Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

Chào đón khách hàng, hỗ trợ họ và giải quyết các yêu cầu hoặc thắc mắc của họ với thái độ nồng nhiệt nhất

Hướng dẫn, đề xuất, lựa chọn và giúp xác định vị trí hoặc lấy hàng hóa dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Giúp khách hàng hiểu cách sử dụng hàng hóa

Tư vấn khách hàng bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp khách hàng lựa chọn bằng cách nâng cao niềm tin của khách hàng; cung cấp cho họ những gợi ý và ý kiến về doanh số bán hàng ưa thích của khách hàng và hàng hóa có tiềm năng được quan tâm trong tương lai

Sắp xếp và trưng bày hàng hóa để thúc đẩy bán hàng

Đặt hàng đặc biệt hoặc gọi cho các cửa hàng khác để tìm các mặt hàng mong muốn

Xếp sản phẩm lên kệ và trưng bày sản phẩm đẹp mắt theo FIFO và cách bố trí hàng hóa hoặc các quy định của công ty và để thúc đẩy doanh số bán hàng

Địa điểm làm việc:
108-110, Tầng 1, Vincom Plaza Long Biên: Khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Thành phố Hà Nội
51 Xuân Diệu, Phường Tây Hồ, TP. Hà Nội (Tây Hồ)
175 Nguyễn Thái Học,Cát Linh, Ba Đình

I. Công việc trước hợp đồng (25%):

• Tham gia Giai đoạn Đầu tư (5%): Lập báo cáo nghiên cứu khả thi và tổng mức đầu tư; định hướng giải pháp thiết kế, công nghệ.

• Tham gia Đấu thầu (20%): Thực hiện và kiểm soát hồ sơ thiết kế (bản vẽ, thuyết minh, bóc tách khối lượng BoQ) ; tổng hợp dự toán và bảo vệ phương án.

II. Công việc sau hợp đồng (75%):

• Bản vẽ & Khối lượng (50%): Thực hiện/duyệt, trình duyệt bản vẽ shop và hoàn công ; tổng hợp và bảo vệ khối lượng với TVGS, CĐT phục vụ thanh quyết toán.

• Vật tư (10%): Trình duyệt mẫu vật tư thiết bị ; bóc tách khối lượng, đặt hàng và nghiệm thu vật tư về công trường.

• Biện pháp & Tiến độ (5%): Lập tiến độ và biện pháp thi công ; trình duyệt và phổ biến biện pháp thi công.

• Giám sát (5%): Quản lý tiến độ ; kiểm tra, giám sát chất lượng thi công.

• Nghiệm thu & Quyết toán (5%): Nghiệm thu công việc hiện trường ; thực hiện hồ sơ thanh toán, quyết toán và hướng dẫn vận hành.

Phụ trách xây dựng, triển khai và quản lý các hoạt động livestream hợp tác với đại lý/KOC, giúp tăng nhận diện thương hiệu, tương tác người dùng và doanh số bán hàng.
• Lên kế hoạch & lịch livestream hàng tháng theo chiến dịch Trade/Brand.
• Tuyển chọn, quản lý đối tác Livestream / KOC / đại lý tham gia chương trình.
• Viết kịch bản, nội dung, CTA, minigame, đảm bảo đúng guideline thương hiệu.
• Theo dõi hiệu quả từng phiên: view, tương tác, đơn hàng
• Báo cáo kết quả & đề xuất cải tiến cho chiến dịch kế tiếp.

• Nắm vững kỹ năng đàm phán, thương lượng, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng.
• Có khả năng phân tích thị trường, nắm bắt nhu cầu và xu hướng tiêu dùng.
• Biết lập kế hoạch bán hàng, báo cáo doanh số, và theo dõi tiến độ đạt chỉ tiêu.

• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh doanh, Bán hàng, hoặc Phát triển thị trường trong ngành sữa, thực phẩm hoặc đồ uống.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với hệ thống siêu thị, đại lý, cửa hàng tạp hóa, hoặc kênh HORECA (nhà hàng, khách sạn, café).

- Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa.

- Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ và ổn định.

- Hỏi đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.

- Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc và tư vấn khách hàng.

- Đào tạo, quản lý và phân công nhân viên phù hợp với hoạt động của spa.

