Việc làm cho sinh viên Đại học Thủ đô Hà Nội

- Đến các bệnh viện, phòng khám trên địa bàn được phân công để gặp gỡ các bác sĩ tư vấn các sản phẩm về thuốc và thực phẩm chức năng công ty đang kinh doanh.
- Chăm sóc khách hàng, duy trì các mối quan hệ đã có, phát triển khách hàng mới. - Báo cáo tình hình thị trường thường xuyên cho cấp trên, lên kế hoạch làm việc hàng tuần.
- Tham dự các cuộc họp công ty, cập nhật thông tin sản phẩm mới, các buổi đào tạo kỹ năng bán hàng.
- Thường xuyên lưu trữ thông tin về các đơn hàng, lượng mua hàng, địa chỉ liên hệ của khách hàng để sử dụng khi cần thiết, phát triển danh sách khách hàng trong địa bàn được giao.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của công ty.

* Mục tiêu công việc:

• Thực hiện hoạt động bán hàng, tiếp thị để thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại cho Spa.

• Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu được giao.

• Quảng bá hình ảnh Spa chuyên nghiệp, góp phần nâng cao thương hiệu khách sạn.

* Nhiệm vụ chính:

• Kinh doanh & doanh thu

o Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược bán hàng cho Spa (cá nhân, đoàn khách, khách nội bộ khách sạn).

o Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân, khách đoàn, công ty du lịch, lữ hành, OTA.

o Giới thiệu, tư vấn dịch vụ và các gói trị liệu, thẻ thành viên, voucher khuyến mãi.

o Đạt chỉ tiêu doanh thu tháng/quý/năm theo kế hoạch.

• Marketing & chăm sóc khách hàng

o Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai chương trình khuyến mãi, truyền thông Spa.

o Cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện chăm sóc sau bán.

o Thu thập phản hồi khách hàng, báo cáo và đề xuất cải thiện dịch vụ.

• Báo cáo & phối hợp nội bộ

o Lập báo cáo bán hàng hàng ngày/tuần/tháng.

o Hỗ trợ Spa Manager trong việc xây dựng sản phẩm/dịch vụ mới.

o Phối hợp chặt chẽ với FO, Concierge, Sales & Marketing để cross-sell và upsell dịch vụ Spa.

* Quyền hạn:

• Đề xuất chương trình bán hàng, khuyến mãi.

• Tiếp cận và chăm sóc khách hàng theo phân công.

• Đề xuất ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tiềm năng (theo phê duyệt của quản lý).

• Phát triển và triển khai kế hoạch truyền thông đa kênh (Digital, truyền hình, báo chí,...) đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược truyền thông hiệu quả.
• Quản lý ngân sách quảng cáo và tối ưu hóa hiệu quả chi tiêu.
• Lựa chọn và đàm phán với các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (media agency, publisher...).
• Giám sát và đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, báo cáo kết quả định kỳ.
• Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch, đề xuất các cải tiến.
• Phối hợp với các bộ phận khác (Sales, Marketing,...) để đảm bảo sự thống nhất trong thông điệp truyền thông.
• Theo dõi xu hướng truyền thông mới và áp dụng vào chiến lược của công ty.

* Mục tiêu công việc:

• Quản lý và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sales F&B & Bar để đạt mục tiêu doanh số.

• Xây dựng chiến lược bán hàng, phát triển khách hàng và triển khai các chương trình kinh doanh cho nhà hàng, quầy bar và các sự kiện F&B.

• Là cầu nối giữa khách hàng và bộ phận vận hành F&B/Bar nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách.

*Nhiệm vụ chính:

1. Quản lý & phát triển kinh doanh

o Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý cho F&B & Bar.

o Phân bổ chỉ tiêu doanh số cho nhân viên, theo dõi và hỗ trợ thực hiện.

o Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (công ty, MICE, tiệc cưới, sinh nhật, đoàn thể, khách lẻ cao cấp).

o Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng lớn, đối tác chiến lược.

2. Quản lý đội ngũ

o Đào tạo, hướng dẫn, giám sát nhân viên sales F&B & Bar.

o Tổ chức họp nhóm, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ.

o Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần.

