Việc làm cho sinh viên Đại học Thương mại

1. Motivates the sales force effectively through performance-based recognition, and counsel productively to reverse deficiencies.
2. Implement good account management and service practices in accordance with BTHR principles.
3. Coaches the sales force by way of “coaching calls”.
4. Articulates and evaluates business objectives daily through departmental briefings and during weekly sales meetings.
5. Provides oversight of the Catering Sales Strategies in coordination with the head of catering sales.
6. Grows an active database of accounts with comprehensive profiles in coordination with the hotels, sales force, and the BTHR Customer Relationship Management (CRM) team.
7. Develops working relationships with Regional Sales Offices and General Sales Agencies to solicit business opportunities.
8. Implements an active selling program to improve system contribution via Central Reservations, branded and non-branded web channels and the Global Distribution System.
9. Ensure seamless conferences and events from acquisition to delivery through the sales force and events teams.
10. Conducts familiarization trips and site-inspections proficiently.
11. Cross-sells all BTHR brands globally where possible.
12. Attends trade shows in related markets and overseas sales trips.
13. Provides professional advisory to the Director of Sales.
14. Directs the coordination of ongoing research of the travel industry local, regional, and international markets to detect market trends and uncertainties, and related information for development of new marketing strategies.
15. Understands the dynamics of competing hotels, assigned or otherwise, to optimize positive and reverse negative impacts on our business strategies.
16. Understands the total revenue impact of accounts on the hotels for better negotiation and yielding opportunities, and reviews business activities and its results to ensure goals are on pace.
17. Produces, articulates, and implements the hotels’ sales and marketing plans effectively.
18. Products, articulates, and implements competitive pricing and selling strategies and tactics successfully in coordination with revenue management, marketing communications, and the sales force.
19. Reviews selling, convention, and city event calendars to keep abreast of all demand generators. Ensuring that each property under the purview of the incumbent utilizes all necessary demand information when planning strategies.
20. Directs the preparation of reports pertaining to the operation of the Sales and Marketing Department to include, but not limited to the annual and monthly Forecast, Marketing Budget, Lead Management, Booking Pace, Opera Reports, Sales Meetings and Marketing Meeting Minutes.
21. On a quarterly basis, complete the sales and marketing audit
22. Contributes to the morale and team spirit within the hotel by building and maintaining supportive and effective relationships with managers and associates alike, instilling confidence and demonstrating “chemistry” with key constituents.
23. Ensures total quality of guest services and hospitality within his/her departments.
24. Provides leadership, motivation and training for managers and associates.
25. Attends meetings and training as required by the General Manager.
26. Performs other ad-hoc assignments as dictated by the needs of the property and/or as directed by his/her superiors.
27. Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and always within the parameters of the local laws and regulations.
28. Maintains a very high standard of personal hygiene, dress code and demeanor.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

1. Responsible for coordinate activates of Sales & Marketing Department
2. Daily sales activities such as Room Show, booking, letter offer and proposal
3. Prepare, and follow up leasing contract, liquidation, all relating paper works
4. Prepare sales kit, brochure, and gifts for sales call.
5. Co-operate with accounting department to issue invoice, checking deposit, refund deposit, payment of method. Supporting to push the guests to settle the pending payment
6. Develop and implement communication and marketing plan

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

• To achieve targets in terms of number of new Accounts acquired, Room Night and Revenue as set by the line management

• Systematically and efficiently call on Key Accounts within location and report findings and opportunities to the line management

• Pre-qualify and target Key Accounts within assigned territory and develop appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share

• Ensure a high level of exposure for the hotel through direct sales solicitation, telephone contact and written communication. 80% of own time to be dedicated to direct acquisition activities

• Develop and maintain pro-active relationship with potential and current accounts through regular sales calls and in-house entertainment based on business priorities

• Arrange and conduct site inspection for potential and key accounts

• Actively pursue business leads received from all sources

• Ensure all group proposals and group agreements are prepared following hotel standards

• Coordinates with Sales Coordinator to ensure all in-house groups are handled smoothly

• Ensure Sales Coordinates continuously add and update the perpetual database of groups, catering and conference leads and to utilize the database for implementation of an efficient and targeted acquisition program

• Ensure that all credit and collection procedures that have established by the hotel are implemented following the established Credit Policies & Procedures

• Ensure that all sales contracts follow the established Hotel Policies & Procedures and are based on sound commercial judgment

• Identify market needs and trends through regular Market Surveys and Competitor Research ( sales promotions and activities ) and provide feedback to ADOS

• Assist line Managementwith planning, implementation and execution of sales & marketing promotional activities

1. Performs the duties on traditional and digital media within the framework defined by the Hotel and Vietnam regulations.