- Xử lý các tình huống phát sinh.

- Luôn hết lòng phục vụ tư vấn khách hàng

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân nhiên cho phù hợp với công việc và yêu cầu của khách hàng.

- Đảm bảo hiệu quả của các liệu trình chăm sóc sức khỏe

- Tổ chức họp thường xuyên với nhân viên thảo luận nhanh các vấn đề cần xử lý

- Lập chương trình giới thiệu sơ qua hoạt động đối với nhân viên mới

- Đảm bảo tiêu chuẩn trang phục được nhân viên đáp ứng nghiêm chỉnh.

- Báo cáo doanh thu hàng ngày

- Báo cáo sử dụng vật tư tiêu hao hàng tháng

- Lập báo cáo khác theo yêu cầu của Quản lý spa

• Đứng tại quầy trưng bày, tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách.
• Mời khách hàng dùng thử sản phẩm.
• Hỗ trợ giữ gìn khu vực quầy sạch đẹp.
Linh hoạt theo ca (4–6 tiếng/ca, làm theo lịch đăng ký).
Các siêu thị / điểm bán hàng được công ty bố trí.

• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh khách sạn và cùng OM kiểm soát chi phí vận hành của bộ phận;
• Phụ trách phân bổ công việc tới các thành viên trong bộ phận
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ
• Khai thác và mở rộng khách hàng mới
• Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được phân công theo thị trường
• Theo dõi quá trình làm hợp đồng và thanh lí hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán theo dõi và thu
• Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết.
•  Phối hợp cùng các bộ phận vận hành giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời
• Thực hiện các công việc được giao

- Soạn giáo án giảng dạy theo lớp được phân công

- Trực tiếp đứng lớp và chịu trách nhiệm về kết quả của học sinh

- NXHS & liên hệ PH

- Tham gia đào tạo

1. Quản lý hệ thống CNTT

• Cài đặt, quản lý, vận hành toàn bộ hệ thống máy tính, mạng LAN/WAN, internet, wifi, điện thoại IP, camera an ninh.
• Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động liên tục, ổn định, an toàn

2. Quản trị phần mềm khách sạn

• Quản lý, vận hành, nâng cấp và hỗ trợ các phần mềm khách sạn: PMS (Property Management System), POS (Point of Sales), Accounting, HRM, CRM…
• Hỗ trợ người dùng nội bộ (FO, F&B, Sales, Finance, HR) xử lý sự cố kỹ thuật và đào tạo nhân viên khách sạn sử dụng phần mềm, thiết bị IT đúng cách.

3. Quản lý server & an ninh mạng

• Theo dõi, kiểm tra, đảm bảo hoạt động ổn định của server, firewall, backup dữ liệu.
• Đảm bảo an toàn thông tin, phòng chống virus, hacker, rò rỉ dữ liệu.

4. Bảo trì & xử lý sự cố

• Bảo trì định kỳ toàn bộ hệ thống IT, thiết bị văn phòng (máy in, máy chiếu, camera…).
• Xử lý sự cố kỹ thuật khẩn cấp, đảm bảo không làm gián đoạn hoạt động của khách sạn.
• Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống CNTT.

5.Làm việc với nhà cung cấp

• Liên hệ, phối hợp và giám sát các nhà thầu/đối tác liên quan đến hệ thống CNTT, phần mềm, phần cứng, bảo trì thiết bị.

6.Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

1, Tìm kiếm khách hàng mới để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng bằng nhiều kênh thông tin và phương tiện truyền thông. Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ của khách sạn.

2, Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của khách sạn. Mục đích để khách hàng cũ luôn hài lòng dịch vụ và quay lại sử dụng dịch vụ của khách sạn.

3, Tư vấn, hỗ trợ giải đáp, gửi báo giá dịch vụ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Các công việc theo dõi dịch vụ, hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng.

4, Giám sát chất lượng dịch vụ khách sạn, luôn hỏi thăm và xin ý kiến của khách hàng về dịch vụ để kịp thời cập nhật, thông báo, liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách sử dụng.

5, Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân… thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá. Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.

