Việc làm cho sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng

- Tìm hiểu nghiên cứu các sản phẩm của Công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá, hợp đồng, tiến hành chốt hợp đồng.

- Thu thập đầy đủ và chi tiết thông tin từng đơn hàng để chuyển cho admin xuống đơn hàng cho sản xuất.

- Làm việc với phòng kỹ thuật và các đơn vị liên quan để hỗ trợ khách tìm ra các giải pháp tốt nhất cho sản phẩm về giá, chất lượng và ứng dụng.

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì các mối quan hệ với khách hàng hiện tại, giải quyết các sự cố phát sinh sau bán hàng.

- Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, xây dựng data khách hàng mở rộng khách hàng để đáp ứng theo nhu cầu phát triển của Công ty.

- Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Điều động xe.Lập kế hoạch theo yêu cầu BGĐQuản lý nhân sự.Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ. Quản lý hành chính: Kỷ luật, tài sản xe.

Chăm sóc khách hàng thường xuyên và tìm kiếm khách hàng mới; tư vấn, giới thiệu về sản phẩm kinh doanh của công ty tới khách hàng có nhu cầuPhối hợp với bộ phận kỹ thuật và các bộ phận liên quan tiến hành lên báo giá, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàngĐàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàngXử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai đơn hàng.Phối hợp với bộ phận Kế toán theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của khách hàng phụ trách.Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, nhà thầu, chủ đầu tưThực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Quản lý kênh Telesale cho công ty, mục đích thu hút và mang về khách hàng cho công ty.Chịu trách nhiệm khai thác và xây dựng data khách hàng tiềm năng.Xây dựng và đào tạo và đánh giá đội ngũ Telesale.Phối hợp với đội ngũ Sales để phát triển khách hàng.

Develop Customer SolutionsAnalyze the needs and challenges of each customer to recommend suitable solutions.Coordinate with departments like Operations and IT to customize services based on specific customer requirements.Implement projects that integrate technology, software, or automation tools into service delivery processes.Apply Technology and Data AnalyticsUse analytics tools (BI platforms, dashboards) to monitor, assess, and forecast service performance.Work with IT and Data Science teams to develop automated reporting systems and performance alerts.Propose and implement innovative technology solutions (API, IoT, machine learning) to enhance the customer experience.Monitor and Improve Service QualityTrack and analyze operational KPIs such as delivery time, success rates, and customer complaints.Collaborate with customers and Operations to resolve issues promptly.Proactively identify opportunities for service improvements and recommend process enhancements.Drive Business Initiatives and Revenue GrowthSupport the Commercial team in developing long-term partnerships with key customers.Propose new business models based on customer behavior data and market trends.Work closely with Customer Care to improve customer experience and retention.

1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng:

- Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng có khả năng mua sản phẩm của Derkecal như: cửa hàng bán lẻ và các kênh phân phối khác.

2. Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng:

- Tương tác thường xuyên với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng hỗ trợ và cung cấp kịp thời các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

3. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm của công ty cho khách hàng:

- Tư vấn và Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các đặc điểm và lợi ích của các sản phẩm.

4. Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng: Theo dõi hiệu quả bán hàng và báo cáo kết quả cho Quản lý trực tiếp

- Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên sales trong quá trình làm việc. - Xây dựng và phát triển đội nhóm, đảm bảo sự gắn kết và hiệu quả trong công việc. - Quản lý, điều hành và giám sát mọi hoạt động của đội ngũ sales để đảm bảo doanh số đạt mục tiêu đề ra. - Đề xuất các ý tưởng phát triển, đưa ra giải pháp kinh doanh sáng tạo, và tổ chức thực hiện để đạt được mục tiêu kinh doanh. - Mở rộng và phát triển mạng lưới đối tác, đại lý, cộng tác viên. - Các công việc chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Maintain and build the good relationship with Customer and the Suppliers;Maintain and develop the good relationship with the existing Customers;Find out some business opportunities in the market;Direct sales with the support from the business coordination, technical engineers and sales support;Consulting and referring to the customers' opinion on products and services company;Checking and reviewing bidding documents and coordinating the sales support to make quotations and bidding records (tender); Attend and represent the company business at products and services at conferences, seminars and any needed meeting upon business request.Be ready to go business trip domestically and abroad when required;

