Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

• Điều hành phòng kế toán, đảm bảo tuân thủ chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) và quốc tế (IFRS).
• Quản lý sổ sách, chứng từ, bảng lương, thuế và báo cáo tài chính định kỳ.
• Làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán, ngân hàng, và các đối tác tài chính.
• Hỗ trợ BGĐ trong việc lập kế hoạch tài chính, kiểm soát chi phí và đưa ra tư vấn chiến lược.
• Xem xét các hợp đồng để đảm bảo tuân thủ các điều khoản tài chính và quy định pháp luật.

-Sáng tạo và sản xuất nội dung cho kênh TikTok bao gồm: Lên ý tưởng, kịch bản, edit video ngắn,...
-Nghiên cứu xu hướng TikTok và đề xuất ý tưởng phù hợp để phát triển kênh.
-Hỗ trợ tổ chức các Sự kiện truyền thông/tuyển dụng.

-Sản xuất & quay dựng
+Quay chụp sản phẩm (indoor/outdoor, demo, unboxing, solution).
+Dựng video GTM, review, hướng dẫn, case study, testimonial.
+Biên tập hậu kỳ (cắt ghép, hiệu ứng, motion graphic, caption, nhạc nền).
+Quản lý tiến độ và chất lượng các video theo brief PMM.
-Xây dựng nội dung hình ảnh sản phẩm
+Chụp key visual, lifestyle shot, ảnh ứng dụng thực tế.
+Chuẩn hóa thư viện hình ảnh (product & usage).
+Phối hợp với PMM/Branding để lên concept hình ảnh phù hợp định vị sản phẩm.
-Thiết kế ấn phẩm truyền thông
+Hỗ trợ thiết kế/chỉnh sửa KV, POSM, catalogue, poster, social post, slide trình bày sản phẩm.
+Hỗ trợ định dạng hình ảnh/video cho digital & offline.
-Khác
+Lưu trữ & quản lý asset hình ảnh, video, template.
+Phối hợp với Product, Branding, Sales, PMM để đảm bảo nội dung đúng định vị, đúng deadline.
+Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý hoặc yêu cầu của dự án.

- Nhận danh sách phòng trống từ bộ phận vận hành và cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Đăng tải nội dung giới thiệu phòng trên các nền tảng online để thu hút khách có nhu cầu.
- Tiếp nhận tin nhắn/cuộc gọi của khách, tư vấn chi tiết về vị trí, giá thuê, tiện ích và các ưu điểm của từng phòng.
- Hẹn lịch xem phòng và dẫn khách đến xem theo lịch đã sắp xếp.
- Hỗ trợ khách chốt phòng và làm bước giữ chỗ khi khách quyết định thuê.
- Ghi nhận tình trạng khách và báo cáo kết quả cho quản lý sau mỗi ngày làm việc.

- Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản video ngắn (TVC, viral clip, video Tiktok, Reels, YouTube Shorts…) theo định hướng thương hiệu.
- Viết nội dung, lời thoại, caption, thông điệp sáng tạo, phù hợp từng chiến dịch truyền thông.
- Phối hợp cùng team sản xuất, quay – dựng để đảm bảo video ra mắt đúng timeline và chất lượng.
- Theo dõi xu hướng video, social trend để cập nhật ý tưởng mới.
- Đề xuất concept, format nội dung video giúp tăng tương tác, nhận diện thương hiệu.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm với khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng mua sản phẩm
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

• Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới qua các kênh: online, offline, mạng xã hội, data công ty cung cấp…
• Chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng, giải đáp thắc mắc và đề xuất giải pháp phù hợp.

- Vận chuyển hàng hóa theo lộ trình được giao
- Kiểm tra tình trạng xe trước/ sau khi vận hành
- Tuân thủ quy định an toàn giao thông và quy trình của công ty.
- Hỗ trợ bốc xếp nhẹ khi cần thiết

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán để nâng cao sự hài lòng và tỷ lệ quay lại. -
- Tư vấn, giới thiệu các giải pháp phần mềm, sản phẩm chuyển đổi số của Công ty.

- Nhận bưu gửi và các sản phẩm chuyển phát để phát đến địa chỉ khách hàng.

- Đối kiểm số lượng, tình trạng bưu gửi theo đúng thông tin trên bảng kê giao nhận và ký xác nhận.

- Báo cáo Kiểm soát viên, xử lý, lập biên bản những trường hợp số lượng, tình trạng bưu gửi không đúng quy định.

- Sắp xếp bưu gửi theo hành trình để thuận tiện cho việc đi phát.