- Tiếp nhận kế hoạch sản xuất, triển khai và phân công công việc chi tiết - cho các thành viên trong tổ.
- Sắp xếp, điều phối nhân sự và máy móc một cách hợp lý để đảm bảo sử dụng tối ưu nguồn lực phù hợp.
- Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan (Kế hoạch, Thiết kế,...) để đảm bảo vật tư và thông tin kỹ thuật được cung cấp đầy đủ, kịp thời cho sản xuất.
- Quản lý định mức và giám sát việc sử dụng nguyên vật liệu, vật tư tiêu hao nhằm đảm bảo tiết kiệm và giảm thiểu lãng phí.
- Chịu trách nhiệm toàn diện cao nhất về việc đạt được các mục tiêu sản xuất của tổ: Tiến độ - Sản lượng - Chất lượng.
- Thường xuyên giám sát, đôn đốc quá trình làm việc của các thành viên; xử lý các vấn đề phát sinh trong ca để không làm gián đoạn sản xuất.
- Vẫn trực tiếp tham gia vận hành máy đối với các đơn hàng phức tạp, số lượng lớn, yêu cầu kỹ thuật cao hoặc tăng ca, hỗ trợ đội nhóm
- Là người kiểm soát cuối cùng, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra của tổ tuân thủ đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Lập kế hoạch và giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo máy móc luôn trong tình trạng hoạt động tốt nhất.
- Là người dẫn dắt kỹ thuật, trực tiếp tham gia chẩn đoán, xử lý các sự cố máy móc phức tạp.
- Chủ động nghiên cứu, đề xuất và tham gia vào việc xây dựng, cải tiến các quy trình vận hành nhằm nâng cao năng suất và chất lượng.
- Phổ biến các quy định, mục tiêu của công ty đến các thành viên; duy trì kỷ luật và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn.
- Là người hướng dẫn, đào tạo và phát triển tay nghề cho nhân sự trong tổ.
Thực hiện đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên định kỳ và đề xuất các phương án động viên, khen thưởng.
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về mọi hoạt động của tổ (sản lượng, chất lượng, nhân sự, sự cố...).

Quản lý việc sửa chữa, bảo trì các thiết bị của khách sạn

- Phân công nhân viên kiểm tra thiết bị của khách sạn hàng ngày, ghi nhận những trường hợp thiết bị phát ra âm thanh lớn, có khả năng hư hỏng – cần sửa chữa

- Nhận thông tin hư hỏng thiết bị từ các bộ phận, phân công kỹ thuật viên đảm nhận việc sữa chữa nhanh chóng

- Thiết lập, quản lý hồ sơ – lý lịch tất cả máy móc, thiết bị của khách sạn

- Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống máy móc – thiết bị của khách sạn, dụng cụ PCCC

- Phân công, tổ chức thực hiện – giám sát hoạt động bảo trì thiết bị của nhân viên trong tổ, đảm bảo tiến độ kế hoạch đã được cấp trên phê duyệt, ghi chép – lưu hồ sơ bảo trì

- Nghiên cứu, đưa ra các giải pháp xử lý các sự cố và bảo dưỡng nâng cao tuổi thọ vận hành của hệ thống máy móc, thiết bị trong khách sạn

Quản lý việc sửa chữa, bảo trì hệ thống điện – nước:

- Phân công nhân viên kiểm tra hoạt động của hệ thống điện – nước hàng ngày trong khách sạn, ghi nhận những dấu hiệu hư hỏng để thực hiện việc sửa chữa kịp thời

- Nhận thông báo hư hỏng điện – nước từ các bộ phận, phân công nhân viên xử lý sự cố nhanh chóng

- Lập kế hoạch bảo trì định kỳ hệ thống điện – nước của khách sạn

- Tổ chức thực hiện – giám sát quá trình triển khai hoạt động bảo trì điện – nước theo kế hoạch đã được duyệt; đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động, ghi chép – lưu hồ sơ bảo trì

Quản lý các thiết bị, dụng cụ được giao:

- Lập kế hoạch ngân sách mua mới các thiết bị, dụng cụ, vật tư phục vụ hoạt động của bộ phận bảo trì

- Phân công nhân viên chịu trách nhiệm bảo quản – vệ sinh các thiết bị, dụng cụ được giao để phục vụ cho hoạt động của bộ phận

