Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

- Lên kế hoạch và phát triển nội dung quảng cáo cho thương hiệu, sản phẩm

- Thực hiện mục tiêu và khung nội dung đã xây dựng. Phân tích số liệu và tối ưu các chỉ số.

- Nghiên cứu Insight khách hàng, thị trường và các sản phẩm cùng lĩnh vực

- Xây dựng plan content và chịu trách nhiệm nội dung bài viết về sản phẩm, tính năng, thương hiệu lâu dài

- Chịu trách nghiệm hoàn thành ý tưởng bao gồm viết, thiết kế, biên tập nội dung, soạn nội dung, viết bài đăng

- Lên plant dài hạn cho kế hoạch phát triển sản phẩm

- Định hướng nội dung, kịch bản xây dựng kịch bản cho các KOL, KOC để lên chiến dịch lớn bán các sản phẩm

- Lên ý tưởng, kịch bản, dựng các tuyến nội dung video và các nền tảng Facebook, Tiktok, sàn thương mai điện tử

- Sáng tạo các kịch bản video theo insight nghiên cứu sản phẩm mới và thương hiệu

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Phân tích các xu hướng trên các nền tảng xã hội như Tiktok, Facebook, Instagram và liên hệ booking các KOLs, Tiktoker.... phù hợp với từng chiến dịch;

- Lên ý tưởng và phối hợp với team Design, Media thực hiện quay chụp tư liệu nhằm phát triển nội dung cho các kênh truyền thông như Fanpage, Tiktok, Youtube...

- Tham gia xây dựng kế hoạch thực hiện các chiến dịch tri ân khách hàng, chiến dịch truyền thông thương hiệu...theo đề xuất của Ban Giám Đốc

- Hỗ trợ các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý

- Quản lý, điều phối, phân công công việc Phòng Social-Media quy mô 12-15 nhân sự.

- Lên ý tưởng, lên kế hoạch cho các chiến dịch Marketing của công ty.

- Phân công và chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc của nhân viên Content.

- Tham gia xây dựng kế hoạch phát triển phòng marketing cùng team ADs và Sale.

- Thực hiện các nhiệm vụ được giao của Trưởng phòng Marketing.

Phần Marketing:

• Chụp ảnh sản phẩm:
• Sắp xếp, chụp ảnh món ăn, không gian nhà hàng để sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo.
• Đảm bảo hình ảnh đẹp, rõ nét, hấp dẫn khách hàng.
• Thiết kế nội dung sáng tạo:
• Sử dụng Canva để thiết kế poster, banner, thực đơn, và hình ảnh quảng cáo.
• Sáng tạo nội dung cho các bài viết trên Facebook, Instagram, TikTok.
• Quản lý mạng xã hội:
• Lên kế hoạch và đăng bài thường xuyên trên các nền tảng mạng xã hội.
• Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh online.
• Chạy các chiến dịch marketing:
• Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng bá món ăn.
• Theo dõi hiệu quả các chiến dịch và báo cáo kết quả.

Phần Kinh Doanh:

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng:
• Giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại, mạng xã hội để tư vấn, giới thiệu sản phẩm.
• Thuyết phục khách hàng dùng thử và quay lại với các combo và chương trình ưu đãi.
• Phát triển khách hàng mới:
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (văn phòng, doanh nghiệp, nhóm ăn chay).
• Hợp tác với các công ty, trung tâm yoga, phòng gym để cung cấp suất ăn.
• Chăm sóc khách hàng:
• Theo dõi khách hàng thân thiết, lắng nghe và phản hồi ý kiến.
• Giữ liên lạc và cập nhật thông tin ưu đãi qua email/zalo.

