việc khác

- Thường xuyên kiểm tra kho bảo quản nguyên liệu, chất lượng nguyên vật liệu sử dụng cho việc chế biến món ăn

- Phối hợp xử lý những sự cố liên quan đến món ăn của nhà hàng, khách sạn.

- Giới thiệu, giải thích món ăn cho thực khách khi được yêu cầu.

- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ.

- Tham gia các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn – nhà hàng.

- Làm các báo cáo công việc được phân công.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu."

- Thực hiện phân tích các các chỉ tiêu an toàn thực phẩm theo phân công tại Phòng Phân tích An toàn thực phẩm và Độc chất;

- Thực hiện phân tích mẫu theo phân công đúng quy trình, đảm bảo kết quả kiểm nghiệm chính xác, khách quan, tin cậy;

- Thực hiện nghiên cứu, xây dựng các phương pháp phân tích theo phạm vi công việc được phân công hoặc khi được yêu cầu;

- Sử dụng hóa chất, vật tư tiêu hao và kiểm soát tiện nghi môi trường theo quy trình, đảm bảo tính tiết kiệm, hiệu quả;

- Dự trù hóa chất, chất chuẩn, môi trường, vật tư tiêu hao đối với các chỉ tiêu kiểm nghiệm được phân công;

- Phát hiện, xác định nguyên nhân các công việc không phù hợp và đề xuất hành động khắc phục, cải tiến.

- Tối ưu website với các công cụ tìm kiếm Google
- Seo từ khóa website trên các công cụ tìm kiếm….
- Biết cách triển Entity (Khai thác các nguồn backlink chất lượng)
- Quảng bá dịch vụ sản phẩm của công ty trên các diễn đàn, blog, mạng xã hội,...
- Lập kế hoạch phân tích đánh giá từ khóa, đánh giá thị trường thông qua mức độ tìm kiếm từ khóa
- Thực hiện chiến dịch xây dựng link liên kết, hệ thống website của công ty
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ để đẩy mạnh kết quả SEO
- Theo dõi thứ hạng từ khóa, lập báo cáo thứ hạng từ khóa

1. Trực tiếp quản lý phần dự toán của các dự án do công ty làm chủ đầu tư:

- Quản lý hồ sơ, tài liệu nội bộ về chuyên ngành dự toán.

- Kiểm soát dự toán theo hồ sơ thiết kế các bước cơ sở, kỹ thuật bản vẽ thi công (Bao gồm cả phát sinh nếu có).

- Kiểm soát sự phù hợp, tính chính xác về số lượng, đơn giá và nội dung của dự toán và tổng dự toán của các công trình.

- Thực hiện công tác thẩm tra dự toán, tổng dự toán công trình xây dựng.

2. Phân tích hiệu quả tài chính và tính kinh tế của dự án:

- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để phân tích hiệu quả tài chính và tính kinh tế của dự án.

- Xây dựng báo cáo nghiên cứu tính khả thi dự án đầu tư, báo cáo đầu tư dự án.

3. Lập hồ sơ mời thầu, dự thầu, đánh giá hồ sơ dự thầu:

- Kiểm tra hồ sơ năng lực và các yếu tố pháp lý của các đối tác tư vấn thiết kế, các nhà thầu liên quan.

- Phối hợp với các bộ môn kiến trúc, kết cấu, cơ điện lập bảng danh mục vật liệu phạm vi hoàn thiện để làm cơ sở cho việc tổ chức đấu thầu các gói thầu của dự án.

- Phối hợp đề xuất giá trị, tham gia thương thảo các hợp đồng tư vấn thiết kế, các hợp đồng với các nhà thầu và các đối tác liên quan.

- Phân tích chào giá, trình phê duyệt lựa chọn nhà thầu, nhà cung cấp.

4. Lập/Kiểm tra hồ sơ thanh/quyết toán các hợp đồng thi công, quyết toán vốn đầu tư xây dựng:

- Lập và kiểm tra hồ sơ thanh quyết toán, bản vẽ hoàn công theo đúng yêu cầu của nhà nước.

- Theo dõi công việc thi công, lắp đặt trực tiếp trên công trường của tổ, đội theo kế hoạch được giao để kịp thời làm hồ sơ thanh toán.

- Theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng của các nhà thầu, đôn đốc nhà thầu về công tác hồ sơ thanh quyết toán.

- Chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác để đảm bảo các yêu cầu về tiến độ và tính chính xác của hồ sơ.

- Lưu giữ, giao nhận hồ sơ, bảo vệ hồ sơ thanh quyết toán với các nhà thầu.