3. Phối hợp với các bộ phận

o Làm việc chặt chẽ với Marketing để triển khai chương trình quảng bá, ưu đãi, sự kiện đặc biệt.

o Phối hợp với F&B Manager, Bar Manager, Banquet Manager để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết với khách hàng.

o Tham gia xây dựng menu tiệc, gói dịch vụ, chính sách giá và hoa hồng cho đại lý/đối tác.

4. Chăm sóc khách hàng

o Thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc trực tiếp với khách VIP/đối tác lớn.

o Giải quyết các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng ở cấp quản lý.

o Đề xuất cải tiến dịch vụ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

5. Theo dõi & báo cáo

o Quản lý doanh số và chi phí bán hàng F&B & Bar.

o Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng.

o Báo cáo kết quả bán hàng định kỳ cho Ban Giám đốc/Trưởng phòng Sales.

-Chào đón khách, giới thiệu, tư vấn món ăn
-Giới thiệu các CTKM
-Sắp xếp chỗ ngồi, đảm bảo hình ảnh cửa hàng, cơ sở vật chất
-Order cho khách, hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm tại nhà hàng
-Hỗ trợ sơ chế rau củ, chuẩn bị lên món

• Đại diện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng tại tòa án, trọng tài và các cơ quan có thẩm quyền trong các vụ việc tranh chấp liên quan đến thương mại, hợp đồng, xây dựng, bất động sản.
• Trực tiếp tham gia xây dựng chiến lược tranh tụng, soạn thảo hồ sơ, đơn từ, tài liệu tố tụng và thu thập chứng cứ.
• Tư vấn pháp lý cho khách hàng trong quá trình phát sinh tranh chấp, đưa ra giải pháp giảm thiểu rủi ro pháp lý.
• Hỗ trợ, phối hợp với các luật sư tư vấn trong việc soạn thảo, rà soát hợp đồng và tài liệu pháp lý có liên quan đến các vụ tranh chấp.
• Quản lý, theo dõi tiến độ xử lý vụ việc, cập nhật và báo cáo cho khách hàng.

1. Content Web
- Lên kế hoạch content website được phân công theo tháng, theo kế hoạch tổng quan và định hướng của phòng Marketing.
- Lên bài theo đúng kế hoạch, chuẩn SEO, đảm bảo hình ảnh và nội dung của bài viết.
- Tối ưu hóa các yếu tố on-page như tiêu đề, mô tả, thẻ heading và nội dung chính của bài viết.
- Tạo nội dung chất lượng và giá trị, tối ưu hóa cho từ khóa quan trọng.
- Đảm bảo rằng nội dung không chỉ tối ưu hóa cho máy tìm kiếm mà còn đáp ứng đúng nhu cầu của người đọc.
- Làm việc chặt chẽ với nhân viên SEO để đảm bảo rằng chiến lược SEO được tích hợp một cách liền mạch

* Thanh tra về việc tuân thủ quy trình, quy định, hướng dẫn, tiêu chuẩn

- Lên kế hoạch và thực hiện thanh tra, kiểm tra theo chuyên đề hoặc đột xuất tại các Ban quản lý

- Tổng hợp, phân tích thực trạng, kịp thời phát hiện sai phạm, dự báo rủi ro;

- Làm báo kết quả thanh tra sự vụ theo yêu cầu của Lãnh đạo; phân tích, tổng hợp tình huống để báo cáo chi tiết tới BLĐ

- Thông báo cho bộ phận liên quan để khắc phục lỗi hoặc báo cáo cấp quản lý cao hơn và đề xuất phương án giải quyết

* Kiểm soát ngân sách, hợp đồng, duyệt giá

- Kiểm soát việc kiểm tra toàn bộ các bộ chứng từ mua sắm, thanh toán để đảm bảo theo đúng quy trình quy định công ty đã ban hành

- Kiểm soát các chi phí phát sinh tại VP công ty Eurohome: Hồ sơ duyệt giá, hợp đồng, hồ sơ thanh toán

- Kiểm soát các chi phí phát sinh tại các tòa nhà thuộc ERH quản lý vận hành

- Kiểm tra việc thực hiện ngân sách của các Ban quản lý tòa nhà và báo cáo BLĐ

- Tham gia phối hợp công tác tổng kiểm kê tại công ty và các BQL: kiểm soát công việc tổng kiểm kê tại các cơ sở theo đúng quy trình, quy định.