• Xây dựng kế hoạch chiến lược: digital marketing và biên tập nội dung, hình trong chương trình khuyến mãi; viết bài giới thiệu sản phẩm, dịch vụ sử dụng các công nghệ kỹ thuật số như internet, điện thoại smartphone, mạng xã hội và phương tiện kỹ thuật khác... để quảng cáo, truyền thông định hướng Công ty và Tổng Giám đốc. Các sàn thương mại điện tử. VD: Lazada, Tiki, Shopee, ...
• Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả thực hiện trong việc xây dựng kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng bá, xây dựng thương hiệu của sản phẩm và dịch vụ thông qua các công cụ digital marketing (SEO, SEM, Affilliate marketing...) Phối hợp với các Agency marketing nếu có để đảm bảo tiến độ công việc và đạt kết quả theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
• Theo dõi và hỗ trợ các buổi livestream, mục đích dùng công cụ digital marketing để tăng tương tác của khách hàng, phục vụ việc bán hàng của đội sales admin.
• Nghiên cứu thị trường, cập nhật và áp dụng các trào lưu, cập nhật cách viết bài (content marketing) phù hợp với xu hướng thị trường để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Công ty và tăng tương tác với Khách hàng.
• Lập kế hoạch, đề xuất thực hiện kế hoạch hỗ trợ thương mại cho các phòng ban. Đề xuất chỉ phí thực hiện chương trình hỗ trợ thương mại hiệu quả và tối ưu. Kiểm soát chặt chẽ tất cả các hoạt động trong chương trình thương mại, đặc biệt là vấn đề ngân sách chi phí.
• Trực tiếp làm việc với các sàn đối tác (sàn TMĐT, kênh truyền thông online... và nhà cung cấp (nếu có)) để đưa ra kế hoạch triển khai, phối hợp một cách hiệu quả về chương trình Trade đã được thống nhất với đối tác, nhà cung cấp. Đồng thời, báo cáo trực tiếp Quản lý và Ban Giám đốc.
• Nghiên cứu, phân tích khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, thị trường nhằm phân tích, báo cáo về xu hướng bán hàng, nhóm sản phẩm bán chạy, công tác hỗ trợ thương mại của đối thủ, từ đó đề xuất sản phẩm mới, chương trình bán hàng mới, chương trình khuyến mãi chiếc khẩu,...
• Thiết kế, kiểm soát và triển khai ý tưởng thiết kế hình ảnh sản phẩm, profile, brochure, đoạn phim quảng cáo, các ấn phẩm phục vụ cho mục đích marketing... trên các tài liệu in ấn và các nền tảng như: website, facebook, forum, social site...của công ty và đối tác.
• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, công cụ và thủ thuật của các kênh marketing, triển khai và đào tạo nhân viên nhằm cải tiến liên tục các hoạt động nâng cao hiệu suất và hiệu quả của chiến lược marketing.
• Kiểm tra, báo cáo số lượng hàng tồn kho trước ngày hết hạn 03 tháng đến phòng Marketing để phối hợp thực hiện phương án xử lý lượng tồn kho thông qua các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số và giải tồn hàng gần hết hạn sử dụng.
• Phụ trách tiếp nhận và xử lý đơn hàng, đảm bảo tất cả đơn hàng được xử lý triệt để, đúng thời hạn, quy định của Công ty và điều khoản thỏa thuận trong hợp đồng với khách hàng, không sai sót và tồn đơn hàng chưa xử lý.
• Phối hợp với phòng Kế toán hoàn tất bộ chứng từ giao hàng đầy đủ và đúng theo quy định để gửi đến khách hàng khi thực hiện giao hàng. Theo dõi, thu hồi đầy đủ bộ chứng từ giao hàng từ đối tác vận chuyển để chuyển trả lại phòng Kế toán theo đúng quy định công ty.
• Trực tiếp làm việc với các đối tác vận chuyển, theo dõi đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa suôn sẻ, kịp thời, giảm thiểu rủi ro, theo đúng thỏa thuận giao hàng của từng khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
• Thực hiện cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
• Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh về đơn hàng, số lượng hàng hóa, báo cáo và đề xuất hướng xử lý kịp thời.
• Thực hiện theo dõi, tương tác, tư vấn và chốt đơn cho khách hàng trên các kênh bán hàng: kênh website Công ty, Fanpage Công ty, các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội (livestream và các kênh liên kết online khác,...)
• Tương tác với các phòng ban liên quan như phòng Kế toán, đơn vị giao hàng, phòng Xuất nhập khẩu để thực hiện đơn hàng cho khách hàng trên kênh TMĐT, đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm.
• Hỗ trợ Quản lý kinh doanh lên chi phí dự phòng chỉ phí bán hàng, chỉ phí tạm ứng tiến hàng tháng.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định, quy chế của công ty và yêu cầu của phòng.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự chỉ đạo của Cấp quản lý trực tiếp và Ban giám đốc, Công ty.

Phụ trách video ngắn cho tài khoản thương hiệu TikTok / Biên tập và sản xuất video ngắn.

Công việc :

1. Chiến lược nội dung: Dựa trên đặc điểm thương hiệu, đối tượng khách hàng mục tiêu và xu hướng thị trường, xây dựng và thực hiện chiến lược marketing nội dung cho tài khoản thương hiệu trên TikTok. Đặc biệt chú trọng đến các video ngắn phục vụ bán hàng qua live stream, đảm bảo nội dung thu hút được đối tượng khách hàng mục tiêu.

2. Sáng tạo nội dung: Chịu trách nhiệm từ việc giới thiệu sản phẩm, viết kịch bản đến quay phim và chỉnh sửa video, tham gia toàn bộ quy trình sáng tạo và tối ưu hóa nội dung video ngắn, đảm bảo nội dung có chất lượng cao và sức hút.

3. Phân tích dữ liệu: Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu TikTok để theo dõi hiệu quả nội dung, hành vi người dùng và dữ liệu bán hàng, thường xuyên phân tích báo cáo dữ liệu và điều chỉnh chiến lược nội dung dựa trên phản hồi.