- Phát bưu gửi theo vận đơn đi kèm bưu gửi và các sản phẩm khác đến địa chỉ của khách hàng theo quy định đối với từng loại bưu gửi và theo yêu cầu của khách hàng; Đề nghị khách hàng ký nhận đúng quy định, thu đúng số tiền phải thu của khách hàng từ dịch vụ COD, thuế, lệ phí hải quan…

- Hoàn thành các phiếu báo phát, xử lý bưu gửi chưa/không phát được theo quy định.

• - Phát triển kinh doanh B2B cho các sản phẩm và giải pháp công nghệ của công ty.
• - Xây dựng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan của Công ty.
• - Trao đổi và làm việc với đối tác nước ngoài, trong nước để tìm kiếm sản phẩm tiềm năng theo yêu cầu.
• - Triển khai kế hoạch kinh doanh theo quý/năm, đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số.

1. Quản lý vận hành

- Hiểu rõ quy trình vận hành và các nội quy của cửa hàng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình làm việc tại cửa hàng.

- Tiếp nhận và triển khai các chính sách, chương trình khuyến mãi một cách hiệu quả, tiếp cận được khách hàng tối ưu nhất.

- Khả năng lên kế hoạch hàng hoá nguyên liệu đảm bảo đúng số lượng và kiểm soát được chất lượng cung ứng.

- Chịu trách nhiệm nhập xuất toàn bộ hàng hoá ở BMPP, kiểm soát và nắm số lượng chính xác hàng hoá.

- Chịu trách nhiệm sắp xếp kho 1 cách khoa học hợp lý, quản lý và sử dụng kho sao cho hiệu quả nhất.

- Chịu trách nhiệm lập báo cáo theo đúng tiến độ cấp trên đề ra.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng và dịch vụ cung cấp đến khách hàng cuối.

- Giải quyết các vấn đề khác phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các dịch vụ mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

2. Quản lý nhân sự:

- Có khả năng sắp xếp và quản lý giờ lịch làm của nhân viên hiệu quả và tối ưu.

- Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo nhân viên theo quy định. Xây dựng chương trình huấn luyện cho nhân viên bao gồm lý thuyết, thực hành đưa ra đánh giá phù hợp ở mỗi thời điểm.

- Quản lý đội ngũ nhân sự cửa hàng, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hòa nhập cho các thành viên.

3. Quản lý doanh thu, chi phí

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm được đồng nhất khi trao đến tay khách hàng.

- Kiểm soát chi phí cửa hàng, đồng thời tạo và duy trì sự phát triển lợi nhuận cho cửa hàng. Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu của BMPP đề ra.

- Đề xuất và phối hợp với phòng Marketing để xây dựng, thực hiện các chương trình quảng cáo nhằm thúc đẩy doanh số, phát triển nhận diện thương hiệu.

1. Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing

- Nghiên cứu thị trường: Phân tích xu hướng ngành du lịch, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu của các phân khúc khách hàng mục tiêu (khách lẻ, khách đoàn, MICE).

- Xây dựng kế hoạch: Lập kế hoạch marketing hàng năm/quý, bao gồm mục tiêu cụ thể (KPIs), ngân sách và các kênh triển khai cho từng dịch vụ (phòng ở, nhà hàng, spa).

- Định vị thương hiệu: Xác định và truyền tải giá trị cốt lõi, điểm khác biệt của khách sạn so với đối thủ.

2. Quản lý các kênh Digital Marketing (Tiếp thị số)

- SEM/PPC (Quảng cáo trả phí): Quản lý các chiến dịch quảng cáo Google Ads, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook Ads, Instagram Ads) để thu hút đặt phòng trực tiếp.

- Content Marketing: Giám sát việc sản xuất nội dung hấp dẫn (bài viết, hình ảnh, video) cho website, facebook

3. Quản lý hình ảnh và truyền thông

- Tài liệu marketing: Giám sát thiết kế và in ấn các tài liệu quảng bá tại khách sạn (brochure, menu, standee)..

4. Quản lý các đối tác Marketing thuê ngoài

- Theo dõi hiệu suất: Sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, công cụ mạng xã hội) để đo lường hiệu quả của các chiến dịch.

- Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động marketing, doanh thu đạt được từ các chiến dịch và đề xuất các điều chỉnh chiến lược cho Ban Giám đốc.

5. Quản lý và xử lý khủng hoàng truyền thông nếu có

6. Đo lường báo cáo, hiệu quả chiến dịch bằng các công cụ phân tích

7. Các công việc khác được giao.

1. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng nhân viên các vị trí phòng ban, bộ phận;

- Thu thập, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ của nhân viên, bao gồm hợp đồng lao động, thông tin cá nhân, và các văn bản liên quan.