* Kiểm soát chất lượng dịch vụ:

- Đi sitecheck các cơ sở theo sự phân công của BLĐ

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ/ cơ sở vật chất tòa nhà trong các đợt Tổng kiểm tra, hậu kiểm theo kế hoạch đã được phê duyệt

- Thực hiện việc kiểm tra theo chuyên đề hoặc đột xuất các Tòa nhà

- Hậu kiểm kết quả tổng kiểm tra nội bộ đảm bảo chính xác, trung thực đối với các kết quả khắc phục.

- Thực hiện việc đào tạo, tư vấn, hướng dẫn đối với các Ban quản lý mới, các Ban quản lý đang yếu về Chất lượng dịch vụ (CLDV) để đảm bảo điểm CLDV của Ban quản lý không giảm liên tiếp trong các đợt TKT.

* Quản lý công việc:

- Lập kế hoạch công việc của Phòng; hướng dẫn, đào tạo nhân viên trong phòng

- Làm các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của BLĐ và nhu cầu công việc

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

- Tư vấn bán hàng các sản phẩm điện thoại di động thông minh
- Thời gian làm việc:
• Từ Thứ 2- Thứ 5: ca Chiều 14h - 21h30
• Từ Thứ 6- Chủ Nhật: ca gãy( 9h-12h & 16h- 20h30)

- Làm việc từ thứ 2- thứ 7
- Hàng ngày vận chuyển giám đốc và nhân viên từ Hoàng Mai Hà Nội lên Vĩnh Phúc và đi các địa điểm mà công ty yêu cầu.
- Sáng từ 6:30 đến 17-18 giờ

- Quản lý hồ sơ nhân sự, soạn thảo hợp đồng lao động, quyết định nhân sự
- Theo dõi chấm công, nghỉ phép, làm thêm giờ, phối hợp tính lương, bảo hiểm
- Thực hiện công tác BHXH,BHYT,BHTN cho nhân viên
- Quản lý các công văn,giấy tờ
- Hỗ trợ tuyển dụng

• Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
• Tư vấn và giới thiệu khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu khách hàng (tư vấn qua điện thoại + tư vấn trực tiếp khi khách hàng đến với trung tâm)
• Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
• Tham gia các hoạt động marketing tại trường học, trung tâm để quảng bá chương trình học, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng.
• Báo cáo kết quả khách hàng và doanh thu hàng tuần, tháng cho quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

QUYỀN LỢI:

• Mức lưong từ 15 - 16 triệu/tháng
• Thu nhập có thể lên đến 20 - 50 triệu/tháng. Bao gồm lương cơ bản + thưởng trách nhiệm + thưởng doanh số
• Thưởng nóng, thưởng tháng/quý/năm, thưởng Top nếu hiệu quả công việc tốt.
• Ghi nhận kết quả, đóng góp, xét tăng lương 2 lần/năm.
• Được đóng BHXH sau 2 tháng thử việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp không giới hạn: Sale Lead, Trưởng phòng, Giám đốc chi nhánh,…
• Tham gia các chương trình teambuilding, du lịch, nghỉ mát của công ty.
• Thưởng các dịp lễ, Tết và sự kiện đặc biệt của Ocean Edu.
• Cơ hội nhận học bổng tiếng Anh toàn phần cho bản thân hoặc người thân.
• Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.

LIÊN HỆ:

• Hotline Tuyển Dụng: 0988711995

- Tìm kiếm, tạo mối quan hệ phát triển khách hàng trong lĩnh vực in ấn.
- Gặp gỡ, tiếp xúc với khách hàng để thiết lập mối quan hệ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn, giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm phù hợp, đàm phán thuyết phục Khách hàng ký hợp đồng.
- Theo dõi tiến trình thực hiện hợp đồng, đơn hàng từ khâu sản xuất, giao hàng và tiếp thu các ý kiến của khách hàng để điều chỉnh kịp thời.
- Chăm sóc khách hàng, mở rộng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Lập kế hoạch công việc thực hiện để đạt mục tiêu doanh thu được giao.
- Ứng viên nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Các công việc phát sinh liên quan đến kinh doanh và theo sự phân công của người phụ 
trách.

