Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

About usA subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?Job Brief• You will be part of a team that is responsible for delivering and supporting a world-class Adobe Experience Manager (AEM) solution. You’ll develop responsive front-end components leveraging the Bootstrap framework. Your role will span all aspects of the AEM Authoring experience including building pages in AEM, training authors, understanding website/authoring issues and enhancement requests. You must have strong technical skills and be able to develop using the latest front-end technologies (HTML/CSS/JS). Ideally, you should have some exposure to backend programming languages (Java, Groovy) with an eagerness to expand that knowledge.Responsibilities• Translate business goals into technical requirements, conduct code/design reviews, and drive the technical implementation of web projects throughout the project lifecycle.• Work with adjacent development teams to implement integrated technical solutions.• Develop front-end code in a timely and high-quality manner while leveraging site standards including site structure, page templates, navigation and the site information architecture.• Build AEM authoring components and templates• Design, develop, and maintain scalable and stable web solutions that meet business needs.• Utilize AEM to layout pages, troubleshoot issues, and train authors of the system.• Assign tasks and coordinate with offshore resources.• Partner with Visual Design and User Experience teams to develop effective/engaging designs.• Utilize reusable templates and common HTML elements while leveraging centralized JQuery/JavaScript libraries and global CSS.• Use a shared standards library to be used by all web teams.• Help with day-to-day operational tasks and assist in ensuring the quality of our website.• Own and drive specific area(s) of website functionality such as search, videos, web site performance – including but not limited to:• Triage issues in those areas• Develop features for those areas of responsibility

Điều phối và chịu trách nhiệm hoạt động của bộ phận Marketing. Xây dựng mục tiêu, lên kế hoạch marketingNghiên cứu, đề xuất ý tưởng và lập kế hoạch các hoạt động truyền thông, phát triển thương hiệu.Xây dựng các thông điệp và nội dung truyền thông phù hợp với từng chiến dịch/ dự án.Giám sát, đánh giá, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing.Quản lý toàn bộ các kênh kỹ thuật số (Community, Website, Mạng xã hội, Paid Media...) để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch từng dự án.Lập kế hoạch xây dựng và trực tiếp triển khai chiến lược Digital Marketing (Google, Facebook, Zalo, tiktok....), phân bổ, đo lường và quản lý ngân sách Digital Marketing cho từng giai đoạn, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và đạt được mục tiêu chỉ số và doanh số.Phát triển các Chiến dịch Digital theo hướng tăng trưởng người dùng, tăng trưởng doanh số, xây dựng thương hiệu và tương tác khách hàng.Làm việc với các bộ phận liên quan trong Công ty: vận hành, kế toán, HCNS để thực hiện các kế hoạch Marketing.Phối hợp với bộ phận Sales để đảm bảo triển khai các chiến lược marketing bán hàng theo đúng mục tiêu và hiệu quả.Thực hiện nghiên cứu thị trường thường xuyên và cập nhật các lĩnh vực chủ đề có liên quan.Báo cáo chỉ số hoạt độngQUẢN LÝ HIỆU XUẤTTriển khai và giám sát việc thực hiện hoạt động Marketing, chiến dịch Marketing theo các chiến dịch, giai đoạn trong năm trên các nền tảng online và offline (Website, Fanpage, TikTok, Instagram,...).Kiểm soát ngân sách Marketing, kiểm soát hiệu suất làm việc của các thành viên trong phòng ban.Đo lường, phân tích, tối ưu các chiến dịch để nâng cao hiệu quả chuyển đổi từ các kênh Marketing.Quản lý đội ngũ, phân công công việc, nhân sự marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong các hoạt động.Booking, sản xuất các ấn phẩm truyền thông với các đối tác bên ngoài.Chịu trách nhiệm tổ chức các sự kiện offline/ activation