• Thu thập và quản lý dữ liệu: Thu thập dữ liệu (từ các phần mềm, hoặc từ các đơn vị phòng ban); Kiểm tra, chuẩn hóa dữ liệu;
• Quản lý tính chính xác - nhất quán - bảo mật của dữ liệu
• Báo cáo và phân tích: Lập các báo cáo định kỳ ngày/tuần/tháng; Phân tích số liệu về doanh thu, chi phí, lợi nhuận
• Quản lý và cải tiến hệ thống thông tin: Phối hợp với các bộ phận (IT, Kế toán, Nghiệp vụ…) để: Đề xuất cải tiến quy trình thu thập dữ liệu, Nâng cấp, sửa đổi dữ liệu; Thực hiện phân quyền truy vấn dữ liệu
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý

Job description will be discussed in details during the interview:

• Clear understanding of the hotels business strategies then set goals and to determine action plans to meet those goals.
• Update action plans and financial objectives.
• Implements all sales action plans related to my market areas as outlined in the marketing plan.
• Conducts daily sales calls and arrange inspection trips to hotels by corporate clients.
• Able to provide Quick and timely responses, immediate communication to the properties, develop professional long term business relationships.
• Provide the highest quality of service to the customer at all times.
• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
• Able to supports hotels service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
• Attending all department and hotel meetings as necessary.
• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
• Manages and develops relationships with internal and external customer.
• Acquiring and developing new business accounts and preparing sales proposals for clients.
• Perform any duties assigned by the Management deemed necessary

- Lên ý tưởng, kế hoạch phát triển nội dung cho các website của Công ty trong từng giai đoạn; (Công ty chuyên về các Sản phẩm máy móc, điện máy công nghiệp)
- Viết bài giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu y;Viết bài dựa trên từ khóa sản phẩm. Trung bình mỗi ngày viết 4 bài tổng 3000 – 4000 từ kèm ảnh theo bài viết
- Duy trì đăng nội dung hàng ngày theo yêu cầu của Lead

• Triển khai hệ thống quản trị dữ liệu và đề xuất các sáng kiến cải tiến hệ thống để đảm bảo chất lượng và tính bảo mật của dữ liệu
• Triển khai hệ thống báo cáo quản trị, bao gồm phân bổ chi phí và đề xuất các sáng kiến cải tiến hệ thống nhằm đảm bảo yêu cầu về chất lượng và hiệu quả hoạt động của hệ thống báo cáo quản trị của PVcomBank
• Triển khai hệ thống phân bổ chi phí cho toàn hàng phục vụ các yêu cầu quản trị
• Tương tác với IT để xử lý dữ liệu lỗi và các vấn đề phát sinh liên quan đến xử lý dữ liệu; hướng dẫn các bộ phận nghiệp vụ xử lý các vấn đề có liên quan đến dữ liệu đầu vào cho hệ thống dữ liệu
• Tương tác với các đơn vị kinh doanh và quản lý trong ngân hàng liên quan đến việc phân quyền sử dụng và hướng dẫn tiếp cận hệ thống báo cáo quản trị và nguyên tắc phân bổ chi phí

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo

Tổ chức và điều hành hoạt động vận tải

• Lập kế hoạch điều phối xe hàng ngày, phân công Tài xế, Monitor theo tuyến, theo cụm trường.

• Theo dõi tình trạng hoạt động thực tế của các tuyến qua hệ thống GPS hoặc phần mềm điều hành.

• Giải quyết kịp thời các sự cố phát sinh: trễ giờ, hỏng xe, thay đổi điểm đón, học sinh nghỉ đột xuất, v.v.

• Đảm bảo xe xuất bến, đón trả đúng giờ và đúng quy định của dự án SchoolBus.

• Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, an toàn để duy trì vận hành ổn định.

Quản lý nhân sự vận hành (Tài xế, Monitor)

• Theo dõi giờ làm việc, lịch trực, tình hình kỷ luật và tác phong của đội ngũ vận hành.

• Hướng dẫn, nhắc nhở và kiểm tra việc tuân thủ quy trình vận hành, quy định an toàn, đồng phục, thái độ phục vụ.

• Đề xuất đào tạo định kỳ hoặc xử lý kỷ luật đối với nhân viên vi phạm.

Giám sát chất lượng dịch vụ

• Theo dõi và tổng hợp các phản ánh từ nhà trường, phụ huynh, học sinh.

• Đánh giá chất lượng tuyến qua chỉ số đúng giờ, tỷ lệ sự cố, mức độ hài lòng khách hàng.

• Thực hiện kiểm tra đột xuất các tuyến hoặc đề xuất thanh tra nội bộ khi cần.

Báo cáo và phân tích dữ liệu

• Báo cáo vận hành hàng ngày, tuần, tháng: số tuyến, lượt xe, số học sinh, tỷ lệ đúng giờ, sự cố, v.v.

• Phân tích dữ liệu GPS, lịch trình Tài xế để phát hiện bất thường.

• Đề xuất phương án tối ưu hóa tuyến, giảm chi phí nhiên liệu, nâng cao hiệu quả vận hành.

Phối hợp liên phòng ban

• Là đầu mối làm việc với bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, ANAT... để giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành.

• Hỗ trợ công tác khảo sát, thiết kế tuyến, cập nhật dữ liệu điểm đón – trả và lập phương án luồng tuyến mới khi có phát sinh.