- Theo dõi việc đặt mua các vật tư phục vụ cho hoạt động bảo dưỡng thiết bị, điện - nước trong khách sạn

Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên:

- Chủ trì các cuộc họp giao ban hàng tuần, điều phối – triển khai công việc, lịch làm ca – bàn giao ca

- Đánh giá hiệu quả công việc của các kỹ thuật viên bảo trì, đề xuất khen thưởng – kỷ luật, …

- Xử lý sai phạm, mâu thuẫn của các nhân viên trong bộ phận

- Tham gia soạn thảo tài liệu – trực tiếp đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên nội bộ

- Tham gia phỏng vấn, tuyển dụng nhân viên cho bộ phận

- Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho toàn bộ nhân viên kỹ thuật

Các công việc khác:

- Tham gia đóng góp ý kiến khi khách sạn cần sắm mới hệ thống máy móc – thiết bị,…

- Kiểm tra chất lượng máy móc – thiết bị được sắm mới cho khách sạn

- Giám sát công việc của đội ngũ kỹ thuật viên, đảm bảo tuân thủ quy trình PCCC và có giải pháp cho các sự cố phát sinh

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên phân công

- Công việc chính của “Nhân viên tư vấn tuyển sinh” là Tư vấn và tuyển dụng người lao động, học sinh PTTT (cấp 3), có nhu cầu đi làm việc hoặc du học tại nước ngoài, chủ yếu là tại: Nhật, Hàn, Đức, Úc, Đài Loan…
- Đối tượng tư vấn mở rộng là phụ huynh, các cộng tác viên hợp tác với công ty.
- Phối hợp tổ chức tư vấn, gặp gỡ khác hàng tại các buổi hội thảo được tổ chức tại các địa phương, trường học
- Hỗ trợ người lao động, du học sinh khi tham gia chương trình tại công ty
- Xây dựng và phát triển nhóm cộng tác viên làm đối tác với công ty để tuyển nguồn lao động, du học sinh để phát triển công việc về lâu dài

Tư vấn bán hàng và hỗ trợ khách hàng
Trưng bày sản phẩm và duy trì hình ảnh cửa hàng
Quản lý hàng hóa, tài sản
Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại
Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo, phân công của cấp trên.

• Quản lý và mở rộng hệ thống phân phối/đại lý, phát triển thị trường ngoại tỉnh cho các sản phẩm bồn chứa nước inox, máy nước nóng năng lượng mặt trời, và các sản phẩm gia dụng khác.
• Đề xuất và tham mưu chính sách bán hàng cho nhà phân phối nhằm gia tăng thị trường ngoại tỉnh.
• Đôn đốc thu hồi công nợ từ khách hàng.
• Hỗ trợ nhà phân phối trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến bán hàng, bảo hành sản phẩm và các yêu cầu khác từ khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Nghiên cứu và chỉ đạo nghiên cứu thị trường, xu thế phát triển lĩnh vực thời trang.
Lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch, chiến lược marketing.
Tổ chức nhân viên thực hiện các kế hoạch marketing đã được phê duyệt.
Quản lý thương hiệu.
Quản lý nhân sự.
Thiết kế tổ chức và xây dựng quy trình, hướng dẫn công việc.
Lập và phân tích báo cáo.
Công việc khác: Theo theo chỉ đạo của quản lý cấp trên.

- Vận hành, điều khiển trên bảng điện tử và nút bấm vận hành các loại máy phục vụ sản xuất: máy trộn, máy chiết rót, máy vặn nắp, máy đóng nắp,…theo quy trình sản xuất .
- Theo dõi chặt chẽ các thông số kỹ thuật và hoạt động của máy trong suốt quá trình sản xuất.
- Kiểm tra các sản phẩm đã qua máy để đảm bảo đạt tiêu chuẩn chất lượng, thực hiện chạy thử nghiệm nếu cần.
- Thực hiện bảo dưỡng định kỳ, vệ sinh máy móc để đảm bảo máy hoạt động hiệu quả.
- Hỗ trợ công việc trong tổ cơ điện để cùng nhau hoàn thành công việc theo yêu cầu từ BLĐ Công ty.
- Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo công ty.