1. Quản lý việc liên lạc, tích hợp và lập kế hoạch cho các quy trình hành chính và báo cáo tài chính của công ty.
2. Tổ chức, gửi văn bản phê duyệt và chịu trách nhiệm theo dõi tình hình thực hiện và kiểm soát tiến độ bất cứ lúc nào.
3. Tổ chức, bảo quản các tài liệu, hồ sơ điện tử của quản lý cấp cao và xử lý tài liệu trên máy tính
4.. Sắp xếp việc đón tiếp khách của công ty và các vấn đề khác
5. Quản lý nhân viên ở các bộ phận khác của công ty và thực hiện đánh giá hiệu suất
6. Xử lý các thủ tục giấy tờ chung, tổ chức và gửi văn bản phê duyệt, biên phiên dịch và chịu trách nhiệm theo dõi tình hình thực hiện.
7. Thực hiện kiểm kê tài chính và hàng hóa của cửa hàng máy gắp và đặt hàng trên Taobao để mua các mặt hàng liên quan đến máy gắp.

- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi và gọi ra để hỗ trợ các thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng. Phụ trách chăm sóc khách hàng đa kênh (cuộc gọi/email/chat,..)

- Phối hợp với các bộ phận trong Khối và phòng ban khác nhằm giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.

- Thực hiện báo cáo về các vấn đề của khách hàng và lên các kịch bản xử lý các vấn đề có thể phát sinh.

- Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng.

- Đảm nhận các công việc khác được giao bới Quản lý trực tiếp.

- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6, 2 buổi sáng thứ 7/tháng.

I. Job Summary:To manage Customer Service (CS) Team to make sure providing an efficient and high-quality service to customer to satisfy customers (both internal & external) needs and expectations within company's procedures/guidelines and ensure quality of work by leading the team to achieve assigned KPIsPeriodic review, update, develop all related processes, manuals, workflows and regular and ad-hoc reports.II. Key Roles & Responsibilities:1. Manage CS Team’s daily operations (55%):Call flow & dropped call real-time monitoring,Walk-in customer serving,Email, Zalo chat contact channels,Random check CSM tickets’ logging content,TAT control, and do following up over TAT cases with related Departments;First call resolution (FCR) controlTo collaborate with other Departments (internal customer) to determine best practice for the delivery of team service and customers, business partners (external customer) to get the assigned works done and meet CS’s KPIs2. Enhancement & Development (35%):To develop team members’ initiatives/project/system enhancementResponsible for productivity and quality of customer service as well as staff performanceKeep up-to-date on new or enhanced products/services to maintain a high-quality service with accurate information providing to customer3. Others & Report (5%):Do regular/ad-hoc reportsSignificant complaint handling in case of needed.Other assigned tasks by Head of Customer Service Center/Division Head.

- Quản lý cơ sở vật chất, tài sản trong nhà máy;- Quản lý, thanh toán các chi phí cố định và chi phí phát sinh;- Quản lý bộ phận tạp vụ và bảo vệ;- Đề xuất mua sắm, sửa chữa: thiết bị, vật tư, bảo hộ lao động,- Thực hiện công tác tổ chức các sự kiện, chương trình, hội nghị của công ty;- Soạn thảo, ban hành các văn bản, thông báo, quy chế của công ty;- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Tham gia vào các dự án của công ty và khách hàng.Tham gia phân tích, thiết kế phần mềm.Phối hợp để lên kế hoạch phát triển sản phẩm và xây dựng teamLàm việc tại văn phòng Công ty tại TP.Thủ Đức.

• Tham gia khảo sát hiện trạng công trình, phân tích, đánh giá hiện trạng• Lên ý tưởng, phương án thiết kế cho không gian nội thất và tư vấn cho khách hàng.• Vẽ và lên phối cảnh 3D, xây dựng hồ sơ thiết kế.• Biết bóc tách khối lượng, lập dự toán là một lợi thế lớn.• Quản lý chất lượng hồ sơ thiết kế.• Nắm bắt xu thế thị trường.• Nghiên cứu, tìm kiếm sản phẩm, vật liệu và các yếu tố chuyên ngành khác.• Phối hợp triển khai với các bộ phận/ nhà thầu hoặc trực tiếp thực hiện, kiểm soát công việc với nhóm thiết kế và giám sát tiến độ làm việc.• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.