Thực hiện các nhiệm vụ về truyền thông kỹ thuật số và truyền thống trong khuôn khổ được xác định bởi các quy định của Khách sạn và Việt Nam.

2. Prepares necessary documents as per guideline of Cluster Marketing Executive

Chuẩn bị các tài liệu cần thiết theo hướng dẫn của Chuyên viên tiếp thị vùng

3. Designs monthly newsletter and other advertisement.

Thiết kế bản tin hàng tháng và các quảng cáo khác.

4. Collects the updated hotel information, promotions and activities for both rooms and F&B.

Thu thập thông tin cập nhật của khách sạn, các chương trình khuyến mãi và các hoạt động cho cả phòng và ẩm thực.

5. Observes the information from other hotels especially competitors on a regular basis.

Quan sát thông tin từ các khách sạn khác, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh một cách thường xuyên.

6. Be Knowledgeable and experience in Internet and e-commerce.

Có kiến thức và kinh nghiệm về Internet và thương mại điện tử.

7. Ability to use computerized graphic, photo imaging, publishing and editing software.

Có khả năng sử dụng các phần mềm đồ họa, ảnh, xuất bản và biên tập trên máy vi tính.

8. Good calligraphic skill is necessary.

Kỹ năng viết thư pháp tốt là cần thiết.

9. Ensures all printed items are according to the Melia Hotels International Standards.

Đảm bảo tất cả các mục in theo Tiêu chuẩn Quốc tế của Khách sạn Melia.

10. Able to write and speak English fluently. Good interpersonal & communicative skills.

Có khả năng viết và nói tiếng Anh lưu loát. Kỹ năng giao tiếp & giao tiếp cá nhân tốt.

11. Ability to work independently and as a team player.

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

12. Performs other duties assigned by Cluster General Manager.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc điều hành giao.

• Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược marketing tổng thể phù hợp với định hướng phát triển nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số của khách sạn.

• Định vị thương hiệu của Tập Đoàn trên thị trường mảng lưu trú khách, tạo sự khác biệt so với đối thủ.

• Quản lý và phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu (hình ảnh, nội dung, thông điệp truyền thông,) nhất quán trên các nền tảng.

• Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao hình ảnh tập đoàn.

• Quản lý và điều phối các chiến dịch marketing trên tất cả các kênh truyền thông, bao gồm cả truyền thông xã hội, website, email marketing và các nền tảng trực tuyến khác.

• Phát triển nội dung và quản lý việc xuất bản trên các kênh truyền thông.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với báo chí, đối tác truyền thông và các bên liên quan.

• Theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông, đưa ra các đề xuất cải thiện.

• Tổ chức phát triển mạnh kênh truyền thông nội bộ, sự kiện của Tập đoàn và các khách sạn thành viên.

• Xây dựng chiến lược và giám sát các hoạt động Digital Marketing (SEO, SEM, Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Email Marketing,..) để thu hút khách hàng tiềm năng.

• Quản lý và phát triển các kênh truyền thông như website, fanpage, YouTube, TikTok, LinkedIn, đảm bảo nội dung hấp dẫn và đúng đối tượng mục tiêu.

• Phân tích dữ liệu marketing, đo lường hiệu quả chiến dịch, tối ưu hóa chuyển đổi.

• Lập kế hoạch ngân sách marketing hàng năm và giám sát việc sử dụng hiệu quả.

• Theo dõi KPIs, đo lường các chiến dịch marketing để tối ưu chi phí và đạt mục tiêu doanh thu.

• Tham gia và chịu trách nhiệm trong công tác tuyển dụng, xây dựng đội nhóm

• Đào tạo và phát triển đội ngũ trong Team, đảm bảo về mặt chất lượng và số lượng.

• Phân bổ công việc cho nhân viên trong phòng hợp lý và giám sát chất lượng, tiến độ.

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự marketing & truyền thông.

2. To ensure corporate identity standards for all promotional material.
3. To prepare and implement the hotel’s annual advertising plan and to co-ordinate with advertising agencies on all matters related to creative and media planning.
4. To assist Cluster ADOS for preparing the annual and monthly sales action plans.
5. Maximize press relations by:
• Seeking story placement in local and national media.
• Soliciting media coverage for all special events and program.
• Generating publicity for new facilities, entertainment, services and functions of the hotel through news releases, memos and story solicitation of the news media.
• Initiating and placing the hotel and/or hotel personnel stories in local media that will add to the awareness and prestige of the hotel. Acting as a liaison between the hotel and the press to answer all media inquiries.

6. To establish and maintain, through advertising and Public Relations, a desired and favorable image of the Hotel within the Hotel industry.