- Phụ trách chung trong việc kiểm soát tất cả những vấn đề liên quan đến kế toán và tài chính của công ty.

- Báo cáo và kiểm soát doanh thu cũng như chi phí một cách chính xác.

- Tư vấn các trưởng bộ phận về tình trạng doanh thu cũng như những trường hợp được giảm giá, đặc biệt khi có bất thường để có những động thái điều chỉnh kịp thời.

- Xác minh tất cả những trường hợp giảm giá cho khách hàng để đảm bảo tính chính xác cũng như thông tin được vào hệ thống POS một cách đầy đủ để báo cáo cho BGĐ.

- Kiểm soát việc phát hành vouchers bởi quản lý nhà hàng/quản lý bộ phận FO & GM khách sạn.

- Chuẩn bị các báo cáo tài chính theo yêu cầu bởi BGĐ công ty và khi cần thiết phải cung cấp được đầy đủ những dữ liệu phân tích, xu thế, những vấn đề đang tồn tại… một cách chi tiết cũng như đưa ra được phương hướng khắc phục, giải quyết.

- Xây dựng và duy trì hệ thống kế toán và tham gia vào việc điều hành các quy trình quản lý tài chính chung theo đúng tiêu chuẩn.

- Luôn theo dõi việc kiếm soát nội bộ và hệ thống bảo mật trong bộ phận kế toán để các dữ liệu luôn luôn chính xác và đáng tin cậy.

- Thường xuyên kiểm tra các báo cáo của nhân viên kế toán về mặt nội dung, chất lượng trình bày, mức độ chính xác và phát hiện kịp thời những sai sót.

- Chuẩn bị và phân tích kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn.

- Lên ngân sách hàng năm và thường xuyên đối chiếu giữa số liệu thực tế và ngân sách dự trù cũng như phát hiện những vấn đề không hợp lý.

- Chuẩn bị dòng tiền và dòng quỹ bao gồm việc lên kế hoạch quản lý tiền mặt.

- Chuẩn bị báo cáo thống kê các dữ liệu tài chính trình Ban Giám đốc về tất cả những vấn đề liên quan đến việc vận hành các khách sạn cũng như hệ thống kế toán, kiểm soát nội bộ…theo kỳ hạn hoặc theo yêu cầu.

- Bảo đảm tất cả những vấn đề liên quan đến thuế phải được thực hiện theo đúng pháp luật liên quan.

- Thường xuyên theo dõi và cập nhật những thay đổi liên quan đến các chính sách, điều luật về thuế để kịp thời tư vấn cho Ban Giám đốc.

- Lên kế hoạch và tổ chức đào tạo định kỳ cho nhân viên bộ phận về hệ hống kế toán và kiểm soát nội bộ (đặc biệt là những nhân viên mới).

Tiếp nhận, kiểm tra số lượng – chất lượng hàng hóa khi nhập kho

Sắp xếp, bảo quản hàng hóa trong kho theo đúng quy định

Thực hiện xuất kho theo phiếu yêu cầu, đảm bảo đúng chủng loại và số lượng

Ghi chép, cập nhật số liệu nhập – xuất – tồn kho hàng ngày

Phối hợp kiểm kê kho định kỳ hoặc đột xuất

Đảm bảo kho bãi gọn gàng, sạch sẽ, an toàn phòng cháy chữa cháy

Báo cáo kịp thời các vấn đề hư hỏng, thiếu hụt, sai lệch hàng hóa

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1. Địa chỉ và thời gian làm việc

- Địa chỉ: Nhà số 4&5, LK15, phố Cửa Quán, KĐT Văn Phú, P. Hà Đông, TP. Hà Nội

- Thời gian: Sáng 8h-12h30, Chiều 13h30-17h00 (từ Thứ 2 đến Thứ 7 hàng tuần)

2. Mô tả công việc

- Kiểm tra - giám sát theo dõi hàng hóa tồn kho và chi phí gửi hàng

- Hạch toán các khoản chi phí nội bộ

- Tập hợp hóa đơn, chứng từ phát sinh để theo dõi và hạch toán.

- Tập hợp lưu trữ bảo quản chứng từ kế toán, bảo mật số liệu kế toán theo qui định Công ty.

- Check thẻ kho, theo dõi voucher của Quản lý

- Hoàn thành các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

- Theo dõi, quản lý công nợ phải trả, phải thu, của Quản lý, khách hàng và nhà cung cấp. Thực hiện các báo cáo tiền thu chi hàng ngày, hàng tuần đảm bảo việc kiểm soát dòng tiền.

- Tiếp nhận đơn hàng

- Lên đơn hàng cho khách hàng trên phần mềm

- Cập nhật tình hình hàng hóa: hàng bán, hàng trả về, hàng đổi…

- Trực tiếp check in – check out đón khách tại Khách sạn.

- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.

- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.

- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng

- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.

- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.

- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được Khách sạn tạo điều kiện.

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.