Xây dựng kế hoạch thực hiện công việc- Xây dựng kế hoạch mua hàng theo từng giai đoạn (mùa/tháng/chương trình bán hàng/ công trình,... ) căn cứ vào nhu cầu của P.Kinh doanh và/hoặc theo chỉ đạo của BGĐ và/hoặc theo các chương trình bán hàng của nhà cung cấp và/hoặc theo dự đoán khả năng tiêu thụ.- Xây dựng các quy trình và văn bản hướng dẫn, quy định, quy chế liên quan đến hoạt động mua hàng2. Triển khai hoạt động mua hàng- Phát triển và duy trì quan hệ hợp tác tốt với các nhà cung cấp chiến lược và các nhà cung cấp dự phòng để được hưởng các chính sách tốt nhất.- Phân tích tình trạng tồn kho, kế hoạch bán hàng theo định kỳ hoặc phát sinh để có xác định nhu cầu đặt mua- Đăng ký kế hoạch hàng hóa hàng tháng với các hãng điều hòa Công ty đang hợp tác.- Đàm phán các điều khoản cụ thể theo từng đơn hàng mua, thống nhất hợp đồng và theo dõi thực hiện hợp đồng nhằm tối ưu chi phí mua hàng và tiến độ kịp thời, giảm tồn kho nội bộ.- Chủ động khai thác thông tin về chiến lược sản phẩm, kế hoạch hàng hóa, catalogue sản phẩm từ các nhà cung cấp để nắm bắt thông tin và truyền thông kịp thời (thông tin, tài liệu) đến các bộ phận liên quan.- Cung cấp các tài liệu, hồ sơ kèm theo hàng hóa để bàn giao, bảo hành theo quy định cụ thể trong hợp đồng mua bán và/hoặc theo yêu cầu hợp lý của khách hàng.- Xây dựng giá bán tiêu chuẩn và cập nhật vào phần mềm của Công ty theo định hướng.- Hỗ trợ cân đối giá bán cho các công trình quan trọng theo yêu cầu trực tiếp từ BGĐ.- Phối hợp với BP HCNS và kỹ thuật để đàm phán, lựa chọn các tổ đội thi công.- Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu giá vốn hàng hóa chi tiết của Công ty- Theo dõi giá vốn và kiểm soát điều chỉnh nhằm đạt mục tiêu giá vốn của Công ty3. Công việc khác- Báo cáo theo yêu cầu (định kỳ và phát sinh)- Lưu trữ tài liệu, hồ sơ đúng quy định- Tham mưu cho BGĐ và các bộ phận khác trong công tác quản trị và quản lý.- Các công việc khác liên quan

Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quy trình, quy định, chính sách quản trị tài chính kế toán phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty.Tổ chức và vận hành hệ thống kế toán, lưu trữ chứng từ, sổ sách, báo cáo và các tài liệu liên quan một cách hệ thống và chuyên nghiệp.Quản lý tài sản cố định, hoạch toán khấu hao, phân bổ công cụ dụng cụ và giám sát các nghiệp vụ kế toán khác.Thu thập, xử lý thông tin, số liệu trên các báo cáo kế toán chi tiết của doanh nghiệp. Lập báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo tài chính và báo cáo quản trị theo yêu cầu của ban lãnh đạo doanh nghiệp.Kiểm tra, rà soát các báo cáo thuế phải nộp của doanh nghiệp. Đồng thời thực hiện công tác quyết toán với cơ quan thuế.Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện quản lý, phân bổ nguồn vốn, dòng tiền để đảm bảo hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.Theo dõi tiến trình thực hiện các hợp đồng kinh tế và kiểm duyệt các khoản thanh toán được đề nghị.Giám sát việc bảo quản, lưu trữ các tài liệu, sổ sách, chứng từ kế toán liên quan.Cập nhật các chính sách, văn bản mới của cơ quan nhà nước, tiếp nhận vấn đề vướng mắc trong kinh doanh và tư vấn để đảm bảo hoạt động phù hợp với quy định pháp luật.Đào tạo và tổ chức nhân viên thực hiện nhiệm vụ của bộ phận kế toán, bồi dưỡng cán bộ và thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.Theo dõi tiến trình thực hiện các hợp đồng kinh tế và kiểm duyệt các khoản thanh toán được đề nghị..Tham mưu cho Ban Giám đốc xây dựng hệ thống quản lý tài chính kế toán phù hợp với quy định của pháp luật và đặc điểm Công ty.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên..