7. To organize events/ activities related to the advertising and Public Relations of the Hotel in respect to improving public goodwill. Make and formulate a plan and strategy for a calendar of events.

8. To monitor closely external opinion(s) of the hotel and to feedback such information to the Cluster General Manager and Cluster Assistant Director of Sales and recommend the appropriate actions to be taken.

9. To attend official functions as and when required and co-entertain these guests with fellow associates when necessary.

10. To solicit select and manage the inventory of appropriate corporate gift for use by the Sales team.

11. To review all printed material for the property to ensure it is properly worded and the image is reflective of the hotel. All print jobs to have Cluster GM approval.

12. To arrange photo shoots, special promotions, press releases and Advertisements.

13. Coordinate the production of in-house magazine or newsletter to give updates on activities in the hotel to our guests, clients, corporate head office as well as employees.

14. Create a resource center – offering newspaper and magazine clipping service and hotel related publications to ensure an effective communications and information systems.

15. Through organized sales calls/ activities/ solicitations, develop potential events which are media driver, revenue generating; increase our standing in the community.

16. To entertain clients, in-house guests and key company contacts responsible for PR so that we can network with them to increase our visibility and chance for media exposure.

17. To stay abreast of market intelligence regarding competitor hotels and their selling/ marketing strategies, new facilities etc.

18. To keep track of competitor’s activities on an ongoing basis and report on them in the appropriate meetings.

19. Maintain an effective tracing system for files and paper work.

20. Carry out other duties assigned by Cluster Assistant Director of Sales.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

Phụ trách phòng Marketing (bao gồm nhân sự marketing và nhân sự thương hiệu), hỗ trợ quản trị marketing các P&L bao gồm 2 mảng Bất động sản và Kinh doanh dịch vụ

- Lập kế hoạch, triển khai và kiểm soát công tác quản trị thương hiệu của Tập đoàn

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing để quảng bá thương hiệu chung của Tập đoàn.

- Đánh giá, lập kế hoạch, tham gia vào các chiến dịch, dự án Truyền thông - Marketing của các mảng kinh doanh, các đơn vị thành viên thuộc tập đoàn

- Có các báo cáo nghiên cứu thị trường định kỳ về công tác marketing thương hiệu và marketing các sản phẩm kinh doanh thuộc tập đoàn

- Quản lý dẫn dắt đội nhóm marketing – thương hiệu

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

Location:131 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Kickstart Your HR Career with Tru by Hilton!

Are you passionate about people, eager to learn, and ready to take your first steps in Human Resources? At Tru by Hilton, we’re looking for a driven, detail-oriented HR Intern to join our team at the Head Office in Hanoi.

This is your opportunity to gain real-world experience in a fast-paced, international hospitality environment, where you’ll learn from industry experts and grow every single day.

What You’ll Be Doing – Key Responsibilities:

1. Recruitment & Employer Branding

• Assist in screening CVs and coordinating interviews for entry-level positions
• Help manage job postings on recruitment platforms and internal channels
• Support candidate sourcing through schools, communities, and referrals
• Draft and design simple recruitment content: job posts, images, posters
• Maintain candidate databases and assist in documenting hiring outcomes

• Organize and maintain HR filing systems in a neat and systematic manner
• Track and monitor office supplies and printing materials for the HR team
• Support data entry, document preparation, and basic translation tasks

• Assist in preparing internal announcements, newsletters, and visual communications
• Take meeting minutes when attending department or team meetings
• Help develop and publish team member magazine and HR communication materials
• Coordinate staff engagement events, birthday celebrations, and team-building activities
• Ensure staff areas (rest rooms, locker rooms, dormitories) are clean and well-maintained
• Support communication of hotel policies, dress code, and emergency procedures
• Maintain confidentiality and contribute to a positive, professional work environment

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.

- Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của các phòng ban trong Công ty.

- Thực hiện tính và chi trả lương, chính sách phúc lợi, chế độ nghỉ việc theo quy định.

- Theo dõi thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, soạn thảo các quyết định, thông báo liên quan đến phạm vi công việc.

- Thực hiện công việc Bảo Hiểm định kỳ.

- Tiếp nhận và giải đáp những vướng mắc, khiếu nại của CBNV thuộc phạm vi công việc.

- Phối hợp tổ chức các sự kiện tại công ty như: Hội họp, sinh nhật, tất niên, du lịch…

- Thực hiện công tác chuẩn bị quà tết, quà trung thu…

- Thực hiện ngoại giao với các đơn vị, chính quyền sở tại để giải quyết các công việc liên quan thuộc phạm vi công việc.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của BLĐ Công ty.