- Tìm kiếm khách hàng, đăng bài về các dịch vụ của Công ty cũng như triển khai các chương trình mới mà Công ty đề ra
- Chăm sóc khách hàng theo từng nhóm khu vực kinh doanh hoặc theo nhóm khách hàng theo phân công của Công ty và Quản lý
- Tư vấn các dịch vụ cho khách hàng theo nhu cầu của khách hàng
- Hoàn tất các thủ tục và hỗ trợ khách hàng trong việc gửi hàng đi theo dịch vụ khách hàng đã sử dụng, đảm bảo khách hàng được cập nhật đầy đủ thông tin cần thiết
- Báo cáo công việc và khách hàng theo yêu cầu
- Cập nhật về thị trường, đề xuất các sáng kiến, ý tưởng mới cho Công ty nếu có
- Thực hiện các công việc khác mà công ty giao cho.

- Gia công các chi tiết máy như roller, trục bậc, bạc , mâm quay ...
- Theo dõi và điều chỉnh các thông số thiết bị trong quá trình vận hành để đảm bảo đầu ra đạt yêu cầu chất lượng
- Báo cáo và khắc phục các vấn đề không an toàn trong quá trình vận hành
- Thực hiện các công việc được giao khác

NHIỆM VỤ CHÍNH• Tổng hợp, báo cáo tiến độ xử lý khiếu nại/phàn nàn của khách hàng cho Ban lãnh đạo• Quản trị công tác cập nhật dữ liệu khách hàng và thực hiện chăm sóc khách hàng quan trọng, thân thiết tại Công ty chi nhánh​• Đề xuất và quản trị triển khai chương trình CSKH, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng khách hàng tại miền.• Hướng dẫn, giám sát tuân thủ Quy định - Quy trình Nhân viên CSKH tại Công ty chi nhánh• Đào tạo Nhân viên CSKH tại Công ty chi nhánhĐịa điểm làm việc: Tòa nhà Sadora, Số 2 Đường 13, Phường Thủ Thiêm, Thủ Đức, HCMThời gian làm việc: 08:00 - 17:00, thứ 2 - thứ 7 (02 ngày nghỉ thứ 7 mỗi tháng)

1. Quản lý, theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh cùng KH và các bộ phận chức năng trong nội bộ trong toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ liên quan đến đơn hàng (Hợp đồng, hồ sơ thầu, nghiệm thu, Biên bản, Chào giá...) theo yêu cầu của đơn hàng/dự án/dịch vụ sau bán hàng.2. Tư vấn, chào giá các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật phù hợp, linh hoạt với nhu cầu khách hàng.3. Chăm sóc, duy trì và mở rộng mối quan hệ bền vững cùng KH trên mảng sản phẩm/account khách hàng được phân bổ theo hình thức kênh bán hàng hiện đại, phân tích xu hướng nhu cầu của KH bằng nhiều phương thức/dụng cụ công nghệ.4. Biết cách lập kế hoạch chi tiết và cụ thể, có thể áp dụng các thuật toán khác nhau để tính toán phương án tối ưu nhất cho dự án/đơn hàng; đảm bảo không lãng phí nguồn lực, chi phí mà dự án/hợp đồng vẫn đạt được kết quả như mong đợi.5. Có kỹ năng phối hợp, điều phối và dẫn dắt các thành viên cùng tham gia dự án/đơn hàng/mảng công việc được phân bổ một cách hiệu quả.6. Chủ động ghi nhận và báo cáo những chậm trễ hoặc sự cố xảy ra trong quá trình thực hiện dự án/đơn hàng của bản thân và các thành viên khác trong team; có thể nhanh chóng đưa ra biện pháp khắc phục hoặc đề xuất giải pháp phù hợp cho cấp quản lý kịp thời và nhanh chóng.