Do nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, Flexhouse VN là công ty chuyên về phụ kiện nội thất thông minh cần tuyển dụng một Trưởng phòng Kinh doanh nhằm điều hành phòng kinh doanh đạt nhiệm vụ mục tiêu doanh số và lợi nhuận của phòng. Cụ thể, trưởng phòng kinh doanh sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:Phối hợp Ban giám đốc xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh bao gồm các mục tiêu, kế hoạch hành động cụ thể cho từng giai đoạn.Quản lý và điều phối hoạt động kinh doanh bao gồm: quản lý đội ngũ nhân viên, khách hàng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp khách hàng và các kênh bán thương mại điện tửLàm việc với các bên để điều phối việc đặt hàng, phản hồi chất lượng sản phẩm và giao hàng đảm bảo nhất quán hiệu quả giữa các bộ phậnLàm việc với Phòng Marketing để đưa ra các phương án triển khai tiếp thị hiệu quả đến từng đối tượng khách hàng và ngành hàng khác nhauPhối với hợp phòng kế toán nhân sự để xây dựng ngân sách, kế hoạch đào tạo tuyển dụng, xây dựng qui chế, chính sách hoa hồng..Trưởng phòng kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của phòng kinh doanh. Từ đó, đưa ra các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh.Đàm phán, hợp tác với các đối tác: Trưởng phòng kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm đàm phán, hợp tác với các đối tác để phát triển hoạt động kinh doanh của phòng kinh doanh.

Ứng dụng công nghệ kỹ xảo đồ họa vào background sân khấu biểu diễn, sự kiện Lên ý tưởng và sản xuất video intro, trailer cho music video. Chỉnh sửa cảnh quay video và bố cục đồ họa chuyển động. Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn

For Booking scope - Receive booking forecast, booking request (BR) from Customer, contact Carriers for booking release, and confirm booking (BC) to Customer- Work with Carriers to resolve all issues related to Customer's export shipments such as schedule change, vessel delay / omission, mis-connection, space shortage, container shortage, payment and invoicing, etc.);- Collaborate with internal teams such as trucking, customs clearance, tracking, billing, etc. to do daily task and resolve other issues (container swapping, booking revision, CY cut-off extension, vessel delay, etc.);- Try to follow and maintain good 1st Carrier KPI;- Monitor LCL consol box operation weelyFor Documents scope- Submit S/I to Carriers to get Master Bill of Lading; - Confirm and send B/L to related parties (Customer, customs clearance, document filing)- Submit container’s SOLAS VGM to Carriers/Forwarders;- Resolve all B/L-related issues (B/L correction, amendment, re-issuing B/L);- Issuing House B/L for certain destinations;- Resolve trouble / issue regarding job's scope;- Fulfil other tasks and assignments given by direct manager, local management.

Lãnh đạo và phát triển đội ngũ:Xây dựng đội ngũ, điều hành, phân công việc cho nhân viên và mọi hoạt động của Phòng khai báo hải quan một cách hợp lýGiám sát công việc của nhân viên hiện trường trong suốt quá trình thông quan hàng hóaHướng dẫn, training nhân viên làm C/O, khai quan, các chứng từ kiểm dịch,....Chuyên gia giải pháp:Tư vấn, báo giá thủ tục liên quan đến việc thông quan hàng hóa; Thủ tục nhập hàng, xuất hàng theo tất cả các phương thức gia công, sản xuất, xuất khẩu,...Tư vấn cho bộ phận kinh doanh, khách hàng các quy định, thủ tục liên quan đến lô hàngLàm việc trực tiếp với cơ quan hải quan, các đối tác và đại diện công ty để giải quyết các vấn đề phát sinh, bảo vệ quyền lợi của công tyLưu ý:Theo dõi sát sao các thay đổi về thông tư, nghị định, handle lô hàng theo đúng luật pháp Quốc tếLàm thủ tục thanh khoản, báo cáo quyết toán (Nếu có)

- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.- Thực hiện các báo cáo theo quy định.- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán.
Điều phối các sự việc liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

1. Mô tả chung

- Phụ trách điều hành Bếp tại tòa nhà Menas Mall

- Hỗ trợ setup bếp tại các dự án sắp tới

2. Nhiệm vụ chính

Phối hợp điều hành hoạt động bộ phận Bếp hệ thống

• Lên kế hoạch, sắp xếp lịch làm việc cho bộ phận dựa vào tình hình kinh doanh, số lượng tiệc
• Phân công điều phối công việc cho các trưởng ca và các nhân viên bếp
• Giám sát mọi hoạt động của bộ phận bếp, đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với quản lý nhà hàng để đem lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng
• Nghiêm chỉnh chấp hành chỉ đạo từ ban giám đốc công ty hoặc cấp trên trức tiếp

Chế biến món ăn

• Phụ trách chế biến các món ăn được giao phụ trách, đúng tiêu chuẩn, chất lượng
• Tiếp nhận các yêu cầu test món mới từ ban giám đốc hoặc cấp trên trực tiếp

Phối hợp lên menu cho nhà hàng

• Phối hợp với bếp trưởng hệ thống và các vị trí liên quan lên menu mới, menu chương trình khuyến mãi cho nhà hàng, hấp dẫn thực khách
• Hỗ trợ bếp trưởng hệ thống thiết lập định lượng, công thức của món ăn, hình ảnh, giá bán món ăn sử dụng trên menu

Bồi dưỡng nhân sự kế thừa

• Hỗ trợ bếp trưởng hệ thống lên kế hoạch đào tạo nhân sự kế thừa của bộ phận bếp.
• Hỗ trợ bếp trưởng hệ thống soạn giáo án đào tạo lý thuyết lẫn thực hành
• Phối hợp lên kế hoạch tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên bộ phận bếp.

Quản lý trang thiết bị bộ phận bếp

• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật thực hiện việc sửa chữa các trang thiết bị khi có sự cố và bảo trì, bảo dưỡng khi đền định kỳ
• Đề xuất việc trang bị mới những thiết bị, dụng cụ cần cho công việc của bộ phận.

Các công việc khác

• Thường xuyên kiểm tra kho bảo quản nguyên liệu, chất lượng nguyên vật liệu sử dụng cho việc chế biến món ăn.
• Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ
• Tham gia các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn – nhà hàng
• Làm các báo cáo công việc được phân công
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu

Hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành, quản lý các hoạt động trong mảng Marketing.
Tham mưu, trợ giúp Giám đốc xây dựng kế hoạch làm việc.
Phối hợp trực tiếp với team sale, điều chỉnh gia tăng hiệu quả, đảm bảo đạt target.
Đo lường các chỉ số, tối ưu quảng cáo.
Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital - Marketing (Online Advertising, Social Media,...)
Theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất với chi phí hợp lý.
Sáng tạo nội dung, sản xuất content trên nền tảng Tiktok, Facebook, Youtube,...
Nghiên cứu, thường xuyên update trend và xu hướng mới nhất, thuật toán của TikTok
Sáng tạo biên tập nội dung, lên kế hoạch phát triển kênh TikTok
Quay phim, dựng video (âm thanh, hình ảnh, kỹ xảo,...) cho các clip của công ty
Xây dựng kế hoạch, hỗ trợ lên ý tưởng thực hiện hệ video, hình ảnh sản phẩm của công ty.