- Cập nhật các thay đổi về tình trạng lao động (tuyển mới, thuyên chuyển, nghỉ việc, tăng lương) vào hệ thống dữ liệu.

2. Tính lương và chế độ đãi ngộ

- Thu thập, tổng hợp dữ liệu chấm công từ các bộ phận, bao gồm ca kíp làm việc, ngày nghỉ, làm thêm giờ.

- Tính toán chính xác tiền lương, thưởng, phụ cấp theo quy định của khách sạn, Lập bảng lương chi tiết hàng tháng và thực hiện chi trả lương đúng hạn cho nhân viên.

- Thực hiện đề xuất các chế độ phúc lợi lễ tết cho nhân viên các ngày lễ, tết của nhà nước

3. Thực hiện các nghĩa vụ bảo hiểm xã hội

- Khai báo tăng giảm bảo hiểm xã hội trên phần mềm, chốt sổ BHXH cho người lao động hàng tháng;

- Tính toán và trích nộp các khoản bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của nhà nước.

4. Thực hiện các công việc hành chính

- Lưu trữ hồ sơ giấy tờ kiểm tra của các ban ngành nhà nước: PCCC, An ninh trật trự, An toàn thực phẩm; chuẩn bị hồ sơ khi có các ban ngành đến kiểm tra

 - Mua văn phòng phẩm cho các bộ phận hàng tháng; cấp phát - lưu trữ - thu hồi đồng phục cho nhân viên;

5. Các công việc khác được giao

- Thực hiện các công việc tiếp thị, quảng cáo dịch vụ cho thuê, sửa chữa, bảo dưỡng (+ lắp đặt) và bán xe nâng người, máy phát điện của công ty.

- Tìm kiếm khách hàng, tiếp cận, tư vấn dịch vụ và sản phẩm của công ty. Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng có nhu cầu.

- Thuyết phục khách hàng sử dụng, đàm phán, ký kết và theo dõi triển khai hợp đồng dịch vụ với khách hàng.

- Theo dõi đơn hàng và thu hồi công nợ.

- Chăm sóc và duy trì quan hệ để KH tái sử dụng dịch vụ.

- Thực hiện doanh số cho thuê, bán thiết bị theo kế hoạch kinh doanh của công ty.

- Chăm sóc khách hàng cũ đang dùng dịch vụ của công ty và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận (hoặc ban giám đốc).

- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Trung tâm trong công tác quản lý, điều hành các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức chuyên môn kế toán, kiểm toán.
- Chủ trì hoặc phối hợp xây dựng kế hoạch đào tạo ngắn hạn, dài hạn; kế hoạch tổ chức các khóa học, hội thảo, tọa đàm chuyên môn.
- Quản lý, giám sát chất lượng nội dung chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, báo cáo viên.
- Phụ trách công tác hợp tác, liên kết đào tạo với các tổ chức trong nước và quốc tế (nếu được phân công).
- Tham gia công tác tuyển sinh, truyền thông và phát triển thương hiệu Trung tâm Đào tạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Trung tâm và Lãnh đạo Hiệp hội.

• Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng
• Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng từ nguồn data khách hàng công ty cung cấp
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, ...
• Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
• Đề ra các kế hoạch bán hàng và các hoạt động dịch vụ đảm bảo kế hoạch và doanh số bán hàng được giao.
• Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng
đã thanh toán xong.
• Báo cáo công việc kinh doanh lên người phụ trách trực tiếp

Quảng bá căn hộ trên mạng xã hội
Sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok để đăng bài, chạy quảng cáo và thu hút khách hàng quan tâm đến căn hộ cho thuê. Mục tiêu: tăng độ phủ và tiếp cận đúng người cần thuê.
Tư vấn khách hàng theo nhu cầu thực tế
Chủ động lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu, sở thích, tài chính của từng khách hàng để giới thiệu căn hộ phù hợp nhất giúp khách dễ chọn và nhanh chốt.
Dẫn khách tham quan căn hộ
Hẹn lịch, tiếp đón và hướng dẫn khách đi xem căn hộ thực tế. Giới thiệu chi tiết tiện ích, không gian sống và những điểm nổi bật của từng căn hộ.
Chăm sóc và theo sát khách hàng
Sau khi tư vấn, tiếp tục liên hệ, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn khách hoàn thiện các bước thủ tục cho đến khi thuê nhà thành công.