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển nguồn khách hàng trong và ngoài nước. - Cập nhật thông tin, phân tích xu hướng thị trường, thu thập và xây dựng dữ liệu khách hàng tiềm năng. - Tư vấn, giải thích triển khai, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng. - Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban để theo dõi và hỗ trợ quá trình triển khai dịch vụ cho khách hàng sau khi ký kết hợp đồng. - Lập kế hoạch để đạt được kết quả KPI theo mục tiêu đề ra. - Báo cáo công việc định kỳ. - Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

1/ Develop & implement Sales Strategies:- Develop and implement annual sales plans, programs, activations and budgets aligning with long-term business goals.- Analyze market trends and identify growth opportunities.- Monitor sales trends and evaluate performance against targets.- Ensure adherence to annual budgets.2/ Key Accounts Capability Training and Support:- Train and support key accounts in Amway product knowledge and business knowledge - Develop and manage training programs for key accounts to enhance their leadership skills.- Collaborate with stakeholders to customize training programs for targeted segments.3/ Key Account Partnership Building and Management:- Counsel top key accounts and above on how to re-qualify, build strong businesses, and qualify for Sales Incentive scheme and other sales-supporting programs.- Keep track and monitor the Sales Incentive scheme and performance of sales-supporting programs to assist key accounts in achieving their higher award tracking goals.- Partner with key accounts to monitor and provide feedback to management for timely actions.4/ Event Management:- Organize rewarding trips, recognition events, and rallies to achieve sales targets and motivate distributors.5/ Manage and monitor activities of key accounts to ensure it complies with Amway code of conduct regulation & policies- Conduct education programs on rules of conduct and ethics.- Monitor compliance and resolve issues related to sales plans and incentives.6/ Team Management:- Recruit and develop a qualified and engaged team.- Provide on-the-job and external training to enhance capabilities and skills of the team- Manage performance, motivate, and reward team members effectively.- Create development plans for staff retention and business expansion.7/ Lead important sales initiatives and ad-hoc projects as required.

• Tiếp cận khách hàng là các bác sỹ của bệnh viện, phòng khám, spa,… hoặc những người phụ trách để giới thiệu sản phẩm của công ty
• Tư vấn các bác sỹ về những ưu điểm của sản phẩm để Bác Sỹ hiểu rõ và sâu hơn về sản phẩm để ra quyết định về điều trị.
• Thường xuyên viếng thăm khách hàng phụ trách để củng cố quan hệ
• Tập hợp thông tin trên thị trường thực tế và kể cả những góp ý, ý kiến từ Bác sỹ về sản phẩm để báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho cấp Quản lý
• Hỗ trợ công ty trong việc triển khai thực hiện những chính sách về tiếp thị sản phẩm, hội nghị khác hàng, chiến lược quảng cáo, tiếp thị cho sản phẩm mới….