• Lên ý tưởng, sáng tạo nội dung video trên các kênh Paid Media (TikTok ads, Fb ads, Google ads...) với mục tiêu thúc đẩy mua hàng.
• Phối hợp cùng Designer thiết kế ladipage bán hàng.
• Tìm kiếm và triển khai hoặc định hướng nội dung cho các micro, mini và big KOL/KOC, Celebrity...
• Nghiên cứu sâu chân dung khách hàng nhằm chạm tới các insight đắt giá.
• Phối hợp và làm việc hiệu quả với các bộ phận khác như: Digital marketer, Graphic Designer, Video Editor...
• Thực hiện các công việc khác trong phạm vi chuyên môn theo phân công của quản lý.

• Yêu cầu gửi kèm Portfolio khi ứng tuyển

• Phụ trách chạy Ads trên nền tảng Facebook/Tiktok sản phẩm Bất động sản: căn hộ, nhà phố, biệt thự...của các CĐT uy tín trên thị trường Capitaland, Gamuda, An Gia, Eco,...
• Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, từ đó đưa ra các đề xuất cải thiện.
• Hỗ trợ team media để giúp bài đăng sáng tạo, hấp dẫn hơn, tăng hiệu quả quảng cáo
• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, thuật toán, các công cụ hỗ trợ Ads
• Thường xuyên theo dõi, nghiên cứu thị trường, đối thủ, nhu cầu và chân dung khách hàng

• Chịu trách nhiệm về quảng cáo như : Lập kế hoạch chạy quảng cáo tiếp cận khách hàng trên các kênh truyền thông như. Facebook, Google Ads, SEO, Youtube, Linkedin v…v… Tối ưu các chiến dịch và chi phí.
• Tham vấn cho công ty chiến lược Marketing về kinh doanh phát triển phần mềm : xác định khách hàng mục tiêu, thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu trên thị trường mục tiêu đó. Xây dựng ý tưởng, triển khai hệ thống nội dung trên các kênh online và offline nhằm tăng sự nhận biết của khách hàng.
• Tổ chức event truyền thông quảng bá thương hiệu.
• Xây dựng các mục tiêu về marketing, mức độ nhận biết thương hiệu, thị phần của thương hiệu và các hoạt động tiếp thị để đạt các mục tiêu đó.
• Lên ý tưởng và đề xuất các chiến dịch nội dung marketing theo tháng / quý/ năm, phục vụ cho từng mục tiêu cụ thể trong từng thời kỳ.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm trên Fanpage; website Công ty, giải đáp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
• Có kinh nghiệm quản lý truyền thông trên mạng truyền thông, nền tảng mạng xã hội : Facebook, Youtube, Linkedin..….
• Phối hợp với các bộ phận để phát triển và xây dựng hình ảnh nhận diện thương hiệu Công ty.
• Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng bá và xây dựng thương hiệu cho công ty và các sản phẩm của công ty.
• Tổng hợp báo cáo, phân tích số liệu/từ khóa từ các chiến dịch quảng cáo trực tuyến định kỳ.
• Đề xuất và phối hợp triển khai các chương trình / hoạt động / sáng kiến nâng cao trải nghiệm cho các đối tác của các phòng ban (Sales, Employer Branding,…).
• Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua các sản phẩm mâm xe, lốp xe, ắc quy.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
Giới thiệu các chương trình ưu đãi, chính sách bán hàng và hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm phù hợp.
Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo doanh thu hàng tuần, tháng.

• Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ hợp tác với các đối tác kinh doanh, các KOL/KOC...;
• Hỗ trợ và đồng hành cùng các đối tác trong quá trình triển khai công việc;
• Thương lượng về chi phí & điều khoản hợp đồng với các đối tác;
• Theo dõi, giám sát, đảm bảo tiến độ triển khai chương trình khuyến mãi với các đối tác,..;
• Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Leader/Manager.

• Tham gia xây dựng và phát triển nội dung truyền thông trên nền tảng TikTok và các kênh mạng xã hội khác (Facebook, Instagram), tập trung vào sáng tạo video ngắn.
• Hỗ trợ lên ý tưởng, xây dựng kịch bản và thực hiện quay dựng video phù hợp với xu hướng trên TikTok, bao gồm chỉnh sửa, cắt ghép và thêm hiệu ứng để tăng tính hấp dẫn cho video.
• Thiết kế các ấn phẩm truyền thông số, hình ảnh đi kèm video để tối ưu hoá nội dung truyền tải.
• Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch trên TikTok, đánh giá các chỉ số tương tác để đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nội dung.
• Hỗ trợ xây dựng chiến lược nội dung cho các kênh mạng xã hội, đảm bảo tính nhất quán về phong cách và thông điệp thương hiệu.