• Xử lý các yêu cầu của Khách qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đến Khách một cách đầy đủ, chính xác về các dịch vụ Khách sạn và giá cả.
• Tiến hành xử lý đặt phòng bao gồm xác nhận, điều chỉnh, hủy và theo dõi thanh toán dựa theo thời hạn thanh toán.
• Kiểm tra tình trạng phòng trống cho các đối tác, sắp xếp và cân bằng hệ thống quản lý phòng một cách thường xuyên.
• Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của Khách hàng một cách nhanh chóng.
• Kiểm tra tất cả các thông tin đặt phòng cho ngày nhận phòng sắp đến một cách đầy đủ và chính xác nhất để bàn giao cho các bộ phận vận hành liên quan.
• Gia tăng việc bán các dịch vụ bổ sung nhằm tối ưu hóa doanh thu.
• Làm việc theo sự phân công Cấp trên.
• Tuân thủ đúng theo các chính sách của Công ty & quy trình tiêu chuẩn của Bộ phận.

Giám sát và điều phối công việc tại công trình/dự án theo đúng bản vẽ và tiến độ.

Kiểm tra, theo dõi chất lượng thi công và an toàn lao động tại hiện trường.

Phối hợp với các đội nhóm thi công, thầu phụ, nhà cung cấp trong quá trình thực hiện.

Lập kế hoạch, báo cáo tiến độ thi công định kỳ cho cấp trên.

Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình thi công.

1. Vận hành kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử
   - Nghiên cứu, lập kế hoạch và triển khai thực hiện; tối ưu mảng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử.
   - Lên chương trình khuyến mãi, giá khuyến mãi, chương trình flash sale của công ty cũng như các campaign của sàn để đẩy doanh số.
   - Theo dõi các chỉ số vận hành và đề xuất phát triển kinh doanh trên sàn.
2. Vận hành Livestream
   - Thực hiện hoạt động set up Livestream, vận hành Livestream
   - Lên kế hoạch phát triển nội dung, kịch bản livestream
   - Thực hiện hoạt động chạy quảng cáo livestream
   - Booking MC/ Model/ Support
3. Quản trị các sàn thương mại điện tử
   - Phối hợp với bộ phận Marketing trong xây dựng và sản xuất video, xây dựng hình ảnh KOC/KOL theo đúng định hướng và yêu cầu từ phía ban lãnh đạo.
   - Thực hiện hoạt động chạy quảng cáo video.
   - Kiểm duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung video theo các tiêu chuẩn phát triển.
4. Thực hiện các yêu cầu công việc khác được công ty và phòng giao phó

• Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
• Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

• Thưởng dịp lễ tết
• Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

• Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
• Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
• Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
• Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

• Junior: Từ 9.000.000 – đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
• Mid-Level: Từ 12.000.000 – đến 30.000.000, theo năng suất lao động
• Professional: Từ 15.000.000 – đến 35.000.000, theo năng suất lao động

1. Quản lý chấm công & dữ liệu nhân sự

• Tổng hợp công, ca làm việc, tăng ca của toàn bộ hệ thống (bao gồm mẫu live, bán hàng, văn phòng)

• Kiểm tra dữ liệu chuyên cần, nghỉ phép, phạt/ thưởng và các khoản ngoài lương

• Quản lý, cập nhật hồ sơ nhân sự đầy đủ và chính xác

2. Tính lương & thực hiện chi trả phúc lợi

• Tính bảng lương hàng tháng (bao gồm lương cứng, thưởng KPI, phụ cấp, thưởng doanh số, thưởng hiệu quả...)

• Theo dõi, đề xuất các khoản bảo hiểm, chế độ thai sản, ốm đau theo quy định

• Thực hiện chi thưởng lễ Tết, sinh nhật, phúc lợi nội bộ theo chính sách công ty

3. Phân tích & báo cáo dữ liệu

• Báo cáo chi phí lương, các khoản biến động chi trả theo tuần/tháng

• Phối hợp xây dựng chính sách phúc lợi: chuyên cần, thưởng hiệu quả, tăng ca hợp lý

• Hỗ trợ cập nhật các biểu mẫu, quy định liên quan đến C&B

4. (10%) Công việc hành chính hỗ trợ

• Hỗ trợ cấp phát văn phòng phẩm, quản lý biểu mẫu nhân sự

• In ấn hợp đồng, lưu trữ hồ sơ giấy, soạn thảo thông báo nội bộ

• Phối hợp tổ chức sự kiện nội bộ