Job description1. Planning and budgeting- Support Department Manager for budget preparation and Hyperion review (quarterly, annually) to meet requirements from Region, HQ.- Business analysis on the variance between budget vs. actual to improve accuracy of forecast, to keep actual align with approved budget and to provide Department Manager with meaningful, informative financial insights.2. Management accounting, monitoring and reporting- Support to monitor accounting and financial reports (both regular and ad hoc ones) prepared by Genpact to match internal and external requirements.- Preparation of other accounting and financial reports under assignment by Department Manager.- Monitoring/ preparation of regular complementary reports to accompany the standard reports under assignment by Department Manager.3. Account payable management- Monitor of vendor master data maintenance to make sure master data is clean and correct for daily operation activities related to AP.- Monitor of invoices processing to make sure expenses is booked correctly, properly, in line with approved budget and available with sufficient supporting documents followed internal and external regulation.- Analyzing, developing and implementing of process and policy improvements including Vendor Payment policies.- Monitor period end closing activities of AP to ensure on the accuracy of accounting book and to meet closing deadline from Region, HQ.- Management of compliance rules.4. Account receivable management- Analyzing, developing and implementing process and policy improvements including Credit policies, A/R SOPs, Dunning processes (i.e. automated reminders).- Management oversight of month end & year end close process.- Management of accounting vouchers including preparation, printing, verification/approval and filing.- Monitor period end closing activities of AR to ensure on the accuracy of accounting book and to meet closing deadline from Region, HQ.5. Fixed asset accounting- Fixed asset master data maintenance to make sure master data is clean and correct for daily operation activities related to assets.- Monitor transactions related to fixed asset (acquisition, transfer, retirement) prepared by Genpact to make sure assets are booked correctly and available with sufficient supporting documents followed internal and external regulation.- Collaborate with SCM and MKT team to manage demo/loaner assets in order toto comply with internal and external regulation.- Monitor period end closing activities of Fixed asset of Genpact to ensure on the accuracy of accounting book and to meet closing deadline from Region, HQ.6. General ledger accounting and regulatory reporting- Review journal entries in general ledger, accrual of expenses and prepayment... to make sure postings are correct, accounts are reconciled.- Analyze and reconcile general ledger accounts to ensure accuracy of accounting book.- Close book, consolidate financial results, maintain local GAAP and IFRS BS and PL, preparing management reports to meet reporting deadline/requirements from Region, HQ as well as Government law.- Prepare complimentary/supporting files for OCAP which provides a more granular breakdown of elements of the Regular Package (Hyperion) file or other financial data and where the preparation of the file(s) involves standard, repeatable tasks and predominately numerical data input.7. Treasury management- Prepare short term planning of money flows to optimize cash allocation.- Prepare Cash Flow Forecast and work closely with AR/ AP team to propose on-time borrowing plan to Department Manager.- Prepare treasury reports/ surveys to meet requirements from Region, HQ.8. Audit- Support both internal and external audit without serious indications.9. Tax- Follow up on preparation of transfer pricing document by 3rd party (PWC) to meet requirement and deadline from both local regulation and Region, HQ.- Support tax investigation activities by taking pre-cautious or following-up actions to minimize tax risks before and after investigation.10. Others- Other tasked assigned by Department Manager

1. Phát triển mạng lưới khách hàng là tổ chức/ người nước ngoài- Nghiên cứu thị trường và chủ động tìm kiếm, tiếp cận trực tiếp nhằm phát triển kinh doanh các nhóm khách hàng tổ chức hoặc nước ngoài có nhu cầu tham gia các hoạt động du lịch, khám phá thiên nhiên và các hoạt động thể thao mạo hiểm tại Việt Nam.- Lên ý tưởng, xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình bán hàng phù hợp- Thực hiện việc ký kết hợp đồng, theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng và chăm sóc KH.2. Đảm bảo doanh thu theo mục tiêu và xu hướng thị trường- Xây dựng kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt mức tăng trưởng về doanh thu, khách hàng, lợi nhuận, tối ưu chi phí theo mục tiêu kinh doanh của công ty.- Xác định và phân tích định kỳ các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường để đưa ra những đề xuất phù hợp.- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu theo quy định đã được giao.3. Báo cáo- Thực hiện báo cáo, xử lý thông tin, số liệu kinh doanh định kỳ và từng thời điểm, kịp thời điều chỉnh kế hoạch tối ưu.

- Dựa trên bản vẽ thiết kế để giám sát thi công

- Sắp xếp và điều phối các công việc ở công trình để đảm bảo tiến độ, chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật và an toàn lao động.

- Nghiệm thu công việc tại công trình cho nhà thầu.

- Kiểm tra xác nhận khối lượng thi công thực tế.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.