Từ DATA có sẵn được tập đoàn Viettel cung cấp, gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel đăng ký và sử dụng các dịch vụ bao gồm:
Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Wifi, truyền hình, camera,... thu cước đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
- Liên hệ, hỗ trợ khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mãi - Tổng hợp báo cáo về tình trạng khách hàng - Giờ hành chính từ 9h-18h (Nghỉ trưa: 13h-14h) - Từ ngày 16/12-25/01và 02/02/-12/02 -Có thể làm theo ca sáng hoặc chiều: - Ca sáng: 09h00 đến 13h00 - Ca chiều: 14h00 đến 18h00