Việc làm cho sinh viên Đại học Thương mại

1. Cập nhật thông tin thị trường, bán hàng

• Trực tiếp đến điểm bán và bán hàng, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Cập nhật thông tin thị trường.

• Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng tiềm năng.

• Theo dõi kiểm soát tình hình doanh thu, đề xuất đưa ra kế hoạch kinh doanh linh hoạt đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu.

2. Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng

• Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.

• Làm cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

• Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ, biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.

• Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, sau đó trao đổi với các bộ phận liên quan để có phương án cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức bán hàng, chăm sóc.

3. Mặt hàng kinh doanh

• Nội thất nhôm kính cao cấp

POSITION SUMMARY:

Responsible for the cleanliness and hygiene of all food and beverage outlets and the carrying out of setting food handling duties when required. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

RESPONSIBILITIES:

- Cleaning, checking and maintaining of dishwashing machines to a good condition and in continual working order.

- Assist the chefs with preparation and/or general kitchen duties.

- Work in accordance with the daily production schedule.

- Ensure a constant and sufficient supply of equipment and clean utensils to all outlets at all times.

- Collection of all garbage and maintain the cleanliness of bins and garbage room at all times.

- Maintain the cleanliness and conduct regular checks on the staff dining area to ensure it is clean, tidy and replenished.

- Mise en Place and food preparation.

- Assist with Food presentation.

- Assist with the receival and storage of goods.

- Maintain hygienic standards and practices.

- Actively pursuing cost saving measures.

- Recycle where-ever possible.

- Work in line with business needs.

- Complete the other tasks and jobs which assigned by the leader.

1. Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạn 
2. Giải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạn 
3. Bán những sản phẩm dịch vụ của khách sạn như : Tours, Xe, Spa, nhà hàng ... 
4. Xin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàng 
5. Đưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 
6. Chịu trách nhiệm với quản lý và giám đốc điều hành về KPI như : Doanh số dịch vụ tours, xe, spa và lượng reviews hàng tháng 
7. Làm việc hòa đồng với team 
8. Làm các form welcome guest như : welcome letter, decor honeymoon room, suite room  
9. Các yêu cầu khác sẽ được quản lý trao đổi khi phỏng vấn và training